Латуха Марина Олеговна, к э. н., старший преподаватель кафедры организационного поведения и управления персоналом. Электронная почта: marina latuha@som pu ru Бакалаврская программа

Вид материала

Программа

Содержание Аннотация курса КРАТКОЕ описание Цели и задачи тренинга Задачи тренинга Содержание курса Тема 3. Коммуникативные навыки и эмоциональное лидерство при работе в команде. Формат занятий определяется двумя днями (16 часов) Тайм план занятия (первый день) Пленарное заседание Работа в группах Работа в группах Пленарное заседание Формы контроля

Подобный материал:

• Никитина Ирина Александровна доктор экономических наук, профессор кафедры организационного, 169.5kb.
• Минина Вера Николаевна, д соц н., профессор кафедры организационного поведения и управления, 222.64kb.
• Задачи на графах программа, 81.89kb.
• План Введение 3 Основная часть Электронная почта и факс 4 > 1 Что такое электронная, 245.6kb.
• Программа дисциплины «Теоретико-методологические проблемы организационного поведения», 204.79kb.
• Рабочая учебная программа по дисциплине: «Организация труда персонала» для специальности, 571.31kb.
• Программа государственно-правовой практики для студентов 4 курса специальности «Государственное, 307.18kb.
• Старов Сергей Александрович ( starov@som pu ru ) Бакалаврская программа, 231.96kb.
• Старов Сергей Александрович ( starov@som pu ru) Бакалаврская программа, 166.55kb.
• Содержание программы дисциплины. Тема Основные подходы к изучению организационного, 987.59kb.

ВЫСШАЯ ШКОЛА МЕНЕДЖМЕНТА

САНКТ ПАТЕРБУРГСКОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО УНИВЕРСИТЕТА

ПРОГРАММА КУРСА

Профессиональные навыки менеджера ТРЕНИНГ КОМАНДНОЙ РАБОТЫ

Преподаватель: Латуха Марина Олеговна, к.э.н., старший преподаватель кафедры организационного поведения и управления персоналом.

Электронная почта: marina.latuha@som.pu.ru


Бакалаврская программа по направлению «Менеджмент», осенний семестр 2007/2008 учебного года


Аннотация курса

Данный курс предназначен для студентов 1 курса бакалаврской программы.

Пререквизиты курса: нет

Организация курса: формат тренинга

Статус: обязательный

Формат: 16 часов


Курс “Тренинг командной работы” носит интерактивный характер, построен с соблюдением основных принципов реализации тренингов командной работы в современных организациях, и предполагает формирование малых тренинговых групп. Занятия включают мини-лекции, деловые игры, групповые дискуссии, HR-team-building event (выездное занятие c элементами экстрим-тренинга).


КРАТКОЕ описание


Предмет тренинга заключается в изучении факторов, определяющих эффективность деятельности команд в современных организациях. Рассматриваются вопросы поведения людей в группах, эффективности коммуникации между участниками внутри команд, методы повышения эффективности командной работы, распределения командных ролей. Предполагается, что в процессе тренинга участники могут продиагностировать себя члена команды, понять свои сильные стороны и зоны дальнейшего развития.


Цели и задачи тренинга

Цель тренинга: формирование деловой коммуникативной компетентности менеджера в командном взаимодействии, развитие коммуникативных способностей и навыков в установлении и ведении деловых отношений в малой группе в составе организации.

Задачи тренинга:

• Изучить современные определения понятия «команда» и охарактеризовать отличительные особенности команд и рабочих групп;
  
• Сформировать представление о современных теориях динамики развития команд, неформальной структуре, коммуникациях в командах в организации, лидерстве и распределении ролей;
  
• Развить навыки командной работы – управленческие (планирование, мотивация и контроль в командах), коммуникативные (позиционирование в команде, обратная связь и взаимодействие участников внутри команды);
  
• Продиагностировать свои умения как участника команды в процессе интерактивной части тренинга.
  

СОДЕРЖАНИЕ КУРСА

В процессе тренинга предполагается мини лекционный формат по следующим темам:

Тема 1. Команды в современном менеджменте. Рационально-логические аспекты. Причины популярности команд, как формы структурирования рабочих коллективов. Виды команд. Концепции формирования и развития рабочих групп и творческих коллективов в организациях.

Тема 2. Деятельностный подход в командообразовании. Формирование команды. Состав команды. Типы поведения в группах – целевые и поддерживающие роли. Самодиагностика предпочтительных типов специализации в командном взаимодействии.

Тема 3. Коммуникативные навыки и эмоциональное лидерство при работе в команде. Доверие и мотивация в командной работе. Специфика внутрикомандных коммуникаций. Принципы и правила обратной связи. Взаимоотношения между командами в организации.

. Формат занятий определяется двумя днями (16 часов):

1. Первый день представляет собой прослушивание мини лекционного материала (2 ак часа), интерактивную работу в мини командах по выполнению поставленных задач (4 ак часа), презентация результатов командной работы (2 ак часа).
   
2. Второй день - выездной team building (8 ак часов), выполнение серии командных упражнений.
   

Тайм план занятия (первый день)

Время	Вид занятий	Ауд.	Ведущие
10.00-10.40	ПЛЕНАРНОЕ ЗАСЕДАНИЕ:	Акт. зал	Ведущий преподаватель
	А) Презентация «Команды в современных организациях». Мини лекция.
	Б) Структура курса
	В) Разбиение на группы, постановка задач для командной работы
10.45-12.20	РАБОТА В ГРУППАХ:	Ауд. согласно списка	Приглашенные тренера
	А) Знакомство, представление участников команд Б) Выполнение командами задания 1 В) Презентация задания в группе
12.20-13.00 ОБЕД
13.00-14.30	РАБОТА В ГРУППАХ:	Ауд. согласно списка		Приглашенные тренера
	Выполнение командами задания 2
14.30-14.45 ПЕРЕРЫВ
14.45-18.00	ПЛЕНАРНОЕ ЗАСЕДАНИЕ:	Акт. зал		Преподаватель, Приглашенные тренера
	А) Презентации команд (задание 1+ задание 2) Б) Задание на второй день. Инструкция (в Приложении) выдается каждой команде.

Второй день тренинга – team building - обеспечивается компанией парнером ВШМ и представляет собой выездное мероприятие, состоящее из серии командных упражнений на прохождение препятствий на время. Структура и содержание упражнений является интеллектуальной собственностью компании – провайдера.


ФОРМЫ КОНТРОЛЯ


Обязательное посещение всех занятий, групповые задания (командные проекты), эссе, зачет по окончании курса.


УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ КУРСА


Основная литература

1. Бойетт Дж., Бойетт Дж. Путеводитель по царству мудрости. Пер. с англ. – М.: Олимп-бизнес, 2004. – 416 с.
   

Краткая антология ключевых идей, выдвинутых 79 наиболее влиятельными в мире экспертами в области менеджмента. В процессе исследований, предшествовавших написанию этой книги, Джозеф и Джимми Бойетт обработали более 200 книг и 3000 статей, авторами которых были Питер Сенге, Том Питерс, Питер Дракер, и многие другие. Авторы выделили сущность основных идей каждого мыслителя, показали взаимосвязь этих идей, проанализировали конфликты и точки совпадения в концепциях представителей различных научных школ. Книга дает доступ к результатам исследований лидерства, управления изменениями, работы в командах, мотивации, и других важных тем.

2. Геллерт М., Новак К. Все о командообразовании: руководство для тренеров : пер. с нем. / - М.: Вершина, 2006 – 352 с.
   

Что такое настоящая команда? Как научить людей слаженно и согласованно идти к общей цели? Каковы основы эффективного взаимодействия внутри команды?

Авторы книги – практики, проработавшие более 20 лет в качестве тренеров и консультантов по командному развитию в бизнесе. В издании рассмотрены вопросы групповой динамики и развития, проблемы распределения командных ролей и ролевой диагностики, особенности управления командой и «подводные камни» командного консалтинга.

3. Белбин Р. М. «Типы ролей в командах менеджеров», М.: «HIPPO», 2003 – 232 c.
   

Эта книга является продолжением бестселлера д-ра Р.М. Белбина "Команды менеджеров. Секреты успеха и причины неудач". В ней приводится множество практических рекомендаций о том, как проводить диагностику поведения людей в командах, а также о том, как строить сами команды, от которых зависит эффективность бизнеса.


Дополнительная литература

1. Галкина Т.П. Социология управления: от группы к команде: Учеб. пособие.- М.: Финансы и статистика, 2001. – 224 с.
   
2. Большаков А., Михайлов В., «Современный менеджмент», «Питер», СПб, 2000
   
3. Бодди Д., Пэйтон Р., «Основы менеджмента», «Питер», СПб, 1999
   
4. Зинкевич-Евстигнеева Т., Фролов Д. Команда на рынке: стратегия и методы. СПб, Речь, 2003.
   
5. Карякин А.М. Командная работа: основы теории и практики / Иван. гос. энерг. ун-т. - Иваново, 2003.
   
6. Куликов В.Г., Резник С.Д. Эффективная команда менеджера /Серия «Бизнес-класс». – Ростов н/Д: Феникс, 2005. – 288 с.
   
7. Льюис Дж. Управление командой: как заставить других делать то, что вам нужно. Питер, 2004.
   
8. Manz C.C., Sims H.P. Business without Bosses, New York: John Wiley & Sons, 1993.
   
9. Mohrman S.A., Cohen S.G., Mohrman A.M., Jr. Designing Team-based Organisations: New Forms for Knowledge Work. San Francisco: Jossey-Bass, 1995.
   
10. Katzenbach J.R., Smith D.K. The wisdom of teams; creating the high performance organization. - New York.: Harper Business, 1994. – 318 p
    
11. Parker G.M. Cross-Functional Teams.
    

Приложение


Инструкция для участников тренинга

2 день

• Начало переклички команд на месте проведения тренинга 10.30. Опоздавшие подводят команду, и она не будет допущена к тренингу.
  

• Место проведения - Крестовский остров (план прилагается).
  

• Требования к одежде:
  

Непромокаемая обувь и вержняя одежда

Отсутствие обуви на каблуках

Перчатки (некожаные) и теплые носки

Отсутствие дамских сумочек, предпочтительнее удобный рюкзак

Отсутствие ценных вещей

• Команды должны иметь знак отличия, соответствующий цвету (знак отличия должны иметь все участники команды).
  

• Каждая команда должна подготовить приветствие другим командам.
  

• Каждая команда должна подготовить мобильную столовую, меню должно состоять из 3 блюд + чай или кофе в расчете на свою команду (это будет являться одним из заданий конкурса).
  

За невыполнение хотя бы одного из перечисленных требований команда будет дисквалифицирована, что ведет к неполучению

зачета по курсу