Методика и порядок работ по определению, классификации и идентификации процессов. Описание процессов на базе методологии idef0 Методические рекомендации

Вид материала

Методические рекомендации

Содержание 2 Нормативные ссылки 5 7 Песпективы применения функциональных моделей в системах менеджмента качества 41 Приложение А.(информационное)Методология функционального моделирования IDEF0 43 Принцип декомпозиции 44 Пример модели процесса производства женских пальто на швейной фабрике 47 Приложение В(информационное)Пример функциональной модели процесса изготовления шасси телевизора 54 Приложение Г(информационное)Библиография 56 1Область применения 2Нормативные ссылки Деловой процесс (бизнес-процесс) Документ «Описание процесса» Документ «Перечень процессов» Идентификация процесса Классификация процессов Ключевой процесс Описание (моделирование) процесса Процесс вспомогательный Процесс жизненного цикла Процесс управления Система (сеть) процессов ... Полное содержание

Подобный материал:

• Методика и порядок работ по определению, классификации и идентификации процессов. Описание, 732.46kb.
• Использование компьютерных технологий для разработки моделей бизнес-процессов, 62.95kb.
• Временные методические рекомендации по определению стартовой стоимости научно, 755.22kb.
• Лекция: Моделирование бизнес-процессов средствами bpwin: Case-средства для моделирования, 332.23kb.
• Описание стандарта idef0, Автор: Геннадий Верников, 166.52kb.
• Методика построения системы процессов Особенности выделения процессов в организации, 130.12kb.
• Тематика курсовых работ и методические рекомендации по их подготовке для слушателей, 169.38kb.
• Методические указания к выполнению контрольных, курсовых работ По дисциплине Имитационное, 222.24kb.
• Методические указания для выполнения контрольных работ по курсу «Автоматика и автоматизация, 447.92kb.
• Методические рекомендации по определению рыночной стоимости интеллектуальной собственности, 146.86kb.

НАЦИОНАЛЬНЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ КОМИТЕТ ПО СТАНДАРТИЗАЦИИ

«УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ»


МЕТОДИКА И ПОРЯДОК РАБОТ
ПО ОПРЕДЕЛЕНИЮ, КЛАССИФИКАЦИИ И ИДЕНТИФИКАЦИИ ПРОЦЕССОВ. ОПИСАНИЕ ПРОЦЕССОВ НА БАЗЕ МЕТОДОЛОГИИ IDEF0


Методические рекомендации


МЯТОДЫКА I ПАСЛЯДОỲНАСЦЬ РАБОТ
ПА ВЫЗНАЧЭННI, КЛАСIФIКАЦЫI I IДЭНТЫФIКАЦЫI ПРАЦЭСАỲ

АБМАЛЕỲКА ПРАЦЭССАỲ НА ПАДСТАВЕ МЕТАДАЛОГII IDEF0



Метадычныя рэкамендацыi


ТК РБ 4.2-МР-05-2001


Минск

УДК

МКС

группа

Ключевые слова: система менеджмента качества, процессный подход, процесс, моделирование процессов, определение процесса, классификация процессов, идентификация процессов, карта процесса, методология IDEF0.


Предисловие

1. РАЗРАБОТАНЫ кафедрой «Стандартизация, метрология и информационные системы» Белорусской государственной политехнической академии (ответственный исполнитель – СЕРЕНКОВ П.С.).
   

СОИСПОЛНИТЕЛИ:
ИП «ОРИЕНТСОФТ» (исполнитель – КУРЬЯН А.Г);

УП «Центр ТООТ» (исполнитель – ШУЛЬГА Т.В.);

РУП «ПО ГОРИЗОНТ» (исполнители – ЖУК В.М., ТОЛКАЧЕВ И.И.);

Белорусский государственный институт стандартизации и сертификации (БелГИСС) (исполнители – НАЗАРЕНКО В.В., СТАНКЕВИЧ Л.А.);

УП «Завод Транзистор» (исполнитель – ЛУБНИНА Л.П.);

Концерн «Беллегпром» (исполнитель – НЕФЕДОВА Л.С.).

2. УТВЕРЖДЕНЫ решением о принятии документа № _________от _________ 2002 г. подписанным председателем Национального технического комитета по стандартизации «Управление качеством».
   

3. ВВОДЯТСЯ В ДЕЙСТВИЕ с _______________ 2002 г.
   

4. ВВЕДЕНЫ ВПЕРВЫЕ
   

Настоящие рекомендации не могут быть тиражированы и распространены без разрешения Национального технического комитета по стандартизации «Управление качеством»

_______________________________________________________________________

Изданы на русском языке

СОДЕРЖАНИЕ

Введение


Данный документ содержит методику описания (моделирования) процессов, включая их определение, классификацию и идентификацию, а также документирование процессов в рамках системы менеджмента качества, соответствующей требованиям СТБ ИСО 9000-2001, СТБ ИСО 9001-2001 и СТБ ИСО 9004-2001.

Методика в полной мере отвечает принципу реализации процессного подхода в рамках системы менеджмента качества, соответствующей требованиям СТБ ИСО 9000-2001, СТБ ИСО 9001-2001 и СТБ ИСО 9004-2001. Цель методики – предоставить в распоряжение специалистов служб качества способ и средство описания процессов в организации для целей их эффективного планирования, обеспечения, управления и улучшения в соответствии с идеологией системы менеджмента качества, а также идентификации и документирования процессов.

Методика в документе разделена на две части. Первая часть представляет собой общую методику определения, классификации и идентификации процессов в рамках системы менеджмента качества. Вторая часть представляет собой один из возможных подходов к реализации общей методики на базе методологии функционального моделирования процессов IDEF0 (Integrated Definition Function Modeling) [3-5].

Методология IDEF0 успешно применяется в самых различных отраслях, зарекомендовав себя как эффективное средство формализованного описания, проектирования, анализа и улучшения деловых процессов сложных систем, к которым можно отнести систему менеджмента качества промышленного предприятия.