Отчет о проведении мастер-класса на тему «Оценка качества образовательных услуг с применением технологий образовательного мониторинга и социологических опросов,
| Вид материала | Отчет |
- Отчет о проведении мастер-класса на тему «Оценка качества образовательных услуг с применением, 265.84kb.
- Отчет о проведении круглого стола для руководителей и менеджеров образовательных учреждений, 341.07kb.
- План по качеству отдела инновационных технологий и мониторинга качества обучения гму, 213.62kb.
- Оценка качества образовательных услуг в средних школах города москвы совершенствование, 1063.9kb.
- С. ю прохоров 2011 г. Отчет, 2179.86kb.
- Отчет о результатах самообследования физико-технического факультета по состоянию, 2800.88kb.
- Управление образования и науки, 741.42kb.
- Методология социологических исследований, 28.65kb.
- Отчет о проведённых мероприятиях в сфере образования для населения города Москвы, 240.51kb.
- Администрация багаевского района, 57.74kb.
Некоммерческая организация «Ассоциация московских вузов»
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования
«Российский экономический университет имени Г.В. Плеханова»
Мероприятие 2-35.1. «Проведение на базе научно-образовательного центра РЭУ им. Г.В. Плеханова мероприятий по обучению руководителей и специалистов средних школ и колледжей г. Москвы методам и инструментам оценки качества образования на основе разработанных методик самообследования образовательных учреждений и методик анкетирования по оценке удовлетворенности внутренних и внешних потребителей с использованием результатов социологических опросов и мониторинга образовательной среды»
Раздел 2-35.1.2. Научно-методические подходы к формированию системы оценки качества образовательных услуг
Отчет о проведении мастер-класса на тему «Оценка качества образовательных услуг с применением технологий образовательного мониторинга и социологических опросов, направленных на развитие и внедрение перспективных образовательных технологий»
Состав научно-образовательного коллектива:
Селянская Галина Николаевна, кандидат экономических наук, доцент
Исаева Катерина Вадимовна, кандидат экономических наук, доцент
Дворниченко Ольга Николаевна
Борисова Валентина Владимировна
Москва – 2011
Тема мастер-класса: «Оценка качества образовательных услуг с применением технологий образовательного мониторинга и социологических опросов, направленных на развитие и внедрение перспективных образовательных технологий»
Дата проведения: 22 ноября 2011 г.
Место проведения: ФГБОУ ВПО «РЭУ им. Г.В. Плеханова».
Участники: 30 человек, из них представителей школ, колледжей, лицеев и других ВУЗов г. Москвы – 24 человека (список в приложении № 1).
Категория слушателей: руководители средних школ, колледжей, лицеев, высших учебных заведений г. Москвы, НИИ РПО, представители университета.
Вопросы, вынесенные для обсуждения:
- Актуальность применения технологий мониторинга и социологических опросов образовательных услуг для оценки их качества;
- Социальная направленность применения технологий мониторинга и социологических опросов образовательных услуг;
- Практическая значимость применения технологий мониторинга и социологических опросов образовательных услуг;
- Виды мониторинга и социологического опроса;
- Требования к организации процесса мониторинга и социологических опросов;
- Критерии качества и параметры образовательных услуг.
Мастер-класс был организован в рамках договора с Некоммерческой организацией «Ассоциация Московских вузов».
Открыла и обозначила проблематику мастер-класса проректор по информатизации и коммуникации д.э.н., проф. О.А. Гришина.
Были заслушаны заявленные в программе доклады:
1. Значение оценки качества образовательных услуг в системе управления качеством образовательного учреждения.
Докладчик – Селянская Г.Н. (тезисы выступления прилагаются)
2. Опыт Российского экономического университета имени Г.В. Плеханова в проведении образовательных мониторингов.
Докладчик – Кашканов А.Ю. (тезисы выступления прилагаются)
В дискуссии приняли участие директор средней школы № 795 Чикунов В.М., зав. отделением Московского промышленно-экономического техникума Туйнова Л. Н., методист колледжа сервиса и туризма № 29 Сугробова А.П., преподаватель колледжа «Академия профессий» Синичкина Е.Н., декан факультета бизнеса РЭУ им. Г.В. Плеханова Штыхно Д.А., завуч средней школы № 553 Брызгалова С.П., преподаватели лицея № 1546 «Плехановец» Филина Т.В. и Караман Л.А., представители Университета.
Основное внимание в ходе дискуссии было уделено проблемам оценки качества образовательных услуг с применением технологий образовательного мониторинга и социологических опросов, направленных на развитие и внедрение перспективных образовательных технологий в образовательных учреждениях общего среднего и среднего профессионального образования. Участники мастер-класса выступили с инициативой обобщить высказанные в докладах и в ходе дискуссии предложения по совершенствованию инструментов оценки качества образовательных услуг, применению технологий мониторинга и социологических опросов, направленных на развитие и внедрение перспективных образовательных технологий, предлагаемых учреждениями среднего уровня образования для руководителей и менеджеров образовательных учреждений.
В целях апробации анкет для оценки удовлетворенности педагогического состава и определения областей для совершенствования образовательных учреждений среднего уровня образования, было проведено анкетирование участников мастер-класса.
ТЕЗИСЫ ДОКЛАДОВ
Селянская Г.Н.,
к.э.н., доцент, РЭУ им. Г.В. Плеханова
ОЦЕНКА КАЧЕСТВА ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ С ПРИМЕНЕНИЕМ ТЕХНОЛОГИЙ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО МОНИТОРИНГА И СОЦИОЛОГИЧЕСКИХ ОПРОСОВ
В 1989 году был утвержден Всемирный День Качества. Впервые Всемирный день качества праздновался 9 ноября 1989 года при поддержке ООН по инициативе ведущих международных организаций по качеству: Европейской организации по качеству, Японского союза ученых и инженеров, Американского общества по контролю качества и Латиноамериканской организации по качеству.
Ключевыми целями проведения Всемирного дня качества являются подтверждение значения высокого качества продукции и услуг, активизация деятельности, направленной на привлечение внимания к проблеме качества, которая включает в себя не только безопасность товаров для человека и окружающей среды, но, прежде всего, степень удовлетворенности запросов и ожиданий потребителей.
С 1996 года ЕОК объявила неделю, в которую попадает второй четверг ноября, Европейской неделей качества (European Quality Week).
С 2003 года Управление качеством образования Российского экономического университета имени Г.В. Плеханова является проводником идей всеобщего менеджмента качества – Total Quality Management в Университете, организуя различные общеакадемические мероприятия, нацеленные на формирование комплексной системы менеджмента качества и укрепление корпоративной культуры, основанной на принципах TQM.
В
марте 2010 года Российская экономическая академия имени Г.В. Плеханова зарегистрирована в Европейском Регистре информации по вопросам качества (Еврорегистр) как организация, деятельность которой соответствуют международным принципам менеджмента качества.Общие понятия о системе менеджмента качества
Суть системы менеджмента качества – выявить лучший опыт и распространить достижения лучших сотрудников: приемы их труда, подходы к решению проблемных ситуаций – на весь коллектив. Сделать образец нормой.
Этот принцип лежал в основе комплексной системы управления качеством продукции, разрабатывавшейся в России в 80-е годы, он же лежит и в основе международной системы стандартов ИСО серии 9000.
В соответствии с подходами, содержащимися в стандартах ИСО серии 9000, должны быть зафиксированы основные и вспомогательные процессы, определяемые как стандарт, и контролироваться их соблюдение.
Далее при совершенствовании процессов (а основная установка системы управления качеством именно постоянный поиск путей повышения качества труда, и как следствие, продукта труда) фиксируется новое образцовое состояние и утверждается как норма (стандарт).
Процессный подход к управлению организацией
Качество образовательных услуг определяется качеством процессов деятельности образовательной организации – школы, лицея, колледжа или вуза. В соответствии со стандартом ИСО серии 9000 под процессом понимается "совокупность взаимосвязанных и взаимодействующих видов деятельности, преобразующая входы в выходы".
Любой процесс должен иметь «вход» и «выход» и является последовательностью, связанных между собой видов деятельности, или деятельностью, которая имеет вход и выход. Руководству организации необходимо определить выходы процессов и идентифицировать необходимые входы и виды деятельности, обеспечивающие результативность и эффективность выходов процессов.
На рисунке представлена обобщенная взаимосвязь процессов управления образовательной деятельностью в вузе с учетом требований, выдвигаемых заинтересованными сторонами.
Обобщенная схема цикла управления качеством образования в вузе
Заинтересованные стороны вуза
Отправной точкой для построения системы менеджмента качества в любой организации, в том числе в образовательном учреждении, является маркетинговое исследование. В результате должны быть определены заинтересованные стороны (все виды потребителей результатов деятельности организации), их потребности (ожидания), а также сильные и слабые стороны – школы, лицея, колледжа или вуза. Это дает возможность выявить основные конкурентные преимущества образовательного учреждения и установить цели в области качества.
Как уже было сказано, первый принцип, на котором основывается СМК в соответствии с современными стандартами качества ориентация на потребителя.
Реализация этого принципа предполагает создание системы мониторинга удовлетворенности образовательными услугами различных групп потребителей. Именно в расчете на них Университет должна определять цель своей деятельности и ставить задачи для ее достижения.
Уровень удовлетворенности потребителей измеряется путем сопоставления целей и показателей деятельности Университета с ожиданиями потребителей. Измерения и мониторинг удовлетворенности потребителей отражают точку зрения работодателей, общественности, абитуриентов, сотрудников и преподавателей, студентов, слушателей, аспирантов и докторантов, обучающихся в Университете
Мониторинг качества образовательных услуг
Цель мониторинга - Сбор, обработка, хранение и распространение достоверной информации о качестве ресурсов образовательного учреждения, качестве осуществляемой деятельности и качестве результата этой деятельности
Таким образом, нами выделяются три группы объектов анализа при проведения мониторинга качества образовательной деятельности Университета.
1-я группа - Ресурсы:
- Преподавательский состав
- Учебно-методические ресурсы
- Материально-технические, информационные, финансовые и другие ресурсы, требуемые для реализации программы
2-я группа - Процессы:
- Организация образовательной программы
- Технологии преподавания дисциплин
- Процессов оценки знаний учащихся при поступлении, во время обучения и при государственной аттестации
3-я группа - Результаты:
- Освоение студентами образовательной программы
- Научно-исследовательская деятельность студентов
- Востребованность выпускников
Используемые в ходе мониторинга методы сбора информации могут быть разделены на две группы:
- Количественные
- Сбор статистической информации
- Выборочное тестирование знаний обучающихся
- Сбор статистической информации
- Качественные
- Социологические опросы обучающихся, выпускников
- Социологические опросы преподавателей и сотрудников
- Интервьюирование работодателей
- Экспертные оценки
- Социологические опросы обучающихся, выпускников
Перечислим далее основные показатели качества:
- Отзывы абитуриентов, студентов преподавателей и сотрудников
- Отзывы работодателей и выпускников Количество запросов на выпускников
- Рейтинг вуза в России и признание за рубежом
- Рейтинг партнерских связей с внешними организациями
Выделяются четыре основных этапа процедуры мониторинга:
- Определение потребностей и ожиданий потребителей
- Оценка удовлетворенности потребителей качеством образовательных услуг
- Сопоставление ожиданий и фактической удовлетворенности потребителей
- Формирование планов корректирующих и предупреждающих мероприятий
Опыт Российского экономического университета имени Г.В. Плеханова в проведении социологических опросов
Объекты исследования системы мониторинга
- Абитуриенты
- Студенты 2 – 5 курсов
- Студенты 4 – 5 курсов
- Выпускники (бывшие выпускники)
- Научно-педагогические работники
- Сотрудники
- Работодатели
- Слушатели, аспиранты, докторанты
Основные результаты мониторинга в 2010 г.
С 2009 года проводятся постоянные процедуры анкетирования студентов, выпускников, преподавателей и абитуриентов по направлению «Удовлетворенность потребителя». Разработаны различные варианты анкет.
Потребности и ожидания абитуриентов
По результатам опросов, проведенных в 2010 году, установлено, что большинство абитуриентов поступает в РЭУ, рассчитывая на получение престижного диплома, который высоко котируется на рынке труда.
Установлено также, что абитуриенты изначально рассматривают альтернативные варианты получения высшего образования, что требует от РЭУ повышения привлекательности своих образовательных программ.
Удовлетворенность студентов качеством образовательных услуг
Проведенные в октябре-ноябре 2009 и 2010 года опросы студентов 1-5 курсов показали, что большинство студентов (53%) удовлетворены качеством получаемого образования и организацией учебного процесса. К недостаткам учебного процесса большинство студентов отнесло слабое техническое оборудование учебных аудиторий. 80% опрошенных студентов считают престижным обучение в Академии, 69% с оптимизмом оценивают свои перспективы на рынке труда.
Удовлетворенность выпускников качеством результатов обучения
Проведенный в 2010 году опрос студентов-выпускников показал, что большинство студентов (52%) получили такое образование, на которое рассчитывали при поступлении. 39% хотели бы продолжить образование в РЭУ. Наиболее часто высказывались пожелания по ужесточению дисциплины и контроля знаний, усилению языковой подготовки.
Удовлетворенность преподавателей работой в Университете
В «Анкете преподавателя» оценивались трудности преподавательской работы, система информационного, материально-технического обеспечения, выяснялись профессиональные планы на будущее, удовлетворенность своей работой. 80% преподавателей полностью или частично удовлетворены своей работой. Наибольшими проблемами являются: неудовлетворенность оплатой труда, падение престижа труда преподавателя и необходимость дополнительной подработки.
Преподаватели отметили роль деканатов в повышении качества образования, но отметили, что пока удается не все. В то же время была высоко оценена роль кафедр в улучшении работы со студентами.
Большинство преподавателей оценивают уровень подготовки выпускников Университета как приемлемый, средний, в то же время, указывая на свои возможности повлиять на качество студенческих знаний.
Одним из важных направлений деятельности вуза для обеспечения его конкурентоспособности является мониторинг и прогнозирование изменений рынка труда в регионе по всем специальностям, по которым ведется обучение. В связи с этим, в 2011 г. важное значение приобретает проведение анализа конкурентных преимуществ образовательных программ вуза на рынке образовательных услуг г. Москвы.
Во время проведения дней открытых дверей Управлением качеством образования проводилась серия анкетирований абитуриентов. Так, 7 февраля 2010 года День открытых посетило около 2000 человек, было роздано 400 анкет, собрано 269. По результатам опроса можно назвать три основных высказывания, с которыми ассоциируется бренд Плехановского Университета у наших абитуриентов. Это «престижный вуз» (203 чел.), «качественное образование» (150 чел.) и «перспективная работа» (132 чел.).
Среди основных причин, обусловивших выбор именно нашего Университета респонденты называли «престижный диплом» (160 чел.) и «высокий рейтинг РЭУ в Аналитических обзорах» (107 чел.).
Результаты анкетирования студентов различных факультетов и курсов (206 респондентов) также говорят о том, что многие абитуриенты приходят в Университет не только за престижным дипломом, но и за качественным образованием.
Автоматизация процесса проведения анкетирования
Для облегчения решения задачи проведения массовых опросов представителей заинтересованных сторон Университета, ускорение их обработки и усложнения методов обобщения информации, необходимо решить следующие три задачи:
- Проведение он-лайн опросов
- Распознавание и импорт печатных анкет
- Анализ ответов респондентов
Разработчиками предлагается следующий подход к решению этой задачи:
- Для проведения опросов была выбрана система управления обучением moodle
- Для интеграции печатных анкет используется ABBYY FlexiCapture
Ниже приведен образец представления анкеты через портал Университета с вариантами обработки различных вопросов.
Ниже приведен вариант представления анкеты с использованием ABBYY FlexiCapture
А также, пример сканирования анкеты в формат pdf:
Кашканова А.Ю.,
РЭУ им. Г.В. Плеханова
ОПЫТ РЭУ ИМ. Г.В. ПЛЕХАНОВА ПО ПРОВЕДЕНИЮ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ С ПРИМЕНЕНИЕМ ТЕХНОЛОГИЙ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО МОНИТОРИНГА
Одной из приоритетных задач реализации современной модели образования в России является формирование механизмов оценки качества и востребованности образовательных услуг посредством создания системы внешней независимой оценки достижений учащихся. Поэтому становится актуальной процедура создания прозрачной мобильной системы внутреннего постоянного аудита качества обучения в каждом образовательном учреждении.
В настоящее время под руководством Управления качеством образования в РЭУ им. Г.В. Плеханова внешняя оценка качества образования и знаний студентов проводится по нескольким направлениям:
- ФЭПО-федеральный Интернет-экзамен (www.fepo.ru).
- Интернет - тренажеры по ГОС 2 поколения (www.i-exam.ru).
- Интернет - тренажеры по ФГОС 3 поколения (www.i-fgos.ru).
- Интернет - Олимпиады (www.i-olymp.ru).
- Диагностическое тестирование студентов первокурсников по материалам ЕГЭ (www.i-exam.ru).
ФЭПО - федеральный Интернет-экзамен в сфере профессионального образования
Национальное аккредитационное агентство в сфере образования проводит Федеральный Интернет-экзамен в сфере профессионального образования (ФЭПО), результаты которого дают возможность образовательным учреждениям создать систему управления качеством подготовки специалистов на основе независимой внешней оценки.
Интернет-экзамен в сфере профессионального образования проводится дважды в год и представляет собой компьютерное тестирование студентов, заканчивающих (или закончивших) изучение дисциплины.
Тестирования проводится на всех факультетах и направлениях подготовки специалистов и бакалавров, по дисциплинам обеспеченным тестовыми материалами.
Методика оценки качества подготовки студентов включает модель оценки уровня подготовки студентов на соответствие требованиям ГОС, концептуальной основой которой является оценка освоения всех дидактических единиц дисциплины на уровне требований ГОC. Согласно этой модели подготовка студента оценивается по каждой ДЕ путём сравнения количества правильно выполненных заданий с критерием освоения. Подготовка студента считается соответствующей требованиям стандарта, если он освоил все контролируемые дидактические единицы ГОС. Для основной образовательной программы показателем освоения дисциплины является доля студентов, освоивших все дидактические единицы дисциплины. Таким образом, данная методика характеризует уровень подготовки группы студентов, обучающихся в вузе, а не каждого отдельного студента.
Университет участвует в ФЭПО начиная с 2005 года. За это время было проведено 12 этапов Интернет-экзамен в сфере профессионального образования. В настоящее время (с 21 ноября по 31 декабря 2011 года) в Университете проводится очередной этап Интернет-экзамена (ФЭПО-14).
В сфере высшего профессионального образования Интернет-экзамен проводится по 77 дисциплинам:
- 10 дисциплин общего гуманитарного и социально-экономического цикла (ГСЭ);
- 9 дисциплин общего математического и естественнонаучного цикла (ЕН);
- 58 дисциплин общепрофессионального цикла (ОПД).
В сфере среднего профессионального образования Интернет-экзамен проводится по 16 дисциплинам:
- 7 дисциплин общего гуманитарного и социально-экономического цикла (ГСЭ);
- 3 дисциплины общего математического и естественнонаучного цикла (ЕН );
- 6 дисциплин общепрофессионального цикла (ОПД).
Динамика результатов ФЭПО в РЭУ им. Г.В. Плеханова за последние 2 года.
- Интернет-тренажеры (www.i-exam.ru)
Интернет-тренажеры позволяют самостоятельно подготовить учащихся образовательного учреждения не только к внешним (ФЭПО, аккредитационному тестированию в рамках комплексной оценки деятельности образовательного учреждения, внеплановым контрольно-надзорным процедурам), но и к внутренним (входному контролю знаний первокурсников, промежуточным и итоговым аттестациям учащихся, приему экзаменов и зачетов) процедурам контроля качества знаний.
- Интернет- тренажеры по ФГОС (www.i-fgos.ru )
Инновационный проект «Интернет-экзамен: компетентностный подход» ориентирован на проведение внешней независимой оценки результатов учебных достижений студентов на различных этапах обучения в образовательном учреждении в соответствии с требованиями федеральных государственных образовательных стандартов (ФГОС). Поэтапный анализ достижений обучающихся позволит сфокусировать внимание на результатах каждого отдельного студента (студентоцентрированная технология), что особенно важно
Результаты Интернет-экзамена могут быть использованы вузом для целей самообследования. Регулярное участие вуза в Интернет-экзамене может стать основой оценки уровня подготовки студентов для целей аттестации основных образовательных программ, реализуемых в вузе.
Интернет - тренажеры по ФГОС 3 поколения (www.i-fgos.ru).
Модернизация системы образования, введение образовательных стандартов третьего поколения, отказ от полной стандартизации содержания учебных циклов дисциплин образовательных программ, увеличение числа вузов, получивших право разрабатывать и использовать собственные образовательные стандарты, привели к значительному росту интереса учебных заведений к независимой оценке и общественно-профессиональной аккредитации образовательных программ профессионального образования. Этот процесс получил развитие в результате вступления в силу 1 января 2011 года изменения в закон «Об образовании», которое предусматривает возможность рассмотрения сведений о результатах общественно-профессиональной аккредитации при проведении государственной аккредитации.
Проект «Интернет-экзамен: компетентностный подход» ориентирован на проведение внешней независимой оценки результатов учебных достижений студентов на различных этапах обучения в образовательном учреждении в соответствии с требованиями федеральных государственных образовательных стандартов (ФГОС). Поэтапный анализ достижений обучающихся позволит сфокусировать внимание на результатах каждого отдельного студента, что особенно важно при реализации компетентностного подхода, основанного на формировании и развитии компетенций.
Диагностическое тестирование студентов первокурсников по материалам ЕГЭ (i-exam.ru)
В период с 12 октября по 21 ноября в Университете было проведено Диагностическое тестирование, в котором приняли участие 3275 студентов первого курса.
Целью тестирование было определить реальный уровень знаний и умений студентов-первокурсников, чтобы использовать его как фундамент при изучении вузовских дисциплин и каким разделам учебной программы следует уделить больше внимания на занятиях с конкретной группой
Масштабность мероприятий независимой оценке контроля качества образования проводимых в Университете
За четыре месяца 2011/2012 учебного года в различного рода вышеназванных тестированиях приняли участие студенты всех факультетов Университета.
| Диагностическое тестирование по материалам (ЕГЭ) | ФЭПО-14 | Интернет-олимпиада | Интернет-тренажеры |
| 128 групп - 3275 студентов первого курса | 196 групп - 4768 студентов | 245 студентов Математика - 57 Информатика - 36 Физика - 11 Химия - 22 Русский язык - 119 | Около 2000 студентов в преподавательском режиме Около 3000 студентов в студенческом режиме |
РЕКОМЕНДАЦИИ
Участники мастер-класса считают рациональным:
- оценивать качество образовательных услуг с применением технологий образовательного мониторинга и социологических опросов, направленных на развитие и внедрение перспективных образовательных технологий, в школах, лицеях и колледжах г. Москвы;
- обобщение опыта Российского экономического университета имени Г.В. Плеханова в проведении образовательных мониторингов и социологических опросов;
- продолжение практики систематического проведения круглых столов и мастер-классов преподавателями РЭУ им. Г.В. Плеханова по вопросам, связанным с оценкой качества образовательных услуг;
- обратиться к средствам массовой информации, журналу «Вестник РЭУ им Г.В, Плеханова » с просьбой об освещении работы мастер-класса.
Приложение 1.
УЧАСТНИКИ МАСТЕР-КЛАССА
НА ТЕМУ: «ОЦЕНКА КАЧЕСТВА ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ С ПРИМЕНЕНИЕМ ТЕХНОЛОГИЙ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО МОНИТОРИНГА И СОЦИОЛОГИЧЕСКИХ ОПРОСОВ, НАПРАВЛЕННЫХ НА РАЗВИТИЕ И ВНЕДРЕНИЕ ПЕРСПЕКТИВНЫХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ТЕХНОЛОГИЙ».
| № п/п | ФИО полностью | Место работы | Должность |
| | Амукова Наталия Николаевна | Московский колледж авиационного моторостороения (МКАМ) | Заместитель директора по учебно-воспитательной работе |
| | Бараханова Любовь Александровна | Колледж сервиса и туризма № 29 | |
| | Беспятова Наталья Борисовна | Школа № 795 | Преподаватель |
| | Брызгалова Софья Павловна | Школа № 553 | Завуч |
| | Галанова Валерия Васильевна | Школа № 795 | Преподаватель |
| | Голоскова Марина Валерьевна | Московский финансово-юридический университет МФЮА | Преподаватель факультета СПО (колледжа) |
| | Гришина Ольга Алексеевна | РЭУ им. Г.В. Плеханова | Проректор по информатизации и коммуникации |
| | Еремеева Надежда Константиновна | Колледж сервиса и туризма №29 | методист |
| | Иванова Елена Анатольевна | Коммерческо-банковский колледж №6 | Зав. отделением |
| | Исаева Катерина Вадимовна | РЭУ им. Г.В. Плеханова | |
| | Караман Лариса Андреевна | Лицей № 1546 «Плехановец» | Преподаватель |
| | Кашканов Александр Юрьевич | РЭУ им. Г.В. Плеханова | Начальник отдела разработки систем контроля качества образования |
| | Кислов Валерий Александрович | Школа № 795 | Преподаватель |
| | Куприна Ирина Викторовна | Колледж гостиничного хозяйства «Царицыно» №37 | методист |
| | Курилова Анна Венедиктовна | Школа № 795 | Преподаватель |
| | Кусмарцева Ирина Александровна | Математический колледж Министерства общего и специального образования РФ | Зам. директора по учебно-воспитательной работе |
| | Латышева Александра Александровна | Московский финансово-юридический университета МФЮА | Преподаватель факультета СПО (колледжа) |
| | Монаенко Марина Николаевна | Школа № 795 | Преподаватель |
| | Савин Александр Валентинович | Военно-научный учебный центр Военно-Воздушная академия им. проф. Н.Е. Жуковского и Ю.А. Гагарина | Преподаватель |
| | Селянская Галина Николаевна | РЭУ им. Г.В. Плеханова | Начальник Управления качеством образования |
| | Сизова Татьяна Владимировна | НИИ РПО | Директор |
| | Синичкина Елена Николаевна | Колледж «Академия профессий» | Преподаватель |
| | Солодкая Светлана Ивановна | Московский колледж авиационного моторостороения (МКАМ) | директор |
| | Сугробова Александра Павловна | Колледж сервиса и туризма № 29 | Методист |
| | Тимофеева Ирина Леонидовна | Школа № 795 | Преподаватель |
| | Туйнова Людмила Николаевна | Московский промышленно-экономический техникум | Зав. отделением |
| | Филина Татьяна Викторовна | Лицей № 1546 «Плехановец» | Завуч |
| | Филиппенкова Наталья Михайловна | РГУ нефти и газа имени И.М. Губкина | Преподаватель |
| | Чикунов Владимир Михайлович | Школа № 795 | Директор |
| | Штыхно Дмитрий Александрович | РЭУ им. Г.В. Плеханова | Декан факультета бизнеса |