Управление качеством образования в уральском государственном педагогическом университете сборник научных статей екатеринбург 2007
| Вид материала | Документы |
- Р. Г. Пихоя. Историческое значение и уроки Февральской революции 1917 г в России, 1421.11kb.
- Инструкция по делопроизводству в Южно-Уральском государственном университете Содержание, 586.6kb.
- Сборник статей Выпуск 3 Москва, 16 февраля 2007, 1294.42kb.
- Вто и процессы экономической интеграции Конференция состоится в городе Екатеринбурге, 56.96kb.
- Муниципальное учреждение «Управление образования» система управления качеством образования, 603.36kb.
- Феномен дополнительности в научно-педагогическом знании 13. 00. 01 общая педагогика,, 698.19kb.
- А. Л. Содержание Предисловие Вступление. Религия, которая убивает, 11799.62kb.
- Крупнейших и крупных городов, 543.56kb.
- Философские основания проблемы эвтаназии: методологический анализ, 970.8kb.
- Предварительная программа конференции 30-10. 00 Регистрация участников, 44.08kb.
качество планирования;качество преподавания;качество осуществления контрольных мероприятий;коррекцию несоответствий, обнаруженных в ходе осуществления контрольных мероприятий.Качество планирования обеспечивается знанием преподавателем основных положений Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования по специальности; наличием у него собственных технологий выявления требований потребителей (опросы, эссе) и владение информацией о потребностях рынка труда; наличием учебной программы по дисциплине (включая планирование самостоятельной работы); разработкой календарного плана занятий с графиком контрольных мероприятий и др. Качество преподавания обеспечивается: разработкой методических рекомендаций по преподаванию дисциплины, включающих конкретные рекомендации по изучению дисциплины (или ее отдельных тем и разделов); методических рекомендаций по изучению дисциплины (в том числе – по организации самостоятельной работы студентов), наличием полного комплекса учебных изданий по дисциплине (учебников, учебных пособий, рабочих тетрадей, курсов лекций и др.); подбором раздаточных материалов информационного характера по дисциплине (в том числе различные научные точки зрения, статистика, примеры из практической деятельности) и комплекса демонстрационных материалов (слайдов, видео-, аудиозаписей, мультимедийных курсов на компакт-дисках, образцов практических работ, рефератов, проектов и т.п.). Кроме того, каждым преподавателем должен комплектоваться фонд педагогических технологий, способствующих лучшему усвоению материала по дисциплине, а также технологии, обеспечивающие реализацию предупреждающих и корректирующих действий (например, рейтинговая система). Помимо этого, качество преподавания дисциплины во многом зависит от компетентности преподавателя и его педагогической квалификации. Поэтому необходимо обеспечение своевременного прохождения преподавателем курсов повышения квалификации, стажировок; участие преподавателя в научных конференциях; знакомство с современной литературой по вопросам организации учебного процесса, посещением соответствующих семинаров. Качество осуществления контрольных мероприятий зависит от наличия четко определенных критериев оценки (на основе целей образования), качества контрольно-измерительных материалов и т.д. Коррекция обнаруженных в ходе контроля качества несоответствий должно осуществляться путем составления «графика пересдач», а также коррекции процесса планирования, преподавания, аттестации. Таким образом, к основным направлениям улучшения деятельности преподавателей, осуществляющих подготовку специалистов для социальной сферы, относится:
М.В. Мясоедов аспирант кафедры социальной работы НАУЧНО – ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ СТУДЕНТОВ КАК ФАКТОР ПОВЫШЕНИЯ КАЧЕСТВА ОБРАЗОВАНИЯ Я такой, поэтому я так вижу (Ральф-Ванд Эмерсон) Для того, чтобы понять, влияет ли научная деятельность студентов на качество образования, необходимо определить, что включают в себя понятия «научно – исследовательская деятельность» и «качество образования». С одной стороны, образование является качественным тогда, когда высок процент остаточных знаний студента после прохождения достаточно длительного отрезка времени по окончанию обучения по предмету, курсу или специальности. («Образование – это то, что у нас остаётся, когда мы всё остальное забываем».) С другой стороны, образование будет качественным, если хорошо отлажен процесс преподавания, и обучением занимаются квалифицированные преподаватели, которые доступно и красочно излагают материал. Очевидно, правы те, кто считает, что высокое качество образования обуславливается неразрывной связью качества процесса и качества результата. Без одной из этих составляющих качество образования, в каких – либо моментах, будет на недостаточно высоком уровне. Например, хорошие знания могут быть результатом собственных усилий студентов, по каким - либо причинам отказавшихся от обучения в общей группе, а прекрасная лекция с богатой наглядностью способствует, но не гарантирует высокой усвояемости материала. Научно – исследовательская деятельность, будучи неотъемлемой от практического способа освоения мира, представляет собой весьма специфическую форму деятельности, целью которой является производство знания. Добытое знание всегда является новым для субъекта научно – исследовательской деятельности, однако, оно (знание) необязательно должно быть объективно новым для человечества в целом. Студенчество – это преимущественно молодёжь в возрасте от18 до 23 лет. Молодым и энергичным студентам наиболее интересна прикладная часть науки. Очевидно, что при участи в олимпиадах и конкурсах, имея мощные мотивы, студенты лучше усваивают информацию «попутно», когда познание не самоцель, но средство одержать победу. В процессе подготовки к олимпиадам и конкурсам, при написании и реализации проектов, при разработке и руководстве экспериментами, при проведении социологических исследований с энтузиазмом и на одном дыхании самостоятельно осваиваются огромные объёмы информации, происходит устранение пробелов и систематизация знаний, обмен опытом по вопросам, освещаемым конференциями или олимпиадами, освоение правил и нормативов проектирования. Как результат – профессиональный рост, расширение знаний в области проектного пространства, написание статей, тезисов докладов. Если научные исследования, а, следовательно, научные интересы, вращаются вокруг взаимосвязанных вопросов в рамках какой – либо области на протяжении нескольких лет, их результаты неминуемо отразятся в курсовых исследованиях или выпускных квалификационных работах, которые легко выдерживают защиту, и, следовательно, являются одним из показателей высокого качества образования. В процессе научно – исследовательской работы студенты получают сопутствующие установленным государственным образовательным стандартом знания, умения и навыки. Они дополняют и повышают профессиональную компетентность выпускников. Итак, мы видим, что связь между участием в научно – исследовательской деятельности и повышением качества образования очевидна. А.С. Москалева ст.преподаватель кафедры социальной педагогики ИСОбр РОЛЬ СОВЕТА ПО ПРАКТИКЕ В ОБЕСПЕЧЕНИИ КАЧЕСТВА ПОДГОТОВКИ СПЕЦИАЛИСТОВ СОЦИАЛЬНОЙ СФЕРЫ Вхождение России в Болонский процесс обусловило начало модернизации системы образования, отраженной в соответствующей концепции («Концепция модернизации Российского образования до 2010г.»). Согласно этому документу, основной задачей российской образовательной политики должно стать «обеспечение высокого качества образования на основе сохранения его фундаментальности и соответствия актуальным и перспективным потребностям личности, общества и государства» [цит. по 5, с.3]. Это связано с тем, что современному российскому обществу как никогда важно иметь квалифицированных, высокообразованных специалистов, глубоко и профессионально овладевших последними достижениями науки в самых разных ее областях. Под «качеством» понимается степень соответствия присущих объекту (продукции или услуге) характеристик установленным требованиям [1, с. 6]. С позиций менеджмента под качеством понимается «способность продукта (сервиса) неизменно удовлетворять или превосходить потребности и ожидания потребителя» [6]. Н.А. Селезнева определяет качество образования как соответствие образования потребностям, целям, требованиям, нормам (стандартам) [4]. Особенностью образования, на наш взгляд, является довольно сложная структура потребления. В качестве потребителей результатов образовательного процесса выступают сами студенты, их семьи, учреждения – работодатели и, наконец, общество и государство в целом. Все они с разной степенью эффективности и в разном объеме будут использовать потенциал выпускников образовательного учреждения. В связи с этим В.И. Круглов считает, что качество образования есть «сбалансированное соответствие совокупности свойств и характеристик образовательного процесса, его результатов и всей системы образования в целом установленным потребностям, целям, требованиям и нормам (стандартам), которые определяются отдельными гражданами, предприятиями и организациями, обществом и государством» [2, с. 21]. Таким образом, выпускник вуза должен соответствовать не только требованиям государственного стандарта, выражающимся в совокупности знаний, умений и навыков, сформированных за время учебы, но и требованиям социального учреждения, в котором ему предстоит работать. Как современный специалист, выпускник вуза должен обладать определенными компетенциями (качествами). Поэтому качество подготовки выпускников мы рассматриваем с точки зрения профессиональной компетентности и высокой конкурентоспособности. Под компетентностью понимается уже состоявшееся личностное качество (совокупность качеств: ценностно-смысловых ориентаций, знаний, умений, навыков, способностей) студента и минимальный опыт деятельности в заданной сфере. Ключевыми компетенциями выпускника являются: ценностно-смысловая; общекультурная компетенция; учебно-познавательная компетенция; информационная компетенция; коммуникативная компетенция; социально-трудовая; компетенция личностного самосовершенствования. Большое значение в процессе формирования профессиональных компетенций студента и, соответственно, повышении качества образования, играет практика, т.к. она, наряду с теоретическим обучением, формирует у него опыт профессионального поведения как «высшей культурной формы поведения», личностное знание, умение самостоятельно проектировать, реализовывать, анализировать и оценивать свою собственную деятельность, позволяет студенту выступить в активной роли по отношению к объекту своей деятельности, выявить его достоинства и недостатки, а также способности к профессиональной деятельности [3, с. 163]. Во время практики у студентов также формируются мотивация и готовность к выполнению профессиональных обязанностей. Особенно большое значение практика играет в процессе подготовки специалистов социальной сферы, объектом деятельности которых выступает человек, группа людей. Научиться помогать людям, как правило, находящимся в трудной жизненной ситуации, только по учебникам и во время экскурсий в учреждения практически невозможно. Важен непосредственный процесс взаимодействия студента и объекта его деятельности, когда приобретается столь необходимый при приеме на работу опыт, формируются навыки, выявляются пробелы в знаниях и намечаются пути их устранения. К тому же только на практике и вуз, и учреждение могут определить качество подготовки студента к профессиональной деятельности. В настоящее время практической подготовке студентов уделяется достаточно много внимания. Это касается, прежде всего, обсуждения вопроса об увеличении объема часов, затрачиваемых на данный вид деятельности, корректировке содержания заданий с учетом требований потребителя (социального учреждения, в первую очередь), введения новых форм контроля результатов практического обучения и унификация форм отчетности студента. Для повышения эффективности работы в данном направлении в Институте социального образования был создан Совет по качеству – коллегиальный совещательный орган, к основным функциям которого относятся:
Безусловно, что качество образования студента должен определять и оценивать, прежде всего, потребитель услуги, которым в нашем случае выступает в первую очередь учреждение социальной сферы, где в дальнейшем должен будет работать выпускник. В процессе оценки качества подготовки выпускника роль учреждений социальной сферы является одной из ведущих. Однако, как правило, учреждение оказывается достаточно далеко от процесса подготовки студентов, т.к. оно видит своего будущего сотрудника только на практике, достаточно непродолжительной во времени. Причем за этот период его специалистам необходимо, во-первых, помочь студенту сформировать и укрепить навыки профессиональной деятельности, а во-вторых оценить, насколько он соответствует предъявляемым требованиям. Все это говорит о том, что необходимо включать учреждения в процесс подготовки специалиста на более ранних этапах и более внимательно учитывать их потребности в тех или иных знаниях студента, выпускника. Следовательно, необходимо приобщать специалистов учреждений не только на этапе проведения практики, но и на этапе подготовки заданий, разработки программы практики. Именно это и позволило включить в состав Совета не только представителей университета, но и непосредственных руководителей с мест практики (рис.1).  Рис. 1. Структура Совета по практике Как видно из рис.1, в состав Совета по практике входят: директор, заместитель директора по практике, ответственные по специальности (направлению подготовки), курсовые руководители, соруководители (инструкторы по практике), представители мест практики. На заседаниях Совета обсуждается довольно широкий круг вопросов: содержание заданий; требования, предъявляемые к самому студенту во время прохождения практики, к оформлению основной документации; обсуждаются формы контроля; определяются критерии оценивания результатов практики; анализируются ее итоги и планируется дальнейшая деятельность. Помимо этого, групповые руководители и руководители с мест практик имеют возможность конструктивно решать все возникающие в ходе практической подготовки студентов проблемы и в процессе совместного обсуждения искать наиболее эффективные методы и формы их решения. Таким образом, можно сделать вывод о том, что только в процессе взаимодействия университет и потребители выпускников смогут обеспечить их качественную подготовку, обеспечивающую им необходимые компетентность и конкурентоспособность на рынке труда. Совет по практике в данном случае является той необходимой структурой, которая может обеспечить преемственность между вузом и социальным учреждением, стать полем, на котором будут разрешаться все проблемы, возникающие в процессе практической подготовки студентов. Литература:
ссылка скрыта
А.С. Москалева ст.преподаватель кафедры социальной педагогики ИСОбр, А.Н. Лисицин студент ИСОбр КАЧЕСТВО ОРГАНИЗАЦИИ ПРАКТИКИ ГЛАЗАМИ СТУДЕНТОВ Проблема обеспечения качества подготовки выпускников вузов, соответствия высшего профессионального образования актуальным и перспективным потребностям личности, общества и государства, в настоящее время является одной из самых важных. Болонская декларация провозглашает обеспечение высокого качества образования как приоритетную цель реформирования российской и европейской систем высшего образования [4]. В Концепции модернизации российского образования обозначены основные ее цели – доступность, эффективность и качество. В ней отмечается, что повышение качества образования необходимо для подготовки «квалифицированного работника соответствующего уровня и профиля, компетентного, ответственного, свободно владеющего своей профессией и ориентированного в смежных отраслях деятельности, способного к эффективной работе по специальности на уровне мировых стандартов, готового к постоянному профессиональному росту» [3]. Как отмечает И.А. Расторопшина, «в условиях нарастающей конкуренции на рынке образовательных услуг на успех могут рассчитывать лишь те вузы, которые обеспечивают образование высокого качества» [4]. Таким образом, качество образовательных услуг становится гарантией привлекательности вуза для потребителей. Н.А. Селезнева дает следующие определения качеству высшего образования:
С.И. Плаксий определяет качество образования, «во-первых, как качество образованности выпускников учебных заведений с точки зрения их потребностей и подготовленности. Во-вторых, как систему обеспечения качества образовательных услуг, включающую в себя основные аспекты деятельности учебного заведения, влияющие на качество образования студентов» [5, с. 342]. Таким образом, в качество образовательной системы включается и процесс, и результат образования. Важнейшей составляющей всей системы качества является качество ее продукции [7]. В системе высшего профессионального образования – это выпускник вуза, обладающий определенным набором компетенций, которые формируются у него в процессе профессиональной подготовки. Основное влияние на уровень подготовки выпускника как профессионала оказывает учебный процесс. Он является составной частью образовательного процесса учреждения. Учебный процесс направлен на реализацию целей обучения, воспитания и общего развития личности посредством специфических организационных форм обучения: лекций, семинаров, практических групповых занятий, коллоквиумов, деловых и ролевых игр, научно-практических конференций, контрольных работ, компьютерного тестирования, консультаций, самостоятельной работы студентов, различных видов практик, выполнения курсовых и выпускной квалификационной работ и др. [1, с.51] Из всех перечисленных форм учебного процесса в подготовке социального педагога большое значение играет практика, т.к. здесь студент выступает в активной роли по отношению к детям, он может проверить эффективность полученных во время теоретической подготовки знаний. Именно во время прохождения практики потенциальный работодатель может определить достоинства и недостатки подготовки данного студента, а также способность к профессиональной деятельности. Во время прохождения практики формируются профессионально значимые качества, такие как: внимательность, терпение, коммуникабельность, красноречивость, психологическая устойчивость и т.д. Особое место в структуре практик студентов, обучающихся по специальности «социальная педагогика» занимает учебная практика 1 курса, т.к. она, во-первых, знакомит студентов с деятельностью социального педагога школы, условиями для ее эффективного осуществления, а во-вторых, создает условия для профессиональной ориентации студентов, их учебной мотивации. В свете вышесказанного большое значение приобретает исследование качества организации практики, ведь, по словам В.А. Алексеенко, «гарантией высокого качества учебного процесса, в первую очередь, является качество его организации» [1, с.52]. С этой целью в конце 2006/2007 уч. года среди студентов 1 курса, обучающихся по специальности «Социальная педагогика» после окончания практики самими студентами было проведено социологическое исследование «Оценка студентами 104 группы качества организации и проведения практики». Всего в исследовании приняло участие 47 студентов. В ходе исследования выяснялись 3 аспекта качества организации и проведения практики:
По результатам исследования был составлен рейтинг школ. Оценивая качество организации практики в школе, студенты отметили, что в целом, там их встретили хорошо, с радостью и готовностью обучать. При этом самый высокий процент положительных оценок (100% респондентов) дали студенты, проходившие практику в МОУ СОШ № 46. На втором месте (79% респондентов) – МОУ СОШ № 136, далее – МОУ СОШ №№ 112, 138 и 103 соответственно. Что касается условий, необходимых для прохождения практики (наличие консультаций социального педагога, тесное взаимодействие с классным руководителем, куратором от учреждения) то 100% удовлетворённость условиями прохождения практики высказали студенты, проходившие практику в МОУ СОШ №№ 46 и 136. На третьем месте следует МОУ СОШ № 138 (80% респондентов). Далее – МОУ СОШ №№ 103 и 112 (78% и 61% соответственно). В качестве сильной стороны организации практики в школе студенты выделили отношение педагогического коллектива к практикантам. Более всего остались довольными студенты, проходившие практику в МОУ СОШ № 46. Из 18 студентов, проходивших практику в МОУ СОШ №138, удовлетворённость отношением педагогического коллектива школы выразили 72% студентов. Далее рейтинг школ выглядит следующим образом: МОУ СОШ № 112, МОУ СОШ № 103, МОУ СОШ № 136. Вторым направлением исследования стало выявление качества организации практики в ИСОбр. В качестве сильных сторон студенты выделили, во-первых, предоставление им возможности выбора школы и класса; во-вторых, предоставление квалифицированной (консультационной) помощи в процессе прохождения практики. В качестве слабой стороны в организации практики студенты выделили большой объём документации (необходимость заполнения дневника и отчета). Это говорит о том, что они пока еще до конца не осознали значение качества ведения документации в деятельности социального педагога, чему они будут учиться во время прохождения практики на старших курсах. При выявлении отношения к практике студенты отметили, что проходить практику им понравилось. При этом больше всего позитивных эмоций демонстрировали студенты, находившиеся в МОУ СОШ № 136 и МОУ СОШ № 46 (100% положительных ответов). В МОУ СОШ № 138 понравилось проходить практику 87% студентов, в МОУ СОШ № 112 – 76% и в МОУ СОШ № в 103 – 61%. При определении результатов практики студенты отмечают, что даная практика позволила им приобрести: опыт общения с детьми (40,4%); навыки, необходимые для будущей профессии (44,6%); представления о будущей профессии (60,7%); убежденность в правильности выбора профессии (68%); возможность проявить себя (37,4%). В конце исследования был составлен рейтинг школ на основе анализа результатов: 1 место – МОУ СОШ № 46 2 место – МОУ СОШ № 136 3 место – МОУ СОШ № 138 4 место – МОУ СОШ № 103 5 место – МОУ СОШ № 11 Анализируя результаты прохождения практики, студенты выдвинули следующие предложения по совершенствованию организации ее руководителям:
Самим себе студенты пожелали еще серьезней подходить к вопросу подготовки и прохождения практики, осознавая всю возложенную на них ответственность. Результаты исследования позволили ее руководителям скорректировать процесс организации практики, обратив внимание как на рейтинг школ, так и на пожелания студентов по вопросам ее организации. Таким образом, можно сделать вывод о том, что мнение студентов в вопросах организации и проведения практики является значимым и позволяет скорректировать деятельность не только университета, но и образовательных учреждений в вопросах повышения качества организации практической подготовки будущих социальных педагогов. Литература:
А.В. Коротун ассистент кафедры социальной педагогики ИСОбр |