Geum.ru

Учебное пособие для студентов среднего профессионального образования Санкт-Петербург 2009

Вид материалаУчебное пособие

Содержание


Ориентация на служению другим
Вера в других
Рациональное распределение времени и усилий
Подобный материал:
1   ...   11   12   13   14   15   16   17   18   ...   30

7.5. Лидерство


7.5.1.Понятие

Лидерство – способ оказать влияние на отдельные личности и группы, направляя их усилия на достижение целей организации.

Руководитель – формальная властная позиция, которая не имеет отношения к личным качествам людей.

Общие аспекты в деятельности лидера и руководителя:
  • полная подчинённость принятым в организации целям;
  • постоянное общение с людьми, объединёнными в группы;
  • воздействие на членов группы для достижения поставленных общих целей;
  • положительное мотивирование персонала, направленное на достижение успеха в деятельности группы.

Источники лидерства



Власть, которой пользуется
лидер в связи с выполнением
конкретных ролей


Личное влияние и власть

Рис. 28. Источники лидерства


Важно знать, что не все могут стать руководителями и лидерами, для этого надо обладать определёнными качествами





Рис. 29. Качества, стимулирующие личность


7.5.2. Типы лидерства:
  1. Деловое – оно характерно для групп, возникающих на основе производственных целей. В его основе лежат такие качества, как высокая компетентность, умение лучше других решать организационные задачи, деловой авторитет, опыт и другие деловые качества, наиболее сильно влияющие на деловые качества.
  2. Эмоциональное – оно возникает в социально-психологических группах на основе человеческих симпатий, притягательности межличностного общения. Эмоциональный лидер вызывает у людей доверие, вселяет уверенность, снимает психологическую напряженность, создаёт атмосферу психологического комфорта.
  3. Ситуативное – по своей природе оно может быть деловым и эмоциональным, но его отличительной чертой является неустойчивость, временная ограниченность, связь лишь с определённой ситуацией. Ситуационный лидер может повести за собой группу лишь в определённой ситуации (паники, растерянности).

7.5.3. Модели лидерства

Окружающие обычно воспринимают лидера по четырём моделям.
  1. «Один из нас». Предполагается, что образ жизни лидера идентичен образу жизни любого члена социальной группы. Лидер, как и все, радуется, переживает, страдает: жизнь приносит ему радости и неприятности.
  2. «Лучший из нас». Имеется в виду, что лидер является примером для всей группы и как человек и как профессионал. Подчинённые стремятся подражать такому лидеру.
  3. «Воплощение добродетели». Имеется в виду, что лидер является носителем норм морали. Он разделяет с группой её социальные ценности и готов их отстаивать.
  4. «Оправдание ожиданий». В этой модели предполагается, что поведение лидера не зависит от меняющейся обстановки, т.е. лидер всегда должен быть верен своему слову и не допускать отклонения от курса поведения, одобренного группой.

Выявление лиц с прирождёнными или сформировавшимися лидерскими качествами и их привлечение для занятия руководящих постов может исходить как из тезиса „лидерами не рождаются”, так и из признания возможности целенаправленного формирования лидеров, включая и переманивание лидеров.

Среди методов выявления лидерских способностей психологи выделяют следующие:
  • тестирование;
  • изучение биографии и трудового стажа;
  • подбор уже проявивших свои лидерские качества людей;
  • отслеживание студенческой среды с выявлением лидеров и оказанием им финансовой поддержки со стороны крупнейших корпораций.

7.5.4. Черты лидера

В числе основных признаков лидерских способностей руководителям и работникам кадровых служб предлагается рассматривать следующие:
  1. Непрерывное самосовершенствование – проявляется в активном чтении познавательной литературы, любознательности (человек задаёт множество вопросов, не исключая попыток самостоятельно найти ответы на них). Если человек не стремится к совершенствованию сам, то ему трудно будет побудить к этому других.
  2. Ориентация на служению другим – проявляется в стремлении помогать людям независимо от того, как такой человек зарабатывает себе на жизнь.
  3. Излучение положительной энергии – проявляется в естественной, а не демонстрируемой доброжелательности и уклонении от восприятия отрицательных эмоций и конфликтов.
  4. Вера в других – проявляется в умении видеть ценность, доброту и потенциальные возможности других людей. Однако здесь существует опасность переоценки положительных качеств человека, свойственная людям, не умеющим читать других.
  5. Рациональное распределение времени и усилий – проявляется в умении оптимально распределить себя между жизнью в бизнесе и личной жизнью, т.е. между работой, домом и обществом.
  6. Внутренняя уверенность в себе – проявляется в оптимизме, восприятии жизни как приключении, умении взглянуть на возникающие события по-новому.
  7. Самокритичность – проявляется в терпимости, признании заслуг других и их равного права на самовыражение. Самокритичный человек является антиподом руководителю, живущему по принципу: „есть два мнения: одно моё, другое – глупое”. Для человека, наделённого самокритичностью, свойственно признание того, что его позиция не является единственно правильной и он готов рассматривать новые альтернативы как привлекательные, а не угрожающее ему.
  8. Забота о физическом здоровье, интеллектуальном и духовном развитии.

Развитие лидерства – целенаправленное формирование и углубление соответствующих качеств и навыков.

7.5.6. Концепции лидерства

1. Ранние традиционные концепции лидерства предлагали определять эффективное лидерство на основе либо качеств лидера, либо образцов его поведения. Ральф Стогдилд и Ричард Манн попытались обобщить различные теории о лидерстве. В 1959 г. они попытались создать единую концепцию, но не смогли в бесконечном множестве выявленных качеств и образцов поведения выделить единые.

2. Подходы, основанные на ситуационном лидерстве, предлагали объяснить эффективность лидерства через влияние внешних факторов, не принимая во внимание лидера как личность: континуум лидерского поведения Танненбаум-Шмидт; модель ситуационного лидерства Фидлера; модель ситуационного лидерства Херсея и Бланшарда; модель лидерства «путь-цель» Хауза и Митчелла; модель ситуационного лидерства Стинсона–Джонсона; ситуационная модель принятия решений Врума-Йеттона-Яго.

Новые концепции попытались объединить преимущества и достижения как традиционного, так и ситуационного поведения. Новые подходы концентрируются на способности лидера создавать новое видение решения проблемы и, используя свою харизму, вдохновить последователей и вызвать у них энтузиазм к осуществлению действий по достижению целей: концепция атрибутивного лидерства (причинно-следственный подход; концепция харизматического лидерства; концепция преобразующего лидерства (реформаторского).


Контрольные вопросы по теме:
  1. Что такое «лидерство»?
  2. Почему менеджера можно назвать «формальным лидером»?
  3. Укажите типы лидерства.
  4. Что такое деловое лидерство?
  5. Когда возникает эмоциональное лидерство?
  6. Кто такой ситуационный лидер?
  7. Назовите модели лидерства.
  8. Охарактеризуйте модель лидерства «один из нас».
  9. Охарактеризуйте модель лидерства «лучший из нас».
  10. Как Вы можете охарактеризовать лидера «воплощение добродетели»?
  11. Укажите черты лидерства «оправдание ожидания».
  12. Какие черты характеризуют лидера?
  13. Что такое влияние?
  14. Укажите виды влияния.
  15. Дайте характеристику понятию «власть».
  16. Что такое «баланс власти»?
  17. Укажите формы власти.
  18. Как можно охарактеризовать форму власти «власть, основанная на принуждении».
  19. Чем характеризуется «власть, основанная на вознаграждении».
  20. Когда руководитель обладает «экспертной властью»?
  21. Охарактеризуйте «эталонную власть».
  22. Чем законная власть отличается от остальных форм власти?

РАЗДЕЛ 8. САМОМЕНЕДЖМЕНТ