Особенности функционирования и цели создания экономических информационных систем

Вид материала

Содержание

Подобный материал:

1 2 3 4

Раздел 1. Особенности функционирования и цели создания экономических информационных систем.

Лекция 1 Особенности функционирования и цели создания экономических информационных систем

Экономика страны, ее отрасли и первичные хозяйствующие объекты могут рассматриваться как экономические системы (ЭС), характеризующиеся большим количеством включаемых в них элементов, сложной структурой, а также наличием множества внутренних и внешних взаимосвязей между ними.

Экономика страны включает сотни тысяч хозяйствующих объектов, производящих десятки миллионов наименований продукции, объединяет трудовые усилия более 30 млн человек. В ней взаимодействует множество процессов самой различной природы, сочетается множество подсистем, каждой из которых присущи свойства сложной системы.

В состав ЭС входят трудовые, природные, материально-вещественные, информационные и другие ресурсы. Характерными чертами ЭС прежде всего являются: преобразование ресурсов в материальные блага, непременное участие человека в производстве, непрерывное развитие этих систем, соизмерение затрат и результатов в процессе их функционирования.

Экономической системе присущи следующие основные свойства.

1. Сложность структуры, обусловленная одновременным функционированием нескольких различных иерархических структур, взаимодействие между которыми не сводится к простым отношениям иерархического соподчинения. Таковы, например, структуры административно-производственного управления на предприятии, территориально-регионального и производственного управления и т.д.

2. Специфические особенности природы экономических процессов и явлений, выражающиеся во взаимодействии объективных и субъективных факторов. Например, человек является элементом производственных сил и в то же время носителем производственных отношений.

3. Свойства целостности системы (эмерджентные свойства), т. е. такие, которые не сводятся к свойствам ее элементов (подсистем), рассмотренным отдельно, вне системы, и не выводятся из них. Например, ни одно из подразделений не может выпускать продукцию, изготавливаемую всем предприятием.

4. Сложность информационных процессов, обусловленная многочисленными связями между управляющей и управляемой подсистемами.

5. Множественность целей, которые могут не совпадать с целями отдельных подсистем. Например, одним из показателей эффективности работы аппарата управления являются расходы, связанные с его содержанием. Но малочисленный аппарат управления при незначительных расходах на его содержание не обеспечивает эффективного управления предприятием, что ухудшает технико-экономические показатели работы предприятия.

6. Динамичность процессов, имеющих стохастический характер (урожайность культур, расход сырья на изготовление продукции и т.д.).

Для обеспечения нормального функционирования любой экономической системы необходимо управлять отдельными ее элементами и системой в целом.

Управление призвано обеспечить достижение экономической системой заданных целей. Такими целями могут быть: обеспечение устойчивости функционирования, сохранение или приобретение системой тех или иных качественных особенностей, выполнение заданной программы действий и т.д. Как правило, формальным выражением цели является целевая функция системы, экстремальное значение которой соответствует наилучшему (оптимальному) способу управления. Очевидно, разнообразие объектов управления в экономике порождает разнообразие целей и средств управления.

Систему, обеспечивающую реализацию процессов управления, обычно называют системой управления. Для ее функционирования характерно наличие управляющей подсистемы (субъекта управления). Подсистема представляет собой совокупность элементов, обеспечивающих целенаправленное слежение за деятельностью объекта управления и осуществляющих его приведение к заданному режиму функционирования.

Объектами управления в экономике могут выступать различные экономические системы, к которым можно отнести государственные и торговые организации, коммерческие учреждения, объединения и фирмы. С позиции кибернетики их функционирование осуществляется путем информационного взаимодействия управляющей и управляемой подсистем между собой и с внешней средой по различным каналам связи (рис. 1.1).

Управляющая подсистема получает и обрабатывает информацию X о состоянии управляемого объекта (обратная связь) в заданный момент времени и, располагая целью управления и правилами принятия решений, вырабатывает управляющее воздействие Y(прямая связь). В результате этого воздействия объект управления изменяет свое состояние, что фиксируется управляющей подсистемой. На параметры объекта управления в каждый фиксированный момент времени оказывают влияние внешняя среда и предшествующее состояние его элементов.

Рис. 1.1. Структура системы управления

Общие закономерности и особенности процессов управления экономическими системами наглядно представлены на схеме технологии управления (рис. 1.2).

Рис. 1.2. Схема технологии управления

На первом этапе процесса управления осуществляются сбор и накопление информации о состоянии управляемого объекта.

На втором этапе происходит переработка информации для получения необходимых решений на основе анализа заданных критериев цели (эффективности) функционирования объекта управления. Совокупность логических и вычислительных действий, выполняемых в процессе выработки управляющих воздействий, называют алгоритмом управления.

Третий этап предусматривает выдачу и доведение до управляемого объекта управляющих предписаний, команд или командной информации.

Для организации управления экономической системой характерны следующие закономерности.

1. Управление осуществляется путем сбора, обработки и анализа информации. Основные функции любой системы управления — получение информации, ее обработка и определение на основе полученных данных траектории поведения управляемой системы. Необходимые действия и работа технических устройств по восприятию, фиксации, передаче, преобразованию, обработке и хранению информации также относятся к процессу управления и реализуются системами обработки данных.

2. Управление осуществляется с использованием принципа обратной связи: управляющее воздействие формируется на основе информации о реакции объекта на предыдущие управляющие воздействия. Прямая связь задает цели и параметры функционирования объекта управления, обратная связь отражает параметры его фактического состояния в заданные моменты времени. При этом система управления находится во взаимодействии с внешней средой, т.е. с многочисленными объектами экономики.

3. Управление, рассматриваемое как совокупность целенаправленных действий, может быть реализовано лишь тогда, когда система располагает целью управления и правилами принятия решений в тех или иных ситуациях. Для экономических систем их поведение определяется обычно не одной, а несколькими целями. Если множество целей частично упорядочено по их важности, то при функционировании системы учитываются сначала наиболее важные из них, а затем менее значимые.

Рассмотренные закономерности управления в сложных экономических системах предопределяют тот факт, что для генерации (выработки) в них эффективных управляющих воздействий необходимы, с одной стороны, создание соответствующих алгоритмов управления, а с другой — переработка значительных объемов разнообразной информации.

Именно этим вызвано широкое развитие работ по созданию экономических информационных систем (ЭИС), базирующихся на применении разнообразных экономико-математических методов и моделей, используемых для моделирования управленческих процессов и средств вычислительной техники и программного обеспечения, обеспечивающих оперативную и достоверную обработку всей необходимой информации в интересах достижения поставленных целей.

ЭИС — это совокупность различных средств (информационных, программных, технических, организационных и др.), предназначенных для сбора, обработки и выдачи информации в целях оптимизации принятия решений, в результате которых снижается непосредственное участие человека в осуществлении того или иного производственного процесса или процесса управления.

При этом под оптимизацией понимается выбор того или иного варианта управления, при котором достигается минимальное или максимальное значение некоторого критерия, обеспечивающего качество управления.

К обработке информации в ЭИС предъявляются следующие требования:

• полнота и достоверность информации для реализации функций управления;

• своевременность предоставления информации;

• обеспечение необходимой степени достоверности информации в зависимости от уровня управления;

• экономичность обработки информации, т.е. затраты на обработку данных не должны превышать получаемый эффект;

• адаптивность к изменяющимся информационным потребностям.

Задачи, решаемые в ЭИС, обусловливаются целями и условиями функционирования экономических объектов. С их помощью реализуются сложные проблемы управления в экономике:

• непрерывность и динамичность принятия решений;

• многовариантность расчетов;

• обеспечение сбора данных в реальном масштабе времени;

• организация сплошного комплексного учета и экономического анализа данных и др.

Лекция 2. Принципы создания, классификация и этапы развития экономических информационных систем

Рассмотренные ранее свойства экономических систем обусловили необходимость применения при создании ЭИС соответствующих принципов.

Первым и основополагающим из них является принцип системного подхода. Суть его состоит в том, что каждое явление рассматривается и оценивается во взаимосвязи с другими. При этом все составные элементы системы и происходящие в ней процессы взаимно увязываются с учетом как внутренних, так и внешних факторов.

Системный подход сосредоточивает внимание на объекте как на едином целом, а не на частях, взятых отдельно. Системный подход связан с общей активностью системы во имя достижения единой цели независимо от происходящих изменений только в одной или некоторых из ее частей. При таком подходе в процессе создания любой ЭИС выполняются следующие этапы:

• определение целей системы;

• выработка требований к системе, т.е. границ объекта управления;

• определение функциональных подсистем, их структуры и задач в общей системе управления;

• выявление и анализ связей между подсистемами;

• установление порядка функционирования всей системы в целом и ее динамики.

Принцип системного подхода не только является основополагающим при создании ЭИС, но и в значительной степени влияет на другие рассмотренные ниже принципы, предопределяя их успешную реализацию.

Принцип решения новых задач означает, что эффективность ЭИС повышается при решении задач, которые при традиционной ручной технологии управления невозможно решить или можно решить с недостаточной точностью. К числу этих задач относятся задачи оптимизации, а также задачи, решаемые вручную приближенно и по упрощенной методике.

Принцип первого руководителя состоит в том, что разработку и внедрение ЭИС нужно проводить под непосредственным руководством первого руководителя объекта. Отечественная и зарубежная практика свидетельствует, что всякая попытка передоверить дело создания ЭИС второстепенным лицам неизбежно приводит к тому, что система не дает ожидаемого эффекта.

Согласно принципу непрерывного развития системы при проектировании ЭИС необходимо предусмотреть возможность быстро реагировать на возникновение новых задач управления и совершенствовать уже внедренные задачи в процессе изменения объекта.

Принцип согласованности пропускных способностей отдельных частей системы означает необходимость достижения такого условия, при котором пропускная способность каждого последующего звена должна быть не меньше пропускной способности предыдущего звена.

Принцип типизации предполагает максимальное использование при создании ЭИС экономически оправданных практикой типовых проектных решений.

В соответствии с принципом автоматизации документооборота следует автоматизировать не только расчеты, но и оформление документов, сбор и передачу исходных данных и результатов расчетов.

При создании ЭИС важно иметь в виду принцип однократности ввода данных в ЭВМ, согласно которому многократное использование любого рода однородных сведений при решении задач не должно приводить к повторному вводу данных.

Кроме этих основных принципов при разработке ЭИС руководствуются также принципами координации усилий разработчика и заказчика, единства дальних и ближних целей создания ЭИС, гибкости разработки различных средств, предназначенных для сбора, обработки и выдачи информации.

Для большинства ЭИС особое значение имеет проблема надежности и живучести системы. ЭИС должна обладать способностью компенсировать последствия нарушений и повреждений отдельных элементов системы.

Создаваемые и функционирующие ЭИС могут значительно отличаться характером и объемом решаемых задач, типами объектов управления и рядом других признаков. В основу классификации ЭИС можно положить следующие признаки:

• уровень действия (государственные, региональные, муниципальные, системы объединений, предприятий или фирм);

• сфера применения или предметная область (бухгалтерские, статистические, налоговые информационные системы и т.д.);

• степень интеграции (многоуровневая или корпоративная);

• назначение или характер объектов управления (административное, производственное, социальное и др.);

• степень автоматизации (ручные, автоматизированные и автоматические);

• способ обработки информации (централизованная, децентрализованная и др.);

• характер получаемой информации (информационно-справочная, информационно-советующая, управляющая).

Обобщенная характеристика ЭИС предприятия или фирмы в разные периоды времени в зависимости от состава решаемых задач и цели ее применения представлена в табл. 1.1.

Таблица 1.1

Период времени	Состав Решаемых задач	Характер информационной системы	Цель применения
1960-1970 гг.	Трудоемкие частные задачи	Информационная система обработки данных	Сокращение трудоемкости обработки данных
1970-1980 гг.	Комплексы задач в различных сферах применения (учетных и других)	Информационная система комплексной обработки данных	Универсализация и стандартизация процедур обработки данных
1980-1990 гг.	Задачи по управлению текущей и оперативной деятельностью	Управленческая информационная система	Выработка наиболее рационального решения
1990 г. по настоящее время	Решение задач, связанных с прогнозированием и принятием управленческих решений	Стратегическая информационная система, система поддержки принятия решений	Разработка стратегии развития экономических объектов

Первые информационные системы появились в начале 1960-х гг. с началом широкого применения первых серийных ЭВМ отечественного производства. Они были предназначены для решения отдельных частных задач, что приводило к сокращению трудоемкости обработки данных.

В 1970-е гг. начали решаться комплексы задач в различных областях экономики (например, плановые, бухгалтерские, статистические и др.). Для этого потребовались более совершенные технические средства многофункционального назначения, программное обеспечение (пакеты прикладных программ) стали разрабатывать для определенного класса задач, что позволило унифицировать и стандартизировать процесс обработки данных. Работы в области автоматизации управления носили экспериментальный характер и проводились разрозненно.

В 1980-х гг. концепция использования информационных систем сместилась в сторону комплексного решения задач управления текущей и оперативной деятельностью предприятий или фирм, позволяющих выработать наиболее рациональное решение. Этот период характеризуется массовым внедрением управленческих информационных систем для различных звеньев органов управления экономикой страны, чему предшествовала разработка типовых проектных решений.

К началу 1990-х гг. с переходом к рыночной экономике характер использования информационных систем вновь изменяется в связи с автоматизацией функций прогнозирования и комплексной поддержки принятия решений, а также с появлением новых методов управления на основе реинжиниринга и экспертных систем.

ЭИС становятся стратегическим источником информации; для развития производственных и коммерческих объектов в различных сферах деятельности. Таким образом, информационные -системы этого периода, представляя вовремя нужную информацию, носят стратегический характер, обеспечивающий конкурентное преимущество в развитии различных хозяйствующих объектов.

Развитие информационных систем на современном этапе связано с разработкой интегрированных (многоуровневых и корпоративных) систем управления различными экономическими объектами.

Лекция .3. Состав и структура элементов экономических информационных систем

В процессе исследования и разработки ЭИС необходимо выделять отдельные ее части и элементы с целью учета особенностей их использования на этапах создания и эксплуатации. В соответствии с этим выделяют функциональную и обеспечивающую части ЭИС. Состав этих частей регламентируется ГОСТом и другими руководящими и методическими материалами по созданию ЭИС.

Функциональная часть ЭИС, реализующая экономико-организационную модель управления объектом, состоит из комплекса административных, организационных и экономико-математических методов, обеспечивающих решение задач планирования, учета и анализа показателей для принятия управленческих решений.

Функциональная часть содержит ряд подсистем, конкретный состав которых зависит от особенностей той или иной ЭИС. Эти подсистемы выделяются в соответствии с конкретными целями и включают в себя комплексы или конкретные задачи, решаемые в процессе функционирования ЭИС.

Обеспечивающая часть ЭИС представляет собой комплекс взаимосвязанных средств определенного вида, состоящих из информационного, лингвистического, технического, программного, математического, организационного, правового и эргономического обеспечения.

Информационное обеспечение ЭИС включает в себя систему классификации и кодирования информации, систему нормативно-справочной документации, оперативную документацию, систему организации, ведения, хранения, внесения изменений в нормативную документацию, а также массивы данных на технических носителях.

Всю информацию ЭИС подразделяют на входную, выходную и промежуточную. Входную информацию составляют исходные данные для решения задач ЭИС, в том числе первичные, нормативно-справочные и промежуточные. Выходная информация представляет результат решения задач и используется для решения других задач ЭИС как входная.

Входная и промежуточная информация составляет информационную базу ЭИС, которая содержит данные, необходимые для управления объектом, и призвана обеспечивать регулярную и эффективную реализацию функций ЭИС.

При разработке информационного обеспечения выполняются следующие основные работы: предпроектное обследование, разработка технического и рабочего проектов, подготовка нормативно-справочной информации (НСИ) и формирование информационной базы ЭИС.

Исходными данными для создания информационного обеспечения ЭИС являются материалы предпроектного обследования, содержащие сведения о существующей системе управления, системе документооборота, действующих классификаторах, технико-экономической информации, нормах и нормативах, системе первичных документов, а также требования к системе кодирования, классификации и информационной базе, определяемые задачами управления.

Лингвистическое обеспечение ЭИС представляет собой совокупность языковых средств, используемых в ЭИС, а также правил формализации естественного языка при общении персонала с вычислительными средствами в целях повышения эффективности машинной обработки информации. Лингвистическое обеспечение призвано облегчить общение человека с ЭВМ.

Лингвистическое обеспечение ЭИС содержит следующие

элементы:

• информационные языки для описания структурных единиц информационной базы ЭИС (документов, показателей, реквизитов и др.);

• языки управления и манипулирования данными информационной базы ЭИС;

• языковые средства информационно-поисковых систем;

• языковые средства систем автоматизации проектирования

ЭИС;

• диалоговые языки специального назначения и другие

языки;

• системы терминов и определений, используемые в процессе разработки и функционирования ЭИС.

Техническое обеспечение ЭИС включает весь комплекс технических средств (технические средства сбора, регистрации, передачи, обработки, отображения, размножения информации, оргтехнику и др.), обеспечивающих работу ЭИС. Центральное место среди всех технических средств занимает ЭВМ.

Структурными элементами технического обеспечения являются технические средства, методические и руководящие материалы, техническая документация и персонал.

В состав технических средств включаются средства сбора и регистрации информации, ввода, обработки и вывода информации, подготовки данных, средства передачи данных и линии связи, средства диспетчеризации и устройства автоматического съема информации, средства оргтехники и другое вспомогательное оборудование.

Методические и руководящие материалы делятся на следующие три части: общесистемные методические материалы, специализированные руководящие технические материалы и нормативно-справочные документы. В состав общесистемных методических материалов входят государственные и отраслевые стандарты, относящиеся к техническому обеспечению ЭИС, а также ГОСТы единой системы конструкторской и технической документации. В состав специализированных руководящих технических материалов входит комплекс взаимоувязанных методик по всем этапам разработки комплекса технических средств (предварительный выбор, выбор средств сбора и регистрации данных, средств обработки и накопления информации, средств представления данных и др.).

В состав персонала включаются разработчики периферийных средств, систем телеобработки данных, организационно-технического обеспечения, смежных частей проекта, а также монтажно-наладочный, эксплуатационный и обслуживающий персонал.

Программное обеспечение ЭИС представляет собой совокупность программ, позволяющих осуществлять функционирование комплекса технических средств и реализующих решение задач в Различных ЭИС.

В состав программного обеспечения входят общесистемные и специальные программы, а также инструктивно-методические Материалы по применению средств программного обеспечения.

К общесистемному программному обеспечению относятся операционные системы вычислительного комплекса, предназначенные для расширения функциональных возможностей ЭВМ, автоматизации планирования очередности вычислительных работ, контроля и управления процессом обработки данных, а также автоматизации работ программистов.

Специальное программное обеспечение представляет систему программ в целях реализации необходимых функций управления в рамках разрабатываемой ЭИС математических и организационных моделей. Оно включает пакеты прикладных программ, осуществляющих организацию и обработку данных.

Инструктивно-методические материалы являются технической документацией по программному обеспечению.

Математическое обеспечение ЭИС включает совокупность математических методов, моделей и алгоритмов для решения задач управления и обработки информации. Математическое обеспечение делится на средства математического обеспечения, техническую документацию, персонал и методы выбора математического обеспечения ЭИС.

К средствам математического обеспечения относятся средства моделирования процессов управления, типовые задачи управления, методы многокритериальной оптимизации, методы математического программирования, методы математической статистики, методы теории массового обслуживания и др.

Техническая документация по данному виду обеспечения ЭИС содержит описание задач, задание на алгоритмизацию, экономико-математическую модель задачи, тестовый и контрольный примеры.

Персонал составляют специалисты по организации управления объектом, постановщики задач управления, специалисты по вычислительным методам и др.

К методам выбора математического обеспечения ЭИС относятся методы определения типа задач, методы оценки вычислительной сложности алгоритмов и методы оценок допустимых отклонений получаемых решений от оптимальных.

Организационное обеспечение ЭИС представляет собой совокупность методов и средств, регламентирующих деятельность персонала в условиях функционирования ЭИС. Организационное обеспечение реализует следующие функции:,

• анализ существующей системы управления и формулировку направлений повышения ее эффективности;

• выбор направлений совершенствования существующей системы управления;

• выбор и постановку задач управления, повышающих эффективность разрабатываемой системы;

• формулировку требований к комплексу технических средств для решения выбранных задач;

• разработку организационных решений по составу, структуре, организации и методологии решения задач управления в ЭИС, по составу рабочих процедур и предписаний о порядке их выполнения;

• внедрение методов решения задач управления.

Базой для определения принципов создания организационного обеспечения служат результаты предпроектного обследования и выводы о необходимости совершенствования существующей системы управления путем внедрения ЭВМ.

Организационное обеспечение включает совокупность методических и руководящих материалов по различным стадиям разработки и внедрения ЭИС (предпроектное обследование, выбор автоматизируемых задач, их внедрение и др.). В состав средств входит описание постановок экономических задач, пакетов прикладных программ, организационной структуры объекта управления и др.

К технической документации относятся техническое задание на разработку ЭИС, ее технико-экономическое обоснование, технические документы по стадиям разработки и внедрения ЭИС. Персонал включает специалистов по разработке и обеспечению функционирования ЭИС, в том числе и внутри функциональных подразделений объекта управления.

Правовое обеспечение ЭИС представляет собой совокупность правовых норм, регламентирующих отношения при создании и внедрении ЭИС и определяющих правовой статус результатов ее Функционирования.

Правовое обеспечение этапов разработки ЭИС включает нормативные акты, связанные с договорными отношениями разработчика и заказчика в процессе создания ЭИС, с правовым регулированием различных отклонений в ходе этого процесса, а

также с реализацией процесса разработки ЭИС различными видами ресурсов.

Правовое обеспечение этапа функционирования ЭИС включает:

• статус системы в конкретных секторах экономики, правовое положение о компетенции звеньев ЭИС и организации их деятельности;

• права, обязанности и ответственность персонала ЭИС;

• правовое положение отдельных видов процесса управления

в ЭИС;

• порядок создания и использования информации в ЭИС, процедуры ее регистрации, сбора, хранения, передачи и обработки;

•методы получения и использования ЭВМ и других технических средств;

• порядок создания и использования математического и программного обеспечения.

Правовое обеспечение подразделяется на общую часть (нормативные акты), регулирующую вопросы организации и функционирования всех ЭИС определенного вида, и на локальную часть, регулирующую специфические вопросы организации и функционирования конкретных ЭИС.

Эргономическое обеспечение ЭИС представляет собой совокупность методов и средств, используемых на разных этапах разработки и функционирования ЭИС и предназначенных для создания оптимальных условий для высокоэффективной и безошибочной деятельности специалиста в ЭИС, а также для ее быстрейшего освоения.

В состав эргономического обеспечения ЭИС входят:

• комплекс различной документации, определяющей формулирование эргономических требований к рабочим местам, информационным моделям и условиям деятельности персонала, а также выбор наиболее целесообразных способов реализации этих требований и осуществление эргономической экспертизы уровня

их реализации;

• комплекс методов, учебно-методических документов и технических средств, реализующих формулирование требований к

уровню подготовки персонала, а также формирование системы отбора и подготовки персонала ЭИС;

• комплекс методов и методик, повышающих эффективность деятельности персонала в ЭИС.

При проектировании ЭИС выполняются следующие работы по учету эргономических факторов:

• определяется степень участия человека в системе, формируются требования к представлению информации (периодичность, допустимое запаздывание и др.);

• определяются условия окружающей среды;

• разрабатываются технология и информационные модели деятельности персонала;

• определяются компоновка и общие виды рабочих мест;

• регламентируются порядок взаимодействия операторов, временная загрузка персонала, эффективность и надежность системы с учетом эргономических факторов;

• разрабатываются содержание сообщений, структура диалога, способы получения, сбора и представления информации, а также организации эксплуатации и технического обслуживании технических средств и т. п.

В зависимости от целей исследования или проектирования ЭИС функциональные и обеспечивающие подсистемы могут подвергаться дальнейшему делению вплоть до элементарных частей — элементов ЭИС. Так, например, функциональные подсистемы могут разделяться на комплексы задач, задачи, отдельные расчеты, технико-экономические показатели и т. д. Программное обеспечение может быть разделено на общесистемное и специальное, а те, в свою очередь, делятся на отдельные программы, программные модули, операторы и т. д.

Глубина разделения ЭИС на части, а следовательно, состав и содержание элементов могут быть различными в зависимости от Целей и критериев функционирования ЭИС. Кроме того, состав элементов при прочих равных условиях существенно зависит от сферы действия ЭИС. Так, например, состав элементов ЭИС предприятия существенно отличается от ЭИС корпорации или концерна, имеются также различия в составе элементов ЭИС предприятия машиностроения от ЭИС транспортного предприятия, предприятия связи и т. д.

Процесс выделения в функциональной части ЭИС отдельных самостоятельных подсистем (элементов) называется ее декомпозицией.

Основными принципами декомпозиции являются:

• относительная самостоятельность выделенных подсистем;

• минимизация состава включенных в подсистемы элементов;

• наличие одного или нескольких локальных критериев, способствующих оптимизации режима работы каждой подсистемы и согласующихся с глобальным критерием ЭИС.

Декомпозиция функциональной части ЭИС базируется на определенных подходах. Наиболее широко используются два подхода: структурный и функциональный, связанные с действием соответственно местного и функционального принципов управления.

При первом подходе декомпозиция осуществляется исходя из структурной организации объекта управления, т.е. подсистемы выделяются в соответствии с конкретными подразделениями и службами, существующими на объекте управления.

Во втором подходе в основу выделения подсистем закладывается один или несколько признаков, характеризующих функции управления. К ним относятся фазы управления (планирование, учет, контроль, анализ, регулирование, нормирование и др.), периоды (циклы) управления, уровни управления, вид управляемого ресурса, функциональная сфера управления и др.

Создание и функционирование ЭИС в управлении экономикой базируются на применении информационных технологий.

Информационная технология — это процесс, использующий совокупность методов, производственных процессов и программно-технических средств, объединенных технологическим процессом по сбору, хранению, обработке, выводу и распространению информации для снижения трудоемкости процессов использования информационных ресурсов, повышения их надежности и оперативности.

Совокупность методов и производственных процессов экономических информационных систем определяет принципы, приемы, методы и мероприятия, регламентирующие использование программно-технических средств для обработки данных в предметной области.

Под информационными ресурсами понимается совокупность данных, представляющих ценность для предприятия (фирмы) и выступающих в качестве материальных ресурсов. К ним относятся файлы и базы данных, документы, тексты, графика, знания, аудио- и видеоинформация.

Цель применения информационных технологий - снижение трудоемкости использования информационных ресурсов, на основе которых вырабатываются оптимальные управленческие решения. Это достигается за счет интеграции информации, обеспечения ее актуальности и получения новых форм информационной поддержки деятельности аппарата управления различных предприятий и фирм.

Информационные технологии, применяемые в экономике и управлении, подразделяются в основном на две принципиальные группы:

• предметные информационные технологии, автоматизирующие решение различных прикладных задач;

• информационные технологии общего назначения, являющиеся базовым инструментарием для автоматизации процессов обработки экономической информации.

С помощью предметных информационных технологий решаются конкретные задачи, автоматизирующие деятельность работников в различных областях экономики в рамках автоматизированных рабочих мест (АРМ).

АРМ представляет собой рабочее место различных работников, оборудованное ПЭВМ и предметно-ориентированными пакетами прикладных программ на основе общей информационной базы. Примерами их являются: АРМ бухгалтера, АРМ статистика, АРМ налоговика, АРМ менеджера и т.д.

С помощью информационных технологий общего назначения, применяемых в разных предметных областях экономики, реализуются следующие основные функции:

• автоматизация отдельных расчетов;

• хранение данных;

• организация документооборота;

• налаживание коммуникаций;

• организация коллективной работы.

Для автоматизации отдельных расчетов применяются информационные технологии (например, текстовые и графические редакторы, электронные таблицы, гипертекстовые и мультимедийные технологии и т.д.), позволяющие выполнять обработку данных и их выдачу в различной форме для многих предметных областей.

Для хранения данных разработаны базы данных, организованные по определенным правилам и независимо от прикладных программ, а также системы управления базами данных (СУБД). В дальнейшем увеличение объемов хранимых данных, использование разных устройств для хранения, а также усложнение методов управления данными привело к созданию распределенной обработки данных, информационных хранилищ.

Организация документооборота, заключающаяся в систематизации, архивации, хранении, поиске и контроле исполнения документов, начиналась с применения текстовых, электронных, графических редакторов, гипертекстовой и мультимедийной технологий, технологий управления базами данных. Позднее начали появляться технологии электронного документооборота, реализующие все перечисленные функции.

Для автоматизации функций коммуникации используются сетевые технологии, обеспечиваемые сетевой операционной системой. Для обмена данными между удаленными пользователями активно применяются электронная почта, видеоконференция, интернет/интранет-технологии.

Организация коллективной работы отдельных групп сотрудников и всего предприятия (организации) осуществляется с помощью технологий автоматизации деловых процессов и технологии организации групповой работы.

Лекция 4. Методологические основы построения экономических информационных систем

Процесс создания ЭИС состоит в последовательном постоянном внедрении в работу аппарата управления более совершенных, прогрессивных, научно обоснованных методов управления и ЭВМ в целях повышения эффективности производственной деятельности. Экономико-математические методы оптимального планирования и управления, методы автоматизированной обработки больших объемов информации должны стать неотъемлемой составной частью существующих структур управления, способом их функционирования.

В теории и практике создания сложных систем накоплен определенный арсенал методов системного проектирования. При этом под системным проектированием в широком смысле понимают совместную разработку управляемого объекта и системы управления, состоящей из ряда подсистем. В узком смысле этот термин означает проектирование только системы управления сложным объектом, что имеет место в случае, когда объект создан ; ранее и функционирует.

Применительно к ЭИС это, например, означает, что в первом случае ЭИС предприятия создается одновременно со строительством нового предприятия, а во втором случае ЭИС создается на действующем предприятии. Для сложных экономических систем наиболее характерно внедрение ЭИС на действующем предприятии.

Процесс системного проектирования ЭИС, как правило, состоит из двух достаточно четко разграниченных стадий: макропроектирования и микропроектирования. Макропроектирование включает определение функций и организационной структуры будущей системы, ее состава, а также основных характеристик и принципов функционирования подсистем. Иными словами, на этой стадии создается экономико-организационная модель ЭИС, представляющая собой качественное описание организации управления предприятием, объединением, отраслью и т.д. в соответствии с закономерностями и условиями функционирования производства в общей системе народного хозяйства. Эта модель представляется в формализованном виде в форме математических выражений или с помощью специального информационного языка.

С помощью экономико-организационной модели реализуется одно из требований системного анализа, заключающееся в рассмотрении объекта как единой, целостной системы. На базе полученной модели проводится анализ свойств будущей системы, что практически возможно лишь с использованием ЭВМ, т.е. отрабатывается структура системы посредством моделирования.

Результаты макропроектирования служат основой для дальнейших работ по созданию системы и обеспечению их методологической и организационной согласованности.

На стадии микропроектирования осуществляются выбор и проектирование подсистем.

Процесс проектирования сложной системы начинается с установления общей ее конфигурации, которая зависит от ограничений, налагаемых на параметры, учитываемые при проектировании (мощность предприятия, число работающих, фонд заработной платы и др.).

Устанавливаются ряд показателей, определяющих качественные характеристики системы (качество оборудования и технологических процессов, рациональность процессов управления, научно-технический уровень системы и др.), а также показатели, используемые для оценки эффективности системы (прибыль, запасные части, объем выпуска продукции и др.). Последние показатели используются для стоимостной оценки системы или в качестве критериев при выборе системы. На основе этих показателей строится функция цели.

Смысл процесса проектирования сводится к выбору лучшего варианта системы из множества возможных в соответствии с принятой функцией цели.

При проектировании сложных экономических систем принципиальной трудностью является недостаток априорной информации, необходимой для отыскания оптимального варианта системы. Так, у разработчика почти полностью отсутствует информация о будущем принципе функционирования системы, характеристиках подсистем, совокупности параметров, которыми они могут воздействовать на целевую функцию, и т.д.

На первом этапе проектирования часто известна лишь формулировка назначения системы, но отсутствуют какие-либо ее варианты. Поэтому разработчикам необходимо создать множество возможных вариантов системы. Из созданного множества проводится отбор допустимых вариантов исходя из функции цели. Отобранные варианты подвергаются более детальной проработке, и на основе полученной в процессе разработки информации создается новое множество возможных вариантов системы.

Процесс разработки сложных экономических систем по своей природе является итеративным. На каждом уровне (этапе) разработки системы проводятся выработка (генерация) множества вариантов с определенной глубиной детализации и соответствующий выбор допустимых (наилучших) вариантов. На следующем этапе отобранные варианты системы прорабатываются более детально, и среди них снова осуществляется отбор. Процесс проектирования продолжается до тех пор, пока не будет выбран один вариант, проработанный с достаточной глубиной и удовлетворяющий требованиям, предъявляемым к системе.

Практика создания ЭИС показала, что хотя определенный порядок проведения работ имеет много общего с разработкой технических систем, он отличается более явной реализацией принципа саморазвития. Этапы проектирования ЭИС иллюстрирует рис. 1.3.

Рис. 1.3. Этапы проектирования ЭИС

Создание ЭИС начинается с предпроектного обследования объекта управления и сложившейся системы управления, в Результате которого формируются сведения о развитии и функционировании соответствующих экономических систем (предприятий, объединений, отраслей и др.), а также о характере образующих их элементов. Особое внимание уделяется установлению информационных характеристик будущей ЭИС в целях определения параметров ее технического и программного обеспечения. Одним из результатов предпроектного обследования является построение экономико-организационной модели системы управления. На основе материалов обследования составляется аналитический обзор, а материалы используются при разработке технического задания и на последующих стадиях проектирования.

Разработка технического задания завершает предпроектную стадию создания ЭИС. Техническое задание является основным исходным документом заказчика, регламентирующим требования к разрабатываемой системе. Техническое задание устанавливает: назначение и цели создания ЭИС; совокупность технических требований, включая требования к эволюции системы; показатели качества и временные характеристики решения задач и представления информации в системе; требования к стандартизации и унификации; технико-экономические и специальные требования к системе; стадии разработки проектной документации; порядок испытаний и приемки ЭИС и предварительную оценку экономической эффективности.

На этапе технического проектирования создается собственно проект ЭИС. В техническом проекте формулируются и обосновываются все технические решения по созданию ЭИС. При этом, в частности, определяются архитектура комплекса технических средств, методы и алгоритмы решения планово-экономических задач, организация информационного обеспечения, состав программного обеспечения, права и обязанности сотрудников аппарата управления и комплекс организационно-технических мероприятий по подготовке к вводу ЭИС в эксплуатацию. Согласованный и утвержденный технический проект является основой для рабочего проектирования.

В процессе рабочего проектирования создается комплекс рабочей документации, обеспечивающий практическое функционирование ЭИС. Однако принцип саморазвития системы обусловливает создание рабочей документации вначале лишь на так называемый пусковой комплекс (первую очередь) системы, а затем по мере его внедрения — и на остальные очереди системы.

Процесс разработки и внедрения ЭИС делится на очереди, а внутри очередей — на этапы или, наоборот, сначала на этапы, а внутри этапов — на очереди. В соответствии с выделенными очередями проводится раздельная разработка соответствующих проектов. Определение числа и содержания очередей и этапов разработки ЭИС, а также связей между очередями и этапами осуществляется индивидуально для каждой конкретной системы.

Одновременно с разработкой рабочего проекта проводятся подготовительные мероприятия по созданию нормативно-справочной базы и обучению сотрудников аппарата управления. Внедрение первой очереди ЭИС начинается после проверки ее рабочего проекта и заключается в непосредственном использовании его решений в систематической работе аппарата управления. Параллельно с внедрением первой очереди ЭИС проводится разработка рабочего проекта второй очереди, а затем и последующих очередей, т. е. осуществляется процесс развития системы.

Следует запомнить:

■ Для нормального функционирования любой экономической системы необходимо обеспечить выполнение процессов управления отдельными ее элементами и системой в целом.

■ ЭИС — это совокупность различных средств, предназначенных для сбора, обработки и выдачи информации в целях оптимизации принятия решений, в результате которых снижается непосредственное участие человека в осуществлении того или иного производственного процесса или процесса управления.

■ Принцип системного подхода является не только основополагающим при создании ЭИС, но и в значительной степени влияет на другие принципы, предопределяя их успешную реализацию.

■ Создаваемые и функционирующие ЭИС могут значительно отличаться характером и объемом решаемых задач, типами объектов управления и рядом других признаков.

■ В процессе исследования и разработки ЭИС необходимо выделять отдельные ее части и элементы для учета особенностей их использования на этапах создания и эксплуатации.

■ Функциональная часть ЭИС состоит из комплекса административных, организационных и экономико-математических методов, обеспечивающих решение задач планирования, учета и анализа показателей для принятия управленческих решений.

■ Обеспечивающая часть ЭИС состоит из информационного, лингвистического, технического, программного, математического, организационного, правового и эргономического обеспечения.

■ Процесс системного проектирования ЭИС, как правило, состоит из двух достаточно четко разграниченных стадий: макропроектирования и микропроектирования. Макропроектирование включает определение функций и организационной структуры будущей системы, ее состава, а также основных характеристик и принципов функционирования подсистем. На стадии микропроектирования осуществляются выбор и проектирование подсистем.

■• Процесс разработки и внедрения ЭИС делится на очереди, а внутри очередей - на этапы. Число и содержание очередей и этапов разработки ЭИС, а также связей между очередями и этапами определяется индивидуально для каждой конкретной системы.

Ключевые термины и понятия

Информационная система, экономическая система, экономическая информация, управление, цель, оптимизация, системный подход, функциональная часть ЭИС, обеспечивающая часть ЭИС, информационное обеспечение, техническое обеспечение, программное обеспечение, математическое обеспечение, организационное обеспечение, правовое обеспечение, эргономическое обеспечение, информационные технологии, макропроектирование ЭИС, микропроектирование ЭИС.

Контрольные вопросы

1. Каковы основные свойства экономических систем?

2. Что понимается под системой управления?

3. Определите этапы процесса управления.

4. Какие требования предъявляются к обработке информации в ЭИС?

5. В чем состоят основные принципы создания ЭИС?

6. В чем заключается системный подход к разработке ЭИС?

7. Каковы основные признаки классификации ЭИС?

8. Как классифицируются ЭИС по признаку их применения?

9. Дайте определение информационного обеспечения ЭИС.

10. Что представляет собой программное обеспечение ЭИС?

11. Для чего разрабатывается правовое обеспечение ЭИС?

12. Каковы признаки декомпозиции функциональной подсистемы ЭИС?

13. Что понимается под системным проектированием?

14. Какие этапы включает в себя стадия макропроектирования?

15. Какие этапы включает в себя стадия микропроектирования?

Тестовые задания

1. Экономические системы характеризуются:

а) количеством элементов;

б) сложной структурой элементов;

в) объемом информации.

2. Какие связи возникают в системе управления экономическими объектами ?

а) прямая;

б) внутренняя;

в) внешняя;

г) обратная.

3. На каком этапе технологии управления осуществляется доведение командной информации до управляемого объекта ?

а) 1-й этап;

б) 2-й этап;

в) 3-й этап.

4. Назовите основополагающий принцип построения ЭИС:

а) системного подхода;

б) решения новых задач;

в) непрерывного развития системы.

5. Какие ЭИС можно выделить по сфере применения (предметная область):

а) государственные;

б) бухгалтерские;

в) муниципальные;

г) налоговые.

6. Какие основные части ЭИС выделяются при ее разработке

а) предметная;

б) функциональная;

в) содержательная;

г) обеспечивающая.

7. Сколько обеспечивающих подсистем включает ЭИС?

а) четыре;

б) шесть;

в) восемь.

8. На какой стадии разрабатывается техническое задание на проектирование ЭИС?

а) макропроектирования;

б) микропроектирования;

в) внедрения.

9. Выбор варианта проектирования ЭИС производится в рабочем проекте?

а) да;

б) нет.

10. Специалисты каких служб описывают постановку экономической задачи?

а) экономических;

б) технологических;

в) технических.

Литература:

1.Анфилатов B.C. Системный анализ в управлении экономическими объектами / B.C. Анфилатов, А.А. Емельянов, А.А. Кукушкин. - М. : Финансы и статистика, 2007.

2. Барановская Т.П. Информационные системы и технологии в экономике / Т.П. Барановская. - М. : Финансы и статистика, 2005.

3. Залещанский Б.Д. Кластерная технология и живучесть глобальных автоматизированных систем/Б .Д. Залещанский, Д.Я.Чер-нихов. — М. : Финансы и статистика, 2005.

4. Информатизация бизнеса: концепции, технологии, системы / A.M. Карминский, С.А. Карминский, В.П. Нестеров, Б. В. Черников; под ред. A.M. Карминского. - 2-е изд., перераб. и доп. - М. : Финансы и статистика, 2004.

5. Информационные системы в экономике / под ред. В.В. Дика. _ М.: Финансы и статистика, 1966.

6. Информационные технологии управления: учеб. пособие / под ред. ГА. Титоренко. - ЮНИТИ-ДАНА, 2003.

7. Мишенин А.И. Теория экономических информационных систем / А.И. Мишенин. - М. : Финансы и статистика, 2005.

8. Першиков В.И. Толковый словарь по информатике. - 2-е изд., доп. — М. : Финансы и статистика, 1995.

9. Проектирование экономических информационных систем /под ред. Ю.Ф. Тельнова. - М. : Финансы и статистика, 2005.

10. Экономическая информатика: учебник / под ред. В.П. Косарева. — 3-е изд., перераб. и доп. — М. : Финансы и статистика, 2006.

11. Экономическая информатика: Введение в экономический анализ информационных систем / М.И. Лугачев, Е.И. Анно, М.Р. Когаловский. — М.: Инфра-М, 2005.

Blog

Особенности функционирования и цели создания эко­номических информационных систем

Содержание

Особенности функционирования и цели создания экономических информационных систем