Учебно-методический комплекс дисциплины аналитика Интернет проектов Специальность

Вид материала

Учебно-методический комплекс

Содержание Процесс разработки и реализации веб-аналитического проекта включает следующие этапы 4. Какое количество руководителей должно быть в аналитической группе: А. 2 Б. 1 В. 35. Министерство культуры Российской Федерации Московский государственный университет Вариант экзаменационного билета Министерство культуры Российской Федерации Московский государственный университет Вопросы и задания для самостоятельной работы студентов AWLA – Advantage Web Log Analyzer. Rambler TOP100 Визиты, сессия География пользователей Источники перехода (или посетителей) Отказы (bounce rate) или показатель отказов Технические параметры Особенности применения результатов аналитического исследования Общая продолжительность Московский государственный университет Методические рекомендации по дисциплине Министерство культуры Российской Федерации ... Полное содержание

Подобный материал:

• Учебно-методический комплекс дисциплины интернет технологии Специальность, 405.93kb.
• Учебно-методический комплекс дисциплины «Операционные системы и среды», 190.9kb.
• Учебно-методический комплекс дисциплины основы аудита специальность: 080102 «Мировая, 320.32kb.
• Учебно-методический комплекс дисциплины социология для студентов психологического факультета, 871.24kb.
• Учебно-методический комплекс дисциплины социальная психология для студентов исторического, 560.64kb.
• Учебно-методический комплекс дисциплины «психологическое консультирование» для студентов, 419.31kb.
• Учебно-методический комплекс дисциплины моделирование финансовых рынков специальность:, 359.9kb.
• Учебно-методический комплекс дисциплины основы арттерапии для студентов психологического, 669.6kb.
• Учебно-методический комплекс дисциплины педагогическая психология для студентов психологического, 929.03kb.
• Учебно-методический комплекс дисциплины «современные направления семейной психотерапии», 415.64kb.

Процесс разработки и реализации веб-аналитического проекта включает следующие этапы:

Выбор метрик
Оценка ситуации
Разработка плана деятельности (мероприятий, заданий, ресурсов, критериев оценки и т.д.)
Выбор аналитического инструментария
Разработка концепции исследования
Определение целей деятельности
Оценка полученных результатов
Появление замысла (идеи проекта)

4. Какое количество руководителей должно быть в аналитической группе:

А. 2

Б. 1

В. 3


5. Есть три основных вида систем статистики (неверное из списка исключить)..

1. На анализе серверных логов
   
2. С добавлением на страницу, показываемую пользователем, дополнительного кода.
   
3. Непраметрические статистики
   
4. Самостоятельной разработки
   
5. Рандомизированные статистики
   

6. Функции систем сбора статистики (дополните 2-3 варианта):

1. Отслеживание сессий
   
2. Запись всех визитов
   
3. Отслеживание закачиваемых файлов
   
4. …
   
5. …
   
6. 
   

7. Общие ограничения систем сбора статистики (отбросить ложные и сомнительные):

1. Невозможно отследить, кто сидит за компьютером. Можно лишь различить браузеры.
   

2. Невозможно точно определить регион — лишь попробовать угадать на основе IP.
   

3. Возможно узнать пользователя, если он пришел с другого компьютера и не ввел пароль на сайт.
   
4. Невозможно определить, откуда пришел пользователь, если фаерволл фильтрует поле реферера, или же он нажал на ссылку в почте, аське, перепечатал ее из рекламы и т.д.
   

1. 
   

8. Как называется документ, в который включаются все статьи расходов, необходимых для реализации проекта:

1. Бюджет (смета);
   
2. Матрица затрат;
   
3. Проект расходов
   

9. Кто должен принимать решение об окончании аналитического проекта:

1. Члены аналитической группы;
   
2. Руководитель проекта;
   
3. Администрация предприятия.
   
4. Финансовый директор.
   

10. Известными специалистами в области Веб-аналитики являются:

1. Б.Гейтс;
   
2. А.Кошик;
   
3. И.Ашманов
   
4. А.Моисеев.
   

11. Google Analytics устанавливает для отслеживания визитов … cookie,

1. 1;
   
2. 2;
   
3. 3;
   
4. 4.
   

12. Дополнить высказывание.

Имея полный комплект данных статистики и настроенный учет целей, можно переходить от “статистической” части напрямую к аналитической: попытаться воспользоваться полученными данными для того, чтобы …, … или ….


Примечание: Последующие варианты тестов выдаются студенту преподавателем непосредственно перед контролем.


Министерство культуры Российской Федерации

Алтайский филиал федерального государственного образовательного

учреждения высшего профессионального образования

“ МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

КУЛЬТУРЫ И ИСКУССТВ”


Кафедра прикладной информатики


Учебно-методический комплекс дисциплины

Интернет – аналитика


Специальность: 080801.65 – «Прикладная информатика в менеджменте»


ВАРИАНТ ЭКЗАМЕНАЦИОННОГО БИЛЕТА


код наименование


Министерство культуры Российской Федерации

Алтайский филиал федерального государственного образовательного

учреждения высшего профессионального образования “Московский государственный университет культуры и искусств”


Экзаменационный билет № 1

по предмету “Интернет-аналитика ”

1. Эффективность анализа поведения пользователей на сайте.
   

2. Веб-аналитика - три основных вида систем сбора статистики.
   

Утверждаю

Заведующий кафедрой

________________ Ю.И.Колюжов


Дата


Министерство культуры Российской Федерации

Алтайский филиал федерального государственного образовательного

учреждения высшего профессионального образования

“ МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

КУЛЬТУРЫ И ИСКУССТВ”


Кафедра экономики и менеджмента


Учебно-методический комплекс дисциплины/модуля/спецкурса:


Управление проектами

Специальность:

080507.65 – “Менеджмент организации”


код наименование


ВОПРОСЫ И ЗАДАНИЯ ДЛЯ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ СТУДЕНТОВ


Барнаул – 2010


Для усвоения, а главное – практического освоения основных приемов работы профессионального ВЕБ-редактора и ВЕБ-аналитика необходима некоторая учебная площадка. Лучше всего если это будет личный блог. Сейчас существует множество возможностей создать простейший блог и даже сайт человеку совершенно незнакомому со спецификой сайтостроительства (например, из социальных сетей или из интернет-порталов). Но это в значительной степени профанация профессии менеджера информатика. Поэтому самостоятельную работу в первой теме начинают с создания собственного блога средствами инструмента «Wordpress»


К теме 1: «Цели и задачи веб-аналитики. Развитие веб-аналитики в новейшей истории мирового менеджмента».

Выбрать тему персонального блога. Разработать план действий по созданию блога. С помощью соответствующего (получить у преподавателя) электронного учебного курса ознакомиться с системой «Wordpress». С помощью рекомендованных преподавателем инструментальных средств создать основу платформы блога.


К теме 2: «Сбор данных о посещаемости веб-ресурсов».

Существует несколько анализаторов логов. Все они доступны и, в основном, бесплатны. Когда созданный блог просуществует 2-3 недели (почему?), проверить его посещаемость по 3 выбранным по желанию анализаторам.

AWLA – Advantage Web Log Analyzer. ru

AWStats. 

The Webalizer (izer.com)

Web Trends, или Webtrеnds Enterprise Reporting Server(ends.com). Weblog Expert (gexpert.com).

NetTracker (acker.be). Analog (g.cx).

AlterWind Log Analyzer (wind.ru).

SpyLOG Flexolyzer (lyzer.ru).

Анализатор логов из пакета Semonitor (itor.ru) (


К теме 3. «Базовые метрики веб-аналитики»


Все существующие на данный момент в Рунете популярные внешние счетчики очень схожи, но в то же время у каждого из них есть черты, определяющие его конкурентоспособность на рынке. Все они доступны и, в основном, бесплатны. Когда созданный блог просуществует 2-3 недели (почему?), проверить его посещаемость по 3 самостоятельно выбранным по желанию счетчикам.


Rambler TOP100 (mbler.ru/top100).

Top.Mail.ru, или Рейтинг@Mail.ru (ru)

SpyLog ().

Hot Log ().

LiveInternet (net.ru).

SmartLog (ru).

Bigmir)net (r.net).

Google Analytics (/analytics). Наиболее Важен!!!


К теме 4. «Переход от статистики к аналитике»


На основе лекционного материала получить для своего блога следующие показатели.


Визиты, сессия

Каждый уникальный пользователь может совершить один или несколько визитов на сайт.

Сессия – процесс последовательного просмотра страниц сайта пользователем в течение одного визита (ограниченного интервала времени).

Информацию о длительности сессии можно получить, проанализировав отчет «Длительность пребывания на сайте» (Time on Site).


География пользователей

Сравнивая IP-адрес пользователя с имеющейся в распоряжении базой данных географической привязки, система статистики присваивает каждому пользователю регион. Исходя из этого, можно посчитать распределение посетителей сайта по регионам. Google Analytics также изображает сравнительную активность пользователей из разных регионов на карте

таргетинг (англ. target – цель) – рекламный механизм, позволяющий выделить из всей имеющейся аудитории только ту часть, которая удовлетворяет заданным критериям (в данном случае, география проживания), и показать рекламу/любую другую информацию именно ей.

Источники перехода (или посетителей)

Браузер сообщает серверу, с какой страницы пользователь нажал на ссылку, чтобы перейти на текущую страницу

Ключевые слова, примененные пользователями в поисковой системе Google. (Источник: данные счетчика Google Analytics

Отказы (bounce rate) или показатель отказов – количество посетителей (в процентах от общего числа), которые посетили только одну страницу на сайте.

Отчет «Показатель отказов для всех пользователей»
(Источник: данные счетчика Google Analytics).

Технические параметры

Данные переменные лежат в основе оценки корректности работы вашего сайта. Применительно к счетчикам посещаемости их можно разделить на две группы:

• характеризующие компьютер пользователя;
  
• относящиеся непосредственно к самому сайту.
  

К теме5. «Сегментация веб-ресурсов. Разделение и содержательный анализ».


На основании лекционного материала и публикаций в интернет выполнить самостоятельно сегментацию посетителей своего сайта.


К теме « Особенности применения результатов аналитического исследования».


На основании лекционного материала и публикаций в интернет интерпретировать самостоятельно особенности аудитории своего сайта.


Общая продолжительность времени на самостоятельную работу – 60 часов


Рекомендуемая литература:


Основная:


Лекционный материал данного УМК.


Дополнительная литература:

1. Кошик Авинаш - «ссылка скрыта»,2011.

Оригинал книги: «ссылка скрыта», Avinash Kaushik, 480 pages, CD-ROM, 2010.

3. Яковлев А, Ткачев В. Раскрутка сайтов. ^{Основы, секреты, трюки .,} 2-е издание, С-Пб, 2010
   
4. Ашманов И., Иванов А. Оптимизация и продвижение сайтов в поисковых системах (+ CD-ROM) Издательство: ссылка скрыта, 2009 г..
   
5. Мелихов Д. Сарматов И. Веб аналитика, шаг к совершенству, Киев 2010 электронный ресурс ссылка скрыта.
   
6. Ольга Данишевская ссылка скрыта
   
7. Ольга Данишевская ссылка скрыта
   
8. Блог Романа Зыкова ссылка скрыта
   
9. «Анализируй это. Ч.1-Ч.6» ссылка скрыта
   
10. ссылка скрыта
    
11. ссылка скрыта
    
12. ссылка скрыта
    
13. ссылка скрыта
    
14. tics.ru/
    
15. ссылка скрыта
    
16. ссылка скрыта
    
17. ссылка скрыта
    

Интернет-сайты основных программных продуктов

1. www.google.com/analytics
   
2. ссылка скрыта
   
3. esignformasters.info/.../google-analytics-advanced-use
   
4. www.google-analytics.ru/
   

Министерство культуры Российской Федерации

Алтайский филиал федерального государственного образовательного

учреждения высшего профессионального образования

“ МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

КУЛЬТУРЫ И ИСКУССТВ”


Кафедра прикладной информатики


Учебно-методический комплекс дисциплины

Интернет – аналитика


Специальность: 080801.65 – «Прикладная информатика в менеджменте»


МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ДИСЦИПЛИНЕ

ДЛЯ ПРЕПОДАВАТЕЛЕЙ


Барнаул

2010


На сегодняшний день ведущими специалистами подчёркивается особая роль управленческой деятельности, ориентированной на максимально эффективное использование всех имеющихся ресурсов бизнеса.

Важнейшей специфической чертой профессиональной деятельности современных менеджеров в условиях кардинальных изменений и нестабильности внешней среды является то, что, реализуя свои профессиональные функции, они вынуждены обращаться в той или иной степени к реализации идей связанных с интернет-проектами.

В связи с этим, в последнее время направление менеджмента, определяемое как интернет аналитика, стало предметом все возрастающего серьезного интереса не только со стороны представителей науки управления, но и для значительного числа менеджеров-практиков российских организаций, бизнес-сообщества.

Примечание: «VEB-аналитика» профессиональный термин в англоязычной литературе или профессиональной блогосфере. В официальных дидактических материалах в России используют термин «интернет-аналитика».

Став типовой методологией многих торговых, проектных, строительных или инжиниринговых компаний, VEB-аналитика получила своё широкое распространение и в других отраслях деятельности современного интернета общества.

Поэтому не случайно, подготовка менеджеров к ведению эффективной аналитической деятельности при проектировании и реализации инновационного потенциала своих организаций, фирм характеризуется в современных исследованиях как важная составляющая профессиональной подготовки.

Таким образом, изучение курса “VEB-аналитика” является неотъемлемым звеном дидактической подготовки менеджеров организации.

В курсе “VEB-аналитика” изучаются сущность и содержание деятельности в проектном менеджменте, эволюция задач и системных решений в управлении проектами, проводится анализ проблем управления, обуславливающих использование проектных форм организации менеджмента, определяется роль и место проектной деятельности в решении проблемы повышения эффективности современного бизнеса,

Цель курса «VEB-аналитика» состоит в формировании целостного представление о возможностях использования управления проектами (проектного менеджмента) для решения проблем повышения эффективности управления.

Задачи:

• • сформировать представление о современном состоянии и тенденциях применения интернет-аналитике при оптимизации деятельности компании;
  
• • изучить возможности интернет-аналитики в решении проблемы повышения эффективности управления интернет-проектами;
  
• • сформировать представление о сущности и содержании, технологиях аналитической деятельности в интеренет;
  
• • развить навыки современного управления, связанного с использованием инструментария интернет-аналитики.
  
• выяснить экономическую сущность аналитики интернет-проектов, получить представление об основных понятиях, используемых по данной проблематике;
  
• изучить фазы жизненного цикла аналитического проекта и стандартные шаги по структуризации аналитического проекта;
  
• изучить процессы разработки и планирования аналитических проектов;
  
• изучить процессы реализации, контроля, завершения и оценки аналитических проектов;
  

Изучение принципов и особенностей проектного управления, вырабатывает у менеджеров способность прогнозировать и проектировать работу предприятия и создает теоретическую и практическую базу для успешного взаимодействия предприятия с внешней средой.

Понимание принципов интернет-аналитики развивает гибкость, мобильность, оперативность мышления будущего специалиста, способствует формированию умений и навыков целенаправленного и продуманного принятия эффективных управленческих решений.

Знания студентов контролируются посредством собеседования, письменных заданий, выполнением практических работ, тестовых заданий.


Министерство культуры Российской Федерации

Алтайский филиал федерального государственного образовательного

учреждения высшего профессионального образования


“ МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

КУЛЬТУРЫ И ИСКУССТВ”


Кафедра прикладной информатики


Учебно-методический комплекс дисциплины

Интернет – аналитика


Специальность: 080801.65 – «Прикладная информатика в менеджменте»


МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ДИСЦИПЛИНЕ

ДЛЯ СТУДЕНТОВ


Барнаул

2010


Данная программа составлена в соответствии с государственным стандартом высшего профессионального образования по специальности “ Прикладная информатика в менеджменте ”.

Целью учебной дисциплины “Интернет-аналитика ” является изучение закономерностей и особенностей поведения посетителей veb-сайтов и, в конечном итоге, управление их действиями.

В процессе изучения курса раскрываются основные характеристики и факторы, определяющие целесообразность и формы обращения менеджеров компании к интернет-аналитике. При овладении дисциплиной “Интернет-аналитика ” ставятся следующие задачи:

• сформировать представление о современном состоянии и тенденциях применения интернет-аналитике при оптимизации деятельности компании;

• изучить возможности интернет-аналитики в решении проблемы повышения эффективности управления интернет-проектами;

• сформировать представление о сущности и содержании, технологиях аналитической деятельности в интеренет;

• развить навыки современного управления, связанного с использованием интструментария интернет-аналитики.

Обучение студентов по данной программе организуется в форме лекционных и практических занятий. Самостоятельная работа заключается в изучении соответствующих учебных пособий и выполнении индивидуальных заданий с последующим контролем преподавателя.

Приведен примерный список контрольных вопросов для проведения экзамена.

Курс “Интернет-аналитика ” представляет собой достаточно специфическую прикладную дисциплину, в которой приращение знаний происходит благодаря частичному использованию результатов исследований и разработок в других отраслях компьютинга, но в основном за счет практической деятельности. Здание интернет аналитики не только не достроено, но еще далеко от окончания. При разработке приложений интернет-аналитики используют принципы и методы, заимствованные из таких научных дисциплин как: экономика, менеджмент в т.ч. стратегический, финансовый и др., маркетинг, социология, управление персоналом и многих других.

Методика преподавания дисциплины предполагает чтение лекций, проведение семинарских занятий, анализ реальных организационных ситуаций, консультаций по отдельным (наиболее сложным) вопросам курса, написание реферата но самое главное - самостоятельную поисковую и исследовательскую работу в интернет.

Предусмотрена также самостоятельная внеаудиторная работа студентов в процессе подготовки к семинарским занятиям, тестированию, написанию реферата, которая заключается в самостоятельном изучении основной и дополнительной литературы. К сожалению, интернет-аналитика это новая дисциплина и систематических учебников по ней еще не написано. Поэтому главное – хорошо ориентироваться в блогосфере по аналитической тематике постоянно отслеживая новую информацию,

Промежуточный контроль знаний студентов ведется в форме опроса на семинарских занятиях, тестирования, проверки качества выполнения реферата (контрольной работы).


Примерная тематика рефератов по курсу “Интернет-аналитика ”:


1.1 Задачи веб-аналитики

1.2. Сбор данных о посещаемости

1.3. Базовые метрики

1.4. От статистики к аналитике

1.5. Сегментация веб-ресурсов. Разделение и содержательный анализ

1.6 Особенности применения результатов аналитического исследования


Реферат должен в себя включать следующие структурные элементы:

1.      Титульный лист

2.      План работы или содержание

4.      Введение

5.      Основная часть (3-4 структурных единицы)

6.      Заключение

7.      Список использованной литературы

8.      Приложения

Введение: раскрывается актуальность, цель, задачи, перечисляются методы, с помощью которых готовилась работа, обосновывается принцип структурирования.

Основная часть состоит, как правило, из нескольких разделов, каждый из которых должен иметь целевое назначение.

Первый раздел представляет собой теоретический анализ проблемы, а последующие опыт практического решения данной проблемы. По тексту допускается использование таблиц, графиков, диаграмм и т.д. Каждый параграф завершается выводами.

Заключение содержит оценку содержания выполненной работы, обобщающие выводы.

Библиографический список источников и литературы включает источники, монографии, статьи, другие материалы, используемые студентом.

Приложения наглядно иллюстрируют выводы и могут быть представлены в виде вспомогательных материалов, таблиц, схем, анкет, тестов и т.д.

Существенная особенность реферата по дисциплине «Интернет-аналитика» состоит в том, что все материалы берутся из интернет-ресурсов, поэтому предполагается активное использование копипаста. Часть информации может находиться на англоязычных ресурсах, поэтому нужно использовать автоматический перевод с последующим редактированием.

Работа выполняется на одной стороне листа формата А-4 с числом строк на странице –30, число знаков в строке 60-65 с учётом пробелов между словами, шрифт Times New Roman. Поля: левое 30 мм, правое –10 мм, верхнее и нижнее по 20 мм.

После титульного листа помещается оглавление (содержание), в котором указываются все структурные части работы, с указанием страниц, с которых они начинаются, заголовки оглавления должны точно повторять заголовки в тексте.

Список источников и литературы составляется согласно ГОСТ ( ссылка скрыта ; ссылка скрыта; ссылка скрыта )в алфавитном порядке, инициалы авторов указываются после фамилий. В тексте работы инициалы ставятся перед фамилией. Страницы нумеруются по порядку от титульного листа (на нём цифра “1” не ставится). Нумерация обозначается в середине верхнего поля страницы. Объём 15-20 страниц. Фразы, начинающиеся с красной строки, печатаются с абзацным отступом (5знаков).

При выполнении работы необходимо соблюдать корректный стиль изложения (грамотность, точность формулировок, не употребление бытовой речи и т.д).

Осваивая курс “Интернет-аналитика ”, студенту необходимо научиться работать на лекциях, проявлять творчество и деятельную активность на практических занятиях и организовывать самостоятельную внеаудиторную деятельность.

В начале лекции необходимо уяснить цель, которую лектор ставит перед собой и студентами. Важно внимательно слушать лектора, отмечать наиболее существенную информацию и кратко записывать ее в тетрадь. Сравнивать то, что услышано на лекции с прочитанным и усвоенным ранее, укладывать новую информацию в собственную, уже имеющуюся, систему знаний.

По ходу лекции важно подчеркивать новые термины, формируя