Навчально-тематичний план № п/п Назва розділів І тем 1

Вид материалаДокументы

Содержание


Структура стандартов ISO серии 9000.
Классификация стандартов ISO серии 9000 по содержанию.
Классификация стандартов серии ISO 9000 по назначению.
И.И. Чайки
Подобный материал:
1   2   3   4   5   6   7

Структура стандартов ISO серии 9000.

Стандарты ISO серии 9000 включают 25 международных стандартов:

  • Стандарт ISO 8402;
  • Стандарты от 9000 до 9004, включая их различные части (всего – 11);
  • Стандарты от 10001 до 10020, включая их различные части (всего – 13)

Классификация стандартов ISO серии 9000 по содержанию.


Стандарты ISO серии 9000 содержат:
  • Словарь (термины и определения).
  • Три модели обеспечения качества- требования к каждой модели.
  • Руководства и требования по вопросам аудита качества и метрологии.
  • Руководящие указания по различным аспектам системы качества.

На Рис. 4 приведена общая схема классификации стандартов ISO серии 9000 по содержанию.


Рис. 4 Общая схема классификации стандартов ISO серии 9000 по содержанию.

Основу ISO серии 9000 составляют три модели обеспечения качества (см. Рис. 4 ). Три модели содержатся в трех стандартах – ISO 9001, ISO 9002 и ISO 9003. Предприятие выбирает одну из этих моделей, в зависимости от специфики производственной деятельности и поставленных целей в области качества. В соответствии с требованиями выбранного стандарта предприятие строит систему качества.

Стандарт ISO 8402 содержит словарь терминов и определений управления качеством и обеспечения качества.

В двух стандартах ISO 10012-1 и 10012-2 содержатся требования и руководства, касающиеся управления процессом измерения и системы подтверждения метрологической пригодности измерительного оборудования.

Остальные стандарты содержат руководящие указания, касающиеся:
  • выбора и применения модели обеспечения качества.
  • специфики построения системы качества в зависимости от категории выпускаемой продукции;
  • проверки систем качества (внешнего и внутреннего аудита, аудита поставщика, аудита свидетельствования и др.)
  • различных этапов построения и элементов системы качества.

Классификация стандартов серии ISO 9000 по назначению.


Стандарты ISO серии 9000 включают четыре группы стандартов:
  • Основополагающие стандарты.
  • Стандарты по категориям продукции.
  • Стандарты по проверке систем качества.
  • Стандарты и проекты по элементам системы качества.

Эти четыре группы стандартов представлены на Рис. 5.



Семейство стандартов ИСО 9000 на системы качества

Основополагающие стандарты

Стандарты

по проверке систем качества

ИСО 10011-1. Руководящие указания по проверке систем качества. Проверка

ИСО 10011-2. Квалификационные критерии для экспертов-аудиторов по проверке систем качества

ИСО 10011 -3. Руководство программой проверок


ИСО 9000-1. Стандарты по обеспечению качества. Руководящие указания по выбору и применению

ИСО 9001. Модель при проектировании, разработке, производстве, монтаже и обслуживании

ИСО 9002. Модель при производстве, монтаже и обслуживании

ИСО 9003. Модель при окончательном контроле и испытаниях

ИСО 9004-1. Элементы системы качества. Руководящие указания

ИСО 8402. Управление качеством и обеспечение качества. Словарь

Стандарты

по категориям продукции

ИСО 9000-3. Руководящие указания по применению ИСО 9001 при разработке, поставке и обслуживании программного обеспечения

ИСО 9004-2. Системы качества. Руководящие указания по услугам

ИСО 9004-3. Системы качества. Руководящие указания по перерабатываемым материалам




ИСО 9000-2. Общие руководящие указания по применению ИСО 9001, ИСО 9002 и ИСО 9003

ИСО 9000-4 (МЭК 300-1). Руководство по управлению программой надежности

ИСО 9004-4. Руководящие указания по улучшению качества

ИСО 10005. Руководящие указания по программе качества

ИСО 10006. Руководящие указания по качеству при управлении проектом

ИСО 10007. Руководящие указания по управлению конфигурацией

ИСО 10012-1. Система подтверждения метрологической пригодности измерительного оборудования

ИСО/ПМС 10012-2. Управление процессом измерения

ИСО 10013. Руководящие указания по разработке руководств по качеству

ИСО/ПМС 10014. Руководящие указания по управлению экономическими аспектами качества

ИСО/ПСК 10015. Руководящие указания по непрерывному обучению и подготовке кадров

ИСО/РП 10016. Протоколы контроля и испытаний. Представление результатов

ИСО/РП 10017. Руководство по применению статистических методов в семействе стандартов ИСО 9000

Схема И.И. Чайки