Основная образовательная программа Направление 100700 «Торговое дело» Профиль «Коммерция» Нормативный срок обучения 4 года Форма обучения очная

Вид материала

Основная образовательная программа

Содержание Б.3.В.14.М1 Деловая стратегия в сфере услуг

Подобный материал:

• Основная образовательная программа по направлению подготовки 100700 Торговое дело составлена, 399.7kb.
• Нормативный срок освоения программы 4 года Форма обучения очная Требования к результатам, 949.08kb.
• Российский государственный торгово-экономический университет, 861.71kb.
• Направление 100700 – «торговое дело» Профиль: Коммерция, 25.4kb.
• Российский государственный торгово-экономический университет, 821.98kb.
• Основная образовательная программа по направлению: 100700 Торговое дело профиль, 2301.01kb.
• Основная образовательная программа Направление 100700 Торговое дело Магистерская программа, 615.79kb.
• Программа для подготовки к экзамену по математике вступительные испытания по предмету, 226.04kb.
• Учебныйплан форма обучения очная образовательного учреждения среднего профессионального, 806.99kb.
• Учебныйплан форма обучения очная образовательного учреждения среднего профессионального, 834.58kb.

Б.3.В.14.М1 Деловая стратегия в сфере услуг

Целью освоения учебной дисциплины «Деловая стратегия в сфере услуг» является приобретение умений и формирование компетенций бакалаврами в области разработки деловой стратегии предпринимательских структур в сфере услуг. В ходе изучения дисциплины студент должен решать следующие задачи:

• овладеть основными понятиями в области деловой стратегии коммерческого предприятия;
  
• изучить цели, задачи, принципы и методы разработки деловой стратегии предпринимательских структур;
  
• изучить методы оценки конкурентоспособности коммерческого предприятия в сфере услуг;
  
• изучить методы диагностики конкурентной среды коммерческого предприятия;
  
• изучить основные положения по выбору базовой деловой стратегии в сфере услуг;
  
• изучить этапы формирования деловой стратегии коммерческого предприятия в сфере услуг.
  

Данная учебная дисциплина относится к блоку дисциплин вариативной части профессионального цикла профиля «Коммерция», что означает формирование в процессе обучения у студента профессиональных знаний и компетенций в рамках выбранного образовательного направления, а также навыков самостоятельной работы в области торгового дела. В методическом плане дисциплина опирается на знания, полученные при изучении следующих учебных курсов: экономика организации; коммерческая деятельность; организация, технология и проектирование предприятий, стратегическое планирование в международном бизнесе, организация консалтинговых услуг, управление качеством и конкурентоспособностью в сфере услуг, экономика и организация сферы услуг.

Студент должен обладать следующим набором компетенций, которые позволят усваивать теоретический материал учебной дисциплины и реализовывать практические задачи:

Наименование компетенции	Код компетенции
знанием современных концепций организации операционной деятельности и готовностью к их применению	ДПК-10
знанием современной системы управления качеством и обеспечения конкурентоспособности	ДПК-11
способностью распознавать и оценивать опасности разных видов с учетом общепринятых критериев	ПК-9
способностью выбирать деловых партнеров, проводить с ними деловые переговоры, заключать договора и контролировать их выполнение	ПК-10
способностью планировать операционную (производственную) деятельность организаций	ДПК-7

Полученные в процессе обучения знания могут быть использованы при изучении таких дисциплин как: экономика и организация розничной торговли, организация информационно-коммуникационных услуг.

В процессе изучения дисциплины студенты знакомятся с предпосылками возникновения стратегического планирования и его ролью в деятельности коммерческих организаций, изучают сущность, роль, виды и движущие силы конкуренции на рынках услуг, базовыми этапами процесса разработки деловой стратегии коммерческого предприятия в сфере услуг, матричными моделями стратегического выбора и анализа портфелей бизнесов, моделями BCG, GE, Хофера-Литла, Ансоффа, стратегическим анализом диверсифицированных компаний, функциональными стратегиями развития предприятия на рынке услуг.

Практические занятия по дисциплине ориентированы на применение современных образовательных технологий, включающих деловые игры и бизнес-кейсы, научные дискуссии по наиболее острым проблемам, связанным с использованием инструментов стратегического планирования в международном бизнесе. Применение опыта российских организаций, on-line доступ к ведущим мировым практикам (электронно-образовательные ресурсы библиотеки СИБИТ и т.д.) позволяют сформировать у студента адекватное представление о состоянии, развитии и решении проблем в данной области.

Процесс изучения дисциплины направлен на формирование следующих компетенций:

Наименование компетенции	Код компетенции
способностью участвовать в разработке стратегии управления человеческими ресурсами организаций, планировать и осуществлять мероприятия, направленные на ее реализацию	ДПК-2
способностью разрабатывать бизнес-планы создания и развития новых организаций (направлений деятельности, продуктов)	ДПК-26
знанием современной системы управления качеством и обеспечения конкурентоспособности	ДПК-11
готовностью анализировать, оценивать и разрабатывать стратегии организации	ПК-14
готовностью участвовать в разработке стратегии организации, используя инструментарий стратегического менеджмента	ДПК-3

В результате изучения дисциплины студент должен:

уметь:

• проводить анализ конкурентоспособности фирмы в сфере услуг;
  
• рассчитывать показатели, необходимые для оценки вариантов стратегии;
  
• применять методы анализа и выбора вариантов стратегии организации в сфере услуг;
  
• идентифицировать и анализировать проблемные ситуации разработки и реализации деловой стратегии;
  
• решать типовые математические задачи, используемые при принятии стратегических решений.
  

знать:

• сущность и содержание стратегического планирования;
  
• классификацию стратегий;
  
• содержание и методы оценки конкурентоспособности предприятия в сфере услуг;
  
• методы формирования деловой стратегии предприятия в сфере услуг;
  
• основные этапы стратегического планирования;
  
• этапы формирования деловой стратегии предприятия в сфере услуг;
  
• основные матричные модели принятия стратегических решений;
  
• способы реализации деловой стратегии;
  

владеть навыками:

• разработки составляющих частей деловой стратегии предприятия в сфере услуг;
  
• разработки мероприятий по реализации выбранной деловой стратегии;
  
• навыками реализации функциональных и продуктовых стратегий предприятия;
  
• выделения стратегических зон хозяйствования предприятия;
  
• конкурентного анализа рынка услуг.