Основы организации и оплаты труда на предприятии

Вид материала

Содержание

1. Классификация факторов, определяющих условия труда
2. Воздействие факторов внешней производственной среды на работоспособность и здоровье работников

Подобный материал:

1 2 3 4 5 6 7 8

Тема-3.Условия труда на предприятии

1.Классификация факторов, определяющих условия труда;

2.Меры по улучшению условий труда.

1. Классификация факторов, определяющих условия труда

Условия труда в самом общем понимании представляют собой совокупность факторов — сил внешней среды, оказывающих влияние на работоспособность и здоровье человека в процессе труда.

Термин «условия труда» распространен в обиходе, им по разному поводу часто пользуются люди, вкладывая в него в каждом конкретном случае свое определенное понимание. Для одного условия труда могут ассоциироваться с размером заработка, для другого — с продолжительностью рабочего времени, для третьего — с физической тяжестью труда и т.д. И все это будет правильно, но, что очень важно, не исчерпывающе. Потому что на самом деле факторов, воздействующих на человека, на его здоровье и работоспособность, очень много. А чтобы в них разобраться, необходимо эти факторы «разложить по полочкам» — классифицировать. Классификация необходима также для того, чтобы руководитель, занимающийся вопросами организации труда, что-либо из них не упустил в ущерб здоровью и работоспособности персонала.

Приведенная ниже классификация факторов, воздействующих на формирование условий труда, предложена автором настоящего учебника. Имеются и другие классификации, в частности, широко известна классификация, разработанная НИИ труда совместно с рядом научно-исследовательских и учебных институтов.

Итак, на работника в производственной обстановке воздействует большое количество внешних факторов. Если все эти факторы условно поместить в некоторую замкнутую фигуру (допустим, в эллипс) и разделить ее на четыре сектора, как это показано на рис. 15, то каждый сектор будет представлять какую-то определенную совокупность факторов, формирующих условия труда.

По признаку зависимости от места и источника происхождения все факторы можно разделить на две большие группы: а) факторы, не зависящие от особенностей производства (поместим их выше горизонтального диаметра); б) факторы, определяемые особенностями производства (поместим их ниже горизонтального диаметра).

Каждую из указанных групп факторов, в свою очередь, можно также разделить на две части. Среди факторов, не зависящих от особенностей производства, выделим факторы естественно-природные, которые определяются географическим районом местоположения предприятия (сектор 1) и факторы социально-экономические, определяемые системой принятого в государстве трудового законодательства, совокупностью социальных благ и гарантий (сектор 2).

Другая часть объединяет факторы, зависящие от особенностей данного производства и его коллектива. Эти факторы в свою очередь формируются, с одной стороны, под воздействием особенностей применяемой на данном производстве техники, технологии, установленной организации производства и труда. Назовем эту группу производственными факторами (сектор 3). С другой стороны, условия на предприятии формируются также под воздействием особенностей персонала. Эту группу факторов можно назвать социально-психологическими (сектор 4).

Рассмотрим подробнее все группы факторов. Естественно-природные факторы включают в себя факторы:

географо-климатические — географическую широту, высоту над уровнем моря, рельеф местности, климат, подвижность и влажность воздуха и др.;

геологические — условия залегания полезных ископаемых; горное давление, температуру, влажность в рабочей зоне; замкнутость пространства;

биологические — особенности флоры и фауны данной местности, контакт человека с опасными животными, птицами, насекомыми, микроорганизмами, растениями.

Естественно-природные факторы, кроме непосредственного влияния на формирование условий труда, особенно в сельскохозяйственном производстве, на транспорте, в строительстве и добывающей промышленности предъявляют конкретные требования к оборудованию, технологии, организации производства и труда.

Человек имеет ограниченные возможности влияния на естественно-природные факторы. Но игнорировать их нельзя, с ними необходимо считаться. Поэтому в работе по созданию нормальных условий труда эти факторы должны учитываться. На предприятии следует принимать необходимые меры по нейтрализации или снижению неблагоприятного воздействия естественно-природных факторов на работников: в помещениях необходимы кондиционеры, должное внимание следует уделять теплоизоляции помещений, достаточному теплоснабжению в холодное время года и т.д.

Социально-экономические факторы определяют положение трудящихся в обществе в целом. Они находят свое выражение в Конституции Российской Федерации; в трудовом законодательстве, регламентирующем оплату труда, подготовку, переподготовку и повышение квалификации кадров; в совокупности социальных благ и гарантий. Нормативно-правовые акты государства устанавливают продолжительность рабочего времени в смену и в неделю, санитарные нормы и правила, возраст выхода на пенсию, льготы по беременности и родам, льготы многодетным семьям, учащимся без отрыва от производства и другие вопросы.

Большинство правовых решений по вопросам условий труда сосредоточено в Российской Федерации В частности, в главе IV «Рабочее время» установлено, что нормальная продолжительность рабочего времени на предприятиях для работников свыше 18 лет не может превышать 40 часов в неделю, для работников в возрасте от 16 до 18 лет — не более 36 часов в неделю, в возрасте от 15 до 16 лет и для учащихся в возрасте от 14 до 15 лет, работающих в период каникул, — не более 24 часов в неделю. Там же регламентируются, продолжительность рабочего времени для рабочих и служащих на работах с вредными условиями труда, продолжительность работы накануне праздничных и выходных дней, работа в ночное время и др. _;

В главе V «Время отдыха» устанавливаются правила перерывов для отдыха и питания на предприятии, порядок предоставления выходных дней и компенсации за работу в эти дни, устанавливаются праздничные дни, порядок предоставления и продолжительность отпусков и др.

В главе VIII «Гарантии и компенсации» установлены: гарантии работникам, избранным на выборные должности/гарантии для работников на время выполнения общественных обязанностей, на время повышения квалификации, гарантиид1обретателям и рационализаторам, гарантии и компенсации при командировках и др.

В главе X «Охрана труда» определяются требования к обеспечению на предприятиях здоровых небезопасных условий труда, регламентируются вопросы выдачи специальной одежды, средств индивидуальной защиты, выдачи лечебно-профилактического питания и молока и другие вопросы.

В КЗоТе определены так же вопросы использования труда женщин и молодежи как социальных групп, требующих дополнительной защиты со стороны государства, установлены льготы для лиц, совмещающих работу с ученой и другие вопросы, определяющие права работников в части обеспечения им необходимых условий труда.

3 Производственные факторы — это наиболее обширная группа факторов, порождаемых особенностями данного производства и формирующих специфические условия труда. Среди них можно выделить несколько подгрупп.

Факторы технико-технологические, определяемые особенностями используемой техники и технологии, уровнем механизации и автоматизации труда, степенью оснащенности рабочих мест, особенностями сырья, материалов, готовой продукции⁴⁵. Под воздействием этой подгруппы факторов формируются величины физической и нервно-психической нагрузок на организм человека.
Физическая нагрузка в рабочую смену складывается из динамических и статических нагрузок.

Динамическая физическая нагрузка может определяться одним из следующих показателей: а) физической работой, измеряемой в килограммометрах; б) энергетическими затратами в килокалориях; в) мощностью усилия в ваттах.

Статическая нагрузка вызывается определенными усилиями человека без перемещения его тела или отдельных его частей. Она характеризуется величиной усилия, умноженной на время поддержания усилия, и измеряется в килограммах в секунду.

Нервно-психическая нагрузка определяется:

а)объемом и характером информации, которые работник воспринимает и перерабатывает в течение рабочей смены для принятия определенных решений;

б)интенсивностью внимания, зависящей от числа одновременно наблюдаемых внешних объектов, от длительности сосредоточенного наблюдения, от продолжительности активных действий; в)напряженностью анализаторно-мыслительной деятельности (здесь учитывается усложнение условий для слуха и зрения, плотность сигналов — количество сообщений в час, объем оперативной памяти — число удерживаемых в памяти элементов в течение определенного отрезка времени, эмоциональное и интеллектуальное напряжение);

г)степенью монотонности труда, которая зависит от числа и длительности элементов производственной операции, частоты их повторения, времени пассивного наблюдения за ходом технологического процесса, удельного веса монотонного труда в течение смены;

д) темпом работы — количеством движений рук, ног, корпуса в единицу времени.

Факторы санитарно-гигиенические ,к которым относятся микроклимат (температура, влажность, атмосферное давление и скорость движения воздуха), шум, вибрация, запыленность, загазованность, излучения (тепловое, ультрафиолетовое, электромагнитное, ионизирующее и др.), освещенность (общая и местная), контакт частей тела с водой, маслом, вредными и опасными веществами, кубатура (объем) и общее состояние рабочих помещений, профессиональные инфекции и биологические агенты (микроорганизмы — бактерии, вирусы, грибки и др.).

Факторы опасности механических повреждений, поражения электрическим током, химическими веществами, радиацией и др.
Эргономические (инженерно-психологические) факторы, определяемые: степенью приспособленности конструкций машин и оборудования к психофизиологическим и антропометрическим характеристикам предполагаемых исполнителей; удобством планировки техники, оснастки, органов управления и средств контроля над ходом технологического процесса; удобством и эффективностью обслуживания машин, механизмов, оборудования.
Эстетические факторы, определяемые архитектурно-планировочными и художественными решениями интерьеров и экстерьеров помещений, эстетически выразительной формой и цветовой гаммой средств труда, спецодежды, соответствующим оформлением зон отдыха, цеховой графикой, выбором лакокрасочных покрытий и другими художественными средствами.
Организационные факторы- уровень разделения труда ,формы его кооперации, состояние нормирования труда, сменность работы, внутрисменный режим труда и отдыха, организация рабочих мест, рабочая поза, система обслуживания рабочих мест и др^.
Материальные факторы, вытекающие из принятых на предприятии форм, систем и размера оплаты труда, доплат, надбавок, премирования.
Хозяйственно-бытовые факторы на производстве, складывающиеся из организации внутрисменного питания работников, медицинского обслуживания, наличия бытовок, умывальников, душей, туалетов и их состояния, наличия стирки, химчистки, ремонта спецодежды и обуви, системы уборки рабочих мест, помещений, территории и т. п.

Социально-психологические факторы определяются составом и особенностями персонала предприятия. Здесь можно выделить несколько подгрупп: а) социальный и демографический (половозрастной) состав персонала; б) совокупность интересов работников, их ценностных ориентации; в) стиль руководства в подразделениях и на предприятии и другие моменты. Под их воздействием формируется морально-психологический климат на предприятии, выражающийся в уровне стабильности персонала, его сплоченности, характере взаимоотношений между группами работников, настроениях, дисциплине труда, трудовой активности, а творческой инициативе.

Таким образом, на человека и его работоспособность воздействует большая и сложная совокупность факторов, которые, с одной стороны, должны учитываться, а с другой — формироваться или изменяться в направлении создания наиболее благоприятной обстановки для высокопроизводительного труда, что и является одной из задач его организации.

2. Воздействие факторов внешней производственной среды на работоспособность и здоровье работников

Каждый из рассмотренных факторов внешней производствен-' ной среды характеризуется определенным показателем или их совокупностью и оказывает то или иное воздействие на состояние человека, его работоспособность. Некоторые факторы непосредственно влияют на здоровье человека и его работоспособность. Это, прежде всего технико-технологические и санитарно-гигиенические факторы. Другие факторы, такие, например, как эргономические, эстетические, социально-психологические, оказывают косвенное воздействие на человека через изменение его настроения, мотивации деятельности.

При превышении нормируемых уровней каждый из санитарно-гигиенических факторов неблагоприятен для здоровья и работоспособности человека. Если же одновременно действуют несколько неблагоприятных факторов внешней среды, то они взаимно усиливают вредное воздействие каждого из них.

Длительное систематическое воздействие таких санитарно-гигиенических факторов, как шум, вибрация, загазованность, запыленность, излучения, повышенная или пониженная по сравнению с нормами температура окружающего воздуха, ведут к появлению стойких нарушений функционального состояния организма работающих, к профессиональным заболеваниям, инвалидности. Поэтому соблюдение нормальных, а еще лучше — комфортных условия труда, является важным требованием научной организации труда.

Изучение действия каждого из названных факторов, влияющих на формирование условий труда, имеет большое значение для управления ими. Но, в конечном итоге, для каждого конкретного предприятия важна интегральная, обобщающая оценка совокупного воздействия всех факторов, которая будет характеризовать тяжесть труда. Дело в том, что даже значительные физические нагрузки при комфортных санитарно-гигиенических условиях могут не вызывать состояния физической тяжести труда, но при неблагоприятном микроклимате, при наличии значительного шума, загазованности и т.д. меньшие физические нагрузки будут восприниматься как тяжелый труд.

В основе деления работ по степени их тяжести лежит понимание того, что воздействие совокупности факторов внешней среды на человека вызывает качественно определенную реакцию его организма. Эта реакция заключается в формировании одного из трех функциональных состояний — нормального, пограничного (между нормой и патологией) и патологического, которые могут служить объективным обобщающим критерием степени влияния факторов внешней производственной среды на организм человека.

Медико-физиологическая классификация работ по тяжести разработана НИИ труда. В соответствии с этой классификацией все работы подразделяются на шесть категорий тяжести.

К первой категории тяжести относятся работы, выполняемые взрослыми, здоровыми и адаптированными лицами в условиях, близких к комфортным. Работоспособность и производительность труда к концу рабочей смены и недели не снижаются или даже несколько повышаются.

Ко второй категории тяжести относятся работы, выполняемые в благоприятных (но не комфортных) условиях. В конце рабочего периода появляется умеренное утомление и несколько снижается производительность труда.

На работах третьей категории тяжести возникает функциональное пограничное состояние организма, характеризующееся неустойчивостью его физиологических реакций, которые легко могут меняться в сторону улучшения и ухудшения под воздействием дополнительных факторов. Например, при оздоровлении условий труда функциональное состояние организма возвращается к нормальному.

Четвертая категория тяжести работ характеризуется предпатологическими сдвигами в организме, ухудшаются показатели работы, удлиняется период восстановления нарушенных функций. Введение рациональных физиологически обоснованных режимов труда и отдыха и улучшение гигиенических факторов не достигают цели, состояние организма и работоспособность улучшаются недостаточно.

К пятой категории тяжести относятся работы, вызывающие патологическое состояние организма в конце рабочего периода. Возрастает количество ошибок в работе, возникают парадоксальные реакции, резко возрастает время восстановления нарушенных функций, экономические показатели работы значительно снижается. Для восстановления работоспособности требуется большое количество времени, но у части лиц патологические реакции накапливаются и приводят к заболеваниям и стойкой потере работоспособности.

Работы шестой категории, тяжести характеризуются тем, что патологическое состояние организма возникает вскоре после начала рабочего периода нередко с переходом в развитие серьезного заболевания.

При организации и проектировании производственных процессов следует обеспечивать условия труда в пределах первой и второй категорий тяжести.

Как же действуют отдельные факторы на состояние организма и на работоспособность человека?

Начнем рассмотрение с микроклимата или метеорологических условий производственной среды.

Микроклимат определяется совокупностью четырех параметров: температурой, влажностью, скоростью движения воздуха и атмосферным давлением в служебном или производственном помещении. По каждому из этих параметров для разных видов труда установлены санитарно-гигиенические нормы. Однако важна именно совокупность параметров, так как одинаковая температура воздуха при разной его влажности и скорости движения оказывает разное влияние на состояние организма.

Для труда, не требующего сколько-нибудь значительных усилий, благоприятной считается температура воздуха от 18 до 23° С, для труда, связанного с физическими нагрузками, — от 10 до 16° С. Относительная влажность должна быть в интервале от 40 до 60%. Скорость движения воздуха необходима для предотвращения перегревания организма. При высокой температуре в помещении она может достигать 1 м/с и более, но если температура ниже 17° С, то во избежание простудных заболеваний скорость движения воздуха должна быть минимальной — порядка 0,1—0,2 м/с.

Шум — распространенный фактор внешней производственной среды, он слагается из многих звуков различных характера, частоты и громкости. Вообще-то не всякий шум неблагоприятен. Есть уровни шума, на которые обычно человек не обращает внимания. Но после превышения некоторого порога шум становится неблагоприятным фактором: он может отвлекать внимание, заглушать, мешать работе, а при определенных значениях становится причиной заболеваний, временной потери трудоспособности и даже инвалидности.

Шумы различаются характером (шум морского прибоя и шум работающего компрессора даже, будучи одинаковыми по громкости, оказывают разное влияние на человека), частотой (высоко-, средне-, и низкочастотные шумы, измеряемые в герцах) и громкостью (интенсивностью или уровнем звукового давления, измеряемым в децибелах).

Диапазон слухового восприятия человека составляет 130 дБ. Для сравнения приведем некоторые значения громкости шума: шум дыхания человека достигает 10 дБ, шум листвы на ветру — 20 дБ, шум городского транспорта на оживленной улице — 70 дБ, шум поезда метро — 95 дБ, шум реактивного самолета при взлете — 140 дБ, шум взлетающей ракеты — 175 дБ. Шум интенсивностью в 190 дБ вырывает заклепки из металлических конструкций! Если на производстве уровень шума превышает 100 дБ, то он должен считаться главным неблагоприятным фактором.

Вибрация — сотрясение, механические колебания, которые вызываются работающим оборудованием, механизированными инструментами, транспортом. Различают местную вибрацию, воздействующую на ограниченные участки человеческого тела и общую, воздействующую на весь организм человека. Общая вибрация вызывается сотрясением пола, на котором установлено вибрирующее оборудование. Местная вибрация возникает от работы с ручными вибрирующими механизмами.

Вибрация измеряется частотой колебаний в герцах и амплитудой в миллиметрах. Высокие значения частоты и амплитуды вибрации крайне неблагоприятны для здоровья человека. При длительном воздействии вибрации поражаются опорно-двигательный аппарат, сосуды, нервные волокна, мышцы человека, повышается артериального давление, замедляются двигательные реакции, нарушаются двигательные функции, может возникнуть вибрационная болезнь.

Нормы предельно допустимой вибрации характеризуются величинами частоты и амплитуды, показанными в табл. 11.

Частота, Гц	Амплитуда, мм	Частота, Гц	Амплитуда, мм
До3	0,6—0,4	15—30	0,03—0,009
3—5	0,4—0,15	30—50	0,009—0,007
5—8	0,15—0,05	50—75	0,007—0,005
8—15	0,05—0,03	75—100	0,005—0,003

Некоторые технологические процессы связаны с выделением в воздух пыли и паров, представляющих собой взвешенные в нем частицы твердого или жидкого вещества (аэрозоли), а также газов, что приводит соответственно к запыленности и загазованности воздушной среды. Санитарными нормами установлены предельно допустимые концентрации (ПДК) в мг/л или г/м³ для каждого вида аэрозолей и газов.

По происхождению пыль может быть органической — растительной (древесной, мучной, табачной и др.), или животной (шерстяной, костной, роговой и др.) и неорганической — металлически (чугунной, медной, свинцовой и др.), или минеральной (извете вой, песчаной, наждачной и др.). Чем меньше частицы пыли, тем они опаснее для здоровья. Пыль действует на легкие, глаза, кожу, вызывая их заболевания. ПДК (в мг/м³) для некоторых аэрозолей следующие: пыль гранита — 2, пыль стеклянного и минерального волокна — 3, пыль искусственных абразивов — 5, гексахлоран — ОД, меркутан — 0,005 и т.д.

Пары и газы химических веществ, в концентрациях выше допустимых, также неблагоприятно действуют на органы дыхания, зрения, нервную систему, кожные покровы. В качестве примера в табл. 12 показано распределение веществ по группам токсичности.

Номер группы	Степень токсичности	Величина ПДК, мг/м³	Наименование вещества
1	Малая	100 и более	Ацетон, бензин, дивинил, керосин, спирты и др.
2	Средняя	От 100 до 1	Бензол, дихлорэтан, сероводород, окислы азота, анилин и др.
3	Высокая	Ниже 1	Фосген, мышьяковистый водород, тетраэтилсвинец, этиловая жидкость, ртутноорганические соединения и др.

Освещенность — один из важных факторов условий труда, который влияет на способность глаза раздельно воспринимать объекты и их детали. Недостаточная освещенность, вызывая повышенное напряжение мышечного аппарата глаз, приводит к преждевременному утомлению. Человек появляется на свет и развивается в условиях чередования светлого и темного времени суток, в результате чего у него устанавливаются определенные ритмы бодрствования и сна. Недостаточная освещенность снижает зрительные раздражения, а вместе с ними и уровень возбуждения в мозге, что приводит к торможению центральной нервной системы и появлению чувства сонливости, расслабленности, снижению внимания со всеми вытекающими отсюда последствиями. Для преодоления сонливости необходимо затрачивать дополнительную энергию.

При организации/освещения рабочих мест следует обращать внимание на его интенсивность, равномерность, оптимальное сочетание освещения общего и местного, направление светового потока от источника света, отсутствие слепящего действия света, его спектральную насыщенность.

Для человека наиболее благоприятно естественное освещение, однако оно обладает одним, но весьма существенным недостатком — нестабильностью. Уровень естественного освещения резко меняется в разное время суток и в разное время года, на него оказывает влияние ориентация окон, озеленение, состояние погоды и др. Поэтому на предприятиях должно быть установлено достаточное и эффективное

искусственное освещение рабочих мест, мест общего пользования, территории..

Нормы освещенности рабочих поверхностей в производственных помещениях находятся в интервале от 100 люкс общего освещения для выполнения грубой работы очень малой точности до 5000 люкс для работы наивысшей точности с объектами размером менее 0,15 мм.

Большую опасность для работников представляют производственные излучения и магнитные поля, если они превышают санитарно-гигиенические нормы. Среди излучений выделим инфракрасное, ультрафиолетовое, магнитное и ионизирующее, или радиационное. Инфракрасное, или тепловое излучение вызывается разными источниками высоких температур. Если такое излучение превышает 5—7 ккал/см² мин, то оно может вызвать перегрев организма человека, нарушение сердечной деятельности и другие неблагоприятные последствия.

Ультрафиолетовое излучение доопределенного предела полезно для человека, но превышение дозы облучения, когда длина волы составляет менее 0,32 мк, например, при наблюдении за электросваркой без специальной защиты, ведет к появлению болезней кожных покровов, нарушается работа нервной системы.

Электромагнитные излучения образуются в результате действия электрических двигателей, электроустройств, линий электропередач. Степень их неблагоприятного воздействия определяется продолжительностью и интенсивностью облучения, регламентируется санитарными нормами и правилами, а также стандартами _ безопасности труда.

Ионизирующие излучения порождаются в результате самопроизвольного распада радиоактивных элементов, таких как уран, радий, стронций , торий и др. Основными видами таких излучений являются (альфа)-лучи, бета (бета)-лучи, гамма (гамма)-лучи и рентгеновские лучи. Предельно допустимые дозы внешнего и внутреннего облучения людей источниками ионизирующего излучения установлены «Нормами радиационной безопасности» и «Основными санитарными правилами работы с радиоактивными веществами». Трагический опыт чернобыльской катастрофы показал, насколько коварны и опасны для людей радиационные излучения. Поэтому необходим строжайший контроль состояния радиационной обстановки на рабочих местах, связанных с использованием радиоактивных веществ.

Эргономические и эстетические факторы оказывают воздействие на человека и его работоспособность через создание эмоционального производственного фона. Значительно приятнее, легче и продуктивнее работать на хорошо обустроенном рабочем месте, оснащенном современным удобным и эффективным оборудованием, с эстетически выразительным внешним видом машин, механизмов, инструмента, помещений, рабочей одежды.

Эстетика в санитарные нормы прямо не вписывается. Но существуют «Межотраслевые требования и нормативные материалы по научной организации труда, которые должны учитываться при проектировании новых, реконструкции действующих предприятий, разработке технологических процессов и оборудования»⁴⁸. В этом документе сформулированы эргономические и эстетические требования к проектируемому оборудованию и архитектурно-строительному проектированию промышленных предприятий, направленные на создание благоприятной эргономической и эстетической производственной среды.

Организационные факторы оказывают непосредственное влияние на работоспособность, так как связаны с дополнительным расходом физической и нервной энергий или с их экономией в зависимости от тех или иных организационных решений. Рациональное разделение и кооперация труда, хорошая организация рабочих мест и их обслуживания, эффективные приемы и методы труда, научно обоснованные нормы, режимы труда и отдыха и хорошо продуманные другие элементы организации тру-13, организации технологических процессов и организации управления создают организационный комфорт на производстве, повышают настроение людей, стимулируют работоспособность. Плохая организация производства, в том числе низкая организация труда и управления, необоснованные нормы затрат труда повышают нервозность у персонала, вызывают непроизводительные затраты рабочего времени, преждевременное утомление, снижение сопротивляемости организма человека другим неблагоприятным производственным факторам.

Материальные условия не требуют особых пояснений. К ним относятся организация оплаты труда, применяемые на предприятии формы и системы заработной платы, доплаты и надбавки к тарифному заработку, условия премирования. Уровень оплаты труда для большинства населения страны определяет и его материальное благосостояние, возможности для полноценного питания и удовлетворения других материальных и духовных потребностей. От этого, как и от других рассмотренных выше факторов, зависит здоровье человека, его настроение; работоспособность.

Хозяйственно-бытовые факторы также определяют уровень комфортности на предприятии, а в связи с этим они влияют на наст- людей, величину затрат труда на обслуживание рабочего места ,затрат времени на личные надобности, на питание во время рабочей и на удовлетворение других хозяйственно-бытовых нужд. Социально-психологические факторы определяются особенностями персонала предприятия. Состав работающих, их структура уровень подготовленности и квалификации, совокупность интересов и ценностных ориентации — все это формирует морально-психологический климат на предприятии и влияет на работоспособность людей. Выражается это в уровне стабильности персонала, его сплоченности, характере взаимоотношений между группами работников и между отдельными лицами как по вертикали начальник — подчиненный), так и по горизонтали (между смежными подразделениями и отдельными работниками, не подчиненными друг другу), настроениях, уровнях дисциплины труда и общественной активности.

Среди этих факторов выделим, прежде всего, демографическую структуру коллектива, то есть его половозрастной состав. Замечешь., что однополый персонал менее эффективен разнополого. В записных книжках у А.П. Чехова имеется такая фраза: «женщины в отсутствии мужчин блекнут, а мужчины в отсутствии женщин глупеют. Это наблюдение великого знатока человеческих характеров глубокое психофизиологическое обоснование. Большое влияние на состояние коллектива, его настроения оказывает и возрастной состав персонала: преобладание определенных возрастных групп накладывает отпечаток на поведение людей на предприятии.

Так, для молодежи более свойственны подвижность, поиск более подходящего места работы, обостренное чувство нового, нетерпимость к недостаткам, прагматизм. Для людей старших возрастов характерны консерватизм, основательность в поведении, меньшая склонность к переменам, повышенная требовательность к окружающим людям. Нередко причиной трудностей и недостатков на предприятии служит его неблагоприятная половозрастная структура. В этом случае необходимы целенаправленные меры по ее изменению в нужном направлении.

Социальная структура персонала определяется его составом по образованию, уровню квалификации, производственному стажу и стажу работы на данном предприятии, семейному положению и другим показателям. Формированию социальной структуры персонала предприятия необходимо уделять должное внимание путем ее сучения и проведения службами управления персоналом и руководством предприятия соответствующей кадровой политики.

Стиль руководства, преобладающий на предприятии, также оказывает влияние на состояние отношений между работниками. Как правило, стиль руководства задают первые лица на предприятии — его руководители. Им подражают, копируют их действия (конечно, не всегда, но довольно часто) руководители низших рангов. Известны стили: авторитарный, «волевой», не терпящий возражений; бюрократический, уделяющий большее значение форме, засели содержанию принимаемых решений; демократический, основанный на учете различных мнений, и другие. Преобладание авторитарного и бюрократического стилей руководства неблагоприятно сказывается на состоянии коллектива, вызывая излишнюю напряженность в отношениях между людьми. Демократический стиль хорош в определенных пропорциях: можно выслушивать все мнения, но не принимать вовремя нужных решений в силу боязни обидеть какую-либо из групп персонала. Анализ отношений, формирующихся под воздействием стилей руководства, должен подсказать правильные решения по формированию руководящего состава предприятия.

Совокупность интересов и ценностных ориентации работников определяется многими из вышеназванных факторов. Прежде всего на них влияет социально-демографическая структура персонала, а также уровень содержательности труда, его физической тяжести и нервно-психической напряженности, санитарно-гигиенические, эргономические и организационные условия труда. Будучи производными от указанных факторов, интересы и ценностные ориентации становятся самостоятельным фактором и определяют состояние отношений в коллективе, уровень его сплоченности, организованности и дисциплинированности. Изучение настроений, складывающихся у людей на предприятии, выявление их ценностных ориентации и принятие адекватных мер по нейтрализации негативных настроений и улучшению морально-психологического климата обеспечивает улучшение показателей деятельности предприятия, рост эффективности производства.

Blog

Основы организации и оплаты труда на предприятии

Содержание