Geum.ru

Рабочая программа дисциплины Маркетинг для специальности 080502. 65 Экономика и управление на предприятии (в торговле и общественном питании)

Вид материалаРабочая программа

Содержание


7.2 Методическое обеспечение дисциплины
7.3 Информационное обеспечение дисциплины
X. Тематика и рекомендации по выполнению контрольных работ.
Примерная структура работы
Дополнительные занятия
Подобный материал:
1   2   3

7.2 Методическое обеспечение дисциплины


1. Орлова Л.Т. Маркетинг: учеб.- метод. комплекс .-Челябинск ЧФ УРАО, 2008г.

2. Орлова Л.Т. Маркетинг: программа курса и методические материалы. Г.Челябинск ЧФ УРАО, 2008.

3. Орлова Л.Т. Маркетинг: проверочные и контрольные тесты. - Челябинск ЧФ УРАО, 2008 г.

4. Планы семинарских занятий.

5. Темы курсовых работ и методические указания по их выполнению.

6. Торгово-экономический словарь терминов и определений.

7. Тесты по соответствующим темам.

8. Кейсы по курсу

9. Глоссарий.

7.3 Информационное обеспечение дисциплины


Интернет - ресурсы:

www.adwertology.ru

www.marketing.ru

www.rectech.ru

www.4p.ru

www.pcweek.ru

www.cfin.ru

www.marketing.spb.ru
www.e-xecutive.ru/workshop

www.tacisinfaru/ru/case

www.sostav.ru

www.marketingandresearch.ru

www.cfin.ru/marketing/bain_size.pdf

www.dis.ru/im/marketing

www.cfin.ru/marketing/bain_optimize.pdf



VIII. Вопросы для подготовки к зачету


  1. Определение маркетинга, маркетинг как концепция и функция управления.
  2. Этапы развития и концепции маркетинга.
  3. Понятие и виды маркетинговой среды.
  4. Маркетинговая информационная система, виды информации.
  5. Принципы организации службы маркетинга.
  6. Понятие потребности, типология потребностей и покупателей.
  7. Потребительский выбор, мотивация покупки и моделирование поведения потребителя.
  8. Понятие спроса и факторы его формирования, закономерности и виды спроса. Понятие и методы изучения эластичности спроса.
  9. Признаки сегментации рынка и условия ее эффективности.
  10. Основные методы сегментации и анализа привлекательности рынка.
  11. Понятие и свойства товара.
  12. Классификация товаров по товарной специализации, циклу потребления и другим критериям.
  13. Основные товарные стратегии.
  14. Понятие и параметры качества товара. Комплекс качества. Потребительские представления о качестве товара.
  15. Основные понятия ассортиментной политики фирмы.
  16. Понятие и виды марок. Марка как интеллектуальный продукт.
  17. Основные марочные стратегии.
  18. Основные понятия товарной и инновационной политики в маркетинге (новый товар, виды новых товаров, уровни разработки товара, виды и методы тестирования).
  19. Жизненный цикл рынка товарной категории (марки) как фактор и результат маркетинговых действий, маркетинговые индикаторы различных стадий ЖЦТ.
  20. Понятие и функции цены. Классификация и структура цен.
  21. Стратегическая роль цены в маркетинге и этапы маркетингового ценообразования.
  22. Производственные факторы маркетинга ценообразования.
  23. Спрос как фактор ценообразования. Понятие и методы изучения эластичности спроса.
  24. Влияние на фирменное ценообразование степени конкурентности рынка, перекрестной эластичности цен.
  25. Характеристики продукта как фактор маркетингового ценообразования.
  26. Управляемость в канале товародвижения и государственный контроль как факторы маркетингового ценообразования..
  27. Виды ценовых стратегий и тактических приемов по адаптации цены.
  28. Затратные методы маркетингового ценообразования и нижний порог цены.
  29. Методы ценообразования, ориентированные на рынок.
  30. Понятие товародвижения и торгово-сбытовой логистики, основные функции сбытового маркетинга.
  31. Роль посредников в системе сбыта, виды посредников по наличию права собственности на товар, по функциональным особенностям.
  32. Понятие канала товародвижения, его основные характеристики и типы.
  33. Стратегии роста влияния фирмы в канале товародвижения.
  34. Стратегии сбыта по принципу выбора клиентов, по способу привлечения клиентов.
  35. Понятие и формы продвижения товара на рынок.
  36. Коммуникационные каналы и позиционирование товара.
  37. Субъекты и объекты рекламной деятельности.
  38. Рекламные носители и формы рекламы. Использование в рекламе основных элементов теории массовой коммуникации.
  39. Виды рекламных кампаний (по целям, силе рекламного воздействия, по объектам, по носителям, по степени охвата рынка, территориально-географическим признакам, срокам реализации).
  40. Принципы формирования рекламного бюджета и оценки эффективности рекламных мероприятий.
  41. Понятие, задачи и типология маркетинговых исследований.
  42. Основные источники и виды маркетинговой информации.
  43. Понятие анкеты, основные требования по ее составлению и обработке.
  44. Методы проведения анкетирования.
  45. Принципы формирования выборочной совокупности.
  46. Основные методы анализа маркетинговой информации.



IX. Вопросы для подготовки к экзамену

.
    1. Понятие маркетинга на современном этапе Этапы развития маркетинга.
    2. Макро-факторы окружающей среды маркетинга.
    3. Микро-факторы окружающей среды маркетинга.
    4. Функции предприятия, действующего на принципах маркетинга.
    5. Типы маркетинга в зависимости от спроса.
    6. Понятие рыночного сегмента. Необходимость сегментирования рынка.
    7. Критерии сегментации рынка, выбор целевого сегмента.
    8. Понятие рынка. Классификация рынков, общие черты рынков.
    9. Продукт как элемент комплекса маркетинга. Три уровня продукта.
    10. Позиционирование товара.
    11. Методы кабинетного исследования как источник маркетинговой информации.
    12. Методы полевого исследования как источник маркетинговой информации.
    13. Основные направления маркетинговых исследований.
    14. Товарная политика рынка. Ассортимент, понятие, классификация, формирование и оптимизация.
    15. Изучение потребителей, факторы влияющие на поведение потребителей (экономические, демографические, культурные, политические).
    16. Спрос. Понятие, виды спроса.
    17. Источники получения первичной и вторичной информации. Достоинства и недостатки первичной и вторичной информации.
    18. Теории, используемые для оценки потребностей, потребления и спроса (теория мотивации Маслоу, Фрейда).
    19. Жизненный цикл товара. Политика маркетинга на разных этапах ЖЦТ.
    20. Понятие нового товара. Основные этапы его разработки.
    21. Причины провала новых товаров на рынке.
    22. Товарная реклама, ее цели и содержание.
    23. Основные средства товарной рекламы.
    24. Имиджевая реклама.
    25. Правовое регулирование рекламной деятельности.
    26. Стимулирование сбыта, как элемент маркетинговых коммуникаций.
    27. Особенности рекламы на разных этапах ЖЦТ.
    28. Паблик - рилейшнз как элемент маркетинговых коммуникаций.
    29. Товарный знак и его использование в целях рекламы.
    30. Интегрированные маркетинговые коммуникации.
    31. Каналы распределения, их функции и число.
    32. Преимущества и недостатки основных методов продвижения товаров на рынок.
    33. Прямой маркетинг, личные продажи, торговый персонал.
    34. Конкурентоспособность товара и ее оценка.
    35. Исходные понятия маркетинга: нужды и потребности, спрос, рынок.
    36. Комплекс маркетинговых коммуникаций.
    37. Маркетинговый подход к назначению цены продажи.
    38. Стратегии ценообразования в маркетинге.
    39. Цели и функции маркетинга.
    40. Товародвижение как элемент комплекса маркетинга. Каналы дистрибьюции. Показатели их характеризующие (уровень, ширина). Участники каналов.
    41. Услуги, как продукт маркетинга. Характеристика и особенности услуг, классификация. Развитие сферы услуг.
    42. Выбор каналов сбыта, их положительные и отрицательные стороны. Работа с посредниками.
    43. Вертикальные маркетинговые системы товародвижения (корпоративные, договорные, управляемые). Франчайзинг.
    44. Товарная реклама, цели, виды и средства товарной рекламы. Реклама на разных этапах жизненного цикла товаров.
    45. Ярмарки и выставки – как средство продвижения товаров. Основные задачи и эффективность.
    46. Понятие нового товара. Основные этапы его разработки.
    47. Причины провала новых товаров на рынке.
    48. Товарная реклама, ее цели и содержание.
    49. Основные средства товарной рекламы.


X. Тематика и рекомендации по выполнению контрольных работ.

Тема контрольной работы выбирается студентом самостоятельно, по первой букве его фамилии.

Объем контрольной работы- 10-12 страниц (на листах формата А4, текст набирается в формате Word, размер шрифта – Times New Roman, 14, интервал – 1.5).


№ темы
Первая бука алфавита
Название темы

1

2
А
Концепция управления в системе маркетинга.

Использование SWOT- анализа деятельности предприятия для определения возможностей его развития.

3

4
Б
Эволюция содержания маркетинга.

Управление товародвижением.

5

6
В
Маркетинг как философия бизнеса.

Формирование ценовой стратегии предприятия.

7

8
Г
Комплексный подход к управлению маркетингом.

Организационные структуры управления маркетингом.

9


10
Д
Особенности становления и развития маркетинга в российском предпринимательстве.

Планирование в маркетинге.

11


12
Е
Организация и проведение маркетинговых исследований.

Контроль маркетинговой деятельности.

13


14
Ж
Правила и процедуры проведение маркетинговых исследований.

Способы оценки эффективности рекламы

15

16
З
Методы сбора данных в маркетинговых исследованиях.

Способы оценки эффективности рекламы.

17


18
И
Этапы и принципы разработки опросных листов при проведении маркетинговых исследований.

Сущность брэндинга.

19


20
К
Организация и проведение фокус-групп, почтового, телефонного и личного опроса.

Комплекс маркетинговых коммуникаций и его роль в продвижении товара на рынок.

21

22
Л
Сегментация рынка, выбор признаков и критериев сегментации.

Связь маркетинговых коммуникаций с фазами жизненного цикла товара.

23

24
М
Выбор целевых сегментов рынка.

Сущность, содержание методов формирования спроса и стимулирования сбыта (ФОССТИС)

25

26
Н
Позиционирование продукции на рынке.

Управление взаимоотношениями с клиентами на основе CRM-системы.

27

28
О
Жизненный цикл товара.

Использование мерчендайзинга как комплекса мероприятий по стимулированию розничной торговли.

29


30
П
Товарная политика предприятия как эффективное средство конкурентной борьбы.

Классификация видов стимулирования сбыта в соответствии с их воздействием на клиентов, посредников, торговый персонал.

31

32
Р
Стадии разработки нового товара.

Методы Интернет- маркетинга, стратегия электронного магазина.

33


34
С
Страхование и тактика предприятия по «завоеванию» ниши на рынке товаров и услуг.

Розничная торговля в рыночной экономике, ее функции и виды.

35


36
Т
Альтернативные стратегии освоения источников роста преимуществ фирмы (матрица Ансоффа).

Социально-экономическая сущность оптовой торговли.

37

38
У
Товарный знак, его сущность.

Ценообразование и маркетинговая деятельность компании.

39


40
Ф
Маркировка, дизайн и упаковка как факторы повышения конкурентоспособности продукции.

Прямой маркетинг, особенности функционирования и тенденции развития.

41

42
Х
Упаковка как средство продвижения продукции на рынок.

Критерии оценки системы ценообразования на различных рынках.

43

44
Ц
Сервис в системе товарной политики.

Управление процессом дистрибуции, отбор и мотивирование посредников.

45

46
Ч
Особенности сервиса в сфере услуг.

Категории посредников, особенности их деятельности.

47

48
Ш
Зависимость маркетинговых факторов от фазы жизненного цикла товара.

Каналы распределения продукции.

49

50
Щ
Проблемы поддержания качества и конкурентоспособности продукции.

Формирование оптимальной системы товародвижения.

51

52
Э
Методические подходы к определению конкурентоспособности продукции.

Сущность сбытовой политики предприятия.

53


54
Ю
Проведение анализа рыночных возможностей предприятия на основе изучения сильных и слабых сторон его деятельности.

Матрица Бостонской консалтинговой группы.

55


56
Я
Проведение маркетинговых исследований в области рекламной политики фирмы.

Модели, используемые для принятия решений и прогнозирования рынка.



Примерная структура работы:


- теоретическая часть – описание рассматриваемой проблемы, обзор взглядов и концепций на основе рекомендованных источников и лекций;

- практическая часть – примеры и иллюстрации из собственной практики и /или из материалов периодической печати, Web – сайтов, приведенных в списке, или сайтов различных компаний и фирм.

В работе обязательно приводится список использованной литературы (включая статьи из периодических изданий) и перечень использованных ресурсов Интернета.

Срок представления на кафедру выполненной работы определяется графиком учебного процесса и уточняется в начале лекционного курса.


Дополнительные занятия


Приведенные ниже темы работ могут выполняться теми, кто желает расширить свои знания, приобрести навыки исследовательской деятельности и получить представление о современных тенденциях в развитии маркетинга. Эти темы могут стать основой для курсовой и дипломной работы, а также собственной научной работы. Можно предлагать также свои интересные темы.
  1. Маркетинговые исследования и их использование при анализе деятельности компании.
  2. Организация мерчендайзинга торгового предприятия.
  3. Будущее мерчендайзинга и POS-коммуникаций.
  4. Особенности внедрения CRM- системы в оптовой торговле.
  5. Структура и функционирование бенчмаркинга.