Соловьев Дмитрий Петрович Самара 2005 методические указания
| Вид материала | Методические указания |
- Методические указания для студентов 1 курса заочного отделения исторического факультета, 244.82kb.
- Методические указания к курсовой работе Самара 2005, 200.17kb.
- Методические указания по написанию контрольных работ по дисциплине «Управление затратами», 415.58kb.
- Методические указания к лабораторным работам Самара 2007, 863.04kb.
- Методические указания Новосибирск 2005 ю (075., 594.58kb.
- Методические указания к выполнению контрольных работ по курсу Отечественной истории, 742.55kb.
- Выпускная квалификационная (дипломная) работа методические указания по подготовке,, 629.59kb.
- Первый канал, новости, 29. 08. 2008, Борисов Дмитрий, 12:, 5360.22kb.
- Методические указания по изучению дисциплины и задания для выполнения, 272.59kb.
- Методические указания для студентов и аспирантов Сыктывкар 2006, 119.19kb.
2.4.10. Полномочия Полномочия целесообразно указывать для управленческих работников - кем, чем и в каких пределах имеет право распоряжаться и в каких пределах. 2.4.11. Условия труда и окружающая среда В данном разделе описываются такие факторы, как уровень шума, опасные условия или высокая температура. 2.4.12. Методы количественной оценки результатов работы по каждому виду деятельности (функции, обязанности) Необходимо разработать и сообщить работнику методы, которые будут использоваться для измерения результатов труда работников, а также определить частоту использования этих методов. Оценка деятельности — это постоянно идущий процесс. Именно такая постоянная обратная связь с работником будет мотивировать сотрудников работать лучше. На практике используются разные по сложности методы измерений результатов труда. Непосредственное наблюдение. Этот метод подразумевает наблюдение за сотрудниками в процессе совместной работы. Он используется чаще других. Косвенное наблюдение. Данный метод не подразумевает присутствие менеджера на рабочем месте вместе с сотрудниками. Он основывается на оценке результатов деятельности служащего на рабочем месте. Письменные отчеты. Анализ отчетов, записей, печатных материалов может быть источником оценки деятельности сотрудника. Простым инструментом контроля является, например, бланк анкетирования студентов для выявлении их мнений о преподавателе. Сложный механизм контроля - инструкция для супервайзеров по проведению аудита работы торговых представителей. Применительно к работе доцента при обучении студентов могут использоваться методы: 1. Анкетирование студентов, 2. Отчеты о работе за месяц и о работе за учебный год, 3. Наблюдение (открытая лекция), 4. Аттестация. 2.5. Определение требований к кандидатам экспертным методом Экспертная оценка требований к кандидатам позволяет относительно быстро определить необходимый уровень образования, нужный опыт работы, необходимые личностные качества претендентов на конкретную должность. Подготовительный этап определения требований к кандидатам включает: 1. Формирование группы экспертов; 2. Изучение описания работы; 3. Изучение межотраслевых и отраслевых квалификационных характеристик (требований) по должностям служащих и профессиям рабочих; 4. Разработка системы показателей для экспертной оценки; 5. Уточнение структуры и формы описания требований к кандидатам. Приведенные в настоящих методических указаниях параметры экспертной оценки и форма описания требований являются примерными и должны быть уточнены с учетом специфики должности (рабочего места). 2.5.1. Примерный состав параметров для экспертной оценки Одним из вариантов экспертной оценки требований к кандидатам является использование одиннадцати параметров, приведенных в книге: Одегов Ю.Г., Журавлев П.В. Управление персоналом: Учебник для вузов. - М.: Финстатинформ, 1997 (5.1. Анализ выполняемых работ и оценка персонала, с. 267-268). Другим вариантом определение требований к кандидатам является использование рекомендаций, приведенным в учебнике: Управление персоналом организации. Учебник / Под ред. А.Я.Кибанова. - 2-е изд., доп. и перераб. - М.: ИНФРА-М; 2002 (6.1.2. Требования к кандидатам на замещение вакантной должности, с. 317-328). В курсовом проекте студентам рекомендуется использовать упрощенный вариант экспертной оценки требований к кандидатам, а именно схему А. Роджера («План семи точек») или схему Д.Манро-Фрейзера. Если курсовой проект выполняется группой студентов из 2-3 человек, возможно определение требований к кандидатам с использованием так называемых "моделей компетенций". Самое общее представление об использовании компетенций при отборе персонала можно получить из статьи: Дэвид К. МакКлелланд. Концепция компетенций (c.ru/). Для глубокого изучения данного метода отбора необходимо изучить книгу: Спенсер Лайл М., Спенсер Сайн М. Компетенции на работе. Модели максимальной эффективности работы. – М: HIPPO, 2004. 2.5.2. Документальное оформление требований к кандидатам Требования к кандидатам оформляются в виде таблицы с выделением разделов и подразделов. На рис. 2 представлена примерная форма перечня требований.
Рис. 2. Примерная форма описания требований к кандидатам (Источник: Волгин А.П., Матирко В.И., Модин А.А. Управление персоналом в условиях рыночной экономики (опыт ФРГ). М.: "Дело", 1992, с. 64-66) Примеры описания требований к кандидатам можно найти в работах российских и зарубежных авторов (см. раздел ЛИТЕРАТУРА). Большой опыт подготовки требований к кандидатам накоплен и самарскими организациями (см. пример 1; пример 2). Проектная часть завершается технико-экономическим обоснованием проектных предложений, в котором указываются источники социально-экономической эффективности, последовательность их расчета, исходные данные и формулы для расчета, а также возможные затраты (текущие и капитальные) для расчета экономического эффекта от реализации проектных предложений. Одним из вариантов обоснования эффективности научного подхода к формированию персонала является оценка экономии от стабилизации коллектива. Для этих целей можно рассчитать, в какую сумму обходится организации прием одного нового работника. В случае, если в организации в отчетном периоде не было увольнений, то полученную сумму можно рассматривать как экономию, полученную в результате научного подхода к формированию и адаптации персонала. Студент может ознакомиться с примером расчета затрат на прием одного работника. 2.6. Заключение В заключении формулируются выводы, характеризующие степень решения задач, которые ставились при разработке курсового проекта. 2.7. Литература После заключения приводится перечень использованной литературы (в алфавитном порядке). Работа с литературой является неотъемлемой составной частью как научных исследований, так и практических разработок. Поэтому в прилагаемом к данным методическим указаниям перечне рекомендованной литературы приведена только часть литературных источников, необходимая для первого ознакомления с исследуемым вопросом, остальную литературу по разрабатываемой теме студент после консультации с руководителем должен подобрать самостоятельно. Следует учесть, что, кроме изучения учебников и монографий по теме курсового проекта, необходимо изучение материалов по данной теме, публикуемых в периодической печати. При подборе журнальных статей следует иметь в виду, что в последнем за каждый календарный год номере журнала приводятся перечни статей, опубликованных во всех номерах данного журнала за год. Подбирая литературу (монографии, брошюры, журнальные статьи и т.п.), необходимо учитывать время ее издания. В первую очередь следует использовать литературу последних лет. 3. ОРГАНИЗАЦИЯ ВЫПОЛНЕНИЯ КУРСОВОГО ПРОЕКТА. ОБЯЗАННОСТИ РУКОВОДИТЕЛЯ КУРСОВОГО ПРОЕКТА При выборе должности для её описания и разработки требований к кандидатам студентам рекомендуется консультироваться с лектором и преподавателями кафедры «Экономика труда и управление персоналом». Кафедра назначает студенту руководителя курсового проекта из числа преподавателей. Началом курсового проектирования является выдача студенту руководителем задания на проектирование (Приложение 2). Задание выдается на первой неделе срока, выделенного учебным планом для выполнения курсового проекта. На руководителя возлагается ответственность за постоянное наблюдение за разработкой всех разделов курсового проекта в соответствующие сроки и оказание студенту необходимой помощи на всех этапах выполнения проекта. В процессе проектирования для студентов проводятся в соответствии с утвержденным кафедрой графиком групповые и индивидуальные консультации. Руководитель обязан: - регулярно проводить консультации в соответствии с графиком при уточнении темы, разработке плана, составлении списка литературы, обобщении материала и т.д.; - контролировать соблюдение календарных сроков и качество выполнения как отдельных частей, так и проекта в целом; - проверить выполненный курсовой проект и принимать (совместно с комиссией) защиту. Если при проверке обнаружатся ошибки, неполнота объема, незавершенность проектирования или низкое качество оформления, то проект возвращается студенту для доработки. Студент после получения от руководителя задания на курсовое проектирование обязан ознакомиться с ним, затем изучить исходные данные к курсовому проекту, подобрать и изучить литературу по теме проекта, составить план, регулярно посещать консультации руководителя, дорабатывать отдельные части проекта по замечаниям руководителя, своевременно сдать на проверку законченный курсовой проект и защитить его. 4. ОФОРМЛЕНИЕ КУРСОВОГО ПРОЕКТА Рекомендуется следующий порядок размещения материала в курсовом проекте: - титульный лист; - оглавление; - задание на выполнение курсового проекта; - введение; - основные разделы курсового проекта; - заключение; - список использованной литературы; - приложения. К курсовому проекту прилагается (не сшивается!) отзыв научного руководителя. Курсовой проект должен содержать текстовый, табличный, графический и другой иллюстративный материал. Правила оформления курсового проекта:
Для создания графической схемы используется программный продукт MS Word в следующей последовательности: - в меню «Вставка» выбирается пункт «Объект»; - из списка объектов выбирается объект «Рисунок «Microsoft Word»; - созданный объект открывается для редактирования; - внутри объекта «Рисунок «Microsoft Word» формируются графические символы. 5. ПОДВЕДЕНИЕ ИТОГОВ И ОРГАНИЗАЦИЯ ЗАЩИТЫ КУРСОВОГО ПРОЕКТА Подведение итогов подготовки курсового проекта включает следующие этапы: - сдача курсового проекта на проверку руководителю; - доработка курсового проекта с учетом замечаний руководителя; - сдача готового курсового проекта на защиту; - защита курсового проекта. Срок сдачи готового курсового проекта определяется заведующим кафедрой «Экономика труда и управление персоналом». Срок доработки курсового проекта устанавливается руководителем с учетом сущности замечаний и объема необходимой доработки. Выполненный курсовой проект подписывается студентом и представляется на защиту. Курсовой проект, удовлетворяющий предъявленным требованиям, допускается к защите, о чем руководитель делает запись на титульном листе. График защиты курсовых проектов вывешивается на доске объявлений. Защита курсового проекта на комиссии в составе руководителя курсового проекта и одного или двух преподавателей кафедры может быть организована разными методами: индивидуально или группой, с привлечением оппонентов из числа студентов или с приглашением представителей организации, по заданию которой выполнен данный курсовой проект. Защита курсового проекта, как правило, должна проводиться публично в присутствии группы. Руководитель проекта определяет требования к содержанию и продолжительности доклада при защите, устанавливает регламент для оппонентов. Защита курсового проекта, как правило, состоит в коротком докладе (8—10 мин) студента и ответах на вопросы по существу проекта. Курсовой проект оценивается по четырехбалльной системе. Оценка записывается в ведомость, а положительная оценка ставится в зачетную книжку за подписью руководителя. Оценка проекта производится с учетом: - обоснованности и качества расчетов и проектных разработок; - соблюдения требований к оформлению курсового проекта; - оригинальности решения задач проектирования (один из основных критериев оценки качества курсового проекта); - содержания доклада и качества ответов на вопросы. Студент, не представивший в установленный срок готовый курсовой проект по дисциплине «Основы управления персоналом» или не защитивший его, считается имеющим академическую задолженность и не допускается к сдаче экзамена по данной дисциплине. Курсовые проекты, имеющие творческий характер и представляющие практический интерес, могут быть представлены на конкурс научных работ и переданы в соответствующие организации для практического использования (при наличии запросов на них). ЛИТЕРАТУРА Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами. 8-е издание / Перев. с англ. Под ред. С.К.Мордовина. СПб.: Питер, 2004 ( Глава 23. Анализ и описание работ и ролей, с. 291-317) Волгин А.П., Матирко В.И., Модин А.А. Управление персоналом в условиях рыночной экономики (опыт ФРГ). М.: "Дело", 1992 Гапошина Л.Г Маркетинг кадрового обеспечения: Учебное пособие. - М.: Издательско-торговая корпорация "Дашков и К", 2002 Григорьев В.П., Соловьев Д.П. Управление персоналом: процессный подход: учеб пособие. Самара, Изд-во Самар. гос. экон. ун-та, 2006. - 108 с. Грэхем Х.Т., Беннет Р. Управление человеческими ресурсами: Учеб. пособие для вузов / Пер. с англ. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003 (гл. 12. Анализ особенностей работы и квалификационные требования; Приложение 1) Десслер Г. Управление персоналом / Пер. с 6-го англ. издания. - М.: "Издательство БИНОМ", 1997 (Глава 3. Анализ работы, с. 49-70) Десслер Г. Управление персоналом / Пер. с 9-го англ. издания. - М.: БИНОМ. Лаборатория знаний, 2004 (Глава 3. Анализ работы, с. 108-146; Chapter 3. Job Analysis - English, Internet, PDF - ссылка скрыта) Кибанов А.Я. Рабочая тетрадь к учебнику "Управление организацией". Раздел 5. "Управление персоналом". - М.: ИНФРА-М, 2000 Коул Д. Управление персоналом в современных организациях. Пер. с англ. – М.: ООО «Вершина», 2004 ( Глава 11. Должностной анализ, с. 148-157) Лэнд П. Менеджмент - искусство управлять: Пер. с англ. - М.: ИНФРА-М, 1995 Магура М.И. Поиск и отбор персонала. Настольная книга для предпринимателей, руководителей кадровых служб и менеджеров. - М.: ЗАО "Бизнес-школа Интел-Синтез", 1999 Магура М.И. Поиск и отбор персонала (Практическое пособие для руководителей и специалистов кадровых служб) – Журнал «Управление персоналом», 1998, №№ 1-2 Маллинз Л. Менеджмент и организационное поведение: Учеб.-практ. пособие. - Мн.: Новое знание, 2003 ( Глава 20. Подбор кадров для организации, с. 828-864) Мордовин С.К. Управление человеческими ресурсами: 17-модульная программа для менеджеров "Управление развитием организации". Модуль 16. - М.: ИНФРА-М, 2000 Мэйтланд Я. Руководство по управлению персоналом в малом бизнесе: Пер. с англ. / Под ред. И.И.Елисеевой. - М.: Аудит, ЮНИТИ, 1996 Одегов Ю.Г., Журавлев П.В. Управление персоналом: Учебник для вузов. - М.: Финстатинформ, 1997 Практическое руководство по менеджменту: Международный опыт достижения успеха / Пер. с англ. О.А. Волмянская, Э.И. Волмянский. - Мн.: ООО "Новое знание", 1998 (2.1. Определение понятия "работа" с. 32-40) Соловьев Д.П. Управление персоналом (анализ работы и разработка требований к кандидатам): Учебное пособие / Самарская государственная экономическая академия - Самара, 2002 Спенсер Лайл М., Спенсер Сайн М. Компетенции на работе. Модели максимальной эффективности работы. – М: HIPPO, 2004 Стредвик Дж. Управление персоналом в малом бизнесе / Пер с англ. Под ред. В.А.Спивака. - СПб.: Издательский Дом "Нева", 2003 (2.3. Подробная характеристика вакансии, с. 40-44) Управление персоналом - дистанционный консалтинг (1. Какие сотрудники вам нужны) Управление персоналом организации: Учебник / Под ред. А.Я.Кибанова. - М.: ИНФРА-М, 2002 (6.1.2. Требования к кандидатам на замещение вакантной должности, с. 317-328) ПРИЛОЖЕНИЯ Приложение 1 ТИПОВАЯ ФОРМА ТИТУЛЬНОГО ЛИСТА КУРСОВОГО ПРОЕКТА ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ САМАРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ЭКОНОМИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ Кафедра экономики труда и управления персоналом КУРСОВОЙ ПРОЕКТ по дисциплине «Основы управления персоналом» на тему ___________________________________________ Выполнил(а) студент(ка) факультета ______________ специальности «Управление персоналом» ____ курса _______________________ (фамилия, имя, отчество) _________________ (подпись) (инициалы и фамилия) Руководитель курсового проекта _____________________ ________ ___________________ (ученая степень, звание) (подпись) (инициалы и фамилия) Самара – 200__ Приложение 2 ТИПОВАЯ ФОРМА ЗАДАНИЯ НА ПОДГОТОВКУ КУРСОВОГО ПРОЕКТА ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ САМАРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ЭКОНОМИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ Кафедра экономики труда и управления персоналом З А Д А Н И Е на подготовку курсового проекта студенту ___________________ (фамилия, имя, отчество) по дисциплине «Основы управления персоналом» 1. Тема проекта 2. Цель 3. Задачи 4. Перечень подлежащих разработке вопросов: а) по теоретической части б) по аналитической части в) по проектной части 5. Исходные данные к проекту: а) по литературным источникам б) по вариантам, разработанным преподавателем 6. Список рекомендуемой литературы 7. Контрольные сроки представления отдельных разделов курсового проекта: 25% - «_»____________200_г. 50% - «__»____________200_г. 75% - «__»____________200_г. 100% - «__»____________200_г. Руководитель курсового проекта _____________________ ________ ___________________ __________ (ученая степень, звание) (подпись) (инициалы и фамилия) (дата) Задание принял к исполнению – Студент ________ ___________________ __________ (подпись) (инициалы и фамилия) (дата) | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||