Geum.ru

Рабочая программа по дисциплине «Теория и практика связей с общественностью» По специальности 030602. 65 Связи с общественностью

Вид материалаРабочая программа

Содержание


Семинарское занятие №3. Целевые аудитории в СО
Мероприятия для СМИ
Подобный материал:
1   2   3   4   5

Семинарское занятие №3. Целевые аудитории в СО


Вопросы для обсуждения
  1. Процесс влияния служб связей с общественностью на общественное мнение: определение целевой и ключевой аудитории, внутренняя и внешняя аудитории, покупатели-потребители, журналисты как ключевая аудитория.
  2. Определение понятий «лидеры общественного мнения» и «группы особых интересов», экономическое, финансовое сообщество, политическая, социо-культурная, клерикальная, профессиональная среда.


Литература


1. Блажнов Е.А. Паблик рилейшнз. – М., 2004.

2. Блэк С. Паблик рилейшнз – что это такое? – М., 1995.
  1. Викентьев И.Л. Приемы рекламы и паблик рилейшнз. – СПб., 1995.
  2. Горохов В.М., Комаровский В.С. Связи с общественностью (паблик рилейшнз). – М., 1997.


Семинарское занятие №4

Основные организационные структуры в СО

Вопросы для обсуждения


1. Основные организационные структуры в СО: независимый консультант-эксперт, корпоративный ПР-департамент, типовое агентство, консалтинговая фирма по СО, независимая международная компания, международная сеть агентств.

2. Задачи, функции, структура отделов и служб по СО в государственных организациях и учреждениях, общественных объединениях, коммерческих структурах, политических партиях.

3. Понятие корпоративного имиджа, корпоративной культуры, фирменного стиля. Основные составляющие понятия «корпоративный гражданин России».

4. Структура типового агентства и консалтинговой фирмы в области связей с общественностью. Агентства «полного цикла». Рейтинги российских агентств по классификации и оценочной шкале «РОМИР» и международных компаний по оценочной шкале Совета ПР-фирм США (CPRF).

5. Функции и задачи ПР-специалиста в работе с каналами СМИ (media relations). Различия и сходство в работе специалиста по связям с общественностью и пресс-секретаря. Профессиональные стандарты во взаимоотношениях со СМИ.

6. Организация работы корпоративного пресс-центра и Информационного бюро. Виды пресс-центров. Интерактивный корпоративный Web-site. Композиция, основные рубрики и требования к корпоративным сайтам в Интернете.

7. Роль многотиражной «фирменной» прессы, электронных информационных бюллетеней и других видов коммуникаций во взаимоотношениях с персоналом (employee relations).


Литература

  1. Алешина И.В. Паблик рилейшнз для менеджеров и маркетеров. – М., 1997.
  2. Блажнов Е.А. Паблик рилейшнз. – М., 1994.
  3. Блэк С. Паблик рилейшнз – что это такое? – М., 1990.
  4. Викентьев И.Л. Приемы рекламы и паблик рилейшнз. – СПб., 2006.
  5. Горохов В.М., Комаровский В.С. Связи с общественностью (паблик рилейшнз). – М., 1997.
  6. Паблик рилейшнз: международная практика. – М., 2002.
  7. Почепцов Г.Г. Паблик рилейшнз для профессионалов. – М., 1999.
  8. Связи с общественностью в России. – Екатеринбург, 1998.
  9. Синяева И.М. Паблик рилейшнз в коммерческой деятельности. – М., 1998.
  10. Чумиков А.Н. Креативные технологии паблик рилейшнз. – М., 1998.
  11. Яковлев И. Паблик рилейшнз в организациях. – СПб., 1995.


Семинарское занятие №5

Каналы выхода на различные аудитории общественности

Вопросы для обсуждения


1. Виды СМК, используемых в СО:
  • электронные, технические, универсальные, комбинированные;
  • центральные СМИ, региональные СМИ, местные СМИ, общественно-политические, деловые, специализированные, профессиональные, научно-популярные СМИ.
  • информационные СМИ в Интернете.

2. Преимущества и недостатки каждого вида СМК с точки зрения СО.

Понятие «база данных целевых СМИ». Критерии отбора и оценки эффективности использования средств коммуникации для различных ПР-мероприятий и программ. Рейтинги СМИ. Стратегия и тактика взаимоотношений с местными, региональными, центральными и международными СМИ. СМИ и информационные сайты в Интернете.

3. Система приоритетов в использовании средств коммуникации. Коммуникационный аудит информационной деятельности коммерческих и государственных структур. Специфика использования различных видов СМК в ПР-поддержке деятельности государственных учреждений и организаций, коммерческих структур, общественно-политических организаций и объединений. Технологии использования средств коммуникаций в управлении проблемными (issue management) и кризисными (crisis communications) ситуациями.

4. Виды рабочих ПР-документов, используемых в работе со СМИ, целевыми аудиториями и предъявляемые к ним требования:

- оперативные рабочие информационные документы: пресс-релиз (анонсирующий, промежуточный, итоговый, корпоративный, hard copy/soft copy), информационная справка (бэкграунд), пресс-кит, заявление для печати, интервью для печати (очное, заочное, комбинированное, виртуальное), информационный бюллетень (newsletter), квартальный информационно-аналитический отчет, заявка клиента на ПР-услуги (PR-brief), биографическая справка, пресс-досье, пресс-клиппинг, аналитическая справка, статья опровержение, «красная папка кризисного реагирования («Red forlder»)», приглашение на ПР-мероприятие, анкета-опросный лист, распечатка баз данных целевых СМИ и аудиторий, сценарий ПР-мероприятия, анкеты и опросные листы, фотоподборки и фоторепортажи.

- имиджевые корпоративные документы: презентационный буклет, корпоративная (фирменная) многотиражная газета, буклет «Профиль фирмы», Годовой отчет, Письмо к акционерам, история (летопись) фирмы, биография высшего руководства, слайдовый, видеофильм или компьютерная презентация, портфолио.
  • интерактивные электронные имиджевые документы в Интернете.

- служебные ПР-документы: PR-brief, распределение обязанностей между клиентом и агентством, постатейная разбивка бюджета.

5. Виды рабочих мероприятий:

Мероприятия для СМИ: пресс-конференция и брифинг, пресс-тур, тематический образовательный семинар, конкурс среди журналистов на лучший материал, пресс-завтрак, эксклюзивные интервью, видеоконференции и телемосты, информационное спонсорство.

Специальные ПР-мероприятия, промоушн-акции корпоративные мероприятия.


Литература

  1. Алёшина И.В. паблик рилейшнз для менеджеров и маркетеров. – М., 2007.
  2. Викентьев И.Л. Приёмы рекламы и public relations. Программы-консультанты: 400 примеров, 200 учебных задач, 20 Практических приложений. – СПб., 2004.
  3. PR сегодня: новые подходы, исследования, международная практика / Пер. с англ. – М., 2002.
  4. Почепцов Г.Г. Паблик рилейшнз для профессионалов. – М., 2003.
  5. Сайтэл Фрэйзер П. Современные паблик рилейшнз: Пер. с англ. – М., 2002.
  6. Чумиков А.Н. Бочаров М.П. Связи с общественностью: теория и практика: Учеб. пособие. – М., 2006.
  7. Шишкина М.А. Паблик рилейшнз в системе социального управления. – СПб., 2002.
  8. Блэк С. Паблик рилейшнз. Что это такое? – М., 1990.
  9. Борисов Б.Л. Реклама и паблик рилейшнз. Алхимия власти. – М., 1998.
  10. Доти Д. Паблисити и паблик рилейшнз. – М., 1996.
  11. Лебедева Т.А. Паблик рилейшнз. – М., 1999.
  12. Ньюсом Д., Тёрк Д., Крукеберг Д. Всё о PR. Теория и практика паблик рилейшнз. – М., 2001.
  13. Ольшанский Д.В. Политический PR. – СПб., 2006.
  14. PR: международная практика. – М., 1998.
  15. Почепцов Г.Г. паблик рилейшнз, или Как успешно управлять общественным мнением. – М., 2004.
  16. Самые успешные PR-кампании в мировой практике: Пер. с англ. – М., 2002.
  17. Федотова Л.Н. Паблик рилейшнз и общественное мнение. – СПб., 2003.
  18. Чумиков А.Н. Креативные технологии «паблик рилейшнз». – М., 1998.


Периодическая литература

  1. Журнал «Маркетинг в Росси и за рубежом».
  2. Журнал «Маркетинг и маркетинговые исследования в России».
  3. Журнал «Маркетолог».
  4. Журнал «Общественные науки и современность».
  5. Журнал «Практический маркетинг».
  6. Журнал «Управление компанией».


Информационная поддержка
  1. ri.ru
  2. mersant.ru
  3. .ru