Председатель Совета Консорциума д э. н., профессор А. Д. Викторов 2011 г. Учебная программа

Вид материалаПрограмма

Содержание


Учебная программа по модулю
Комплексный процесс подготовки и проведения масштабных международных мероприятий на примере Игр. Организационная структура подго
Место сервисной специальности в общем спектре услуг в ходе подготовки и проведения Олимпийских и Паралимпийских игр.
Подобный материал:
1   2   3



5.2. Форма учебной программы по модулю представлена в таблице 3

Таблица 3

Учебная программа по модулю



пп

Наименование модулей, разделов и тем

Содержание обучения (по темам в дидактических единицах), наименование и тематика лабораторных работ, практических занятий (семинаров), самостоятельной работы, используемых образовательных технологий и рекомендуемой литературы

1

2

3


Модуль 1

«Олимпийские и Паралимпийские игры и современность»

1.1

Раздел 1.

История и философия Олимпийских и Паралимпийских игр, олимпийского и паралимпийского движения.




Тема 1.

Возрождение Олимпийских игр современности. История и философия олимпийского движения.

Исторические предпосылки возрождения международного Олимпийского движения. Возрождение Олимпийского движения в конце XIX века французским общественным деятелем Пьером де Кубертеном. Основание Международного Олимпийского Комитета (МОК). Введение ротации между разными государствами. Первые Игры современности. Утверждение Международным спортивным конгрессом в Париже в 1894 Олимпийской хартии. Принципы, ценности, правила и положения Олимпийского движения, определенные Олимпийской хартией. Флаг и Символ Олимпийских игр. Традиционные ритуалы Игр. Вступление России в Олимпийское движение. Создание Российского Олимпийского комитета (РОК).

Олимпийские виды спорта и показательные соревнования. Продолжительность Игр. Летние и зимние олимпийские виды спорта. Годы и места проведения Олимпийских игр.





Тема 2.

Возникновение Паралимпийских игр. История и философия Паралимпийского движения.

История возникновения Паралимпийских игр. Основоположник Паралимпийских игр Людвиг Гутман. Сток-мандевильские игры. Символика паралимпийских игр.

Паралимпийские виды спорта. Продолжительность Игр. Летние и зимние паралимпийские виды спорта. Годы и места проведения Паралимпийских игр.

Принципы, ценности, правила и положения паралимпийского движения, определенные сводом правил МПК.


1.2

Раздел 2.

Подготовка и проведение Олимпийских и Паралимпийских игр 2014 г. в городе Сочи.




Тема 1. Стратегия Игр

Сочи 2014. Наследие Игр для Города, Региона, Страны.

12 летний цикл от заявки до мониторинга влияния Игр. Три попытки Сочи стать городом проведения Игр. Решение 119-ой сессии Международного олимпийского комитета об объявлении России страной, принимающей Олимпийские игры 2014 года. Образование Оргкомитета Игр сочи 2014. Стратегия Игр Сочи 2014. Три составляющие Стратегии. Игры как средство развития экономики, экологии, бизнеса, социокультурных аспектов. Мониторинг влияния Игр. Показатели влияния Игр.

Экологические программы Игр Сочи 2014. Программы создания безбарьерной среды, программы интеграции инвалидов в общество. Развитие волонтерского движения.

Природно-климатические и географические условия; городская инфраструктура; спортивные сооружения. Создание условий экономического роста региона. Расширение гостиничной сети. Увеличение инвестиционной привлекательности края: создание новых транспортных развязок, дорог, соответствующих европейским стандартам; реконструкция инфраструктурных объектов (аэропорт, морской порт и т.д.), открытие горнолыжных трасс курорта «Роза Хутор» и др.




Тема 2. Основные направления подготовки и проведения Игр. Место конкретной специальности в общей структуре.

Комплексный процесс подготовки и проведения масштабных международных мероприятий на примере Игр. Организационная структура подготовки и проведения Игр сочи 2014. .


Направления подготовки и проведения игр. Группы направлений. Специальности, вовлеченные в подготовку и проведение Игр. Персонал Игр: сотрудники Оргкомитета, сотрудники подрядных организаций, волонтеры, сотрудники компаний-Партнеров игр, сотрудники предприятий сервиса. Их квалификация, подготовка, задачи, ответственность.

Место сервисной специальности в общем спектре услуг в ходе подготовки и проведения Олимпийских и Паралимпийских игр.





Практические занятия (семинары)
  1. Семинар «Изучение географических и рекреационных условий проведения отдельных видов зимних спортивных состязаний в окрестностях г. Сочи»;
  2. Семинар «Выдающиеся олимпийцы современности»;
  3. Разбор кейса «Проблемы формирования инфраструктуры Олимпийских игр «Сочи-2014».




Самостоятельная работа

Подготовка к интерактивному занятию с применением кейс-технологии.




Используемые образовательные технологии

Интрактивные семинары, кейс-технологии.




Перечень рекомендуемых учебных изданий, Интернет-ресурсов, дополнительной литературы

а) основная:
  1. Чернецкий Ю.М. Олимпизм в системе образования и воспитания. - Челябинск: "Полиграф-мастер", 2000. - 242 с.
  2. ссылка скрыта. Очерки по истории отечественной физической культуры и олимпийского движения/ Г.С. Деметер. - М. : Совет. спорт, 2005. –322

б) дополнительная:
  1. ссылка скрыта. Российский олимпийский пьедестал: справочник/ А.К. Аветисян. - М. : Совет. спорт, 2004. - 387 с.
  2. Близневский А.Ю. Перспективы видов спорта на включение в программу зимних Олимпийских игр / А.Ю. Близневский, В.С. Близневская // Теория и практика физ. культуры : тренер : журнал в журнале. - 2010. - N 11. - С. 71-73.
  3. ссылка скрыта. Энциклопедия олимпийского арбитража [Текст] : атланта - Нагано - Сидней / А.М. Бриллиантова, В.В. Кузин, М.Е. Кутепов. - М. : Физкультура и спорт, 2005. - 346 с. : табл. - Библиогр.: с. 345-346.
  4. Доклад. Образовательная стратегия оргкомитета "Сочи 2014" 2008 – 2014.// Первая международная Интернет-конференция по профессиональной подготовке спортивных кадров 26 ноября 2008 // ссылка скрыта
  5. Николаева, Н.И. Совершенствование высшего физкультурного образования России в свете решений Болонского процесса / Рос. Гос. ун-т физ. Культуры, спорта и туризма // ссылка скрыта.
  6. Олимпизм, олимпийское движение, олимпийские игры: материалы XVI Олимп. науч. сессии молодых ученых и студентов России, 2-3 февр. 2005 г., Москва / [авт.-сост.: В.С. Родиченко, А.Т. Контанистов]. - М. : Совет. спорт, 2005. - 141 с.
  7. Олимпийская хартия Международного олимпийского комитета : введена в действие с 1 сент. 2004 г. // Сборник официальных документов и материалов. - 2006. - N 8. - С. 13-63. ссылка скрыта ссылка скрыта.
  8. Олимпийская хартия Международного олимпийского комитета : Правила и офиц. раз'яснения, приняты 96-й сессией МОК в Токио, 1990г. / Олимп. Акад. СССР. - М., 1991. - 65 с.
  9. Родиченко В.С. Книга олимпийских знаний / [авт. кол.: и др.]. - М. : Сов. спорт, 2004. - 127 с.
  10. Родиченко В.С.Фэйр плэй, или Приглашение к честной игре/ Учеб.-метод. пособие для системы физкультур. и олимп. образования / В.С. Родиченко, А.Т. Контанистов ; Олимп. ком. России. - М. : Сов. спорт, 2003. - 75 с.
  11. Родиченко В.С. Олимпийское образование в новой России. - М.: Физкультура и Спорт, 2005.
  12. ссылка скрыта, ссылка скрыта ссылка скрыта //ссылка скрыта. Омск, 1995.
  13. Федеральный закон Российской Федерации от 4 декабря 2007 г. N 329-ФЗ "О физической культуре и спорте в Российской Федерации" с изменениями и поправками.
  14. ссылка скрыта
  15. Федеральный закон Российской Федерации от 4 декабря 2007 г. N 329-ФЗ "О физической культуре и спорте в Российской Федерации" с поправками: от 7 мая 2009 г. N 82-ФЗ; от 7 мая 2010 г. N 82-ФЗ; от 27 июля 2010 г. N 196-ФЗ
  16. ссылка скрыта  официальный сайт подготовки к олимпиаде
  17. ссылка скрыта  Выставки и конференции.
  18. ссылка скрыта  Олимпийский комитет России.

2

Модуль 2

«Нормативно-правовое обеспечение профессиональной деятельности»

2.1

Раздел 1.

Регулирование деятельности предприятия общественного питания




Тема 1. Законодательное и нормативно-правовое регулирование деятельности

Понятие правового регулирования в сфере профессиональной деятельности. Основные положения законодательных актов и других нормативных документов, регулирующих правоотношения в области профессиональной деятельности. Права и обязанности работников в сфере профессиональной деятельности.

Порядок заключения трудового договора и основания его прекращения. Правила оплаты труда. Понятие дисциплинарной и материальной ответственности работника. Виды административных правонарушений и административной ответственности.




Тема 2. Документационное обеспечение деятельности

Оформление документов и/или проверка правильности оформления, хранения и учета их в соответствии с требованиями системы документационного обеспечения.

Назначение, системы документационного обеспечения управления. Способы создания, функции и классификация

документов. Унифицированные системы документов, правила их составления. Организация работ с документами.




Тема 3. Безопасность жизнедеятельности

Организация и проведение мероприятий по защите работающих и населения от негативных воздействий чрезвычайных ситуаций. Профилактические меры для снижения уровня опасностей различного вида и их последствий в профессиональной деятельности и быту. Использование средств индивидуальной и коллективной защиты от оружия массового поражения. Применение первичных средств пожаротушения.

Способы бесконфликтного общения и саморегуляции в повседневной деятельности и экстремальных условиях.

Оказание первой помощи пострадавшим.

2.2

Раздел 2.

Предприятие общественного питания как система




Тема 1. Организационные аспекты деятельности предприятия общественного питания

Классификация предприятий питания. Организация продовольственного и материально-технического снабжения. Функциональная структура предприятий общественного питания. Санитарно-эпидемиологические требования к организации деятельности предприятий общественного питания. Организация рационального труда на предприятиях общественного питания, стандарты организации. Лицензирование и сертификация. Формы первичного учёта.




Тема 2. Организация деятельности торгового зала

Классификация услуг общественного питания. Этапы процесса обслуживания. Оборудование для обслуживания в торговых залах предприятия общественного питания. Требования к организации обслуживания в торговом зале предприятия питания. Подготовка торгового зала: виды уборки, их последовательность. Расстановка мебели. Подготовка столовой посуды, приборов, столового белья. Сервировка столов: виды сервировки и основные правила. Подготовка персонала к обслуживанию, проведение инструктажа.




Практические занятия (семинары)

Получение навыков на базе конкретного предприятия общественного питания




Самостоятельная работа

Подготовка к интерактивному занятию с применением кейс-технологии.




Используемые образовательные технологии

Интрактивные семинары, кейс-технологии.




Перечень рекомендуемых учебных изданий, Интернет-ресурсов, дополнительной литературы

а) основная:
  1. Альбом унифицированных форм первичной учётной документации по учёту операций в общественном питании. – Доступ из справ.-правовой системы «Консультант Плюс» (1.12.2009).
  2. Астрейкова А.А. Рестораны, кафе, клубы, бары / А.А. Астрейкова, П.Д. Матвеев, Т.П. Ананич. – Минск : Харвест, 2007. – 800 с. – 17 с.
  3. Богушева, В.И. Организация обслуживания посетителей ресторанов и баров : учеб. пособие для вузов / В.И. Богушева ; под ред. А.П. Печенюк. – Изд. 5-е, перераб. и доп. – Ростов н/Д. : Феникс, 2002. – 415 с. : ил.
  4. Большой кулинарный словарь [Электронный ресурс]. – URL : ссылка скрыта
  5. Васюкова, А.Т. Организация производства и управление качеством продукции в общественном питании : учеб. пособие / А.Т. Васюкова, В.И. Пивоваров, К.В. Пивоваров. – М. : Дашков и К˚, 2006. – 296 с.
  6. ГОСТ Р 50647–94 «Общественное питание. термины и определения» [Электронный ресурс]: Доступ из справ.-правовой системы «Консуль-тантПлюс»..
  7. ГОСТ Р 50762–2007 «Услуги общественного питания. Классификация предприятий общественного питания» [Электронный ресурс]: Доступ из справ.-правовой системы «КонсультантПлюс».
  8. Гражданский кодекс РФ. – М. : Ось-89, 2007.
  9. Дашкова, Е.В. Документационное обеспечение управления социально-культурным сервисом и туризмом : учеб.-метод. пособие / Е.В. Дашкова, О.В. Елисеева. – Шахты : Изд-во ЮРГУЭС, 2007. – 112 с.
  10. Еремеева, Н. Разработка корпоративных стандартов обслуживания клиентов Электронный ресурс] / Н. Еремеева. – URL : ссылка скрыта
  11. Кабушкин, Н.И. Менеджмент гостиниц и ресторанов : учебник / Н.И. Кабушкин, Г.А. Бондаренко. – 3-е изд., перераб. и доп. – Минск : Новое знание, 2002. – 368 с.
  12. Как создать предприятие общественного питания : разработано Санкт-Петербургским Фондом развития бизнеса по заказу Управления федеральной государственной службы занятости населения по Санкт-Петербургу. Серия для начинающих предпринимателей (Вып. 1). – СПб. : ООО «АиБ», 2008 – 155 с.
  13. Туристская деятельность: учебное пособие/ Т.В.Шевцова [и др.]; под общ. Ред. к.э.н., доц. Т.В.Шевцовой; ГОУ ВПО «ЮРГУЭС», 2010.
  14. ФГОС СПО по специальности 100114 Организация обслуживания в общественном питании, утвержденный приказом МИНОБРНАУКИ РОССИИ от 13.04.2010 № 330
  15. ГОСТ Р 50935-2007 «Услуги общественного питания. Требования к персоналу».

3

Модуль 3

«Организация обслуживания посетителей предприятия общественного питания»

3.1

Раздел 1.

Техника и технологии деятельности метрдотеля




Тема 1. Организация и технологии деятельности метрдотеля

Подготовка зала к обслуживанию, соблюдение режима работы предприятия, поддержание надлежащего порядка в зале. Организация встречи и приветствие посетителей. Контроль порядка общения персонала с посетителями. Правила и технология обслуживания посетителей, основные правила этикета и сервировки столов. Составление винной карты. Основы приготовления блюд, напитков и изделий в том числе фирменных. Особенности оформления и правила их подачи, консультирование посетителей в выборе блюд и напитков.





Тема 2. Коммуникативные техники в деятельности метрдотеля

Цели, задачи, категории, функции, виды и психологию менеджмента. Принципы и стили управления коллективом. Процесс принятия и реализации управленческих решений, методы оптимизации, основы организации работы коллектива. Психологические свойства личности, психологию труда в профессиональной деятельности. Психологию коллектива и руководства, психологические аспекты управления профессиональным поведением.




Тема 3. Формы и методы обслуживания в предприятиях общественного питания

Методы и формы обслуживания. Этапы процесса обслуживания. Особенности подготовки и обслуживания в организациях общественного питания разных типов и классов. Специальные виды услуг и формы обслуживания, специальное оборудование для обслуживания в организациях общественного питания. Характеристика методов и форм обслуживания потребителей в зале обслуживания, методы и приемы подачи блюд и напитков, техники подачи продукции из сервис-бара, приемы сбора использованной посуды и приборов, требования к проведению расчета с посетителями.


3.2

Раздел 2.

Материально-технические аспекты деятельности метрдотеля




Тема 1. Товароведение продовольственных товаров и продукции общественного питания

Основные понятия и нормативная база товароведения.

Ассортимент продовольственных товаров, условия и сроки их хранения. Этапы технологического цикла, способы кулинарной обработки, классификацию и ассортимент продукции общественного питания, правила оформления и отпуска, условия и сроки хранения продукции.




Тема 2. Материально-техническое обеспечение деятельности и контроль качества

Материально-техническое обеспечение деятельности предприятия общественного питания. Контроль качества продукции и услуг, назначение, виды, подвиды, средства, методы, нормативно-правовая база проведения контроля качества продукции и услуг общественного питания, понятие, виды, критерии, показатели и методы идентификации; способы обнаружения фальсификации, ее последствия и меры предупреждения




Практические занятия (семинары)

Получение навыков на базе конкретного предприятия общественного питания




Самостоятельная работа

Подготовка к интерактивному занятию с применением кейс-технологии.




Используемые образовательные технологии

Интерактивные семинары, кейс-технологии.




Перечень рекомендуемых учебных изданий, Интернет-ресурсов, дополнительной литературы

а) основная:
  1. Альбом унифицированных форм первичной учётной документации по учёту операций в общественном питании. – Доступ из справ.-правовой системы «Консультант Плюс» (1.12.2009).
  2. Астрейкова А.А. Рестораны, кафе, клубы, бары / А.А. Астрейкова, П.Д. Матвеев, Т.П. Ананич. – Минск : Харвест, 2007. – 800 с. – 17 с.
  3. Богушева, В.И. Организация обслуживания посетителей ресторанов и баров : учеб. пособие для вузов / В.И. Богушева ; под ред. А.П. Печенюк. – Изд. 5-е, перераб. и доп. – Ростов н/Д. : Феникс, 2002. – 415 с. : ил.
  4. Большой кулинарный словарь [Электронный ресурс]. – URL : ссылка скрыта
  5. Васюкова, А.Т. Организация производства и управление качеством продукции в общественном питании : учеб. пособие / А.Т. Васюкова, В.И. Пивоваров, К.В. Пивоваров. – М. : Дашков и К˚, 2006. – 296 с.
  6. ГОСТ Р 50647–94 «Общественное питание. термины и определения» [Электронный ресурс]: Доступ из справ.-правовой системы «Консуль-тантПлюс»..
  7. ГОСТ Р 50762–2007 «Услуги общественного питания. Классификация предприятий общественного питания» [Электронный ресурс]: Доступ из справ.-правовой системы «КонсультантПлюс».
  8. Гражданский кодекс РФ. – М. : Ось-89, 2007.
  9. Дашкова, Е.В. Документационное обеспечение управления социально-культурным сервисом и туризмом : учеб.-метод. пособие / Е.В. Дашкова, О.В. Елисеева. – Шахты : Изд-во ЮРГУЭС, 2007. – 112 с.
  10. Еремеева, Н. Разработка корпоративных стандартов обслуживания клиентов Электронный ресурс] / Н. Еремеева. – URL : ссылка скрыта
  11. Кабушкин, Н.И. Менеджмент гостиниц и ресторанов : учебник / Н.И. Кабушкин, Г.А. Бондаренко. – 3-е изд., перераб. и доп. – Минск : Новое знание, 2002. – 368 с.
  12. Как создать предприятие общественного питания : разработано Санкт-Петербургским Фондом развития бизнеса по заказу Управления федеральной государственной службы занятости населения по Санкт-Петербургу. Серия для начинающих предпринимателей (Вып. 1). – СПб. : ООО «АиБ», 2008 – 155 с.
  13. Туристская деятельность: учебное пособие/ Т.В.Шевцова [и др.]; под общ. Ред. к.э.н., доц. Т.В.Шевцовой; ГОУ ВПО «ЮРГУЭС», 2010.
  14. ФГОС СПО по специальности 100114 Организация обслуживания в общественном питании, утвержденный приказом МИНОБРНАУКИ РОССИИ от 13.04.2010 № 330
  15. ГОСТ Р 50935-2007 «Услуги общественного питания. Требования к персоналу».

4

Модуль 4

«Интенсивный курс Английского для начинающих»




Тема 1. Приветствия, прощание, Числительные, местоимения, название стран. Простое настоящее.

Глаголы to be, to have. Местоимения. Глагол в настоящем времени. Глагол в третьем лице единственного числа. Правила построения вопросительного и отрицательного предложения. Простые числительные. Приветствия. Простейшие формулы вежливости. Прощание.




Тема 2. Спорт, название спортивных мероприятий и мест их проведения повелительное наклонение, модальность.

Названия видов спорта, названия спортивных сооружений. Простейшие навыки объяснить местонахождение объекта. Модальные глаголы may, can, must. Умение вежливо объяснить, что надо и что не надо делать в конкретной ситуации.




Тема 3. Гостиница, размещение оборудование, будущее время.

Выработка умения приветствовать гостя, спросить где он хотел бы разместиться, куда положить багаж, объяснить способы оплаты, где провести свободное время.




Тема 4. Питание, медицина, построение вопросов, запрос информации.
Знание названий основных блюд, умение объяснить разницу между ресторанами, их специфику. Умение получить информацию о возможном заболевании, травме и умение дать простейший совет.




Практические занятия (семинары)







Используемые образовательные технологии

Технология концентрированного обучения




Перечень рекомендуемых учебных изданий, Интернет-ресурсов, дополнительной литературы

а) основная:
  1. Virginia Evans. Click On 1. Student's Book. Beginner. Student’s book. Express publishing, 2008.
  2. Robin Walker and Keith Harding. Oxford English for careers. Tourism 1. Oxford university press, 2008.

б) дополнительная:
  1. Francis O’Hara. Be my guest. Student’s book and audio pack. Cambridge university press, 2008.
  2. shformyjob.com/
  3. atv.com/index.php?mode=ajax&framework=1&datatype=p_Product&action=1&id=10070&lang=en&gclid=CLKG5oy4tKcCFVY33god4DW2-w