Методические указания к выполнению курсовой работы для студентов эфф, автф всех специальностей очной и заочной форм обучения
| Вид материала | Методические указания |
- Методические указания к выполнению лабораторной работы №12 для студентов очной и заочной, 222.24kb.
- Методические указания по написанию курсовой работы для студентов очной, заочной и очно-заочной, 318.34kb.
- Методические указания по выполнению курсовой работы для студентов очной и заочной форм, 364.03kb.
- Методические указания по выполнению курсовой работы для студентов очной и заочной форм, 542.19kb.
- Методические указания по выполнению курсовой работы для студентов очной и заочной форм, 553.06kb.
- Методические указания к выполнению лабораторной работы №9 для студентов очной и заочной, 251.35kb.
- Методические указания по выполнению курсовой работы по макроэкономике для студентов, 300.45kb.
- Методические указания по выполнению курсовой работы по дисциплине: «Экономическая теория», 394.77kb.
- Методические указания по выполнению курсовой работы для студентов специальностей 080507, 130.79kb.
- Методические указания к выполнению лабораторной работы №6 для студентов всех форм обучения, 197.64kb.
Федеральное агентство по образованию
Государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования
«Томский политехнический университет»
________________________________________________
УТВЕРЖДАЮ
Декан ИЭФ
___________Н. И. Гвоздев
«_____»__________2009 г.
ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА
Методические указания к выполнению курсовой работы
для студентов ЭФФ, АВТФ всех специальностей
очной и заочной форм обучения
Томск 2009
УДК 338:6112
Основы менеджмента. Методические указания к выполнению курсовой работы по теме «Бизнес-план предприятия» для студентов ЭФФ, АВТФ всех специальностей очной и заочной форм обучения. – Томск: Изд-во ТПУ, 2009. – 35с.
Составители: доцент каф. МЕН к.э.н. Н.О. Чистякова, доц. каф. МЕН к.э.н. Е.Ю. Калмыкова.
Методические указания рассмотрены и рекомендованы к изданию методическим семинаром кафедры менеджмента “____”__________2009 г.
Зав. кафедрой Менеджмента
проф., док. экон. наук __________________ И.Е. Никулина
Председатель
учебно-методической комиссии _________________ А.Н.Древаль
Рецензент
доцент каф. МЕН, к.э.н.
Петухов Олег Николаевич
© Чистякова Н.О., Калмыкова Е.Ю.,
составление 2009
©Составление. Томский
политехнический университет, 2009
© Оформление. Издательство Томского
политехнического университета, 2009
ВВЕДЕНИЕ
Цели курсовой работы
В результате выполнения курсовой работы студент должен продемонстрировать владение следующими профессиональными компетенциями:
Знания:
- принципов организации и взаимодействия структурных подразделений на предприятии;
- теоретических основ маркетинговой деятельности, связанной с исследованием потенциального рынка сбыта;
- основных методов ценообразования продукции и услуг приборостроительных предприятий;
- сущности и структуры издержек предприятия
- различных методов оценки эффективности инвестиционных проектов
Умения:
- рассчитывать общую сумму затрат и структуру себестоимости по экономическим элементам и статьям калькуляции;
- проектировать организационную структуру предприятия;
- рассчитывать стоимость продукции, услуг;
- определять графическим и аналитическим способом критический объем производства продукции, услуг;
- распределять и оптимизировать финансовые потоки на предприятии;
- определять финансовую реализуемость проекта;
- рассчитывать показатели эффективности инвестиционного проекта;
Владения:
- соответствующими программными продуктами, позволяющими управлять и оптимизировать финансовые потоки на предприятии.
Сущность и основания для составления бизнес плана
Бизнес-план – это основной документ любого предприятия, целью которого является определение потребности в финансовых, материальных, людских ресурсах, источников их получения, умение четко рассчитывать эффективность использования ресурсов в процессе создания и работы предприятия. Бизнес-план – это своеобразная организационно-экономическая модель, разрабатываемая при создании или развитии предприятия или отдельных его процессов.
Грамотно разработанный бизнес-план должен дать ответ на основной вопрос: стоит ли вообще вкладывать в это дело и принесет ли оно доходы, которые окупят все затраты.
Как правило, бизнес план составляется при решении следующих задач:
- подготовка заявок на получения кредитов для существующих и вновь создаваемых предприятий;
- расчет эффективности вложений при открытии нового предприятия;
- привлечение внешних инвесторов (их финансовых ресурсов) для развития предприятия (бизнеса) или основных его направлений;
- определение потребности в инвестициях и оценка эффективности их использования при перепрофилировании предприятия на выпуск новой продукции, освоение новых рынков сбыта;
- обоснование эффективного варианта реорганизации предприятия (слияние, объединение с другими предприятиями или разделение предприятия на несколько самостоятельных предприятий).
Универсального руководства по составлению бизнес-плана быть не может.Структура бизнес-плана
При составлении бизнес-плана рекомендуется придерживаться следующей структуры:
Титульный лист
Содержание
Резюме
- Описание предприятия
- Описание продукта (услуги)
- План маркетинга
- Производственный план
- Инвестиционный план
- Финансовый план
Титульный лист, содержание и резюме бизнес-плана не являются основной содержательной частью, а носят описательный характер, поэтому не относятся к основным разделам бизнес-плана. Однако их наличие позволяет получить краткую информацию о реализуемом инвестиционном проекте.
ТЕХНОЛОГИЯ СОСТАВЛЕНИЯ БИЗНЕС-ПЛАНА
Титульный лист бизнес-плана
Титульный лист бизнес-плана оформляется в соответствии с требованиями стандарта ТПУ. Пример оформления титульного листа представлен в приложении Б.
Содержание
Содержание является принципиальной схемой бизнес-плана. В содержании указанные разделы необходимо разбить на более мелкие с указанием страниц.
Резюме
Резюме представляет собой краткое изложение сути инвестиционного проекта. Резюме должно быть кратким (1-2 страницы) и содержать описание ключевых моментов, которые должны позволить лицам, принимающим решения, сформировать свое отношение к предлагаемому проекту. С этой целью в резюме указываются следующие данные:
- название предприятия
- цель написания бизнес-плана (привлечение, инвесторов, обоснование рентабельности проекта, модернизация производства и т.д.);
- дата образования предприятия;
- краткое описание товара (услуги);
- учредители предприятия;
- размер уставного капитала;
- рынок сбыта продукции;
- общая стоимость проекта, в том числе потребность во внешнем финансировании проекта;
- показатели эффективности инвестиций.
Резюме составляется после написания бизнес-плана, но помещается в начале после содержания.
Шаблон для составления резюме представлен в приложении В.
- Описание предприятия
Целью данного раздела является формирование четкого представления о предприятии как объекте инвестирования. В этом разделе рекомендуется отразить следующие моменты:
1.1 Общая информация
- название предприятия;
- адрес;
- организационно-правовая форма;
- система налогообложения, закрепленная в учетной политике предприятия;
- ФИО руководителя предприятия;
- дата регистрации;
- учредители предприятия;
- размер уставного капитала;
- выпускаемая продукция или услуги.
В данном пункте указывается любая информация о предприятии, которая выгодно представит его с точки зрения инвестиционной привлекательности.
- Имущество предприятия
Для полноты представления можно перечислить основное имущество предприятия, находящееся в собственности предприятия.
Таблица 1 Структура имущества предприятия
| N п/п | Наименование | Кол-во, ед. | Стоимость единицы оборудования, тыс. руб. | Сумма, тыс. руб. (3*4) |
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
| 1 | | | | |
| 2 | | | | |
| … | | | | |
| n | | | | |
| Итого: | | |||
- Структура предприятия
В данном разделе приводится описание следующих элементов:
- система подчиненности структурных подразделений и должностей;
- описание административного персонала организации.
1.3.1. Система подчиненности структурных подразделений и должностей
Необходимо описать организационную структуру предприятия, выделить управленческие подразделения, реализующие линейные полномочия, и описать функциональные отделы предприятия.
Необходимо отразить схему организационной структуры предприятия (пример – рис.1).
Рисунок 1 – Линейно-функциональная организационная структура управления
Кроме этого, необходимо детально описать преимущества и целесообразность выбранного типа организационной структуры предприятия.
1.3.2. Описание административного персонала организации
Рекомендуется привести описание административного персонала организации и основных служащих.
Таблица 2 – Структура административного и управленческого персонала организации
| N п/п | Наименование должности | ФИО исполнителя | Стаж работы | Возраст |
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
| 1 | | | | |
| 2 | | | | |
| … | | | | |
| n | | | | |
- Описание продукта (услуги)
В данном разделе бизнес-плана рекомендуется детально описать продукцию (услуги) предприятия, которую планируется производить и реализовывать на рынке.
Рекомендуется осветить следующие вопросы, связанные с производимой продукцией:
- название товара (услуги);
- назначение продукции (услуг) и области их применения;
- наглядное изображение продукции (фотография или рисунок), если есть возможность;
- основные потребительские характеристики продукции (услуги);
- насколько данная продукция (услуга) отвечает требованиям
законодательства, традициям и обычаям страны рынка;
- имеет ли данная продукция торговую марку;
- особенности дизайна продукции;
- особенности технологии изготовления продукции;
- почему потребители отдают предпочтение данному товару фирмы;
- уникальные свойства и отличие продукции (услуг) от уже реализуемой на рынке;
- организация предпродажного и послепродажного обслуживания данного товара (если это техническое изделие);
- насколько сложна подготовка потребителя для использования продукта.
- План маркетинга
Цель данного раздела заключается в том, чтобы предоставить инвестору убедительные аргументы, что у товара или услуг предприятия есть достаточный рынок сбыта и возможность обеспечить их реализацию, несмотря на конкуренцию. В разделе необходимо изложить политику расширения товарооборота, стратегию ценообразования и рекламы, продвижение товара до потребителя.
Рекомендуется готовить этот раздел бизнес-плана до того, как приступать к работе над другими разделами. Тщательно проверить в различных информационных источниках ключевые данные по рынку предлагаемых товаров и услуг.
План маркетинга обычно включает в себя следующие разделы:
3.1. Характеристика рынка сбыта предлагаемой продукции
Этот раздел направлен на изучение рынка сбыта и позволяет четко представить, кто будет покупать товар и где его ниша на рынке. Описывая рынок, важно показать, насколько чувствителен рынок к различным внешним факторам, выделить основные сегменты рынка (то есть определить группы потребителей ваших товаров).
При исследовании рынка следует в первую очередь определить тип рынка по каждому товару или услуге. Для этой цели можно использовать следующие подходы к классификации рынков.
- По объему реализации:
- основной рынок, где реализуется основная часть товаров и услуг фирмы;
- дополнительный рынок, который поглощает небольшую часть товаров;
- выборочный (избирательный) рынок, который выбирается для определения возможностей реализации новых товаров (услуг), т.е. для проведения пробных продаж.
- По перспективам сбыта:
- бесплодный рынок – практически не имеющий перспективы для реализации рассматриваемых товаров фирмы
- растущий рынок – имеющий реальные возможности для роста объемов реализации товаров
- потенциальный рынок – имеющий перспективы реализации товаров, но только при выполнении определенных условий;
- «прослоечный» рынок – на котором торговые операции нестабильны, но имеются перспективы превращения его при определенных условиях в растущий рынок. Однако при других условиях он может стать и бесплодным рынком.
- бесплодный рынок – практически не имеющий перспективы для реализации рассматриваемых товаров фирмы
При ориентации на какой-либо вид рынка необходимо аргументировано описать, почему конкретный тип рынка больше подходит для данной продукции или услуг.
Кроме этого следует выделить:
- географическое расположение рынка сбыта (город, область, регион и др.);
- уровень удовлетворения потребности данными товарами на рассматриваемом рынке;
- определить демографический и сезонный факторы на рынке сбыта.
3.2. Характеристика потребителей предлагаемой продукции
С целью анализа потребительского рынка проводится операции сегментирования рынка разделение общей совокупности потребителей на определенные группы (сегменты), для которых характерны общие потребности, требования к товару и мотивы его приобретения. От того, насколько обоснованно выбран сегмент рынка, во многом зависит успех фирмы в конкурентной борьбе за рынок.
Практическое использование приемов сегментации предполагает нахождение оптимального соотношения между процессами стандартизации и дифференциации продукции.
- Выделяемые сегменты должны отвечать ряду требований (критериям), без соблюдения которых трудно рассчитывать на успех.
- Каждый из рассматриваемых сегментов должен быть четко определен, т. е. выделены те характеристики потребителей (обязательно поддающиеся измерению), по которым они относятся к тому или иному сегменту.
- Выбранные сегменты должны обеспечивать фирме необходимую доходность, т, е. они должны быть достаточно большими, чтобы покрывать дополнительные издержки, связанные с приспособлением товара к требованиям покупателей данного сегмента, и приносить прибыль.
- Сегменты должны быть доступными для использования наиболее эффективных методов сбыта, т. е. на рынке должны существовать приемлемые каналы товарораспределения, доступные средства рекламы и т.д.
- Сегменты должны быть существенными, т. е. отвечать на вопрос, насколько весомыми и стабильными могут считаться группы потенциальных покупателей этих сегментов.
- Выбранные сегменты должны быть совместимы с рынком основных конкурентов, т. е. здесь нужно ответить на вопрос, в какой степени конкуренты готовы поступиться частью этих сегментов и, нужны ли дополнительные расходы для конкурентной борьбы с ними.
- Сегменты должны отвечать опыту работы фирмы с данным типом покупателей.
- Выбранные сегменты должны быть максимально защищены от сильной конкуренции.
При выборе сегмента решение принимается по всей группе перечисленных критериев. Как правило, используются следующие способы сегментации:
- на основе социально-экономических и демографических параметров (возраст, пол, образование, семейное положение, национальность, доход и т. д.);
- региональная сегментация (экономическое и политическое районирование, численность населения, его плотность, климат и т. п.);
- сегментация на основе поведенческих особенностей покупателей (поводы для свершения покупок, интенсивность потребления, степень приверженности, амбициозность, импульсивность и т. д.);
- психографическая сегментация (стиль жизни, личные качества и т. д.);
- сегментация по разновидности конечных потребителей (военный, промышленный, потребительский рынки);
- сегментация по весомости покупателей (например, крупные корпорации могут быть отдельными сегментами).
В качестве факторов сегментации используют и другие. Например, табачные компании особо выделяют заядлых и осторожных курильщиков; компании по производству фототоваров фотографов-любителей, занимающихся фотографией от случая к случаю, и фотографов-профессионалов.
В данном разделе необходимо указать всех потенциальных клиентов, которые заинтересованы или могут быть заинтересованы в приобретение данной продукции или услуги.
- Характеристика конкурентов
Этот раздел необходимо посветить характеристике своих конкурентов. Информацию о них можно почерпнуть из рекламных сообщений, проспектов, отраслевых журналов и выставок.
Особенно важно знать конкурентов, если предприятие только выходит на рынок или предлагает новый товар. Детальный анализ деятельности конкурентов помогает обосновать стратегию конкурентоспособности и определить конкурентные преимущества предприятия. В этом разделе необходимо дать ответы на вопросы с учетом деятельности конкурентов.
- Какие предприятия-конкуренты производят аналогичную продукцию (указать наименование предприятия, город):
- крупные производители, расположенные в близлежащих городах;
- мелкие производители, расположенные в близлежащих городах;
- мелкие производители, находящиеся в городе Томске;
- зарубежные фирмы-производители.
- Количество предприятий, предлагающих подобную продукцию:
- достаточно большое;
- ограниченное (в близлежащих городах);
- ограниченное (в городе Томске);
- очень малое.
- Оцените конкурентоспособность предприятия:
- конкурентоспособность вашего предприятия ____________ баллов;
- конкурентоспособность наиболее сильного конкурента____ баллов;
- коэффициент конкурентоспособности _________________единицы.
больше (меньше)
Для проведения оценки конкурентоспособности составьте таблицу с перечнем наиболее важных показателей товара и предприятия, на основе которых проведите сравнительный анализ фирм-конкурентов. Приведенный ниже перечень факторов может быть скорректирован в зависимости от конкретных условий (табл.3)
Таблица 3 Сравнительный анализ конкурентов
| Показатели конкурентоспособности | Весомость | Баллы | К-способность | |||||||
| qф | qфк1 | qфк2 | Кф | К фк1 | К фк2 | |||||
| 1. Качество продукции | | | | | | | | |||
| 2. Исключительность | | | | | | | | |||
| 3. Уровень цен | | | | | | | | |||
| 4. Технические характеристики устройства | | | | | | | | |||
| 5. Функциональные возможности устройства | | | | | | | | |||
| 6. Дизайн, упаковка | | | | | | | | |||
| 7. Миниатюрность (для электронной техники) | | | | | | | | |||
| 8. Возможность установки силами потребителя | | | | | | | | |||
| 9. Гарантийный срок | | | | | | | | |||
обслуживание | | | | | | | | |||
| 11. Уровень сервиса | | | | | | | | |||
| 12. Репутация фирмы | | | | | | | | |||
| 13. Месторасположение | | | | | | | | |||
| 14. Квалификация персонала | | | | | | | | |||
| 15. Сертификация предприятия | | | | | | | | |||
| 16. Активная реклама | | | | | | | | |||
| Общая весомость | 1 | Суммарная оценка | | | | |||||