Навчально-тематичний план № п/п Назва розділів І тем 1

Вид материалаДокументы

Содержание


Направлены на с-2ожиданияпотребителя требованияпотребности
Местных властей общества поставщиков организаций
Создания среды
Полное раскрытие потенциала каждого
Еффективно достигать
Руководство деятельностью
Провести оценки
Организация накопление данных анализ информации процессов
5.5.4. Внутренняя связь
Управление ресурсами 6. Обеспечение ресурсов 6.1. Человеческие ресурсы 6.2. Ресурсы
Значение: не имеет
Реализация продукта
Измерение, анализ и совершенствование
Требования добавились: «совершенствование»
Дополнения Значение : важное Новое требование Значение : важное
Подобный материал:
1   2   3   4   5   6   7

НАПРАВЛЕНЫ НА


С-2


ОЖИДАНИЯПОТРЕБИТЕЛЯ

ТРЕБОВАНИЯ

ПОТРЕБНОСТИ




ПОНИМАТЬ




ТЕКУЩИЕ

БУДУЩИЕ




МЕСТНЫХ ВЛАСТЕЙ




ОБЩЕСТВА




ПОСТАВЩИКОВ




ОРГАНИЗАЦИЙ





РАСПРОСТРАНИТЬ


ИНФОРМАЦИЮ СРЕДИ СОТРУДНИКОВ



ОБ ОЖИДАНИЯХ ПОТРЕБИТЕЛЯ И ЕГО ТРЕБОВАНИЯХ

ПЕРСОНАЛ

ГАРАНТИРОВАТЬ


ОЖИДАНИЯ ПРОИЗВОДИТЕЛЯ

СБАЛАНСИРОВАННЫЙ ПОДХОД

УДОВЛЕТВОРЕНИЕ

ЗНАНИЯ

КВАЛИФИКАЦИЯ


С-1а


СПОСОБСТВОВАТЬ

ОБЕСПЕЧИВАТЬ

СОЗДАВАТЬ

ДОСТИГАТЬ

РЕАГИРОВАТЬ

ПОНИМАТЬ

ЛИДЕРЫ ДОЛЖНЫ УТАНОВИТЬ


ЦЕЛИ

ИЗМЕРЯЕМЫЕ ЦЕЛИ

УСЛОВИЯ РАБОТЫ

БУДУЩЕЕ ОРГАНИЗАЦИИ

ПОТРЕБНОСТИ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

ИЗМЕНЕНИЯ ОКРУЖЕНИЯ

ЛИДЕРСТВО

СОЗДАНИЯ СРЕДЫ

ВОВЛЕЧЕНИЯ ВСЕГО ПЕРСОНАЛА

ДЕМОНСТРАЦИЯ ЛИЧНОГО ПРИМЕРА

С-3


ВОВЛЕЧЕНИЕ ПЕРСОНАЛА

ВОВЛЕКАТЬ ПЕРСОНАЛ

ПРОФФЕСИОНАЛЬНЫЙ РОСТ

УСОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ

С-4

ПОЛНОЕ РАСКРЫТИЕ ПОТЕНЦИАЛА КАЖДОГО


РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМ

УРОВЕНЬ ВЛИЯНИЯ НА КАЧЕСТВО КОНЕЧНОГО РЕЗУЛЬТАТОВ ВКЛАДА КАЖДОГО

УЛУЧШЕНИЕ ПРЕДСТАВЛЕНИЙ ОБ ОРГАНИЗАЦИИ

ФОРМИРОВАНИЕ ИМИДЖА ОРГАНИЗАЦИИ

ПОЛУЧЕНИЕ У3ДОВЛЕТВОРЕНИЯ ОТ СВОЕЙ РАБОТЫ

РАСШИРЕНИЕ ЗНАНИЙ

ДЕЛИТЬСЯ ОПЫТОМ В КОЛЛЕКТИВЕ


ПРОЦЕССНЫЙ ПОДХОД

ЕФФЕКТИВНО ДОСТИГАТЬ


ОПРЕДЕЛЯТЬ ПРОЦЕССЫ

УПРАВЛЯТЬ ПРОЦЕССАМИ

СВЯЗИ МЕЖДУ ПРОЦЕССАМИ

УПРАВЛЯТЬ РЕСУРСАМИ

ОПРЕДЕЛЯТЬ ВХОДЫ И ВЫХОДЫ

ОЦЕНИВАТЬ ПОСЛЕДСТВИЯ

УСТАНАВЛИВАТ Ь ОТВЕТСТВЕННЫХ

АНАЛИЗИРОВАТЬ ВАРИАНТЫ РЕШЕНИЙ

ВЛИЯНИЕ НА ЗАИНТЕРИСОВАННЫХ


С-6


СИСТЕМНЫЙ ПОДХОД К РУКОВОДСТВУ

РУКОВОДСТВО ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ


СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ЕФФЕКТИВНОСТЬЮ

РЕЗУЛЬТАТИВНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ

ВЗАИМОСВЯЗЕЙ МЕЖДУ ПРОЦЕССАМИ

ОЦЕНОК И АНАЛИЗА

СООТНЕСЕНИЯ ЦЕЛЕЙ И ЗАДАЧ

РАЗРАБОТКИ КОМПЛЕКСНЫХ ПЛАНОВ

ВЫЯВЛЕНИЕ ПРИЧИН ПРОБЛЕМ

ДЕЙСТВИЯМИ ПО УЛУЧШЕНИЮ

СНИЖЕНИЯ МЕЖФУНКЦИОНАЛЬНЫХ БАРЪЕРОВ


С-7


НЕПРЕРЫВНОЕ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ

ПРОВЕСТИ ОЦЕНКИ


ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

СОПОСТАВЛЕНИЯ РЕЗУЛЬТАТОВ

КРИТЕРИЕВ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ

ОБЛАСТЕЙ ДЛЯ УЛУЧШЕНИЯ

ПРЕДОТВРАЩЕНИЯ НЕСООТВЕТСТВИЙ

ОБРАЗОВАИЯ И ПОДГОТОВКИ ПЕРСОНАЛА

МЕТОДОВ И ИНСТРУМЕНТОВ УЛУЧШЕНИЙ

РАЗРЕШЕНИЯ ПРОБЛЕМ

ИЗМЕНЕНИЙ ПРОЦЕССОВ

ВНЕДРЕНИЙ НОВЫХ ПРОЦЕССОВ

ПРОСЛЕЖИВАНИЯ И УПРАВЛЕНИЯ

СИСТЕМЫ МОТИВАЦИЙ


С-8


ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЙ, ОСНОВАННЫХ НА ФАКТАХ

ОРГАНИЗАЦИЯ

НАКОПЛЕНИЕ ДАННЫХ

АНАЛИЗ ИНФОРМАЦИИ ПРОЦЕССОВ



ИЗМЕРЕНИЯ И ОЦЕНКИ

ДОСТУПНОСТИ

НАДЕЖНОСТИ СОХРАННОСТИ

СТАТИСТИЧЕСКОЙ ОБРАБОТКИ

ПРОВЕРКИ ДАННЫХ



СЛУЧАЙНЫХ СБОЕВ


НЕСАНКЦИОНИРОВАНИЯ ДОСТУПА

ЗАЩИТЫ


С-9


Ответственность руководства

5.

Обязательства руководства

5.1.

Ориентация на потребителя

5.2.

Политика в области качества

5.3.

Планирование

5.4.

Управление


5.5.

Анализ со стороны руководства

5.6.

4.1.1.

4.1.2.2. 4.1.3. 4.2.1.

Законодатель-ных и/или правовых актов

1.

4.1.1.

4.3.

Должны быть учтены обязательства относительно продукта и/или услуги, включая правовые и/или законодательные требования

Совместимость с ISO 14001

Новые дополнения.

Значение: среднее


4.1.1.

4.1.1.

4.2.1.

4.2.3.

Существенные дополнения Значение: важное


Существенное изменение

Значение: среднее

4.1.2.1.

4.5.

4.16

4.2.1.

4.1.2.3.

Усиленная роль Руководства

Значение: незначительное

Отличие. Значение: незначительное

РПК как документ

5.5.4. Внутренняя связь

Новое требование

5.6.3. Результаты анализа.

Усилено значение анализа со стороны руководства

Значение: важное

4.1.3.

С-10

Управление ресурсами


6.

Обеспечение ресурсов

6.1.

Человеческие ресурсы

6.2.

Ресурсы

6.3.




Рабочая среда 6.4.


4.1.2.2.

4.1.2.2.

4.18.

4.1.2.2.;

4.9.г), б)

4.2.3.; 4.4.


4.9.

Повтор

Значение: незначительное

Повтор

Значение: незначительное

Значительное расширение.

Появление нового элемента «социальный фактор

Значение: среднее

Несущественное изменение в п. 6.2.1.

Значение: не имеет


Важные дополнения в п. 6.2.2.

Значение: важное


С-11

Реализация продукта


7

Процессы, связанные с потребителем

7.2.

Проектирование и/или разработка

7.3.

Закупки

7.4.

Операции по производству и/или услугам

7.5.

Управление оборудованием для измерений и мониторинга

7.6.

4.2.3.

4.9.

4.10

4.15.

4.19

Повтор

Усиление требований

4.4.4.

4.14.2.а)

Усиление требований

Значение: среднее

Наличие документально оформленных процедур необязательно

Усиление требований

Значение: незначительное

4.4.6-7

4.4.5.

4.4.1 - 4

4.4.8.

4.4.9.

Наличие докумен-тально оформленных процедур необязательно

Смысл входных данных раскрыт более полно

Более полное описание. Примечания изъяты

Изменения

Значение: важное

Изъято поясняющие примечания


4.6.

Наличие документально оформленных процедур необязательно


4.9.а)б)д)г)

4.10.4.

4.15.6.

4.19

4.8.

4.12

4.7.

4.15

Наличие документально оформленных процедур необязательно

Более полное описание

Ведение записей не является строго обязательным


4.11.

Укороченная формулировка. Документально оформленные процедуры и идентификация не обязательны

Допускаются обоснованные исключения

Планирование процессов

7.1.


4.3.

С-12

Измерение, анализ и совершенствование


8

Измерение и мониторинг

8.2.

Управление несоответствиями

8.3.


Анализ данных

8.4.


Совершенство-вание

8.5.

4.2.3.

4.20.

Требования добавились: «совершенствование»


4.9.

4.17.

4.10.

П.8.2.1.Удовлетворение потребителя

Новое требование

Значение : важное

П. 8.2.3. Измерение процессов

Новое требование Значение : важное

Упрощенный вариант без акцента на количество

Нет жёсткой необходимости в документальном оформлении процедур

4.13

Дополнения

Значение : важное

Новое требование

Значение : важное


4.1.1.

4.1.3.

4.17

4.14.2

4.14.3.

8.5.1. Совершенствование

Новое требование

Значение: важное

Противоречие в новой версии

Повтор соответствует п.8.5.2. Корректирующим действиям


Планирование

8.1.


С-13