Ої економіки в кожній галузі відбувається пошук нових шляхів та методів виробництва, здійснюється аналіз сучасного стану, окреслюються перспективи на майбутнє
| Вид материала | Документы |
- До проекту Програми Перелік завдань І заходів Програми правової освіти населення Запорізької, 290.41kb.
- Метою аналізу даних є вивчення властивостей об’єктів, явищ та процесів, отримання нових, 593.41kb.
- Вікторія Олександрівна Чащіна Використання тестів із застосуванням інформаційно-комунікаційних, 57.96kb.
- 5. Аналіз стану існуючого житлового фонду м. Луганська, 48.5kb.
- Частина 2 наукові повідомлення, 172.83kb.
- Методика аналізу фінансового стану підприємства. Загальний аналіз фінансового стану, 1343.99kb.
- Методика аналізу фінансового стану підприємства. Загальний аналіз фінансового стану, 1330.95kb.
- Удк 657 Савіна Н. Б., к е. н., доцент, 97.34kb.
- Реферат Молекулярний дизайн функціоналізованих похідних 1,2,3-триазолу, 82.81kb.
- Самостійна робота учнів, 82.94kb.
| 397 Друкована реклама Друкована реклама — є однією із найважливіших засобів поширення рекламної інформації підприємства. На відміну від реклами в пресі, розміщення відповідних матеріалів в друкованих виданнях не накладає таких обмежень з точки зору місця. Це дозволяє давати докладні роз'яснення і вичерпні описи. У друкованій рекламі образотворчим і текстовим способом просувають інформацію про існуючі можливості обслуговування клієнтів. Для підвищення привабливості друкованої продукції ТзОВ «Едельвейс» буде використовувати барвисті високоякісні фотографії комплексу та інших об'єктів. До друкованої реклами відносяться:
Аудіовізуальна реклама Аудіовізуальна реклама включає в себе рекламні відеофільми. Рекламні відеофільми будуть використовуватися як у комерційному, так і в некомерційному прокаті. Класифікація відеофільмів:
Радіо- і телереклама Як відомо, радіо- і телереклама є найбільшмасовим засобом поширення реклами. Радіореклама володіє низкою переваг:
398 ТзОВ «Едельвейс» буде використовувати такі види радіореклами:
На відміну від інших засобів реклами, телереклама володіє низкою специфічних рис. Передусім, телебачення має широкі можливості здійснювати цілеспрямований вплив і викликати бажану реакцію гля-дацької аудиторії. Завдяки комбінації зображення, кольору, руху і звуку досягається високий ступінь привернення уваги. ТзОВ «Едельвейс» серед найпоширеніших видів телевізійної реклами буде використовувати: телевізійні рекламні ролики, оголошення, телерепортажі і передачі, а також телезаставки в перервах між передачами. Доцільно прокрутити відеоролики на таких каналах: «1+1» та «Інтер»— вони охоплюють всю Україну. 15-секундний відеоролик, який анонсує готельний комплекс «Едельвейс» і високу якість послуг ТзОВ «Едельвейс». Крім того, для підвищення іміджу готельного комплексу «Едельвейс» необхідно створити відеофільм тривалістю 3—5 хв., фрагменти з якого будуть використані для показу в «Подробностях» на ТК «Інтер», у «Сніданку з 1+1», та на інших каналах за потребе. Відеофільм міститиме інформацію про готельний комплекс «Едельвейс», асортимент і високу якість послуг, фрагменти з прес-конференції, яка буде проведена за день до його відкриття. У «Сніданку з 1+1» буде організоване інтерв'ю з одним із топ-менеджерів ТзОВ «Едельвейс». Рекламні сувеніри Дієвим засобом популяризації підприємства є рекламні сувеніри. Вони використовуються для охоплення заздалегідь обраної цільової аудиторії шляхом безкоштовної роздачі, без будь-яких зобов'язань приймаючої сторони. Солідність фірми, її увагу до своїх ділових партнерів і споживачів забезпечують сприятливе, а часто й пріоритетне ставлення до неї. Виділимо три основні категорії рекламних сувенірів:
Якщо перші дві категорії сувенірної реклами розраховані на широку аудиторію, то останню ТзОВ «Едельвейс» використає, як правило, в ході ділових зустрічей керівників підприємства зі своїми партнерами. Обов'язковими атрибутами художнього оформлення рекламних сувенірів будуть товарний знак підприємства, його адреса, а іноді й інші реквізити. Найефективнішою рекламою є участь у виставках та реклама в газетах, що виходять великим тиражем. 399 Комп 'ютеризована реклама Комп'ютеризована реклама в найближчому майбутньому, за оцінками фахівців, може витіснити всі засоби реклами. її головні переваги і недоліки одночасно — майже незмінна кількість абонентів-споживачів в комп'ютерних мережах і базах даних (хоча кількість абонентів неухильно зростає, але по відношенню до їх загальної кількості цим можна нехтувати). До безперечних переваг відноситься те, що на замовлення ТзОВ «Едельвейс» реклама може знаходитися в комп'ютерній мережі практично будь-який час, а вартість підключення і розміщення реклами порівняно невисока. 3.3.2. Політика ціноутворення Як вже зазначалося, ТзОВ «Едельвейс» знаходиться в живописному куточку міста Львова. Недаремно ще при колишньому Союзі тут було паломництво туристів. На третьому поверсі будівлі розташований ресторан, меню якого пропонує як національну, так і європейську кухні. У готельних номерах є супутникове телебачення. Комплекс «Едельвейс» розміщений на території, яка входить в архітектурну заповідну зону міста. Сформулюємо три основні цілі ціноутворення, що є найбільш важливими для комплексу:
Виходячи з цілей, будемо дотримуватися стратегії: висока якість — висока ціна. Сьогодні, коли практично відсутні виміри еластичності попиту та ціни, в якості базового методу ціноутворення обираємо метод «встановлення ціни на підставі рівня поточних цін». У відповідності з цим методом за основу розрахунку ціни реалізації продукції обрано ціни на розміщення в аналогічних закладах, а не власні витрати виробництва. Подібна стратегія дозволяє отримати максимальний прибуток за рахунок використання високого рівня сформованих цін. Надалі на підставі маркетингових досліджень передбачається можливе підвищення цін на основі визначення еластичності (чутливості) попиту на дані види послуг, у т. ч. залежно від:
Причини можливого коригування цін в ході реалізації проекту:
400 3. Співвідношення рівня попиту та виробничих потужностей ТзОВ «Едельвейс» щодо надання послуг та диверсифікації бізнесу. Цінова політика ТзОВ «Едельвейс» має можливість як збільшити, так і зменшити ціну без суттєвого впливу на план надходжень. ЦІНИ ЗА ПРОЖИВАННЯ В ГОТЕЛЬНОМУ КОМПЛЕКСІ «ЕДЕЛЬВЕЙС»
3.3.3. Стратегія просування послуг на ринку Комплекс «Едельвейс» розташований у Львові, який є одним із центрів туризму та бізнес-інтересів в Україні. Побудувавши готельний комплекс та забезпечивши якісний сервіс у ньому, ми обрали свій сегмент на ринку готельних та туристично-рекреаційних послуг. Це бізнесмени, керівники фірм, іноземці та люди з високим та середнім рівнем доходів. «Едельвейс» у своїй роботі використовує технологію гостинності — виробництво послуг, якість яких визначається створенням комфортних умов середовища гостинності, проявом персональної уваги до гостя. Сукупна взаємодія умов гостинності в єдиному технологічному процесі виробництва послуг координується розробленою «моделлю гостинності», складові якої «гість — послуга — середовище» лягли в основу розробки концепцій гостинності: технологічної, гуманітарної, комерційної. Виходячи із розробленої «моделі», підприємство вже має попередні домовленості з багатьма туристичними фірмами України. Географія туристів, відпочиваючих — Україна, Росія, країни Центральної Європи (Польща, Австрія), Канади, США. Всі номери обладнанні за міжнародними стандартами. Якісний сервіс працівників готелю зробить комплекс «Едельвейс» одним із лідерів на ринку готельних послуг у Львові. Від рівня запропонованих цін та сервісу і формується наш споживач. Насправді готельний номер — це основне, що необхідно для короткочасного відпочинку людині, що опинилася далеко від рідного дому. Номер має бути красивим, теплим, затишним, зручним, мати «душу», неповторність. Комфорт активно впливає на наше самопочуття і життєдіяльність. Відомо, що сама людина зміняються повільніше, ніж мода. Тому основні вимоги до комфорту в готелі залишаються практично постійними. Насамперед, це режим температури, вологості і швидкості повітря, що регулюються системами обігріву, теплозахисту і повітрообміну, а також відсутність зайвого шуму. 401 Компанія «Master Card» провела дослідження, в якого респонденти мали дати відповідь на запитання: «За рівних умов місцезнаходження, цін і чистоти готелю, які фактори є найбільш важливими при ухваленні рішення». Були отримані такі відповіді:
Крім вищенаведених заходів, ТзОВ «Едельвейс» матиме свою Web-сторінку. Це спеціалізована інформаційна база, що містить інформацію про готельний комплекс. Будь-яка організація чи фізична особа, яка має доступ до мережі Інтернет, у будь-який час, не виходячи з офісу чи з дому, може отримати оперативну ділову інформацію. Сьогодні, коли ринкові відносини нестабільні, діапазон цін значний, купівельна спроможність підвищується, споживачеві необхідна інформація для прийняття рішення. Бізнесові структури, в свою чергу, потребують інформаційної підтримки в розширенні ринків збуту, аналізі попиту, що стає можливим внаслідок спільної роботи. Web-сторінка ТзОВ «Едельвейс» містить таку інформацію:
• Повнота. На запит видається вся інформація, що є в базі даних. Доступність. Інформація завжди доступна (24 години на добу, 365 днів на рік) на сайті ТзОВ «Едельвейс» в мережі Інтернет за адресою ссылка скрыта. Однією з цілей Web-сторінки є формування потреби в готельних послугах або створення і підтримка інтересу до нього. Служба ТзОВ «Едельвейс» працює зі споживачами й партнерами, у яких вже сформована потреба в послугах. Він отримує повний обсяг необхідної інформації і приймає рішення. Web-сторінка ТзОВ «Едельвейс» — принципово інший вид комунікації, ніж реклама в засобах масової інформації (ЗМІ). «Едельвейс» інформаційно забезпечує зустріч продавця, який шукає покупця на свій товар, і покупця, який, в свою чергу, шукає потрібний йому товар. Таким чином, інформаційне обслуговування на Web-сторінці ТзОВ «Еде- 402 львейс» само по собі є ефективним і перспективним способом просування на ринку і не конкурує з рекламою в ЗМІ, оскільки має інші цілі. 3.4. Ключові завдання підприємства Ключові завдання підприємства зводяться до наступного:
клієнтів. • На наступних етапах основну увагу приділити підвищенню ефек тивності діяльності ГК. Забезпечити заплановану ефективність і як найшвидшу окупність проекту. • Оптимізувати витрати і забезпечити одержання запланованого прибутку. • Створити ефективний механізм управління ГК. Оцінка можливих рішень цих завдань здійснюється методом SWOT аналізу:   SWOT-АналізДана таблиця є коротким викладом сильних і слабких сторін ТзОВ «Едельвейс». Вона пропонує опис тієї позиції, яку підприємство може займати сьогодні, а також містить те підґрунтя, яке стало основою для подальшого планування по даному проекту.
Сильні і слабкі сторони підприємства визначені оціночно, на підставі переданих матеріалів для підготовки бізнес-плану й інтерв'ю із засновниками і керівництвом ТзОВ «Едельвейс». З урахуванням зробленого висновку, для поставлених вище ключових завдань важливим для підприємства стає удосконалення корпоративного управління, у тому числі впровадження стратегічного підходу до планування господарської діяльності, удосконалення управління фінансами, організаційний розвиток. 404 IV. ІНВЕСТИЦІЙНИЙ ПЛАН Інвестиційний задум ТзОВ «Едельвейс» — вкладення власних та кредитних коштів в об'єкти — готельні комплекси, котрі мають вигідне географічне розміщення у густонаселених місцях Львова. Інвестиційний план складається з багатьох етапів: Основні з них:
4.1. Ділянка реалізації проекту Головна територія ТзОВ «Едельвейс» займає площу 0,5415 га. Ділянка, на якій розташований готельний комплекс, знаходиться в оренді підприємства відповідно до договору оренди земельної ділянки № XX від 20.20.2006 року. |
