Программа по дисциплине Информационные технологии в менеджменте для студентов 4 курса дневного отделения фвм

Вид материала

Программа

Содержание Организационно-методический раздел Место дисциплины в профессиональной подготовке Компетенции, формируемые в результате освоения учебной Учебная задача дисциплины Распределение учебных часов по дисциплине Оценка успеваемости студентов Бально - рейтинговая система оценки знаний Содержание дисциплины Самостоятельная работа Самостоятельная работа Организация самостоятельной работы Вопросы для подготовки к экзамену CL MRP (Closed Loop Material Requirement Planning) MRP (Material Requirement Planning) SCM (Supply Chain Management) WCM (World Class Manufacturing) Информационная система Информационные системы управления документами Информационные системы управления делопроизводством Информационная технология ... Полное содержание

Подобный материал:

• Программа по дисциплине Информационные технологии в менеджменте для студентов 1 курса, 293.71kb.
• Методические указания по организации и проведению преддипломной практики для студентов, 314.8kb.
• Программа по дисциплине Контроллинг для студентов 6 курса дневного отделения факультета, 377.48kb.
• Программа по дисциплине эконометрика для студентов 3 курса дневного отделения факультета, 134.08kb.
• Программа по дисциплине уголовно-процессуальное право РФ для студентов 3 курса дневного, 278.35kb.
• Программа по дисциплине «Теория вероятностей и математическая статистика» для студентов, 206.05kb.
• Программа для студентов VI курса (I образование) и Vкурса (II образование, 173.59kb.
• Настоящая программа учебной дисциплины устанавливает минимальные требования к знаниям, 437.87kb.
• Учебно-методическое пособие для студентов-бакалавров Iкурса дневного отделения и студентов-специалистов, 1806.19kb.
• Программа курса и методические рекомендации для студентов дневного отделения по специальности, 967.08kb.

Всероссийская академия внешней торговли


Кафедра математики и информатики


«Утверждаю»

Проректор по учебной работе

_______________ А.А. Вологдин

« » ____________ 2011 г.


Программа по дисциплине


Информационные технологии в менеджменте


для студентов 4 курса дневного отделения ФВМ


Обсуждена и рекомендована

к утверждению на заседании кафедры

Протокол №1 от «2» сентября 2011 г.


Москва, 2011


Разработчик программы: к.п.н., доцент, Демин Е.В.


Рецензент: к.ф. - м.н., доцент, зав. каф. информационных технологий и вычислительной математики УРАО, Григоревский Н.В.

Содержание

1.	Организационно-методический раздел………………………………	4
2.	Распределение учебных часов по дисциплине………………………	7
3.	Оценка успеваемости студентов……………………………………...	8
4.	Содержание дисциплины……………………………………………..	9
5.	Организация самостоятельной работы………………………………	11
6.	Вопросы для подготовки к дифференцированному зачету…………	11
7.	Глоссарий ……………………………………………………………..	13
8.	Литература по дисциплине……………………………………………	16

1. ОРГАНИЗАЦИОННО-МЕТОДИЧЕСКИЙ РАЗДЕЛ
   

Цель изучения дисциплины:

• получение навыков по поиску, обработке, анализу и оформлению информации необходимой во внешнеторговой деятельности;
  
• создание представления об информационных технологиях в управлении;
  
• подбор и использование информационно-коммуникационные технологий в своей профессиональной деятельности;
  
• знакомство слушателей с основными видами информационных технологий в управлении;
  
• знакомство слушателей с основными понятиями и принципами применения информационных технологий в различных информационных системах;
  
• получение слушателями практических знаний по эффективному использованию информационных технологий в управлении, практических навыков работы с различными информационными технологиями.
  

Место дисциплины в профессиональной подготовке

Учебная дисциплина «Информационные технологии в менеджменте» относится к математическому и естественнонаучному циклу Б.2 ФГОС ВПО.

Дисциплина опирается на знания, полученные студентами в ходе изучении школьных курсов информатики, математики, а также дисциплин: маркетинг, инвестиционный анализ, бизнес-планирование, управление проектами.

Компетенции, приобретенные в ходе изучения дисциплины «Информационные системы в менеджменте» готовят студента к освоению профессиональных компетенций.


Компетенции, формируемые в результате освоения учебной
дисциплины:

• владение методами количественного анализа и моделирования, теоретического и экспериментального исследования (ОК-15);
  
• понимание роли и значения информации и информационных технологий в развитии современного общества и экономических знаний (ОК-16);
  
• владение основными методами, способами и средствами получения, хранения, переработки информации, навыками работы с компьютером как средством управления информацией (ОК-17);
  
• способность работать с информацией в глобальных компьютерных сетях и корпоративных информационных системах (ОК-18);
  
• владение средствами программного обеспечения анализа и количественного моделирования систем управления (ПК-33);
  
• владение методами и программными средствами обработки деловой информации, способностью взаимодействовать со службами информационных технологий и эффективно использовать корпоративные информационные системы (ПК-34);
  
• умение моделировать бизнес-процессы и знакомством с методами реорганизации бизнес-процессов (ПК-35);
  
• умение использовать в практической деятельности организаций информацию, полученную в результате маркетинговых исследований и сравнительного анализа лучших практик в менеджменте (ПК-36).
  

Учебная задача дисциплины

В результате изучения дисциплины студент должен:

иметь представление о перспективах развития и применения информационных технологий;

знать основные понятия и современные принципы работы с деловой информацией, а также иметь представление о корпоративных информационных системах и базах данных;

уметь обрабатывать эмпирические и экспериментальные данные; применять информационные технологии для решения управленческих задач;

получить навыки владения программным обеспечением для работы с деловой информацией и основами Интернет-технологий.

2. РАСПРЕДЕЛЕНИЕ УЧЕБНЫХ ЧАСОВ ПО ДИСЦИПЛИНЕ
   

№ п/п	Наименование темы	Всего часов	Количество часов
			Лекции	Практ. занятия	Самост. работа
1	Раздел 1. Информация. Информационные технологии и процессы. Информационные системы	6	4		2
	Тема 1.1. Экономическая информация
	Тема 1.2. Информационные технологии
	Тема 1.3. Информационные системы
2	Раздел 2. Информационные системы и технологии в управлении предприятием	30	4	12	14
	Тема 2.1. Организация и средства информационных технологий обеспечения управленческой деятельности
	Тема 2.2. Информационные технологии документационного обеспечения управленческой деятельности
	Тема 2.3. Инструментальные средства компьютерных технологий информационного обслуживания управленческой деятельности
3	Раздел 3. Информационные системы и технологии в маркетинге	42	4	24	14
	Тема 3.1. Структура и состав информационной системы маркетинга
	Тема 3.2. Функциональное назначение и ресурсы Интернет
	ИТОГО:	78	12	36	30

Промежуточный контроль: контрольная работа – 3

Итоговый контроль: экзамен

3. ОЦЕНКА УСПЕВАЕМОСТИ СТУДЕНТОВ
   

Промежуточный контроль: по дисциплине проводятся три контрольные работы по темам:

• Разработка базы данных с использованием Microsoft Access
  
• Проведение комплексного маркетингового исследования с использованием пакета БЭСТ-Маркетинг
  
• Разработка и наполнение веб-сайта (CMS Joomla!)
  

Итоговый контроль: экзамен.


БАЛЬНО - РЕЙТИНГОВАЯ СИСТЕМА ОЦЕНКИ ЗНАНИЙ

Вид работы	Кол-во данных форм контроля в семестре	Максимальное кол-во баллов	Общее число баллов по данной форме контроля
Посещение лекций	6	1	6
Практические занятия	9	2	18
Контрольная работа	3	8	24
Дополнительные баллы			2
Итого:			50

Экзамен: 50 баллов.

Итоговая сумма баллов по дисциплине получается суммированием баллов, полученных за работу в семестре, и на экзамене и переводится в пятибалльную систему по шкале перевода.

Шкала перевода оценки знаний по 100-балльной системе в эквивалент пятибальной системы:

85 – 100 баллов – «отлично»;

70 – 84 – «хорошо»;

52 – 69 баллов – «удовлетворительно»;

51 балл и менее – «неудовлетворительно».

4. СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ
   

Раздел 1. Информация. Информационные технологии и процессы. Информационные системы.

Тема 1.1. Экономическая информация.

Экономическая информация как часть информационного ресурса общества. Информация и информационные процессы в организационно-экономической сфере. Сущность, значение и закономерности развития информационных систем и технологий в современной экономике.

Тема 1.2. Информационные технологии.

Основные понятия, терминология и классификация. Технология и методы обработки экономической информации. Структура базовой информационной технологии.

Тема 1.3. Информационные системы.

Роль и место автоматизированных информационных систем в экономике. Виды информационных систем и принципы их создания. Состав информационных систем. Жизненный цикл информационных систем.

Самостоятельная работа

Базовые методы обработки экономической информации. Функционал и назначение корпоративных информационных систем.


Раздел 2. Информационные системы и технологии в управлении предприятием.

Тема 2.1. Организация и средства информационных технологий обеспечения управленческой деятельности.

Предприятие как объект управления. Роль и место информационных технологий в управлении предприятием.

Информационные технологии организационного развития и стратегического управления предприятием:

• планирование потребности в материалах (MRP I),
  
• планирование потребности в производственных мощностях (CRP),
  
• замкнутый цикл планирования потребностей материальных ресурсов (CL MRP),
  
• планирование ресурсов производства(MRP II),
  
• планирование ресурсов предприятия (ERP),
  
• оптимизация управления ресурсами предприятия (ERP II),
  
• управление цепочками поставок (SCM).
  

Тема 2.2. Информационные технологии документационного обеспечения управленческой деятельности.

Основные понятия документационного обеспечения управленческой деятельности.

Виды информационных систем управления документационным обеспечением предприятия:

• ИС управления документами,
  
• ИС управления делопроизводством,
  
• системы управления документооборотом (СЭД).
  

Организация электронной системы управления документооборотом.

Краткий обзор СЭД: Alfresco, PayDox Personal, 1C:Документооборот, PayDox, БОСС-Референт, ЕВФРАТ.

Тема 2.3. Инструментальные средства компьютерных технологий информационного обслуживания управленческой деятельности.

Общие свойства корпоративной информационной системы (КИС). Типовой состав функциональных модулей КИС.

Краткий обзор КИС: SAP R/3, Microsoft Dynamics AX, Microsoft Dynamics NAV, Галактика ERP, Парус.

Самостоятельная работа

Обзор современного рынка СЭД и КИС.

Подготовка материалов и данных для практических занятий.


Раздел 3. Информационные системы и технологии в маркетинге.

Тема 3.1. Структура и состав информационной системы маркетинга.

Маркетинг как объект управления. Информационное обеспечение в системе управления маркетингом. Программные продукты в маркетинге.

Тема 3.2. Функциональное назначение и ресурсы Интернет.

Технология Интернет в маркетинге. Электронная коммерция.

Самостоятельная работа

Структура рынка электронной коммерции.

Подготовка материалов и данных для практических занятий.

5. ОРГАНИЗАЦИЯ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ
   

Самостоятельная работа студента при изучении дисциплины, независимо от формы обучения, представляет собой следующее:

• Проработка материалов лекций
  
• Чтение рекомендованной учебно-методической литературы
  
• Проработка материалов прошедшего практического занятия
  
• Поиск и проработка материалов из интернет-ресурсов
  
• Выполнение домашних заданий
  
• Подготовка к экзамену
  

6. ВОПРОСЫ ДЛЯ ПОДГОТОВКИ К ЭКЗАМЕНУ
   

1. Понятия: информация, информационная экономика, информационный ресурс, экономическая информация.
   
2. Задачи предприятия в условиях информационной экономики.
   
3. Информационные потоки предприятия. Информационные процесс. Информационная система.
   
4. Инфраструктура информатизации. Информатизация и информационные технологии. Схема коммуникации.
   
5. Этапы развития информационных технологий (ИТ). Классификация ИТ.
   
6. Базовые методы обработки экономической информации.
   
7. Понятия: информационная система (ИС), информационно-вычислительная работа, информационно-вычислительная услуга, информационный продукт. Структура экономической системы.
   
8. Классификация ИС.
   
9. Корпоративные ИС. Стратификации ИТ.
   
10. Задачи стратегических информационных систем корпоративного типа (ESS).
    
11. Состав ИС. Структура функциональных и обеспечивающих подсистем. Техническое обеспечение.
    
12. Компьютерные и серверные сети. Разновидности архитектур.
    
13. Жизненный цикл ИС.
    
14. Планирование потребности в материалах (MRP I).
    
15. Планирование потребности в производственных мощностях (CRP).
    
16. Замкнутый цикл планирования потребностей материальных ресурсов (CL MRP).
    
17. Планирование ресурсов производства (MRP II).
    
18. Планирование ресурсов предприятия (ERP).
    
19. Оптимизация управления ресурсами предприятий (ERP II).
    
20. Управление цепочками поставок (SCM).
    
21. Виды ИС документационным обеспечением предприятия. Функции и преимущества. Рынок программных продуктов.
    
22. Корпоративные информационные системы (КИС): общие свойства, рынок программных продуктов, выбор КИС.
    
23. Краткий обзор КИС: SAP R/3, Microsoft NAV, Microsoft Dynamics AX, «Галактика», «Парус».
    
24. Функции маркетинговой ИС. Аналитические средства. Примеры программных продуктов.
    
25. Технологии интернет для бизнеса.
    
26. Бизнес в интернет-пространстве (электронный бизнес и электронная коммерция). Преимущества и недостатки.
    
27. Структура рынка электронной коммерции.
    
28. Преимущества электронной коммерции.
    
29. Базовые функции электронной коммерции (аутентификация, симметричное и ассиметричное шифрование).
    

7. ГЛОССАРИЙ
   

CL MRP (Closed Loop Material Requirement Planning)	Замкнутый цикл планирования потребностей материальных ресурсов.
CRP (Capacity Resource Planning)	Планирование потребности в производственных мощностях.
ERP-система (Enterprise Resource Planning System)	Планирование ресурсов предприятия. Это набор интегрированных приложений, позволяющих создать интегрированную информационную среду (ИИС) для автоматизации планирования, учета, контроля и анализа всех основных бизнес-операций предприятия.
ERP II	Оптимизация управления ресурсами предприятия. Основа системы – управление взаимодействием компании с внешней средой.
MRP (Material Requirement Planning)	Система планирования потребностей в материалах, одна из наиболее популярных в мире логистических концепций, на основе которой разработано и функционирует большое число микрологистических систем.
MRP II	Планирование производственных ресурсов. MRP II представляет собой методологию, направленную на более широкий охват ресурсов предприятия, нежели MRP. В отличие от MRP, в системе MRP II производится планирование не только в материальном, но и в денежном выражении.
SCM (Supply Chain Management)	Это процесс автоматизированного управления сложными логистическими процессами на базе математических моделей, описывающих алгоритмы взаимодействия внешних и внутренних поставщиков, схемы и траектории движения материальных ценностей.
WCM (World Class Manufacturing)	Производство на мировом уровне.
Информатизация	Организационный социально-экономический и научно-технический процесс создания оптимальных условий для удовлетворения информационных потребностей и реализации прав граждан, органов государственной власти, органов местного самоуправления, организаций, общественных объединений на основе формирования и использования информационных ресурсов.
Информация	Это сведения, знания, сообщения, являющиеся объектом хранения, преобразования, передачи и помогающие решать поставленные перед предприятием задачи.
Информационная система (ИС)	Организационно-техническая система, которая предназначена для выполнения информационно-вычислительных работ или предоставления информационно-вычислительных услуг, удовлетворяющих потребности системы управления и ее пользователей путем использования и/или создания информационных продуктов.
Информационные системы управления документами	Обеспечивают процесс создания, управления доступом и распространения больших объемов документов в компьютерных сетях, а также контроль над потоками документов в организации.
Информационные системы управления делопроизводством	Обеспечивают работу с электронными версиями документов и реквизитами регистрационно-контрольных форм в соответствии с принятыми в стране правилами и стандартами делопроизводства.
Информационная технология	Это совокупность методов, производственных процессов и алгоритмов программно-технических средств, объединенных в технологическую цепочку, реализация которых обеспечивает сбор, хранение, обработку, вывод и распространение информации в целях снижения трудоемкости процессов использования ИР, повышения их надежности и оперативности.
Информационно-вычислительная работа	Деятельность, связанная с использованием информационных продуктов.
Информационно-вычислительная услуга	Это разовая информационно-вычислительная работа.
Информационный продукт	Вещественный или нематериальный результат интеллектуального человеческого труда, обычно материализованный на определенном носителе.
Информационный процесс	Это осуществление всей совокупности следующих элементарных информационных актов: прием или создание информации, ее хранение, передача и использование.
Информационно-технологическая архитектура ИС (ИТА)	Технические средства обработки данных, программное обеспечение и организация БД в совокупности определяют.
Корпоративная информационная система (КИС)	Это набор интегрированных приложений, позволяющих создать интегрированную информационную среду (ИИС) для автоматизации планирования, учета, контроля и анализа всех основных бизнес-операций предприятия.
Коммуникация	Обмен информацией между живыми организмами.
Объект управления	Представляет собой подсистему материальных элементов экономической деятельности (сырье и материалы, оборудование, продукция, работники и др.) и хозяйственных процессов (основное и вспомогательное производство, снабжение, сбыт и др.)
Система автоматизации документооборота, система электронного документооборота (СЭД)	Автоматизированная многопользовательская система, сопровождающая процесс управления работой иерархической организации с целью обеспечения выполнения этой организацией своих функций. При этом предполагается, что процесс управления опирается на человеко-читаемые документы, содержащие инструкции для сотрудников организации, необходимые к исполнению.
Системы управления документооборотом	Обеспечивают строго регламентированное и формально контролируемое движение документов внутри и вне организации на основе информационных и телекоммуникационных технологий.
Субъект управления	Представляет собой совокупность взаимодействующих структурных подразделений экономической системы (дирекция, финансовый, производственный, снабженческий, сбытовой и др. отделы), осуществляющих следующие функции управления: планирование; учет; контроль; регулирование; анализ.
Электронный бизнес (e-Business)	Означает осуществление и автоматизацию бизнес-процессов, а также повышение эффективности деятельности предприятия за счет повсеместного применения достижений из области Web-технологий.
Электронная коммерция (e-Commerce)	Это вид бизнеса, при котором взаимодействие между участниками коммерческих сделок происходит с помощью ИТ (электронные платежи, электронная цифровая подпись и пр.) или посредством Интернет (интернет-коммерция).

7. ЛИТЕРАТУРА ПО ДИСЦИПЛИНЕ
   

Основная:

1. Информационные системы и технологии в экономике и управлении: учебник / Под ред. Проф. В.В. Трофимова. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: Юрайт-Издат, 2009. – 521 с.
   
2. Гришин В.Н., Панфилова Е.Е. Информационные технологии в профессиональной деятельности: учебник. – М.: ИД «Форум»: ИНФРА-М, 2009. – 416 с.
   
3. Михеева Е.В. информационные технологии в профессиональной деятельности: учеб. Пособие. – М.: Проспект, 2009. – 448 с.
   

Дополнительная:

1. Интеллектуальные информационные системы - М.: Финансы и статистика, 2006. - 424с.
   
2. Информационные системы в экономике /под ред. Г.А. Титоренко -2-е изд., перераб. И доп. - М: Юнити,2007. - 463с.
   
3. Информационные системы в экономике: Учебник / Под ред. проф. В.В.Дика. М.: Финансы и статистика, 1996 - 272с.
   
4. Граничин О.Н., Кияев В.И. Информационные технологии в управлении. t.ru.
   
5. Одинцов Б.Е., Романов А.Н. Информационные системы в экономике (лекции, упражнения, задачи) - М.: Вузовский учебник, 2007.-300с.
   
6. Collin Lopes Challenges to successful ERP Implementation. Optimize your ERP Implementation, 2011
   
7. Gerald Wohlfahrt Optimale Nutzung von ERP-Systemen. Das Grundkonzept, die betrieblichen Voraussetzungen und systematische Implementierung, 2011
   
8. Matthias Brechtel Erfolgsfaktoren bei der Einfuehrung von ERP-Systemen, 2011
   

Тираж _______ экз. Заказ № _________


Отпечатано в ГОУ ВПО Всероссийская академия внешней торговли

Минэкономразвития России. 119285, г. Москва, ул. Пудовкина, 4а.