А. Н. Бондарь 2011 г. Часть техническое задание
| Вид материала | Техническое задание |
- Г. С. Иванов 2011 г. Техническое задание, 198.02kb.
- Н. С. Третьяков «20» октября 2010 г. Документация техническое задание, 170.41kb.
- Техническое задание г. Химки 2011 год Техническое задание на оказание услуг по организации, 2826.11kb.
- Техническое задание 18 часть II. Проект договора 30 часть I. Открытый аукцион в электронной, 991.3kb.
- Техническое задание для создания Медиаплана, 37.74kb.
- Техническое задание на проведение обязательного ежегодного аудита Фонда за 2011, 63.15kb.
- Техническое задание на выполнение консалтинговых работ (pr-услуг) по проекту «Стоматологическая, 30.03kb.
- Техническое задание на выполнение работы «Разработка Стратегии развития города Харькова, 138.14kb.
- Техническое задание IV. Содержание расчетно-пояснительной записки > А. Специальная, 56.89kb.
- Geographical Information System приветствуется Знание работы сетей на основе tcp/ip, 790.03kb.
5.7Состав и содержание работ по поддержке и сопровождению УАТС
Таб. 5 7. Состав работ по поддержке и сопровождению УАТС
| № п/п | Содержание услуг | Периодичность проведения | |||||
| ежедневно | еженедельно | 1 р. в месяц | 1 р. в квартал | 1 р. в полугодие | 1 р. в год | ||
| Перечень работ по эксплуатации УАТС | |||||||
| 1. | Визуальная проверка информационных индикаторов сетевых устройств на предмет работоспособности активного оборудования в серверной. Устранение выявленных проблем. | | | * | | | |
| 2. | Удаление пыли с помощью пылесоса с панелей и входных отверстий вентиляторов серверов, дисковых массивов и сетевых устройств в стойках. | | | | * | | |
| 3. | Проверка работоспособности вентиляторов (визуальная), источников бесперебойного питания и дополнительных блоков питания (индикация на лицевой панели). Устранение выявленных проблем. | | | * | | | |
| 4. | Обеспечение работоспособности и пропускной способности канала телефонии путём тестового звонка с местной линии АТС на городскую, контроль качества и слышимости передаваемой речи. | | | * | | | |
| 5. | Визуальная проверка информационных индикаторов телефонии на предмет работоспособности, устранение выявленных проблем. | | * | | | | |
| Внеплановые работы оперативного восстановления работоспособности УАТС при возникновении сбоев в работе и неисправностях | |||||||
| 6. | Формирование Актов о проведении внеплановых работ ОВР (неисправности, выхода из строя) и предлагаемых мерах по устранению; | С возникновением сбоя (неисправности, выхода из строя) | |||||
| 7. | Анализ возможных причин сбоя (неисправности, выхода из строя); | С возникновением сбоя (неисправности, выхода из строя) | |||||
| 8. | Разработка предложений и технологии выполнения услуг по восстановлению работоспособности программно-технических средств; | С возникновением сбоя (неисправности, выхода из строя) | |||||
| 9. | Восстановление работоспособности или замена программно-технических средств (с использованием ЗИП или обменного фонда Пользователя); | С возникновением сбоя (неисправности, выхода из строя) | |||||
5.8Состав и содержание работ по поддержке и сопровождению ЦОД
Таб. 5 8. Состав работ по поддержке и сопровождению ЦОД
| № п/п | Содержание услуг | Периодичность проведения | |||||
| ежедневно | еженедельно | 1 р. в месяц | 1 р. в квартал | 1 р. в полугодие | 1 р. в год | ||
| Перечень работ по эксплуатации ЦОД | |||||||
| 1. | Проверка температуры, отсутствия влаги и пыли, наличия вентиляции в кроссовых помещениях. | | * | | | | |
| 2. | Обеспечение аккуратность укладки кабелей в стойках и читаемости подписей на кросс-панелях. | | | * | | | |
| 3. | Обеспечение отсутствия посторонних предметов (коробок, монтажных стоек, проводов и т. д.) в кроссовых помещениях. | | | * | | | |
| 4. | Визуальная проверка информационных индикаторов сетевых устройств на предмет работоспособности активного оборудования в серверной. Устранение выявленных проблем. | | | * | | | |
| 5. | Удаление пыли с помощью пылесоса с панелей и входных отверстий вентиляторов сетевых устройств в стойках, а также узлов патч-панелей. | | | | * | | |
| 6. | Проверка работоспособности вентиляторов (визуальная), источников бесперебойного питания и дополнительных блоков питания (индикация на лицевой панели). Устранение выявленных проблем. | | | * | | | |
| | Обеспечение резервного копирования всех систем | | * | | | | |
| Внеплановые работы оперативного восстановления работоспособности ЦОД при возникновении сбоев в работе и неисправностях | |||||||
| 7. | Формирование Актов о проведении внеплановых работ ОВР (неисправности, выхода из строя) и предлагаемых мерах по устранению; | С возникновением сбоя (неисправности, выхода из строя) | |||||
| 8. | Анализ возможных причин сбоя (неисправности, выхода из строя); | С возникновением сбоя (неисправности, выхода из строя) | |||||
| 9. | Разработка предложений и технологии выполнения работ по восстановлению работоспособности программно-технических средств; | С возникновением сбоя (неисправности, выхода из строя) | |||||
| 10. | Восстановление работоспособности или замена программно-технических средств (с использованием ЗИП или обменного фонда Пользователя); | С возникновением сбоя (неисправности, выхода из строя) | |||||