Сборник включает учебные программы и методические материалы по циклам общепрофессиональных и дисциплин специальности по специальности 032001 «Документоведение и документационное обеспечение управления». Содержание

Вид материала

Содержание

Подобный материал:

1 ... 8 9 10 11 12 13 14 15 ... 31

Раздел 3. Прикладное программирование

Тема 11. Программирование при решении прикладных задач

Контрольные вопросы:

Как осуществляется запись текста программы?
По каким критериям происходит выбор метода численного решения задачи?
Что такое «компиляция»?

Задание для самостоятельной работы. Построение алгоритма при решении прикладных задач.

Тема 12. Программирование в базах данных

Контрольные вопросы:

Назовите систему управления базами данных.
Что такое «макросы» в базах данных?

Задание для самостоятельной работы. Написание макросов.

Тема 13. Методы компьютерной оптимизации

Контрольные вопросы:

Что включает в себя понятие оптимизации функции?
В чем сущность унимодальности функции на заданном интервале неопределенности?
Расскажите о программе оптимизации функции прямым методом.

Задание для самостоятельной работы. Определение критерий унимодальности функции.

4. Примерная тематика рефератов, курсовых работ

Рефераты и курсовые работы программой не предусмотрены.

5. Примерный перечень вопросов к экзамену по всему курсу

Постановка задачи при программировании: определение входной и выходной информации, периодичности использования программы.
Построение математической модели физического, экономического, логического математического процесса, выбор метода численного решения задачи.
Составление и запись алгоритма.
Ввод текста программы на языке программирования – Visual Basic for Applications. Оператор присваивания, функция ввода и вывода в Visual Basic for Applications.
Оператор условного перехода в Visual Basic for Applications. Оператор цикла с конечным числом повторений команд и оператор цикла с неизвестным числом повторений команд в Visual Basic for Applications.
Арифметические и логические операторы в Visual Basic for Applications.
Создание макросов в текстовом редакторе Microsoft Word..
Использование элементов управления в Visual Basic for Applications.
Создание массивов с заданным количеством элементов.
Сортировка массивов методом выбора, методом вставки и методом обмена. Поиск заданного элемента в массиве.
Создание программы при решении прикладных задач.
Создание макросов в базах данных.
Определение унимодальности функции на заданном интервале неопределенности.
Оптимизация функции методом прямого перебора.
Устройство и взаимодействие основных узлов ЭВМ. Конструктивная (физическая) реализация этих узлов в современных персональных компьютерах.
Этапы подготовки и решения задачи на ЭВМ. Характеристика этапов.
Алгоритм программы: определение, свойства. Виды записи алгоритмов, примеры.
Объектно-ориентированное программирование: принципы ООП.
Состав программы, ключевые слова для обозначения блоков программ в различных языках программирования.
Типы данных, характеристика их, ключевые слова для обозначения типов данных.
Базы данных: определение, примеры, классификация, архитектура систем, модели данных, графические изображения структур данных, виды связей записей в таблицах, типы запросов, характеристика.

III. Распределение часов курса по темам и видам работ

№ п/п	Наименование тем и разделов	Всего (часов)	Аудиторные занятия (час)	Самостоятельная работа
В том числе
лекции	лабораторные занятия
1.	Тема 1. Введение	12	2	4	6
	Раздел 1. Алгоритмизация
2.	Тема 2. Этапы программирования. Состав программы	12	2	4	6
3.	Тема 3. Алгоритм и его свойства. Алгоритмизация	12	2	4	6
4.	Тема 4. Современные технологии программирования. Объектно-ориентированное программирование	12	2	4	6
	Раздел 2. Язык программирования VBA
5.	Тема 5. Язык программирования Visual Basic for Applications	24	4	8	12
6.	Тема 6. Операторы присваивания, функции ввода-вывода в языке Visual Basic for Applications	24	4	8	12
7.	Тема 7. Условные операторы и операторы цикла в Visual Basic for Applications	24	4	8	12
8.	Тема 8. Арифметические и логические операторы в Visual Basic for Applications	12	2	4	6
9.	Тема 9. Компьютерная обработка массивов	24	4	8	12
10.	Тема 10. Элементы управления в Visual Basic for Applications	12	2	4	6
	Раздел 3. Прикладное программирование
11.	Тема 11. Программирование при решении прикладных задач	12	2	4	6
12.	Тема 12. Программирование в базах данных	24	4	8	12
13.	Тема 13. Методы компьютерной оптимизации	12	2	4	6
	ИТОГО:	216	36	72	108

IV. Форма итогового контроля

Экзамен

V. Учебно-методическое обеспечение курса

1. Рекомендуемая литература (основная):

Алексеев, В.Е. Вычислительная техника и программирование: практикум по программированию / Алексеев В.Е., Ваулин А.С., Петрова Г.Б.; под ред. А.В. Петрова. – М.: Высш. шк., 1991. – 396 с.
Ахо, Альфред В. Структура данных и алгоритмы: пер. с англ.: учеб. пособие / Ахо Альфред В. [и др.]. – М. [и др.]: Вильямс, 2000. – 384 с.
Гловацкая, А.П. Методы и алгоритмы вычислительной математики: учеб. пособие / А.П.Гловацкая. – М.: Радио и связь, 1999. – 408 с.
Глушаков, С.В. Программирование на Visual Basic 6.0: учеб. курс / Глушаков С.В., Сурядный С.А. – Харьков: Фолис, 2002. – 512 с.
Заковряшин, А.И. Алгоритмизация и программирование вычислительных задач.: учеб. пособие / А.И.Заковряшин. – М.: САЙНС-ПРЕСС, 2002. – 80 с.
Иванова, Г.С. Технология программирования: учеб. для вузов / Г.С.Иванова. – М.: Изд-во МГТУ им. Н.Э.Баумана, 2002. – 320 с.
Мак-Кинни, Брюс. Крепкий орешек Visual Basic: пер с англ. / Брюс Мак-Кинни. – М.: Рус. ред. ТОО Channel Trading LTD, 1996. – 524 с.
Моррис, С. Объектно-ориентированное программирование / С.Моррис. – Ростов-на-Дону: Феникс, 1997. – 352 с.

2. Рекомендуемая литература (дополнительная):

Информатика: базовый курс / под ред. С.В.Симоновича. – СПб.: Питер, 2000. - 640 с.
Кетков, Ю. Практика программирования на Visual Basic, C++, Delphi / Кетков Ю., Кетков А. – СПб.: БХВ-Петербург, 2002. – 464 с.
Кинг, Д. Создание эффективного программного обеспечения / пер. с англ. Л.В.Ухова; под ред. В.В.Мартынюка. – М.: Мир, 1991. – 288 с.
Крейг, Дж. К. Microsoft Visual Basic 5.0.: мастерская разработчика / Дж.К.Крейг, Дж.Уэбб. - 4-е изд. – М.: Рус. ред. ТОО Channel Trading LTD, 1998. – 594 с.
Сана, П. Visual Basic для приложений (версия 5.0) в подлиннике: пер. с англ. / П.Сана [и др.]. – СПб.: BHV, 1998. – 704 с.
Тимофеевская, М.А. Изучаем программирование: программирование - это очень просто / М.А.Тимофеевская. – СПб.: Питер, 2002. – 384 с.
Экономическая информатика и вычислительная техника: учеб. для вузов / Титоренко Г.А. [и др.]; под ред. В.П.Косарева, А.Ю. Королева. – М.: Финансы и статистика, 1998. – 329 с.

3. Перечень обучающих, контролирующих компьютерных программ, диафильмов, кино- и телефильмов, мультимедиа: Программная среда Microsoft Office

Автор-составитель: Петров Г.А.

ОПД.Ф.08 КОМПЬЮТЕРНЫЕ ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В ДОКУМЕНТАЦИОННОМ ОБЕСПЕЧЕНИИ УПРАВЛЕНИЯ

I. Организационно методический раздел

1.1. Цель курса - освоение современных методов и средств автоматизации управления и информационного сопровождения управленческой деятельности, автоматизированной подготовки и обработки документов в управлении, а также формирование базовых навыков работы с современными документальными информационными системами.

1.2. Задачи курса:

дать наглядное представление об основных принципах работы с электронными документами и управленческой информацией,
сформировать представление об инструментальных средствах создания и многопользовательской обработки данных в задачах делопроизводства;
познакомить с основными принципами автоматизации в сфере документационно-информационного обеспечения управления;
сформулировать представление об оптимизации аппаратно-программных комплексов; внедрении автоматизированных систем в сфере управления; их эксплуатации.

1.3. Место курса в профессиональной подготовке выпускника.

Курс входит в цикл общепрофессиональных дисциплин федерального компонента государственного стандарта по специальности «Документоведение и ДОУ» и является одним из базовых в цикле компьютерной подготовки будущих специалистов-документоведов. Он развивает знания, полученные в рамках курсов «ВТ и программирование», «Информационные системы», показывая возможности вариативного использования современных информационных технологий в ДОУ.

1.4. Требования к уровню освоения содержания курса.

Студент должен знать:

современные технологии обработки документальной информации в приложении к задачам делопроизводства;
технологии создания, хранения, обновления документов;
возможности практической реализации типовых задач делопроизводства (на примере пакета MS Office);
модели коммуникаций, поддерживаемых в корпоративных информационных системах (на примере системы "Секретарь" и др.);
возможности использования документальных баз данных в управлении.

Студент должен уметь:

создавать и обрабатывать документы средствами пакета MS Office;
создавать базы данных учетного типа;
работать в программной среде Lotus Notes;
осуществлять поиск информации в специализированных базах данных.

II. Содержание курса

1. Разделы курса

Раздел 1. Технологии управления информационными потоками и управления деятельностью.

Раздел 2. Проектирование офисных систем на основе документальных корпоративных БД в среде Lotus Notes.

Раздел 3. Использование документальных систем и баз данных в управлении.

2. Темы и краткое содержание

Раздел 1. Технологии управления информационными потоками и управления деятельностью

Тема 1. Основные объекты и принципы автоматизации в управлении

Организация личного и корпоративного информационного обеспечения в задачах управления. Особенности внедрения автоматизированных систем в сфере управления. Документ как носитель содержательной и управляющей информации. Типовые задачи автоматизации: создание, передача, хранение, поиск, контроль исполнения документов. Понятие и примерная схема документооборота.

Лабораторное занятие. Виды типовых задач автоматизации в управлении.

Тема 2. Планирование деятельности и поддержка коммуникаций

Информационная поддержка задачи контроля исполнений. Планировщик рабочего времени. Синхронизация расписаний. Ведение календаря и записной книжки. Средства стратегического планирования выполнения задач и проведения мероприятий.

Лабораторное занятие. Планировщик рабочего времени.

Тема 3.Принципы построения и функционирования офисных систем в среде пакета MS Office

Подготовка, хранение, регистрация и обработка документов средствами пакета MS Office. Реализация задачи контроля исполнений в среде пакета MS Office. Комплексирование MS Word, MS Access, MS Excel при проектировании БД документооборота. Использование классификаторов и рубрикаторов для создания БД учетного типа.

Лабораторное занятие. Создание БД в MS Access.

Тема 4. Реализация офисных приложений в среде пакета MS Office

Реализация системы документооборота на примере создания реляционной БД "Регистрационные карты документов". Логическая структура БД. Понятие композиционного документа. Использование OLE-объектов. Состав и структура классификаторов. Структура стандартных запросов для задач контроля за исполнением документов. Примеры интерфейсов.

Лабораторное занятие. Создание реляционной БД «Регистрационные карты документов».

Раздел 2. Проектирование офисных систем на основе документальных корпоративных БД в среде Lotus Notes

Тема 5. Lotus Notes как инструментальное средство создания корпоративных систем

Корпоративные базы данных. Понятие корпоративной БД и корпоративной ИС. Требования к корпоративной БД и ИС. Особенности технологии "клиент-сервер". Архитектура Lotus Notes. Модели коммуникаций, поддерживаемых Lotus Notes. Основные сведения о структуре программного обеспечения. Оконный интерфейс Lotus Notes, основные элементы. Варианты построения интерфейса пользователя.

Лабораторное занятие. Изучение программного обеспечения Lotus Notes.

Тема 6. Понятие базы данных в Lotus Notes

Структура БД. Файл базы данных. Понятие шаблона БД. Дизайн-шаблон. Документ в БД Lotus Notes. Типы документов.

Назначение формы. Разработка и создание формы. Атрибуты формы. Представление формы на экране. Типы полей. Типы данных. Понятие абзаца и его атрибуты. Использование компонентов графического интерфейса при проектировании формы. Примеры форм для БД "Почта" и "Личная карточка студента".

"Представление" в БД Lotus Notes как основное средство организации доступа к документу. Понятие и основное назначение "Представления". Свойства "Представления". Отображение и иерархия документов-ответов. Примеры "Представления" для БД "Почта" и "Личная карточка студента".

Лабораторное занятие. Документы в БД Lotus Notes.

Тема 7. Реализация офисных приложений в среде Lotus Notes

БД "Почта". Структура, состав, использование. Проектирование БД "Личная карточка студента". Структура, состав. Использование форм для автоматизации подготовки производных справочных документов (приказов, справок и т.п.). Примеры реализации различных типов интерфейсов.

Лабораторное занятие. Автоматизация подготовки справочных документов. Работа с БД «Почта».

Раздел 3. Использование документальных систем и баз данных в управлении

Тема 8. Справочная правовая система "Консультант Плюс"

Состав и структура справочной правовой системы "Консультант Плюс". Информационный банк системы (ИБС). Принципы построения ИБС. Поиск в информационном банке. Карточки реквизитов. Поиск по реквизитам и полнотекстовый поиск.

Лабораторное занятие. Поисковые возможности справочной правовой системы "Консультант Плюс".

Тема 9. Информационно-поисковая системы. Специализированные компьютерные системы

Система «Архивариус». Состав и общая схема функционирования ИПС. Документальные базы данных системы "Архивариус". Организация интерфейса. Классы документов. Атрибуты документов. Основные функции системы. Система «Секретарь». Состав системы и общая схема ее функционирования. Базы данных системы "Секретарь". Пользовательский интерфейс системы. Основные режимы работы. Виды выходящих документов. Основные функции системы.

Лабораторное занятие. Работа с системами «Архивариус» и «Секретарь».

3. Перечень примерных контрольных вопросов и заданий для самостоятельной работы

Тема 1. Основные объекты и принципы автоматизации в управлении

Контрольные вопросы:

Каковы особенности внедрения автоматизированных систем в сфере управления?
Опишите типовые задачи автоматизации в управлении.

Тема 2. Планирование деятельности и поддержка коммуникаций

Контрольные вопросы:

Как осуществляется информационная поддержка задачи контроля исполнений?
Каковы функции планировщика рабочего времени?
Что такое синхронизация расписаний?

Задание для самостоятельной работы. Создать с помощью программных средств MS Office собственную записную книжку.

Тема 3.Принципы построения и функционирования офисных систем в среде пакета MS Office

Контрольные вопросы:

Как реализуется задача контроля исполнений в среде пакета MS Office?
Как учитывать возможности MS Word, MS Access, MS Excel при проектировании БД документооборота?
Какие классификаторы и рубрикаторы используются для создания БД учетного типа?

Тема 4. Реализация офисных приложений в среде пакета MS Office

Контрольные вопросы:

Какова логическая структура БД?
В чем специфика реляционной БД (на примере БД "Регистрационные карты документов")?
Что такое композиционной документ?

Задания для самостоятельной работы. 1. Дать сравнительную характеристику нескольких классификаторов. 2. Сформулировать стандартный запрос для задач контроля за исполнением документов.

Тема 5. Lotus Notes как инструментальное средство создания корпоративных систем

Контрольные вопросы:

В чем отличие корпоративной БД и корпоративной ИС?
Назовите основные требования к корпоративной БД и ИС.
Какие модели коммуникаций поддерживаются Lotus Notes?

Задание для самостоятельной работы. Изучить основные элементы оконного интерфейса Lotus Notes.

Тема 6. Понятие базы данных в Lotus Notes

Контрольные вопросы:

Что такое файл базы данных?
Какие типы документов имеются в БД Lotus Notes?

Задание для самостоятельной работы. Разработать и создать форму в БД Lotus Notes.

Тема 7. Реализация офисных приложений в среде Lotus Notes

Контрольные вопросы:

Опишите структуру, состав и возможности использования базы данных "Почта".
Назовите основные этапы проектирования базы данных "Личная карточка студента".

Тема 8. Справочная правовая система "Консультант Плюс"

Контрольные вопросы:

Каковы состав и структура справочной правовой системы "Консультант Плюс"?
Что входит в информационный банк системы (ИБС)?
Как осуществляется поиск в информационном банке?

Задание для самостоятельной работы. Осуществить поиск пяти законодательных актов в справочной правовой системе «Консультант Плюс»?

Тема 9. Информационно-поисковая системы. Специализированные компьютерные системы

Контрольные вопросы:

Какова схема функционирования ИПС «Архивариус»?
Как организованы документальные базы данных системы "Архивариус"?
Что входит в состав системы «Секретарь»?

4. Примерная тематика рефератов

Комплексирование приложений MS Word и MS Access на примере подготовки серийных писем (с использованием классификатора "Фамилии и адреса корреспондентов").
Подготовка шаблонов деловых документов в среде MS Word. Использование динамически определяемых полей.
Проектирование и реализация макета офисной системы подготовки и регистрации документов с использованием приложений MS Word и MS Access.
Проектирование и реализация в среде СУБД MS Access макета офисной системы, реализующей функции контроля за исполнением документов.
Классификация запросов в СУБД Access.
Типы полей данных в СУБД Access. Примеры.
Основные объекты MS Access. Примеры.
Комплексирование приложений MS Excel и MS Access для получения статистических сводок (на примере БД "Регистрационные карты документов").
Подготовка сложных документов с использованием технологии OLE.
Проектирование и реализация БД "Регистрационные карты документов" в среде Lotus Notes.
Основные возможности использования «Консультант - Плюс».
Обмен данными через Clipboard в среде Microsoft Windows.
Принцип встраивания объектов (OLE-технология). Примеры.
Использование элементов графического интерфейса при проектировании форм в СУБД Access. Примеры.
Понятие корпоративной БД и корпоративной ИС. Технология "клиент-сервер".

5. Примерный перечень вопросов к экзамену по всему курсу

Понятие информационно-компьютерной технологии ДОУ. Классы решаемых задач.
Технологии создания, хранения, обновления документов.
Справочная правовая система "Консультант Плюс". Состав и структура.
Информационный банк системы (ИБС) "Консультант Плюс". Принципы построения ИБС.
Средства поиска в информационном банке системы "Консультант Плюс".
Карточки реквизитов системы "Консультант Плюс". Поиск по реквизитам и полнотекстовый поиск.
Возможности электронного документооборота.
Понятие объекта в среде Microsoft Windows. Примеры.
Обмен данными через Clipboard в среде Microsoft Windows.
Принцип встраивания объектов (OLE-технология). Примеры.
Основные задачи, связанные с хранением и обработкой документов.
Основные типы документопотоков, виды документов. Примеры.
Использование баз данных в организации документооборота.
Регистрационная карта документа. Назначение и возможности использования.
Организационные и технические проблемы контроля исполнений.
Реализация контроля исполнения документов на базе регистрационных карт. Использование классификаторов и рубрикаторов для создания БД учетного типа.
Возможности реализации контроля исполнений в среде MS Office.
Реализация типовых задач делопроизводства на примере пакета MS Office.
Проектирование таблиц, форм, запросов в СУБД Access. Примеры.
Классификация запросов в СУБД Access. Типы полей данных в СУБД Access. Примеры. Основные объекты MS Access. Примеры.
Использование элементов графического интерфейса при проектировании форм в СУБД Access. Примеры.
Понятие корпоративной БД и корпоративной ИС. Технология "клиент-сервер".
Модели коммуникаций, поддерживаемых Lotus Notes.
Структура программного обеспечения Lotus Notes.
Понятие базы данных в Notes. Логическая структура БД.
Понятие формы для БД Notes. Представление формы на экране.
Типы документов в БД Notes. Связь документов.
Понятие поля в БД Notes. Типы полей. Типы данных, используемые в БД Notes. Всплывающие окна, действия и кнопки как элементы дизайна БД. Назначение и возможности. Понятие и назначение "представления" БД Notes. Проектирование "представлений" для БД Notes.
Понятие уровня доступа пользователей БД Notes.

III. Распределение часов курса по темам и видам работ

№ п/п	Наименование тем и разделов	Всего (часов)	Аудиторные занятия (час)	Самостоятельная работа
В том числе
лекции	лабораторные занятия
	Раздел 1. Технологии управления информационными потоками и управления деятельностью
1.	Тема 1. Основные объекты и принципы автоматизации в управлении	16	2	6	8
2.	Тема 2. Планирование деятельности и поддержка коммуникаций	24	2	10	12
3.	Тема 3. Принципы построения и функционирования офисных систем в среде пакета MS Office	32	4	12	16
4.	Тема 4. Реализация офисных приложений в среде пакета MS Office	32	4	12	16
	Раздел 2. Проектирование офисных систем на основе документальных корпоративных БД в среде Lotus Notes
5.	Тема 5. Lotus Notes как инструментальное средство создания корпоративных систем	24	2	10	12
6.	Тема 6. Понятие базы данных в Lotus Notes	28	4	10	14
7.	Тема 7. Реализация офисных приложений в среде Lotus Notes	28	4	10	14
	Раздел 3. Использование документальных систем и баз данных в управлении
8.	Тема 8. Справочная правовая система "Консультант Плюс"	24	2	10	12
9.	Тема 9. Информационно-поисковая система. Специализированные компьютерные системы	32	6	10	16
	ИТОГО:	240	30	90	120

IV. Форма итогового контроля

Экзамен

V. Учебно–методическое обеспечение курса

1. Рекомендуемая литература (основная)

Вейскас, Дж. Эффективная работа с Microsoft Access 2000 / Дж. Вейскас. - СПб., 2000.
Кокс, Д. Microsoft Outlook 98: крат. курс / Д.Кокс. - СПб., 1999.
Крайсл, Б. Lotus Notes включая Domino 4.5 / Б.Крайсл. - Минск, 1998.
Кузнецов, С.Л. Делопроизводство на компьютере : (компьютерные технологии в делопроизводстве) / С.Л.Кузнецов.- 3-е изд., перераб. и доп. - М., 2000.- 232 с.
Куперштейн, В. Современные информационные технологии в делопроизводстве и управлении / В. Куперштейн. - СПб., 1999.
Назаров, С.В. Пакеты программ офисного назначения: учеб. пособие / Назаров, С.В. [и др.]. - М., 1997.
Новиков, Ф. Microsoft в целом / Новиков, Ф., Яценко A. - СПб., 1995.
Справочные правовые системы "Консультант Плюс" для DOS: руководство пользователя. – М., 2001.
Хэлворсон, М., Янг М. Эффективная работа с Microsoft Office 2000 / М. Хэлворсон, М. Янг. - СПб., 2000.

2. Рекомендуемая литература (дополнительная)

Ионцев, Н.Н. Разработка приложений и администрирование в Lotus Notes / Ионцев Н.Н., Панов В.А., Данилин А.В. - M., 1996.
Пузырев, В. Microsoft Outlook Express для Windows 98: электронная почта Internet и конференции пользователей Usenet / В.Пузырев. - M., 1999.

3. Перечень обучающих, контролирующих компьютерных программ, диафильмов, кино – и телефильмов, мультимедиа

Пакет программ Microsoft Office.
Комплект программ, входящих в ОС Windows XP.
Пакет программ для работы с электронной почтой и Интернет: NetScape, Outlook Express, Bat.
Комплект программ «Консультант плюс», «Секретарь».

Автор-составитель: Ушаков И.В., к. ф.-м. н., доцент

ОПД.Ф.09 МЕНЕДЖМЕНТ

I. Организационно-методический раздел

1.1. Цель курса – формирование знаний, умений и навыков организации и управления бизнесом, создания и определения общих управленческих ориентиров, решения управленческих задач в области совершенствования аппаратного и программного обеспечения управленческой деятельности.

1.2. Задачи курса:

сформировать теоретические знания об управлении;
обеспечить формирование умений в практическом применении теории менеджмента;
сформировать прикладные навыки управления организацией, на примере конкретных предприятий;
обеспечить формирования комплексного подхода к применению в управлении знаний, получаемых в рамках общеобразовательной программы.

1.3. Место курса в профессиональной подготовке выпускников.

Курс входит в федеральный компонент цикла общепрофессиональных дисциплин.

1.4. Требования к уровню освоения содержания курса.

Студент должен знать:

основные этапы становления науки об управлении;
сущность, содержание, методы, основные школы менеджмента;
сущность мотивационного воздействия;
процесс принятия решения;
принципы построения организации и основные типовые структуры;
принципы и общий процесс планирования;
формы и стадии контроля;
основные коммуникации в системе менеджмента;
основы взаимодействия человека и организации;
роль руководителя в системе менеджмента;
основы делового общения;
управление конфликтами;
сущность интеграционных процессов в управлении;
основные подходы к оценке эффективности менеджмента.

Студент должен уметь:

проводить переговоры;
устанавливать цели управляющего воздействия;
планировать управленческие действия;
достигать поставленных целей;
воздействовать на объекты с помощью различных методов.

II. Содержание курса

1. Разделы курса

Раздел 1. Менеджмент – сложная система научных знаний

Раздел 2. Область деятельности менеджера

Раздел 3. Групповая динамика, лидерство и руководство

Раздел 4. Связующие процессы в менеджменте

Раздел 5. Функции управления

2. Темы и краткое содержание

Blog

Содержание