Учебно-методический комплекс дисциплины оценка этического поведения в бизнесе специальность 080502 «Экономика и управление на предприятии (в торговле и общественном питании)»

Вид материала

Содержание

Подобный материал:

АНО ВПО ЦС РФ

«РОССИЙСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ КООПЕРАЦИИ»

ЧЕБОКСАРСКИЙ КООПЕРАТИВНЫЙ ИНСТИТУТ

Кафедра педагогики и филологии

УТВЕРЖДАЮ

Проректор___________

«____» ________200_ г.

Михайлов В.А.

УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЙ КОМПЛЕКС

дисциплины

ОЦЕНКА ЭТИЧЕСКОГО ПОВЕДЕНИЯ В БИЗНЕСЕ

специальность 080502 «Экономика и управление на предприятии

(в торговле и общественном питании)»

ОДОБРЕНО Методической комиссией по специальности 080102 «___» _______ 200_г., протокол №__ Председатель _____________________		РЕКОМЕНДОВАНО КАФЕДРОЙ «____» _______ 200_г., протокол №__ Зав.кафедрой __________

СТРУКТУРА УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОГО КОМПЛЕКСА

дисциплины Оценка этического поведения в бизнесе

специальность 080502 «Экономика и управление на предприятии

(в торговле и общественном питании)»

№ п/п	Перечень документации	Стр.
1.	Выписка из государственного образовательного стандарта ВПО	3
2.	Цель изучения и место дисциплины в учебном процессе	3
2.1.	Цели и задачи дисциплины	3
2.2.	Место дисциплины в учебном процессе	3
2.3.	Требования к уровню усвоения содержания дисциплины	4
3.	Объем дисциплины и виды учебной работы	5
4.	Содержание дисциплины	6
4.1.	Примерный тематический план	6
4.2.	Содержание разделов (тем) дисциплины	7
5.	Тематика и примерные вопросы семинарских занятий	8
6.	Задания для самостоятельной работы студентов	9
7.	Примерный перечень вопросов для АКР и тестовых заданий	10
8.	Примерный перечень вопросов для подготовки к зачету	11
9.	Требования к знаниям студентов, предъявляемые на зачете	12
10.	Тематика рефератов и курсовых работ	12
11.	Инновации в преподавании дисциплины	13
12.	Материально-техническое обеспечение дисциплины	13
13.	Учебно-методическое обеспечение (список литературы: нормативная, основная, дополнительная)	13

1. Выписка из государственного образовательного стандарта ВПО

Относится к дисциплинам специализации.

2. Цель изучения и место дисциплины в учебном процессе

Цели и задачи дисциплины

Целью курса «Оценка этического поведения в бизнесе» является обучение студентов правильной оценке социально-психологических ситуаций в предпринимательской деятельности, делового общения; психологии самовыражения в бизнесе, создания аттракции. Задачи курса:

- повышать конкурентоспособность фирмы;

- научить управлять конфликтами, конфликтными и стрессовыми ситуациями.

Место дисциплины в учебном процессе

Курс носит междисциплинарный характер и объединяет в единое целое знания, по лученные студентами в процессе изучения экономической теории, основ предпринимательства, менеджмента и других специальных дисциплин.

Технология преподавания дисциплины строится на сочетании лекций, практических, семинарских занятий и самостоятельной работы студентов. На лекциях излагаются теоретические основы курса, раскрываются основные понятия и положения. На семинарских и практических занятиях предусматривается использование следующих активных форм обучения:

- дискуссии по общим методологическим и современным проблемам психологии управления;

- занятия по разбору активных ситуаций по наиболее важным психологическим проблемам делового общения и управленческого взаимодействия;

- тестирование и др.

При подготовке к семинарским занятиям используются такие формы самостоятельной работы студентов как составление конспектов, выделяющих основные мысли автора; рефератов, раскрывающих определенную проблему на основе изучения нескольких источников; задания по составлению аннотаций в целях формирования у студентов интереса к специальной литературе и публицистике; изучение вопросов, отведенных на самостоятельное освоение и др.

Итоговый контроль по курсу «Оценка этического поведения в бизнесе » проводится в форме устного зачета, На зачете студент должен проявить свободу ориентации в программных знаниях, овладение ими в конкретных примерах, показать знание основных понятий и логику владения ими.

Требования к уровню усвоения содержания дисциплины

По результатам изучения дисциплины «Оценка этического поведения в бизнесе» студент должен:

иметь представление

- о формах и методах ведения бизнеса в рыночных условиях;

- об этике и личностных качеств предпринимателей;

- об управлении трудовыми коллективами;

знать:

- сущность этического учения и его основные понятия;

- индивидуально-психологические качества бизнесмена;

- психологию деловых отношений;

- основы служебного этикета.

уметь:

- определять индивидуальные психические особенности человека;

- изучать самооценку личности работника;

- изучать и использовать в работе особенности протекания психических процессов;

- анализировать и использовать психологические факторы успешной деятельности в бизнесе;

- разбираться в вопросах психологии имиджа фирмы;

-способствовать психологическими мерами сохранению работоспособности делового человека.

Объем дисциплины и виды учебной работы

Вид учебной работы	Бюджет учебного времени, час	Семестр по учебному плану от 24 июня 2003 г.
1	2	3	4	5	6	7
Общая трудоемкость дисциплины, всего, в том числе;	134
1. Аудиторные занятия, всего,	36
из них:
лекции	18		9
лабораторные
практические
семинарские	18		9
2. Самостоятельная работа студентов, всего,	98		9
из них:
курсовая работа
контрольная (ые) работа(ы)
реферат
расчетно-графические и другие виды работ
3. Вид контроля по дисциплине (зачет; экзамен)			З

Содержание дисциплины

Примерный тематический план

№ п/п	Наименование раздела, темы	Аудиторные занятия, час			СРС
№ п/п	Наименование раздела, темы	всего	лекции	практические	СРС
1	2	3	4	5	6
1	История экономической этики.	16	2	2	12
2	Понятие бизнес-этика. Основа современной деловой этики.	16	2	2	12
3	Принципы этики бизнеса.	16	2	2	12
4	Основные подходы к моральным проблемам бизнеса: концепция утилитаризма.	22	4	4	14
5	Основные подходы к моральным проблемам бизнеса: деонтическая этика, или этики долга.	16	2	2	12
6	Основные подходы к моральным проблемам бизнеса: этика справедливости.	16	2	2	12
7	Международные нормы делового этикета	16	2	2	12
8	Национальные стили ведения бизнеса. Документы деловой этики.	16	2	2	12
	Итого:	134	18	18	98

Содержание разделов (тем) дисциплины

Тема 1. История экономической этики.

Этико-экономическая концепция Г. Форда. Этические принципы, российского предпринимательства начала ХХ столетия. Исторический аспект оценки этического поведения в бизнесе. Мыслители древности. Зарубежные ученые о проблемах этики и психологии общения.

Тема 2. Понятие бизнес-этика.

Основа современной деловой этики. Иерархические уровни бизнес этики. Гипернормы. Макроуровень в масштабе отрасли или национальной экономики. Микроуровень в масштабе отдельной фирмы и ее клиентов. Результаты исследования по оценке этического поведения в бизнесе. Этические и экономические нормы сотрудничества организаций.

Тема 3. Принципы этики бизнеса.

Принципы профессиональной этики. Принцип «информированного согласия». Принцип сохранения профессиональной тайны. Экологический принцип.

Тема 4 -5. Основные подходы к моральным проблемам бизнеса:

концепция утилитаризма.

Норм-утилитаризм. Недостатки теории утилитаризма.

Тема 6. Основные подходы к моральным проблемам бизнеса:

деонтическая этика, или этики долга.

Особенности моральных прав с позиции этики долга. Различия между утилитаристским подходом и подходом с позиции моральных прав.

Тема 7. Основные подходы к моральным проблемам бизнеса:

этика справедливости.

Основные принципы этики справедливости. Представления о справедливости: "капиталистическая"справедливость, "коммунистическая" справедливость.

Тема 8. Международные нормы делового этикета.

Требования в области международных этических норм делового общения. Различие подходов в бизнесе: «Восток и Запад».

Тема 9. Национальные стили ведения бизнеса.

Документы деловой этики.

Национальные стили ведения бизнеса. Документы деловой этики. Типы документов деловой этики Принципы оформления документов деловой этики. Японский стиль ведения переговоров.

5. Тематика и примерные вопросы семинарских занятий.

Тема 1. История экономической этики (форма проведения - семинар).

Вопросы к теме:

Исторический аспект оценки этического поведения в бизнесе.
Мыслители древности.
Зарубежные ученые о проблемах этики и психологии общения.

Тема 2. Понятие бизнес-этика ( форма проведения - семинар)

Вопросы к теме:

Гипернормы.
Макроуровень в масштабе отрасли или национальной экономики.
Микроуровень в масштабе отдельной фирмы и ее клиентов.

Тема 3. Принципы этики бизнеса ( форма проведения - семинар)

Вопросы к теме:

Принципы профессиональной этики.

Тема 4. Основные подходы к моральным проблемам бизнеса ( форма проведения - семинар)

Вопросы к теме:

Норм-утилитаризм.

Тема 5. Основные подходы к моральным проблемам бизнеса: деонтическая этика, или этики долга ( форма проведения - семинар)

Вопросы к теме:

Особенности моральных прав с позиции этики долга.

Тема 6. Основные подходы к моральным проблемам бизнеса: этика справедливости ( форма проведения - семинар)

Вопросы к теме:

Основные принципы этики справедливости.

Тема 7. Международные нормы делового этикета ( форма проведения - семинар)

Вопросы к теме:

Требования в области международных этических норм делового общения.

Тема 8. Документы деловой этики. ( форма проведения - семинар)

Вопросы к теме:

Типы документов деловой этики.
Принципы оформления документов деловой этики.

6. Задания для самостоятельной работы студентов.

Тема 1. История экономической этики.

Рассмотрите и кратко законспектируйте следующие вопросы:

Исторический аспект оценки этического поведения в российском бизнесе. Мыслители древности о проблемах оценки этического поведения в бизнесе. Зарубежные ученые о проблемах оценки этического поведения в бизнесе.

Тема 2. Понятие бизнес-этика.

Рассмотрите и кратко законспектируйте следующие вопросы:

Результаты исследования по оценке этического поведения в бизнесе. Этические и экономические нормы сотрудничества организаций. Иерархические уровни бизнес этики

Тема 3. Принципы этики бизнеса.

Рассмотрите и кратко законспектируйте следующие вопросы:

Принцип «информированного согласия». Принцип сохранения профессиональной тайны. Экологический принцип.

Темы 4 - 5. Основные подходы к моральным проблемам бизнеса.

Рассмотрите и кратко законспектируйте следующие вопросы:

Недостатки теории утилитаризма.

Тема 6. Основные подходы к моральным проблемам бизнеса: деонтическая этика, или этики долга.

Рассмотрите и кратко законспектируйте следующие вопросы:

Различия между утилитаристским подходом и подходом с позиции моральных прав.

Тема 7. Основные подходы к моральным проблемам бизнеса: этика справедливости.

Рассмотрите и кратко законспектируйте следующие вопросы:

Представления о справедливости: "капиталистическая"справедливость, "коммунистическая" справедливость.

Тема 8. Международные нормы делового этикета.

Рассмотрите и кратко законспектируйте следующие вопросы:

Различие подходов в бизнесе: «Восток и Запад».

Тема 9. Документы деловой этики.

Рассмотрите и кратко законспектируйте следующие вопросы:

Японский стиль ведения переговоров.

Примерный перечень вопросов для АКР и тестовых заданий

История экономической этики.
Этические принципы, российского предпринимательства начала ХХ столетия.
Бизнес – этика.
Понятие ценностей.
Основы современной деловой этики.
Мировой уровень (гипернормы).
Моральные обязательства компаний и предпринимателей.
Макроуровень в масштабе отрасли или национальной экономики.
Микроуровень в масштабе отдельной фирмы и ее клиентов.
Принципы этики бизнеса.
Принципы профессиональной этики.
Концепция утилитаризма.
Недостатки концепции «классического» утилитаризма.
Характеристика принципов норм-утилитаризма.
Содержание деонтической этики.
Характеристика особенностей моральных прав.
Различия между утилитаристским подходом и подходом с позиции моральных прав.
Содержание этики справедливости.
"Капиталистическая" справедливость.
«Коммунистическая" справедливость.
Концепция справедливости Дж. Ролза.

Примерный перечень вопросов для подготовки к зачету

История экономической этики.
Этико-экономическая концепция Г. Форда.
Этические принципы, российского предпринимательства начала ХХ столетия.
Исторический аспект оценки этического поведения в бизнесе. Мыслители древности.
Зарубежные ученые о проблемах этики и психологии общения.
Понятие бизнес-этика.
Основа современной деловой этики.
Иерархические уровни бизнес этики. Гипернормы.
Макроуровень в масштабе отрасли или национальной экономики.
Микроуровень в масштабе отдельной фирмы и ее клиентов.
Принципы этики бизнеса.
Принципы профессиональной этики.
Основные подходы к моральным проблемам бизнеса: концепция утилитаризма.
Норм-утилитаризм.
Недостатки теории утилитаризма.
Основные подходы к моральным проблемам бизнеса: деонтическая этика, или этики долга.
Особенности моральных прав с позиции этики долга.
Различия между утилитаристским подходом и подходом с позиции моральных прав.
Основные подходы к моральным проблемам бизнеса: этика справедливости.
Основные принципы этики справедливости.
Международные нормы делового этикета.
Требования в области международных этических норм делового общения.
Национальные стили ведения бизнеса.
Документы деловой этики. Типы документов деловой этики.
Принципы оформления документов деловой этики.

9. Требования к знаниям студентов, предъявляемые на зачете

Итоговый контроль по курсу «Оценка этического поведения в бизнесе» проводится в форме устного зачета. На зачете студент должен проявить свободу ориентации в программных знаниях, овладение ими в конкретных примерах, показать знание основных понятий и логику владения ими.

Критерии оценки знаний студентов:

«зачтено» ставится за полное и прочное знание материала в заданном объеме при малозначительных неточностях, пропусках, ошибках, которые не служат препятствием для дальнейшего обучения;

«не зачтено» — за незнание предмета, неточности в определениях, незнание терминов, неспособность анализировать проблемные этические ситуации делового общения, связанную с незнанием критериев оценки.

10. Тематика рефератов и курсовых работ

Тематика рефератов

Этическая специфика бизнеса.
Причины нарушения моральных норм в бизнесе.
Механизм формирования оценки моральных норм в бизнесе.
Характеристика проблем макроэтики.
Типичные проблемы микроэтики.
Методы управления этическим поведением руководителей организаций.
Этика рекламной деятельности.
Методы недобросовестной рекламы.
Типичные структурные компоненты этических кодексов.
Характеристика благотворительной деятельности, ее разновидности.
Критика благотворительности.
Критерий эффективности благотворительной деятельности.
Имидж: понятие сущность, правила формирования, элементы имиджа.
Этический имидж руководителя фирмы и его слагаемые.
Принципы создания этического имиджа организации
Этика деловой переписки.
Проблемные ситуации делового этикета.
Этикетные аспекты деловой беседы, совещаний, переговоров.
Этические аспекты делового телефонного разговора.
Этические, психологические аспекты поведения на собеседовании.
Этические функции комплимента в деловом общении.

Курсовая работа не предусмотрена.

11. Инновации в преподавании дисциплины.

Использование современных программных средств; обновление материала дисциплины на основе данных, полученных из периодической печати и сети Internet; _{дискуссии; моделирование профессиональных ситуаций; рейтинговая системы оценки практических занятий.}

12. Материально-техническое обеспечение дисциплины

Мультимедийное оборудование (проектор, компьютер).

13. Учебно-методическое обеспечение

Основная литература

Петрунин, Ю. Ю. Этика бизнеса : учебник для вузов / Ю. Ю. Петрунин ; В. К. Борисов . - 4-е изд., перераб. и доп . - М. : Проспект , 2007. - 347 с. - (Классический университетский учебник)
Коллинз, Д. 2 Э: этика и этикет в бизнесе : перевод / Д. Коллинз . - Ростов н/Д : Феникс, 2006. - 158 с. - (Бизнес-образование)
Психология и этика делового общения : учебник для вузов / В. Ю. Дорошенко ; [и др.] ; ред. В. Н. Лавриненко.- 5-е изд., перераб. и доп.- М. : ЮНИТИ-ДАНА , 2006. - 415 с.
Богданов Е.Н. Психология личности в конфликте : учебное пособие / Е.Н.Богданов, В.Г.Зазыкин . – 2-е изд. –СПб. И др. : Питер , 2004. – 221 с.
Гурова И. П. Этика международных экономических отношений : учебное пособие / И. П. Гурова . - М. : Дело , 2004. - 407 с.
Деловое общение. Деловой этикет : учебное пособие для вузов / авт.-сост. И. Н. Кузнецов . - М. : ЮНИТИ-ДАНА , 2004. - 431 с.

Дополнительная литература

Семенов А. К. Психология и этика менеджмента и бизнеса. - М., Дашков и К, 2006.
Маклаков А.Г. Общая психология.-С.-Пет-г., 2004.
Розен М. Спасибо тебе за то, что ты был моей болью…Как наладить отношения с трудными людьми: пер. с англ. / М.Розен. –М.: Добрая книга, 2004.-329с.
Христенко В.Е. Психология поведения жертвы / В.Е.Христенко. – Ростов н/Д : Феникс, 2004.-411 с.

Blog

Содержание

Тема 1. История экономической этики.

История экономической этики.

Этико-экономическая концепция Г. Форда.

Этические принципы, российского предпринимательства начала ХХ столетия.

Исторический аспект оценки этического поведения в бизнесе. Мыслители древности.

Зарубежные ученые о проблемах этики и психологии общения.

Понятие бизнес-этика.

Основа современной деловой этики.

Иерархические уровни бизнес этики. Гипернормы.

Макроуровень в масштабе отрасли или национальной экономики.

Микроуровень в масштабе отдельной фирмы и ее клиентов.

Принципы этики бизнеса.

Принципы профессиональной этики.

Основные подходы к моральным проблемам бизнеса: концепция утилитаризма.

Норм-утилитаризм.

Недостатки теории утилитаризма.

Основные подходы к моральным проблемам бизнеса: деонтическая этика, или этики долга.

Особенности моральных прав с позиции этики долга.

Различия между утилитаристским подходом и подходом с позиции моральных прав.

Основные подходы к моральным проблемам бизнеса: этика справедливости.

Основные принципы этики справедливости.

Международные нормы делового этикета.

Требования в области международных этических норм делового общения.

Национальные стили ведения бизнеса.

Документы деловой этики. Типы документов деловой этики.

Принципы оформления документов деловой этики.