Учебно-методический комплекс по итоговой государственной аттестации выпускников Специальность
Вид материала | Учебно-методический комплекс |
Туристический портал «В Отпуск.Ру» sk.ru |
- Одобрено учебно-методическим советом факультета коммерции и маркетинга Учебно-методический, 789.72kb.
- Учебно-методический комплекс по итоговой государственной аттестации для студентов специальности, 959.78kb.
- Учебно-методический комплекс по итоговой государственной аттестации Для студентов специальности, 439.64kb.
- Утверждено решением, 134.02kb.
- Программа итоговой аттестации выпускников по специальности 010101. 65 Математика, 275.94kb.
- Анализ результатов государственной (итоговой) аттестации выпускников 9-х классов, 290.06kb.
- Программа итоговой государственной аттестации выпускников по специальности 050715 «Логопедия», 870.98kb.
- Учебно-методический комплекс по итоговой государственной аттестации по специальности, 517.08kb.
- Методическое пособие по итоговой государственной аттестации выпускников специальность, 996.78kb.
- Учебно-методический комплекс по итоговой государственной аттестации, 1749.69kb.
«Российский Журнал Менеджмента» ссылка скрыта
Журнал "Маркетинг Менеджмент" ссылка скрыта
Статистические сборники
- Туризм в цифрах (Совместный сборник АНО ИИЦ "Статистика России" и Федеральное агентство по туризму), 2009 tat.ru
- Российский статистический ежегодник, 2009 tat.ru
- Платное обслуживание населения в России, 2009 tat.ru
- Туризм и туристические ресурсы России, 2004 ссылка скрыта
Интернет-ресурсы
- Правительство Российской Федерации ссылка скрыта
- Федеральное агентство по туризму ofollow" href=" " onclick="return false">ссылка скрыта
- Федеральная служба государственной статистики ссылка скрытаАссоциация туроператоров России ссылка скрыта
- Правительство Москвы ссылка скрыта
- Всемирная туристская организация ссылка скрыта
- Межрегиональная Ассоциация кулинаров России ссылка скрыта
- Российская гостиничная ассоциация ссылка скрыта
- Российский Союз Туриндустрии ссылка скрыта
- Википедия: свободная энциклопедия kipedia.org
- ссылка скрыта: новости для любителей путешествий sm-ru.com
- РосБизнесКонсалтинг ofollow" href=" " onclick="return false">ссылка скрытаrbc.ru
- Библиотека туризма ссылка скрыта
- Справочно-правовые системы Консультант Плюс ссылка скрыта
-
Туристический портал «В Отпуск.Ру» sk.ru
Приложение 4
Экзаменационные вопросы по дисциплине
«Технология и организация обслуживания туристов на предприятиях питания»
и библиография для подготовки к экзамену
- Виды, методы и формы обслуживания на предприятиях питания организованных групп туристов. [4,5,9,14,20]
- Классификация и характеристика предприятий общественного питания. Требования к предприятиям питания различных типов и классов в рамках сервиса туристов. [2,3,4,5,10]
- Классификация и характеристика услуг предприятий общественного питания. Требования к услугам предприятий общественного питания, обслуживающим туристов. [2,3,4,5,10]
- Меню ресторанов. Характеристика меню различных видов. Выбор меню для питания туристов. [5,9,12,14]
- Нормативные документы, регламентирующие порядок и качество обслуживания туристов на предприятиях питания. [2,3,4,5,6,7]
- Организация обслуживания туристов на экскурсионных маршрутах, в т.ч. на транспорте. [4,5,6,14]
- Организация питания и обслуживания иностранных туристов. Прогрессивные формы и методы обслуживания туристов. [4,5,6,14,15]
- Особенности и организация обслуживания дипломатических приемов и банкетов. [9,14,17,20]
- Особенности меню и обслуживание иностранных туристов с учетом национальных кухонь и традиций. [4,5,6,14,15]
- Прогрессивные формы и методы организации питания туристов. Организация питания типа «кейтеринг». [4,5,9,14,20]
- Современные тенденции обслуживания туристов на предприятиях питания. Факторы, влияющие на качество и культуру обслуживания. [8,9,12,17]
- Технология и порядок обслуживания туристов на предприятиях общественного питания в гостиницах (кафе, рестораны, бары). [8,9,12,17]
- Требования к обслуживающему персоналу предприятий питания. [4,5,7,8,9,12,17]
Рекомендуемая литература
Нормативно-правовые документы
- Федеральный закон от 24.11.1996 N 132-ФЗ (ред. от 30.07.2010) "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" (принят ГД ФС РФ 04.10.1996). Справочно-правовые системы Консультант Плюс ссылка скрыта
- ГОСТ Р 50762-2007 "Услуги общественного питания. Классификация предприятий общественного питания", утвержденным Приказ Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 27 декабря 2007 г. N 475-ст.
- ГОСТ Р 50764-95 "Услуги общественного питания. Общие требования" (утв. Постановлением Госстандарта России от 05.04.1995 N 200)
- Постановление Правительства РФ от 25.04.1997 N 490 (ред. от 01.02.2005) "Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации" Справочно-правовые системы Консультант Плюс ссылка скрыта
- Постановление Правительства РФ от 15.08.1997 N 1036 (ред. от 10.05.2007) "Об утверждении Правил оказания услуг общественного питания" Справочно-правовые системы Консультант Плюс ссылка скрыта
- Постановление Правительства РФ от 18.07.2007 N 452 "Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта". Справочно-правовые системы Консультант Плюс ссылка скрыта
- Приказ Минспорттуризма РФ от 25.01.2011 N 35 "Об утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы, пляжи" (Зарегистрировано в Минюсте РФ 22.02.2011 N 19918). Справочно-правовые системы Консультант Плюс ссылка скрыта
Научная и учебная литература
- 1000 стилей ресторанов, баров, кафе. Креативная Концепция от Логотипа до Стиля Luke Herriott 1000 Restaurant, Bar, and Cafe Graphics. Серия: ссылка скрыта -М.: ссылка скрыта, 2007 г.
- Богушева В.И. Организация обслуживания посетителей ресторанов и баров. Серия: ссылка скрыта: Уч.пос. – Ростов-на-Дону, Феникс, 2004.
- Браймер Р.А. Основы управления в индустрии гостеприимства / Пер. с англ. -М.: Аспект Пресс,1995.
- Виктор Литвинов Дизайн. Отель, ресторан... Серия: ссылка скрыта. -М.: ссылка скрыта, 2007.
- Елена Бердяга. Стандарты обслуживания в ресторане (+ DVD-ROM, CD-ROM) Серия: ссылка скрыта -М.: ссылка скрыта, 2008.
- Кухни народов мира -М.: ссылка скрыта, 2007
- Кучер Л.С., Шкуратова Л.М. Организация обслуживания на предприятиях общественного питания. – М.: Деловая литература, 2002.
- Новоженов Ю.М., Сопина Л.Н. Кухни народов мира. - М.: Высшая школа, 1993.
- Пашук З.Н., Апет Т.К. Традиции и кухня славян. - Минск: Высшая школа, 1994.
- Ридель Х. Бары и рестораны. Техники обслуживания. Серия: ссылка скрыта – Ростов-на-Дону, ссылка скрыта, 2005.
- Справочник руководителя предприятия общественного питания. - М.: Легкая промышленность и бытовое обслуживание, 2000.
- Титюнник А.И.; Новоженов Ю.М. Советская национальная и зарубежная кухня. - М.: Высшая школа,1977.
- Усов В. В. Организация производства и обслуживания на предприятиях общественного питания Серия: ссылка скрыта. –М.: ссылка скрыта, 2010.
- Лекции ведущего преподавателя.
Периодические издания
- Журнала «Деловой мир. Туризм и отдых»
- Журнал «Турбизнес» ссылка скрыта
- Интернет журнал «Туризм» ссылка скрыта
- Международный иллюстрированный журнал «Турист» ссылка скрыта
- Онлайн журнал «Турнавигатор» ссылка скрыта
- Журнал «HoReCa magazine» ссылка скрыта.
- Журнал «BAR NEWS»
- Журнал «Гостиница и ресторан: бизнес и управление» Журнал «Ресторанное и Гостиничное дело»
- Журнал «Ресторанные ведомости»
- Журнал «Общепит: бизнес и искусство»
- Журнал «Мое дело. Ресторан (FoodService)»
- Журнал «Гастрономъ»
Статистические сборники
- Туризм в цифрах (Совместный сборник АНО ИИЦ "Статистика России" и Федеральное агентство по туризму), 2009 ссылка скрыта
- Российский статистический ежегодник, 2009 ссылка скрыта