Курс ініціювання / розвиток бізнесу (мсп) юридичні питання
| Вид материала | Документы |
- Лекция 19. Роль мсп в экономике Республики Корея Понятие и характерные черты мсп, 49.1kb.
- Фондом Конрада Аденауара и Экономической Комиссией ООН для Европы программа, 223.48kb.
- Розвиток підприємств малого бізнесу в Україні, 505.25kb.
- Завдання для самостійної роботи студентів з курсу “міжнародна економічна діяльність, 110.93kb.
- Приклад питання з правознавства, 144.23kb.
- План 3 Вступ 4 Поняття про стандарти бухгалтерського обліку та необхідність їх використання, 198.66kb.
- Перелік запропонованих тем рефератів, 17.55kb.
- Самарський інститут бізнесу та управління центр розвитку освіти, науки та інновацій, 46.93kb.
- До питання перспектив держави в умовах глобалізації як продукту діалогу влади І бізнесу, 75.64kb.
- Національний фестиваль представників малого І середнього бізнесу «Підприємництво України:, 57.57kb.
• Концепція маркетингу
• Умови пропонованого маркетингу та реклами
• Етапи еволюції маркетингу
• Міждисциплінарний маркетинг
• Маркетинг функцій
• Маркетинг районам
Глава 2. Маркетинг середовища
• В іноземній компанії
• Макроосередок компанії
• Мікроосередок компанії
Глава 3. Ринок підприємства або компанії
• Визначення та характеристики
• Структура ринку
• У компанії на ринку
• Фактори еволюції внутрішнього ринку і зовнішнього ринку
Глава 4. Проектування маркетингових досліджень
• Сфера застосування, зміст, мету і потреби у маркетингових дослідженнях
• Типология маркетингових досліджень
• Методи й методики збору інформації
• Хронологія дослідної стадії маркетингу
Глава 5. Маркетингова політика
• Поняття політичного маркетингу
• Стратегія маркетингу
• Ринкова стратегія зміст, особливості та фонди
Глава 6. Продукт Політика
• Політика виробництва суворо
• Політика асортименту
• Політика і Сервіс Гарантія
Глава 7. Цінова політика
• Помістіть суміш в ціні маркетинг
• Мети політики цін
• Стратегії ціноутворення
Глава 8. Розподіл Політика
• Концепція розподілу
• Каналів і форм розподілу
ГЛАВА 1
Сутність маркетингу та розвитку
Концепція маркетингу
Умови пропонованого маркетингу та реклами
Етапи еволюції маркетингу
Міждисциплінарний характер маркетингу
Функції маркетингу
Маркетинг районам
Концепція маркетингу
Сучасна економіка характеризується постійний обмін товарами між окремими особами, організаціями та компаніями, але і ринок вирішить, в якій мірі те, що виходить, і купити. Клієнт бенефіціарії поточної продукції, а також можливі бенефіціарій в майбутньому.
Концепція маркетингу, використовуючи загальний опис яких характеризується маркетингу.
Маркетинг являє собою процес, характерних для ринкової економіки, слово маркетинг має свої витоки в цьому деепрічастний дієслово означає, що на ринку, розробляти, здійснювати постійний ринкової угоди, тобто купувати чи продавати.
На протязі багатьох років, це визначення було регулярне надання inoita три основних напрямки у визначенні маркетингу.
Перший орієнтації маркетинг як процес обміну, який керує продукції від виробників до споживачів. Це напрямок не тільки в діяльності по виробництву товарів.
Друга орієнтація маркетинг як творчий корисності час, місце і зберіганні.
Третя орієнтація розглянути маркетинг як представник всього бізнесу бачили ходьби від клієнта. У цих керівних принципах, не може бути там і працюють, якщо вони знають, клієнтів та задоволення потреб у маркетингу і бажань.
Повне визначення маркетингу слід мати на увазі, що маркетинг це питання про концепції, відносини і дії.
Бачення концепції маркетингу або маркетингу підходу як системи ідей, в тому, що стосується задоволення клієнтів і споживачів.
Ставлення до Маркетингу - визначає тверду позицію про те, яким воно має задовольняти потреби, бажання і потреби клієнтів.
Дій з маркетингу - маркетингові підходи, як системи, в тому числі методи і засоби, які будуть використовуватися для. задоволення потреб, бажань і потреб покупців.
Ці три напрямки сукупний можуть бути сконцентровані у визначення: Маркетинг = задовольняють клієнтів краще, ніж конкуренти з точки зору отримання максимальної ефективною.
Цілі маркетингу
Є багато, але кінцевою метою маркетингової діяльності є задоволення потреб, бажань і потреб покупців.
Для досягнення кінцевої мети компанія пропонує цілий ряд задач за обсягом. Ці цілі можуть бути згруповані таким чином:
1. Цілі обсягу;
2. На меті підвищення ефективності і продуктивності;
3. Цілі позиції;
4. Цілі соціального характеру.
1. Цілі гучності. Обсяг прибутку, незалежно від нових сегментів ринку і нових споживачів.
2. Об'єкти ефективності і продуктивності. Є ставка прибутку, inoirea продукції, диверсифікацію асортименту продукції, утримання клієнта та покращення зображення.
3. Цілі позиції. Одержання, збереження і зміцнення catei ринку, подолання конкуренції.
4. Цілі соціального характеру. Екологічних цілей шляхом чистої органічні, біологічно упаковки.
Маркетинг та зміст вимог
Маркетинг є відправною точкою для відстеження потреби ринку і запити споживачів. Ці потреби і вимоги повинні бути виявлені і досліджені з точки зору обраного максимальною ефективністю.
Для виконання цієї мети, ми повинні розглянути наступні елементи:
1. визнати, що існують споживачів на ринку, і покупці, які мають потреби та бажання чітко визначені;
2. компанії для виявлення клієнтів і задоволення їхніх потреб і бажань, і в їх споживання;
3. компанії з метою задоволення потреб, бажань і уподобань споживачів на ринку мети, окремі наукові дослідження та сегментації.
Характеристики маркетингу
Розглядати як концепції, позиції і дії з наступними характеристиками:
а) Гнучкість - адаптація operastiva надаються клієнтам наступні мінливі вимоги та точних знань про ці зміни;
б) постійних джерел, наприклад, постійних зусиль з реконструкції та модернізації;
с) Дінамізм проявляється в збагаченні і розвитку маркетингової діяльності та нових маркетингових заходів, методів і технік листопада;
д) постійне поліпшення - в результаті асиміляції інформації від клієнтів, інформація, яка повинна бути використана для. вдосконалення і розвиток маркетингової діяльності;
е) близькість клієнтів здійснюється вибір споживачів і клієнтів, чиї потреби можуть бути задоволені;
ж) Задоволеність клієнтів і споживачів, реалізується тільки тоді, коли компанія добре знає потреби і бажання;
г) Бачення унітарних допит і природа - в цьому особливість не комплексно і цілеспрямований на споживачів і покупців, і для того, щоб отримати максимальну ефективність;
ч) Ефективність - у цій функції, що не дозволяють отримати максимальну ефективність, щоб клієнти відповідають їхнім потребам, і одержати максимальну ефективність для фірми з розумними зусиллями.
Умови виникнення та сприяння маркетингу
Маркетинг термін, який був використаний для. Вперше в США період 1901-1916, але, як діяльність в сек XVII століття з розвитком комерційної діяльності, хоча термін маркетинг використовувався до II Світової Війни вибух в теорії маркетингу був зареєстрований другої світової війни, коли стали свідками істотних змін у світовій економіці, викликані економічними та соціальними динамизмом.
Фактори сприяння маркетингу
Динамика фонду економічних і соціальних змін, породжених на міжнародному рівні і в кожній країні, і описав безліч факторів, які викликають маркетингу сприяння як на національному, так і на міжнародному рівні. Ці фактори можна розбити на чотири групи:
1. Включає в себе зміни на ринку, а саме - попит і пропозиція товарів, що в нинішніх умовах стає все більш різноманітним як за обсягом і структуру різних галузей, секторів запропонувати навіть перевищує попит на товари.
І включають в себе фактори навколишнього середовища - вони виявляються їх вплив за допомогою законодавства, що сприяє розвитку маркетингу, через інститути, які сприяють розвитку маркетингу.
Носіть включати моральний більшість товарів і послуг, зокрема технології на основі товарів.
2. Схожі фактори включають в себе конкурентоспроможну продукцію та послуги в більш великих обсягах і підвищення якості. Inoirea більш швидкі поставки та множення оферента.
3. Пов’язані фактори включають в себе компанії, підприємства - ступінь і можливість, що компанія відкрита для збуту і орієнтація їх збуту сам.
Ресурси та досвід компанії, досвід і знання producatort дилера ринку.
Людський фактор з метою отримання максимальної ефективності.
4. Фактори, пов'язані зі збільшенням заклопотаності. отримання матеріального благополуччя. Увімкніть громадський інтерес до маркетингу та просування маркетингу в економіці некомерційної організації на рівні політичних партій, некомерційних організацій.
Етапи еволюції маркетингу
Маркетинг є еволюція характеризується двома основними напрямками:
1. Широкий розвиток. Передбачає заохочення та маркетингу в ширину досягнуто за рахунок збільшення числа компаній, маркетингових проникнення в усі сфери діяльності в сфері промислового виробництва, послуги, торгівля, охорона здоров'я, освіта серед некомерційних організацій і giar політиці.
2. Інтенсивний розвиток. Передбачає заохочення та маркетингу в глибину було досягнуто за рахунок наступних заходів: зміцнення, вдосконалення й зростаючий збут.
Комплекс методів і технологій - появу нових концепцій, методів і методів роботи і діяльності, рішення старих, як заохочення, поширення та вивчення ринку.
На тлі широкого розвитку та інтенсивного маркетингу прийшло ціла низка етапів поділенні в залежності від позиції по відношенню до підприємства ринок.
а) орієнтація на виробництво - у відповідності з кроками підприємства повинні спрямовувати свою діяльність у напрямку виробництва і споживачі повинні прийняти існуючих продуктів на ринку за низькою ціною.
б) руководство по продажу - згідно з концепціями trtebuioe фірмам вести агресивну політику продажів. визначити споживачам купувати і споживати все більше.
с) орієнтації маркетингових себе - це означає, що для всіх фірм. для досягнення своєї мети, вивчити і знати уподобання споживачів, для задоволення цих оперативних уподобань.
Тенденції в розвитку маркетингу
Сучасний маркетинг орієнтація призвела до появи нових форм маркетингу, такі, як такі:
1. Персоналізований маркетингу. Він з'явився на наступних ринках сегментації групи людей, що люди, бажання і очікування різні. Маркетинг має бути замовний зосередитися на задоволенні індивідуальних бажань невеликої групи споживачів.
2. Реляційна маркетингу. Представляє певний момент - активну роль ми граємо у створенні поставки товару замовнику. При раціональної маркетингової компанії, щоб допомогти клієнтам створити продукт вони потребують.
3. Соціальний маркетинг. Він з'явився на тлі заострення питання, пов'язані з екологічним збитком, виснаження природних ресурсів, погіршення якості життя, голод і убогість.
Говорить, що кожна організація, завдання полягає в тому, щоб вивчити потреби та інтереси цільових ринків більш ефективно, ніж конкуренція тем для підтримки економічного добробуту групи людей і societatiipe цілому.
Міждисциплінарний характер маркетингу
Особливістю маркетингу недисциплінованість засобів та звернення до концепції дисертації методи та інструменти з інших наук, які вони використовували в певної концепції, у відповідності зі своїми концепціями та ідеями системи.
Маркетингові міждисциплінарності простий в порівнянні з розрізнених, запозичені з кінця науки, що становить одну мету, щоб знайти оптимальні рішення. Ефективного задоволення потреб споживачів.
Функції маркетингу
Незалежно від ринку районах або компаній маркетингу functiiL
1. Створення економічних відносин між підприємством і зовнішнього середовища та соціально-економічні інституційні технології.
Роль цієї функції полягає в тому, що ця функція висловлює нове бачення відносин маркетингу компанії із зовнішнім середовищем, у відповідності з цією функцією, діяльність підприємства має здійснюватися у відповідності до потреб клієнта та вимогами.
Досягнення цієї мети передбачає функції, з одного боку, наявність intreprinderiide, незалежно від наших клієнтів, а з іншого боку, встановлення більш тісних відносин між кішкою і підприємства або ззовні.
2. Експертів з дослідження ринку і споживчого конкуренції та маркетингової практики.
Здійснення ця функція підтримує дослідження фактичних і потенційних клієнтів та їх поведінку в області споживання.
3. Задоволення цільових ринків і цільових ринках ця функція належить до вибору споживачів в ринку. для задоволення їхніх потреб.
Здійснення сісти функцій передбачає упор на клієнтів, і вона повинна відповідають цілям компанії.
4. Задоволення як найкращі побажання та потреби споживачів переваги цільового ринку. Ця функція здійснюється шляхом розробки програм маркетингу та маркетингових досліджень.
5. Максимальне підвищення економічної ефективності. Цю функцію необхідно розглядати у двох шляхів а саме:
а) маркетинг повинен бути ефективним;
б) з маркетингу повинні сприяти отримати максимальну ефективність всієї діяльності підприємства.
Створення цієї функції передбачає раціональне розподіл ресурсів для досягнення оптимальної організаційної структури і оптимізації всієї економічної діяльності.
Маркетинг районам
Зі зростанням точки заходів для надання допомоги розмежування більш філіях та маркетингових subramuri виклик районах. Головні критерії. розмежування цих районів є:
а) Природа domeniuluide діяльності. Розрізняють економічні сектору маркетингу та збуту неэкономического сектора.
1. Маркетинг сектора економіки - в концепції, підходи і рішення, які використовуються на підприємстві пт. отримати прибуток і задовольнити потреби споживачів в економічному секторі.
2. Маркетинг неэкономического сектора - це пов'язано з інтересами і некомерційних організацій, що займаються деяких секторах (охорона здоров'я, освіта, культура, спорт і т.д.).
б) Після того, предметом активного відрізнити маркетинг - маркетинг споживчих товарів, що відповідають за області споживчих товарів, засобів виробництва, яка спрямована на використання в промислових товарів, послуг в області маркетингу з використанням комунікацій, фінансів і страхування.
Маркетинг організаційної діяльності який спрямований на маркетинг використовуються усіма організаціями, які екстракт сировини виробникам і розподілу сільськогосподарської перепродажних некомерційна організація.
Соціальний маркетинг - це певний домен, що наступним perasamblu підвищення матеріального добробуту. Соціальний маркетинг практикується філантропіческіе благодійних організацій, але компаній, які спонсорують більш несприятливому положенні в економіці.
Маркетинг послуг - яка спрямована на підвищення задоволеності споживачів державних послуг.
Маркетинг політик - яке займає і використовує поняття класичного маркетингу виборів.
с) територіальні області - внутрішній маркетинг застосовується в країні, і міжнародний маркетинг практикується за межами країни - збут на експорт товарів з однієї країни в іншу та імпорту включає в себе купівлю товарів з інших ринків.
Багатонаціональний маркетинг - припускає розміщення маркетингової діяльності на місцевих ринках, ринках, що фірми представлені матері дочка компанії.
д) За підвищення якості ринку штовхає, екологічного маркетингу повинен надати такі скарги:
-Для використання органічних продуктів;
-Для усунення джерел забруднення та погіршення стану навколишнього середовища;
Використання сировини, здорових і біологічно упаковки та використання екомаркіровкі.
е) в залежності від рівня економічного і соціального ладу, - макромаркетинг відрізнити від мікромаркетингу.
1. Мікромаркетинг практикується в компанії і збільшення споживчої задоволеності на мікроекономічному рівні.
2. Макромаркетинг у використанні маркетингу для всієї національної економіки та добробуту населення країни, підтримує рівень.
ГЛАВА 2
Маркетинг середовища
Зовнішнє середовище бізнесу
Макроосередок компанії
Мікроосередок компанії
Зовнішнє середовище бізнесу
Концепція маркетингу вимагає, щоб компанії виконують всі види діяльності у постійних відносинах з навколишнім середовищем.
Бізнес-середовище включає в себе всіх суб'єктів і сил, які впливають на здатність підприємства виконувати свої завдання.
Особливості екологічного бізнесу
Бізнес-середовище має наступні характеристики:
1. Складність - підкреслюється той факт, що з'єднання є більш суб'єктів і сил, що діють в різних формах, способи і різні особистості.
2. Різноманітність - характеризується тим, що існують відмінності між навколишнього середовища як на національному, так і на міжнародному рівні.
3. Dinanism - характеризується тим, що відносини між агентами та силами, які входять в середу, міститься в постійному русі.
Форми екологічного
Форми в залежності від екологічних характеристик та інтенсивністю змін, ставить наступні форми.
1. Стабільна середу - з'являється при розвитку подій і повідомлень засобів масової інформації з компанії повільний, спокійний і легкий previzibile.Este ідеальні умови для компаній, але і все більш рідкісними.
2. Нестабільна середу - характерні часті зміни в большинстве своем зміни, які важко прогнозувати. Навколишнє середовище є досить поширені в світовій економіці.
3. Турбулентних середовище - характеризується раптовим змінам у своїй компанії, зміни, які важко передбачити, вона сповнена небезпек і пасток, але відкриває нові можливості для компаній, які повідомляють Primejdia досягти дуже гарних результатів в дуже короткі терміни, є характерною економіка нашої країни і всіх країн у перехідний період, в країні, в якій реформи treneaza населення saraceste і соціального добробуту вниз.
Бізнес-середовище компоненти
Бізнес-середовище може бути побудована в 3 способами:
5. Географічно
6. Після компоненти
7. В залежності від екологічних елементів дроту
Основні демографічні явища, що торкаються маркетинг є старіння населення. Причини: зниження народжуваності, зменшення віку виходу на пенсію, скорочення молодих людей і збільшення літнього населення. Цей вплив ринку товарів та послуг для збільшення ринку поставок.
Рівень урбанізації
Вона має значну роль у формуванні демографічної ситуації. Чим більшою є кількість населення, що проживає в містах, збільшення попиту на товари та послуги. Нещодавно допомогу населенню за рахунок міграції сільського населення в гроши, яка негативно впливає на попит на товари та послуги.
Соціальна організація, йдеться про те, яким чином працює і зв'язків між ними. Є 3 види соціальних організацій:
- На основі організації, яка має відношення до сім'ї, але народ родини відрізняються від однієї країни до іншої в наступному:
в розвинених країнах, сім'я складається лише з дітей та батьків.
У ряді розвинених країн, родини можуть бути виготовлені з дітей і батьків, бабусь і дідусів.
- Організація соціальних класів - може бути жорсткою і гнучкої
- Організація інтерес - це тип організації призвело до інтересів груп, організованих професійними асоціаціями та релігійними групами, а також різних вікових груп, таких, як старший, так і молодший.
Культурні фактори
Культура уроки поведінки, загальні та передані членами суспільства. Воно представляє:
Стажер - складаються з елементів, які впливають на маркетингову компанію зсередини.
Зовнішні - фактори зовнішнього середовища, що впливають на маркетинг фірми.
Макроосередок компанії
Макроосередок являє собою ту частину зовнішнього середовища і непрямо впливає на довгостроковий бізнес-активності. Макроосередок можуть бути проаналізовані модуль КРОК
S - соціально-культурних
Т - техніка
E - економічна
P - політичні институциональной
S - соціальна культурне середовище характеризується соціальними та культурними факторами, що впливають на мікроокруженія в цілому і споживачів зокрема.
Соціально-культурних компонентів модуля:
1. демографічні фактори
2. громадська організація
3. культурні модуля.
а) Демографічні фактори, особливе значення, оскільки вони представляють чисельності, структуру населення за віком і ступеня урбанізації.
1. Чисельність населення та тенденції мають важливе значення для. ринкової оцінки. Зростання чисельності населення є збільшення потреби і відіграють важливу роль в оцінці попиту на товари та послуги, такі, демографічний вибух біля попит призводить до
- Довгостроковий зростання попиту на. будинки, школи, послуги.
- Короткострокові та середньострокові Pt. харчування одяг, іграшки.
2. Вікова структура населення - такі характеристики: він є унікальним в тому сенсі, що не aeamana один з одним, в якому дається велика кількість елементів, культури та взаємовідносин між різними компонентами культури. Культура передається через біологічні, але дізнався, вона динамічна і має тенденцію бути консервативною, rezistand підвищення наступництва і змін.
T - Ця технологія включає в себе всі технічні знання, отримані з плином часу. Pt. технологічні тенденції стикаються споживачі і компанії повинні розглянути наступні аспекти:
- Прискорення темпів технологічних змін;
- Можливості для інновацій практично необмежені корельованих, яка генерує диференціації розвинених з компанії в іншу, з однієї країни в іншу;
- Удосконалення правил техніки особливо в цілях заохочення інноваційної діяльності, забезпечення безпеки продуктів;
- Orientareaecologica в технології усунення технологій, матеріалів та виробничих процесів, забруднюючих речовин.
Е - економічний компонент складається з груп макроосередку та економічних факторів. Економічне середовище складається з доходів, витрат, структури, розвиток людських ресурсів, витрати, інфраструктура та монетарних факторів і фінансових структур та економічної ситуації.
Доход - як вони ще більше збільшити купівельну спроможність і, як наслідок, попиту на товари та послуги. Pt. оцінити купівельну спроможність доходів розподілені за класами таким чином:
- з високим рівнем доходу клас складається з споживачів розкоші.
середнім рівнем доходів, клас складається з людей, які витрачають доходу, але може і сенсу купувати предмети розкоші.
- з низьким рівнем доходу клас складається з тих, хто купує продукти першої необхідності.
- безробітні, які отримують допомогу від держави, які живуть за межею бідності.
Структура споживчих витрат
Витрати мають наступну структуру:
штапель сировинних витрат;
Витрати на охорону здоров'я;
заощаджень;
Витрати на відпочинок;
придбані або незапланованих витрат.
Про людському розвитку
Розраховується з використанням людського розвитку докази, які ведуть до добробуту населення та купівельної спроможності.
Інфраструктура складається з економічної інфраструктури, транспортної мережі, енергетики, зв'язку, інфракструктура комерційної та маркетингової мережі, магазини та фінансової інфраструктури в тому, що банки та фінансові установи.
Факторів належать грошово-кредитної та фінансової ситуації валюті, кредити, податки, збори та ринкової економіки. Ситуація валютних даних за ціну, яка відбиває зміну валюти проти іноземній валюті.
Цей курс може бути встановлений на березі.
Кредит має велике значення, так як населення зростає можливість придбання товарів і послуг, а також допомагає підприємствам збільшити обсяг фінансових коштів.
Збори та податки
Оскільки рівень настільки високий, щоб знизити можливість і доходів населення на купівлю товарів і послуг.
Заощадження населення
Оскільки вони більше зі збільшенням попиту на майно так і послуг.
Країни можуть впливати на ситуацію позитивно і негативно попиту на товари та послуги, як ocretere здорової економіки з низькою інфляцією збільшенням зажадав від товарів і послуг.
Високий рівень інфляції призведе до зниження попиту на товари та послуги.
P - правової та інституційної політики - включає в себе всі політичні сили, а також взаємозв'язку між навколишнім середовищем, що вони можуть зробити їх збуту. Менеджери мають дві можливості в плані ставлення до політичних сил:
1. Розглянемо, що політичні сили не можуть впливати.
2. Політичні сили можуть впливати на eleborarea програми та пропозиції по законодавству.
Правова институциональная середа стає всі закони, правила та інститути, які вони застосовують.
Національні правила, що стосуються маркетингу є якість продукції та послуг, гарантують їх захисту продуктів і послуг, захист прав споживача, упаковки та маркування продукції.
Мікроокруженіе компанії
Мікроокруженіе компанії або безпосередня середу включає в себе всі зовнішні компоненти, які компанії вступити у постійні ставлення до виконання завдань маркетингу, зовнішніх мікрометрів складається з клієнтів, постачальників, посередників, конкурентів і громадськість.
Ринкові відносини встановлені з клієнтами, постачальниками та посередниками на контрактній основі.
Клієнти - це найбільш важливий компонент macromediului, вони можуть бути згруповані за наступними критеріями;
- У залежності від їх статусу можуть бути: індивідуальні споживачі, організаційних покупців (лікарні) і державних клієнтів (компаній та державних установ).
- У залежності від географічного розташування клієнтів на національному та міжнародному рівнях, повідомлення на різних ринках.
Посередники - покликані виступити всі ділові зв'язки між виробниками і споживачами в якості споживачів і користувачів. Найбільш важливі з них є посередниками, що ринок торговельних дистриб'юторів, агентів, оптових покупців та розничних покупців.
Постачальники - є ще одним компонентом мікроокруженіе, що забезпечує необхідні ресурси для досягнення бізнес-цілей підприємства. Постачальники підрозділяються на наступні підгрупи:
- Постачальників матеріальних ресурсів - фізичних або юридичних осіб від компанії купує товари із сировини, машин та обладнання.
- Трудове (навчальні підрозділи, відділення введення праці і спеціалізованих установ).
- Провайдери serviocii банки представляють страхові компанії, транспортні, рекламні агентства.
Конкуренти - являє собою важливий компонент, оскільки в конкурентної ринкової економіки, за визначенням, конкуренції, можуть бути класифіковані за наступними критеріями:
- За повідомленнями конкурентних дані про кількість, розміри і позиції конкурентів, відмінність - монополія, олігопол, монополістичної конкуренції, досконалої в галузі та конкуренції.
Громадськості - все це інститути пособників організації засобів масової інформації, що на цю позицію, і на основі їх дії можуть вплинути на сприятливий чи несприятливий ділової активності.