С. А. Попов Стратегическое управление

Вид материала

Документы

Содержание Ответственность за сведения, представленные в издании, несут авторы. XII Управление развитием организации: модульная программа для менеджеров Содержание 1.2. Стратегическое управление 1.3. Стратегическое планирование 1.4. Модель стратегического управления 40 2.1. Анализ внешней среды 56 2.2. Анализ внутренней среды организации 68 2.3. Сценарное планирование 74 2.4. Миссия, цели, приоритеты 82 3.1. Продуктово-маркетинговая стратегия 95 3.2. Разработка стратегий отдельных бизнесов 3.3. Разработка стратегий 4.1. От выполнения долгосрочного плана — 4.2. Стратегические изменения 201 4.3. Управление процессом реализации 5.1. Эффективность стратегического менеджмента 221 5.2. Стратегический контролинг 226 5.4. Конкуренция за будущее 5.5. Как поставить стратегический менеджмент 238 Список рисунков 318 ... Полное содержание

Подобный материал:

• Тема введение в стратегическое управление предпосылки развития стратегического управления, 257.52kb.
• И в коммерческих организациях Стратегическое управление традиционно рассматривается, 88.57kb.
• Стратегическое планирование есть систематизированнный и логический процесс, основанный, 52.18kb.
• В. И. Маслов Стратегическое управление персоналом в XXI веке, 1049.18kb.
• Стратегическое рыночное управление, 9875.1kb.
• Программа разработана на кафедре «Стратегическое управление информационными системами», 133.81kb.
• Стратегическое планирование социально-экономических систем. Управление изменениями, 47.32kb.
• Методические указания к выполнению курсовых работ (проектов) по дисциплине «Стратегическое, 104.69kb.
• Программа учебной дисциплины «Стратегическое управление инновациями», 319.71kb.
• Программа учебной дисциплины «Стратегическое управление инновациями», 257.07kb.

С. А. Попов

Стратегическое управление

Модуль «Стратегическое управление» XI

Учебные цели модуля

Дать представление об особенностях стратегического управления и научить отличать его от оперативного управления.

Изучить технику анализа внешней среды и научиться строить на этой основе стратегию организации.

Научить использовать представленные в модуле модели, инструменты стратегического управления применительно к организации в различных конкретных ситуациях.

XII Управление развитием организации: модульная программа для менеджеров

Содержание

Учебные цели модуля ХI

Краткое содержание модуля XVIII

Общая структура модульной программы XIX

Особенности изучения модуля XX

Учебный элемент № 1.

Введение в «Стратегическое управление» 3

Учебные цели элемента 3

1.1. Стратегическое управление

в системе менеджмента 3

1. Исходные представления 3
   
2. Исходные определения 10
   
3. Стратегический аспект в управлении организацией 12
   

1.2. Стратегическое управление

и конкурентоспособность организации 16

1. Конкуренция в бизнесе 16
   
2. Конкурентные преймущества 17
   
3. Базовые конкурентные стратегии 19
   
4. Цепочка и система стоимости 21
   
5. Какой должна быть стратегия конкретной организации? 22
   

1.3. Стратегическое планирование

и стратегический менеджмент 26

1. Первичная концепция стратегического управления 26
   
2. Переход от стратегического планирования
   

к стратегическому менеджменту 31

1.3.3. Изменение ментальности: вместо политики «от прошлого — к будущему» —
политика «от будущего — к настоящему» 35

1.4. Модель стратегического управления 40

1. Стратегическое мышление 40
   
2. Модели стратегического менеджмента 42
   

Выводы 44

Тесты 45

Конкретная ситуация:

ОАО «Промтрактор» (стратегические проблемы

и их решение) 47

Учебный элемент № 2.

Стратегический анализ 56

Учебные цели элемента 56

2.1. Анализ внешней среды 56

Модуль «Стратегическое управление» XllI

1. SWOT-анализ 56
   
2. PEST-аиапиз 58
   
3. Многофакторный системный анализ 62
   

2.2. Анализ внутренней среды организации 68

1. Значение стратегического анализа внутренней среды 68
   
2. SNW-подход к анализу внутренних ресурсов 70
   

2.3. Сценарное планирование 74

1. Первичное представление 74
   
2. Стратегические беседы 75
   
3. Восемь шагов методики 77
   
4. Стратегичность и эффективность сценарного планирования 80
   

2.4. Миссия, цели, приоритеты 82

1. Определение миссии 83
   
2. Цели организации 86
   
3. Стратегические целевые приоритеты 86
   

Выводы 88

Тесты 91

Конкретная ситуация:

«Аквариус» меняет стратегию 93

Учебный элемент № 3.

Разработка стратегии 95

Учебные цели элемента 95

3.1. Продуктово-маркетинговая стратегия 95

1. Понятие продуктово-маркетинговои стратегии 95
   
2. Продуктовый профиль 98
   
3. Базовые конкурентные стратегии 113
   
4. Вторичный уровень продуктово-маркетинговои стратегии 120
   

3.2. Разработка стратегий отдельных бизнесов

и их системы 125

1. Стратегия организации — система бизнес-стратегий 125
   
2. Бизнес-стратегия: типовые варианты и ситуации 127
   
3. Система бизнес-стратегий: типовые модели 132
   
4. Стратегия системы бизнесов и стратегическая синергия 150
   

3.3. Разработка стратегий

функциональных подсистем 153

1. Производственная стратегия 153
   
2. Стратегия управления персоналом 165
   
3. Финансовая стратегия 171
   
4. Многообразие функциональных стратегий 180
   

3.4. Органичное развитие корпоративной стратегии.... 181

3.4.1. Полифония стратегии организации 181

XIV Управление развитием организации: модульная программа для менеджеров

2. Разумная достаточность стратегии 183
   
3. Органичность корпоративной стратегии 184
   

Выводы 185

Тесты 188

Конкретная ситуация:

«Корпоративная стратегия Bombardier Inc.

как стратегия системы бизнесов 191

Учебный элемент №4.

Реализация стратегии 194

Учебные цели элемента 194

4.1. От выполнения долгосрочного плана —

к реализации стратегии 194

4.1.1 Существенные отличия 194

4.1.2. Основные этапы цикла реализации 198

4.2. Стратегические изменения 201

1. Система стратегических изменений 201
   
2. Лидирующие стратегические изменения 204
   
3. Органичность стратегических изменений 207
   

4.3. Управление процессом реализации

стратегических изменений 208

1. Концептуальные подходы 208
   
2. Реализация стратегии и получение информации 210
   
3. Программа конкретных действий 212
   

Выводы 214

Конкретная ситуация:

Реализация корпоративной стратегии

ПО «Промприбор» 215

Тесты 219

Учебный элемент №5.

Эффективность стратегического

управления 221

Учебные цели элемента 221

5.1. Эффективность стратегического менеджмента 221

5.1.1 Сущность стратегической эффективнести 221

5.1.2. Рефлексия на тему «Стратегия организации» 222

5.2. Стратегический контролинг 226

1. Функции стратегического контролинга 226
   
2. Стратегический и тактический контролинг 227
   

5.3. От стратегии к программе

развития организации 229

1. Схемы перехода 229
   
2. Стратегические указания 232
   

Модуль «Стратегическое управление» XV

5.4. Конкуренция за будущее

как новая парадигма стратегии 233

1. Конкуренция за будущее: стратегический фактор 233
   
2. Новая парадигма стратегии 235
   

5.5. Как поставить стратегический менеджмент 238

1. Заповеди становления 238
   
2. Задачи и функции подразделения стратегического развития 238
   
3. Привлечение консультантов 240
   
4. «Стратегические уединения» 242
   
5. Развитие стратегического управления
   

по спирали «Менеджмент—Обучение» 243

Методические рекомендации по становлению и развитию

стратегического менеджмента в Вашей организации 246

Выводы 247

Конкретная ситуация:

«Лидеры стратегических изменений» 248

Тесты 253

Выводы 255

Ответы по тестам 257

Тесты по Учебному элементу № 1 257

Тесты по Учебному элементу № 2 258

Тесты по Учебному элементу № 3 260

Тесты по Учебному элементу № 4 262

Тесты по Учебному элементу № 5 263

Глоссарий 264

Библиография 268

Приложения 278

Приложение 1.

Модель стратегического менеджмента Томпсона 273

Приложение 2.

Модель стратегического менеджмента Дэвида 274

Приложение 3.

Модель стратегического процесса Линча 275

Приложение 4.

Методические рекомендации.

Основные этапы развития организации по продукту 276

Приложение 5.

Компании, заработавшие на консалтинговой деятельности

в 1997 г. более 1 млрд дол 278

XVI Управление развитием организации: модульная программа для менеджеров

Приложение 6.

Перечень основных источников

по парадигме/модели Менеджмент-Обучение

(Learning Organization) 279

Слайды 281

Слайд № 1. Модель стратегического управления

Слайд № 2. Эволюция в теории и практике управления

Слайд № 3. Управление по инструкциям (MBI — Management by Instructions)

Слайд № 4. Управление по целям (МВО — Management by Objectives)

Слайд № 5. Система «Менеджмент—Обучение»

{MBL — Management by Learning)

Слайд № 6. Система «Менеджмент—Обучение»: высказывания

Слайд № 7. Пять сил, определяющих конкуренцию в бизнесе

Слайд № 8. Базовые конкурентные стратегии

Слайд № 9. Цепочка стоимости. Система стоимости

Слайд № 10. Стратегическое планирование и стратегическое управление

Слайд №11. Три вида процесса мышления

Слайд №12. SWOT-анализ — первичный стратегический анализ компании «Аэрофлот»

Слайд №13. PEST-анализ тенденций, имеющих существенное значение для стратегии организации

Слайд № 14. Стратегический SNW-анализ внутренней среды

Слайд № 15. Методика сценарного планирования (8 шагов)

Слайд № 16. Миссия

Слайд № 17. Продуктовый аспект развития организации

Слайд № 18. Продуктовая стратегия

Слайд № 19. Выбор БКС

Слайд № 20. Главные и основные конкуренты истребителя-бомбардировщика Су-ЗОМ (относительно продукта-конкурента)

Слайд № 21. Типовые стратегии

Модуль «Стратегическое управление» XVII

Слайд № 22. Матрица BCG

Слайд № 23. Матрица McKinsey

Слайд № 24. Матрица модели ADL-LC

Слайд № 25. Стратегия как реализация видения и стратегия как выполнение плана

Слайд № 26. Модель стратегического процесса Линча

Слайд № 27. Программа управления стратегическими изменениями

(первичный формат)

Слайд № 28. Прогноз вероятности наступления в России очередной волны финансового кризиса, включающего девальвацию рубля от 04.06.98.

Слайд № 29. Характеристики стратегического и тактического контролинга

Слайд № 30. От стратегии к программе развития организации

Слайд № 31. Общая программа развития организации. Подпрограмма №3

Слайд № 32. Новая парадигма стратегии

Слайд № 33. Ключевые функции отдела стратегического развития

Слайд № 34. Методические рекомендации по становлению и развитию стратегического менеджмента в Вашей организации

Список рисунков 318

Список таблиц 320

XVIII Управление развитием организации: модульная программа для менеджеров

Краткое содержание модуля

Материалы учебного модуля отражают международный опыт и состояние развития менеджмента по теме «Стратегическое управление».

В модуле представлены конкретные приемы и техники, формирующие практические навыки и развивающие способности в области стратегического менеджмента. Особое внимание уделено специфике практики стратегического управления, которые характерны для российских коммерческих организаций.

Содержание модуля позволяет:

• представить корпоративную стратегию как систему стратегий отдельных бизнесов организации (система бизнес-стратегий) и стратегий специализированных видов деятельности (система стратегий централизованного обеспечения);
  
• познакомиться с рядом основных функциональных стратегий (продуктово-маркетинговой, производственной, финансовой, стратегией управления персоналом и т.д.);
  
• рассмотреть другие аспекты корпоративной стратегии, а также особенности разных элементов, подсистем и этапов стратегического управления.
  

В модуле в определенной мере отражены последние достижения в области стратегического менеджмента, которые связаны с ситуационным выбором и приоритетными изменениями ключевых ресурсов организации, со стратегиями развития ее ключевой компетентности (Core Competence) и т.д. То есть речь идет об элементах стратегического управления, раскрывающих сущность стратегической конкурентоспособности современной организации в условиях ее нынешнего и будущего рынков.

Кроме того, представляемый модуль:

• поможет в становлении и/или развитии стратегического управления в Вашей организации;
  
• позволит более гибко и эффективно осуществлять разработку как корпоративной стратегии, так и различных специализированных стратегий, применяя адекватные подходы в зависимости от конкретной ситуации.
  

Общая структура модульной программы



XX Управление развитием организации: модульная программа для менеджеров

Особенности изучения модуля

Ряд особенностей изучения данного модуля задается спецификой его содержания, т.е. особенностями самого предмета «Стратегическое управление». В качестве таковых можно выделить следующие.

Во-первых, специфика стратегического управления заключается в том, что оно предметно занимается стратегическим видением будущего организации.

Кроме того, объектом стратегического менеджмента является профессиональная деятельность менеджеров организации по ее адаптивному преобразованию как в соответствии с изменениями внешней среды, так и определенным стратегическим видением.

Отмеченная предметная специфика стратегического управления как особой подсистемы общей системы менеджмента организации раскрывается на протяжении всего модуля.

Следовательно, первая особенность заключается в том, что менеджер или специалист, приступивший к изучению модуля, с самого начала должен пытаться смотреть на все представляемые в нем вопросы со стратегической точки зрения.

Во-вторых, у стратегического менеджмента (в настоящем модуле термины «стратегическое управление» и «стратеги­ческий менеджмент» используются как синонимы), как и любой другой подсистемы менеджмента, существуют свои внутренние ограничения.

Стратегический менеджмент именно в силу своей специфики не дает и не может дать исчерпывающее или просто подробное представление о будущем. Создаваемая стратегическим управлением модель будущего конкретной организации должна достаточно четко определять только ключевые или сущностные моменты ее будущей бизнес-деятельности. Причем такие моменты в первую очередь необходимо установить на принципиальном уровне.

Поэтому вторая особенность изучения модуля связана с необходимостью приоритетного сосредоточения на понимании и постидкении существенно значимых моментов будущего развития организации.

Модуль «Стратегическое управление» XXI

В-третьих, стратегическому управлению присуща своя методика, в его арсенал входит свой конкретный методический инструментарий, который включает модели и схемы, приемы и навыки управленческих действий и т.д.

Современный стратегический менеджмент — это особый творческий синтез следующих трех ключевых составляющих: 1) менеджмента как теории, 2) менеджмента как искусства, 3) менеджмента как опыта успешной бизнес-практики.

Таким образом, третья особенность модуля заключается в том, что изучение специфики всех указанных составляющих менеджмента должно вестись именно как их постижение в особом стратегическом аспекте.

Некоторые характерные особенности изучения модуля «Стратегическое управление» задаются современной российской ситуацией,

В таком контексте прежде всего надо подчеркнуть, что для любой российской организации (независимо от ее конкретной предыстории), которая в настоящее время функционирует в специфических рыночных условиях, приемлемого аналога стратегического менеджмента в практике бывшего советского народного хозяйства не существовало.

Следовательно, при изучении данного модуля — как специалистами, которые прошли определенную школу жизни в той или иной советской организации, так и представителями более молодого поколения — всегда надо помнить, что стратегический менеджмент для современной России — это принципиально новый вид профессиональной деятельности и соответственно существенно или качественно новый объект изучения.

Именно в этом заьслючается четвертая особенность изучения данного модуля.

Работу с каждым учебным элементом модуля лучше всего начинать с внимательного прочтения и серьезного осмысления поставленных учебных целей.

Достижение всех учебных целей после серьезной проработки всего материала учебного элемента посильно каждому!

XXII Управление развитием организации: модульная программа для менеджеров

Завершать любой этап серьезной работы с учебным элементом модуля также рекомендуется учебными целями.

При этом самостоятельное осознание того, что достигнуты либо отдельные приоритетные цели, либо все учебные цели, вполне может служить критерием освоения содержания модуля, особенно в случае его самостоятельного изучения.

Тесты, представленные в завершающей части каждого учебного элемента, предназначены для самопроверки, причем в первую очередь для тех лиц, которые изучают модуль самостоятельно.

Самопроверка по тестам рекомендуется как предпоследний шаг перед рефлексией или ответом для самого себя на вопрос: «Достиг ли я поставленных учебных целей или нет?»

В соответствии с заданным форматом модуля очень важная информация размещается на полях страниц, раскрывающих содержание учебных элементов.

На полях размещены так называемые «высказывания», которые представляют собой либо яркие цитаты, либо некую иную информацию, которая, по мнению автора, и по своему содержанию, и по форме заслуживает особого внимания лиц, изучающих модуль.

Все элементы, представленные на полях, должны помочь именно Вам, уважаемый читатель, во-первых, как можно быстрее «схватить» суть данного конкретного сюжета, а вовторых, получить достаточную информацию о том, где соответствующие позиции содержания модуля раскрываются дополнительного как в самом модуле, так и за его границами.

Поэтому Вам, уважаемый читатель, рекомендуется относиться к тому, что вынесено на поля, с особым вниманием и почитанием.