Руководство по подбору персонала на постоянную работу Содержание

Вид материалаРуководство

Содержание


Описание предлагаемой должности
Удовлетворение работойесть результат совпадения ожиданий и реальности.
Краткое описание позиции делается в офисе фирмы-клиента.
Информация о вознаграждении в целом и о социальных льготах
Рекрутерская информация
Информация о возможном продвижении, о компании и отделе
Информация о корпоративной культуре компании
Промедление смерти подобно.
Полное описание должности (позиции) служит
Инструментом для оценки заказа
Основой для интервью
Графиком нашей работы
Путеводителем для рекрутмента
Средством удержания/приобретения клиента
Средством увеличения стоимости заказа
Полная спецификация работы
Полная информация о вознаграждении
Хорошее соотношение между вознаграждением и квалификацией
Рекрутерская информация / Путеводитель / Пристрелочные вопросы
Наличие кандидатов
...
Полное содержание
Подобный материал:
  1   2   3   4   5   6   7   8

Н.Берн. Руководство по подбору персонала на постоянную работу 



Содержание
  • Введение 
  • 36 шагов 
  • Описание предлагаемой должности 
    • Удовлетворение работой есть результат совпадения ожиданий и реальности. 
    • Описание обязанностей 
    • Информация о вознаграждении в целом и о социальных льготах 
    • Рекрутерская информация 
    • Информация о возможном продвижении, о компании и отделе 
    • Информация о корпоративной культуре компании 
    • Информация об интервью 
    • Промедление смерти подобно. 
    • Срочность 
  • Полное описание должности (позиции) служит: 
    • Информационным обеспечением 
    • Инструментом для оценки заказа 
    • Основой для интервью 
    • Графиком нашей работы 
    • Путеводителем для рекрутмента 
    • Средством удержания/приобретения клиента 
    • Средством увеличения стоимости заказа 
  • Описание позиции (постоянное место работы) 
    • Степень мотивированности кандидата: 
    • Информация о компании: 
    • Описание работы: 
    • Информация о вознаграждении 
    • Место жительства 
    • Рекрутерская информация 
    • Информация о возможном продвижении / информация о компании / информация об отделе 
    • Информация о процессе интервьюирования: 
    • Общие сведения 
    • Срочность 
    • Подведение итога: 
  • Характеристики качественного описания должности 
  • Изложение заказа 
    • Перспективы 
    • Фирма 
    • Должность 
    • Личность 
    • Как будет оцениваться человек, работающий на этой должности (по возможности) 
    • План рекрутмента / методы 
    • Заведите "дело" 
  • Контрольная опись "дела" 
  • План рекрутмента 
  • Шаблон плана рекрутмента 
  • Подбор кандидатов 
  • Составление "фоторобота" кандидатов 
  • Активный поисковый сценарий 
  • Стандартный бланк ответов на вопросы активного поискового сценария 
  • Стандартный сценарий опроса ответивших на объявление 
  • Стандартный бланк ответов по сценарию работы с откликнувшимися на объявление 
  • Как добиться рекомендаций 
  • Что делать, если: 
  • Характеристики перспективного кандидата 
  • Характеристики идеального кандидата 
  • Резюме / успехи и достижения 
    • Заключение консультанта 
  • Первоначальное резюме (что было...) 
    • Функциональные обязанности 
  • (... и что получилось) результаты работы 
  • Успехи и достижения 
    • Анатомия успеха/достижения 
    • Пример 1 
    • Пример 2 
    • Образец формы успехи и достижения 
    • Профессиональные характеристики специалиста по информационным технологиям 
    • Список слов для описания успехов и достижений 
  • Собеседование / интервью рекрутера с кандидатом 
  • Образец проведения стандартного/структурированного интервью 
    • Стандартное интервью 
  • Примерные вопросы для интервью 
  • Методы оценки компетентности 
    • Введение 
    • Опросник по оценке компетентности 
    • Шкала поведенческого рейтинга 
  • Применение техники ситуационно-поведенческого интервью 
    • Цели ситуационно-поведенческого интервью 
    • Теоретические основы ситуационно-поведенческого интервью 
  • Инструкция по применению ситуационно-поведенческого интервью 
    • Раздел 1 
    • Раздел 2 
    • Раздел 3 
  • Целевые вопросы, направленные на выяснение конкретных рабочих качеств интервьюируемого 
    • Другие варианты: 
  • Зондирующие вопросы на интервью 
  • Проблемы, возникающие по ходу интервью, и как с ними справляться 
    • Разбивка поведенческой ситуации на отрезки 
  • Планирование интервью 
  • Записи 
  • Оценка сильных сторон личности и свойств, нуждающихся в развитии 
    • Кодирование осуществляется поэтапно: 
  • Шаблон для записей во время интервью 
  • Проверка рекомендаций 
  • Проверка интервью 
  • Условия успешной проверки рекомендаций 
  • Образец опросника для проверки рекомендаций по телефону 
  • Представление кандидата нанимателю 
    • Способ 1 
    • Способ 2 
    • Форма для способа 2. 
    • Способ 3 
    • Способ 4 
  • 5 условий успешной презентации 
  • Способ третий: представление кандидата нанимателю достоинства кандидата - маркетинг 
    • Введение: 
    • Назовите должность и место работы кандидата: 
    • Определите ценность кандидата. объясните. в чем она состоит: 
    • Сообщите о его успехах и достижениях: 
    • Создайте заинтересованность: 
    • Назначайте встречу: 
  • Подготовка к интервью 
  • Подготовка к телефонному интервью 
  • Сценарий подготовки к телефонному интервью 
  • Сценарий подготовки кандидата к первому интервью 
  • Подготовка менеджера к интервью 
  • Сценарий подготовки менеджера к первому интервью 
  • Отчет кандидата после первого интервью 
  • Отчет кандидата 
    • Негативное стимулирование (если кандидат колеблется): 
  • Отчет менеджера после первого интервью 
  • Отчет менеджера о первом интервью 
  • Подготовка кандидата ко второму интервью 
  • Сценарий подготовки кандидата ко второму интервью 
  • Подготовка менеджера ко второму интервью 
  • Сценарий подготовки менеджера ко второму интервью 
  • Отчет кандидата о втором интервью 
  • Отчет менеджера о втором интервью 
  • Завершение 
  • Что может помешать заключению сделки 
    • Наиболее распространенные ошибки рекрутеров 
  • Подготовка кандидата к уходу с прежнего места работы 
    • Как с этим справляться. 
    • Скажите кандидату, чего ему ждать. 
  • Первая стадия подготовки к увольнению 
    • Как действовать: 
  • Восемь причин, по которым HE стоит принимать контрпредложения 
  • Отчет об увольнении 
  • Сценарий отчета об увольнении 
  • Сценарий беседы-завершения сделки 
  • Образец письма с заявлением об уходе 
  • Рабочее расписание рекрутера 
    • (1 вариант) 
    • (2 вариант) 
  • План на день (договоренности) 
    • Сегодняшние рассылаемые резюме 
    • Посещения клиентов 
    • 08.30 - 09.30 НПК #1 Ф.И.О.: ______ 
    • 09.30 - 10.00 ответные звонки, в том числе по списку из ежедневника, по отчетам, предложениям 
    • 10.00 - 11.00 НПК #2 Ф.И.О.: ______ 
    • 11.00 - 13.00 интервью 
    • 13.00 - 13.30 ответные звонки 
    • 13.30 - 16.30 рекрутмент 
    • 16.30 - 17.00 ответные звонки, звонки по отчетам, предложения 
    • Подготовка кандидатов на завтра 
    • Вечернее портретирование кандидатов и определение НПК 
  • План работы CBR Group с ключевыми клиентами 
    • Основные сведения об организации 
    • Контакты 
    • Стратегическая информация 
    • Применяемые компьютерные системы 
    • Организационная информация 
    • Организационная информация (продолжение) 
    • Знания и умения 
    • Цели CBR Group 
    • Прогноз 
  • Предложения по улучшению пособия "рекрутмент"