Курсовая работа на тему: тема: "Метод глубинного интервью при изучении криминальной субкультуры молодежи "
| Вид материала | Курсовая |
- Юнита: 0274 55 01;1, 116.51kb.
- Курсовая работа по управлению судном, 128.72kb.
- Курсовая работа на тему: «Лидерство в управлении», 508.7kb.
- Молодёжные субкультуры, 658.11kb.
- Самостоятельная работа, ее роль в изучении физики. 15. Требования к оснащению учебного, 170.13kb.
- Курсовая работа Использование цор при изучении темы «Предел последовательности» в шкм, 214.29kb.
- Курсовая работа по дисциплине Экономическая теория на тему: Теория стоимости в экономической, 400.97kb.
- Курсовая работа на тему: Использование мультимедийного контента при разработке приложений, 310.8kb.
- Курсовая работа по технологии лекарств тема: «Промышленное и серийное производство, 335.05kb.
- Курсовая работа по статистике на тему: «Использование статистических методов при анализе, 392.06kb.
2.2. Специфические особенности и стиль проведения глубинного интервью
Глубинным интервью называют неформальную, нечетко структурированную и организованную беседу, в ходе которой респондент подробно и обстоятельно отвечает на поставленные вопросы.
В ходе такого типа интервью, корреспондент получает ответы на интересующие его вопросы, например, о причинах тех или иных поступков опрашиваемого, об отношении к определенным Фактам, событиям, людям.
Спецификой глубинного интервью является его форма - свободной доверительной беседы, в атмосфере, которая располагает к откровенности. Конечно, как и любой другой опрос, глубинное интервью предполагает определенную подготовку к нему со стороны интервьюера. Опрашивающий подготавливает план, который представляет собой простой перечень вопросов, по которым ему предстоит узнать мнение героев интервью.
Глубинное интервью бывает трех видов: [15 c. 273].
1) Нарротивное (повествовательное).
Свободное повествование рассказчика без вмешательства интервьюера. Интервьюер задает русло (направление) беседе в начале , а в дальнейшем только поддерживает её жестами, мимикой. Суть этого вида интервью в том, что в ходе беседы в памяти респондента ассоциативно возникают те моменты, образы, которые имеют для него значимость. Это позволяет выявить ключевые, смысловые моменты, формирующие впечатление человека о базисном субъекте PR.
2) Полуструктурированное.
Свободная беседа интервьюера и респондента, которая проходит по определённому установленному плану. То есть, задается определенная структура разговора, так называемый, путеводитель.
Вопросы формируются в свободной форме, так, чтобы они соответствовали контексту беседы и особенностям информанта.
С точки зрения интервьюера - это свободная беседа, которая разворачивается естественным путем.
Разновидностью полуструктурированного интервью является фокусированное интервью.
Фокусированное интервью - свободная беседа интервьюера и респондента, сфокусированная на определенной теме, в ходе которой исследователь (интервьюер) нацелен на выявление детальной, подробной информации по данному вопросу.
3) Диалоговое.
Свободная беседа интервьюера и респондента в форме равноправного диалога, в которой исследователь (интервьюер) занимает более активную позицию, т.е. он обменивается с информантом взглядами, аргументами, оценками.
Допустимо высказывание противоположного мнения.
1. Подготовительный этап.
В отличие от формализованных методов, составление программы исследования ограничивается постановкой целей и задач, выделением объекта исследования, описанием принципов выборки, интерпретацией понятий. Предварительное изучение проблемы (вторичных данных, статистики, литературы и других источников) не всегда обязательно – ряд социологов даже считают, что, выходя к носителям информации без предварительной подготовки, исследователь обладает более непосредственным, не искаженным взглядом в отношении изучаемого объекта. Гипотезы не формулируются, так как метод направлен не на подтверждение или опровержение уже имеющейся информации, а на поиск принципиально нового знания.
Иногда интервью вообще проводится в самом начале исследования, носит разведывательный характер, предваряя анализ литературы и документальных источников.
Что может являться источником информации о молодежной субкультуре до начала полевого этапа? Прежде всего, это данные сети Интернет, специализированные сайты и тематические форумы. Академическая литература по вопросам субкультур, как правило, устаревает раньше, чем попадает в библиотеки и магазины – такова уж специфика этого изменчивого предмета исследования.
2. Определение целей и задач.
Цели и задачи исследования могут корректироваться (уточняться) непосредственно при проведении полевого этапа. В зависимости от поступающих данных исследователь может расширить или изменить заранее определенные цели и задачи.
Исследователь должен отчетливо представлять себе конечную цель и основные задачи.
3. Принцип отбора участников. Договоренность о проведении интервью.
Отбор интервьюируемых для проведения исследования не носит вероятностного характера речь, скорее, идет о так называемой «теоретической выборке» – например, участник исследования должен быть «типичным» для данной социальной общности или, напротив, олицетворять крайние тенденции.
Необходимо заранее договориться об интервью, выбрать место и время, удобное для участника. Из нашей практики мы можем сделать вывод о том, что уговорить представителя какой-либо субкультуры дать интервью в большинстве случаев не составляет труда.
Тем не менее, есть ряд закрытых субкультур, с трудом идущих на контакт. Здесь полезным будет наличие «проводника», а основой отбора участников – метод снежного кома мы просим опрошенного указать контактные данные других представителей этой общности, а также дать нам «рекомендацию». Как правило, в процессе интервью между интервьюером и участником исследования устанавливаются в некотором роде доверительные отношения, поэтому многие соглашаются позвонить и самостоятельно уговорить своего знакомого, интересующего нас как объект исследования, дать интервью.
4. Количество интервью.
Объем выборки, как правило, не превышает 30 человек, а зачастую ограничивается 10 – 15. Для определения объема выборки действует следующие правила:
– В ряде случаев проведение полевого этапа исследования завершается, когда к нам перестает поступать новая информация.
– Если наша задача – изучение всей совокупности, зачастую выборка производится методом «снежного кома» (после интервью мы просим назвать контактные данные других представителей этой общности). Если называемые участниками исследования имена нам уже известны, мы принимаем решение о прекращении исследования. Данный подход реализуется в тех случаях, когда между представителями субкультуры существует взаимодействие, а их количество не превышает исследовательские возможности.
5. Характеристики исследователя для работы «в поле».
Полевым называют этап исследования, когда мы приступаем к непосредственному контакту с изучаемой социальной общностью. Поэтому роль человека, непосредственно осуществляющего полевой этап, чрезвычайно важна, он должен обладать необходимыми навыками и квалификацией, а также определенным набором социально-психологических характеристик, способствующим налаживанию и поддержанию контакта с интервьюируемым. Поскольку при исследовании молодежных субкультур мы сталкиваемся с необходимостью контактировать с людьми, зачастую существенно отличающимися от самого социолога по возрасту, необходимо наличие обученных и квалифицированных интервьюеров, более близкого изучаемой совокупности по возрасту. Зачастую это становится проблемой, так как приходится искать «золотую середину», выбирая между интервьюерами, соответствующими по возрасту и теми, кто обладает высокой исследовательской квалификацией и опытом. Как показывает практика, опытный исследователь может преодолеть барьеры, связанные с разницей в возрасте: этому способствует владение специфическим сленгом и другими вербальными и невербальными способами налаживания контакта.
6. Исследовательская техника.
Метод глубинного интервью предполагает естественный характер коммуникации. «Естественность подразумевает прямой визуальный контакт
исследователя с исследуемым в привычной для него обстановке». Интервью не должно выглядеть как официальная беседа в виде вопросов и ответов, как, к примеру, на экзамене или собеседовании при приеме на работу. Наоборот, беседа должна быть непринужденной, интервьюируемый не должен подбирать слова, контролировать сказанное. Чем ближе интервью к непосредственному межличностному общению тем лучше. Несмотря на то, что некоторые разновидности глубинного интервью (полуструктурированное) подразумевают наличие заранее составленного списка вопросов, такая структура не должна мешать естественному ходу беседы.
7. Продолжительность интервью.
Одно интервью, как правило, занимает 1,5 – 2 часа. Это средние цифры, все зависит от конкретного респондента. Интервью, продолжительностью больше 2-х часов, приводит к усталости участника, негативному отношению или искажению информации. При необходимости можно провести несколько интервью с одним участником, это, как правило, лучше, чем увеличивать продолжительность единовременного контакта.
8. Фиксация данных.
Как правило, интервью записывается на диктофон, иногда ведется видеосъемка. В случае, когда интервьюируемый возражает против ведения записи, исследователю приходится или отказываться от интервью, или полагаться на свою память – как правило, выбирается последнее, особенно в том случае, когда нам важно узнать от рассказчика конкретные факты, то есть что было сказано, а не как это было сказано.
Также в социологии разработаны принципы и правила ведения «полевых заметок» – здесь основная трудность, которая встает перед исследователем – он вынужден на месте решать проблему отбора данных, так как зафиксировать все не представляется возможным. Для облегчения работы по фиксации информации разработаны специальные знаки и символы, соответствующие различным речевым формам, особенностям разговоров.
Иногда ведение каких-либо записей крайне отрицательно влияет на контакт с респондентом. В этом случае исследователь старается запомнить информацию. Важной проблемой в случае фиксации данных интервью «по памяти» является воспроизведение текста, который называют «естественным словарем» объекта исследования.
В нашей практике против использования диктофона возражали представители таких субкультур как футбольные фанаты и скинхеды. Можно предположить, что при изучении субкультур, в той или иной степени занимающиеся противоправной деятельностью, такая проблема будет возникать постоянно.
Обработка результатов интервью и составление аналитического отчета. После завершения интервью его аудио и/или видеозапись подвергается обработке, в результате которой исследователь получает полный текст всего интервью. На основе данных текстов и впечатлений интервьюера составляется аналитический отчет.
Немаловажное значение при проведении исследований с помощью глубинных интервью является запись получаемой от респондентов информации. Существуют три возможности фиксации этой информации: запись на электронные носители, фиксирование ответов респондентов на бумаге, которое выполняет модератор, или, в крайних случаях, фиксирование результатов модератором по памяти.
Запись на диктофон – оптимальный способ фиксации интервью. Однако, появление диктофона для большинства людей может стать обстоятельством шокирующим или по крайней мере сковывающим фактором. Лишь способность интервьюера установить доброжелательную атмосферу может уменьшить эффект включенного диктофона. В любом случае диктофон следует располагать так, чтобы он не был постоянно перед глазами информанта.
Запись в блокнот – не формализует ситуацию интервью в такой мере, как диктофон. Однако пишущий интервьюер также делает общение не совсем естественным. Часто в этой ситуации контакт глаз сводится к минимуму. Говорящий видит лишь макушку своего собеседника, что не очень располагает к беседе. Другой минус записи в блокнот – спонтанное редактирование интервью, сокращение, ведущее к потере далеко не всегда второстепенного смысла.
Видеозапись, с одной стороны дает максимально точную фиксацию ситуации интервью, позволяя зафиксировать не только то, что говориться, но и то, как говориться. Но с другой стороны, видеокамера максимально формализует беседу, вызывая у информанта ассоциации с телевизионным интервью.
Запоминание текста интервью придает беседе максимально неформальный характер. Отсутствие подпорок для собственной памяти заставляет исследователя максимально фокусировать свое внимание на ходе беседы, что придает ей более глубокий характер. Однако такой способ фиксации ставит серьезную проблему полноты воспроизведения услышанного материала, точности фиксации важных деталей: [16 c. 274].
Вывод: глубинное интервью имеет свои специфические особенности, которые несут в себе его значимость для изучения криминальной субкультуры молодежи.
Вывод ко 2 главе: глубинные интервью, в отличие от структурированных, применяемых в количественном опросе, позволяют глубже проникнуть в психологию респондента и лучше понять его точку зрения, поведение, установки, стереотипы и т. д. Анализ данных проходит сходным с методом фокус-групп образом. То есть на первых ролях выступает содержательный анализ, интент-анализ, а также анализ поведения респондента. Количественный обработке информация не подвергается, так как главная её ценность в уникальности. Для исследования поведенческих, невербальных особенностей респондента используется также видео-запись. В том случае, если последнее невозможно, то опытный интервьюер присутствует при составлении отчёта и делится своими впечатлениями относительно поведения опрашиваемого, в том числе эмоциональным тоном беседы, темпом, ритмом, позами и жестами респондентов.