Geum.ru

Рабочая программа дисциплины «Информационное обеспечение маркетинговой деятельности» Рекомендуется для направления подготовки 080200 Менеджмент

Вид материалаРабочая программа

Содержание


Задачи изучения дисциплины
2. Место дисциплины в структуре ООП
3. Требования к результатам освоения дисциплины
4. Объем дисциплины и виды учебной работы
Аудиторные занятия (всего)
Самостоятельная работа (всего)
5. Содержание дисциплины
5.2 Разделы дисциплины и междисциплинарные связи с обеспечиваемыми (последующими) дисциплинами
5.3. Разделы дисциплин и виды занятий
6. Лабораторный практикум
8. Примерная тематика курсовых работ
Татаренко В.Н. Исследование операций маркетинга: учебник/ В.Н. Татаренко - СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2010.
Шапкин А.С., Мазаева Н.П. Математические методы и модели исследования операций. – М.: Издательский дом Дашков и К, 2006.
10. Материально-техническое обеспечение дисциплины
11. Методические рекомендации по организации изучения дисциплины
Подобный материал:

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

ЭКОНОМИКИ И ФИНАНСОВ


РАБОЧАЯ ПРОГРАММА ДИСЦИПЛИНЫ


«Информационное обеспечение маркетинговой

деятельности»


Рекомендуется для направления подготовки

080200 Менеджмент

Квалификация выпускника - бакалавр


Санкт-Петербург

2011


1. Цель и задачи изучения дисциплины приобретение обучающимися знаний и навыков, необходимых для активного применения в практике бизнеса и предпринимательства принципов, средств и методов, обеспечивающих эффективное использование возможностей современных информационных систем, вооружить будущего маркетолога аналитическим и системным инструментарием исследования операций.

Задачи изучения дисциплины

- участие в разработке и реализации корпоративной и конкурентной стратегии организации, а также функциональной маркетинговой стратегий;

- сбор, обработка и анализ информации о факторах внешней и внутренней среды организации для принятия управленческих решений;

- построение внутренней информационной системы организации для сбора информации с целью принятия решений, планирования деятельности и контроля;

- создание и ведение баз данных по различным показателям функционирования организаций.

2. Место дисциплины в структуре ООП

Дисциплина «Информационное обеспечение маркетинговой деятельности» относится к вариативной части профессионального цикла дисциплин (профиль «Маркетинг»).

Для успешного изучения дисциплины студентам необходимы знания, умения и компетенции, полученные в процессе изучения дисциплин «Теория менеджмента», «Статистика», «Методы принятия управленческих решений», «Информационные технологии в менеджменте», «Математические методы и модели принятия решений», «Маркетинг».

Дисциплина «Информационное обеспечение маркетинговой деятельности» является предшествующей для дисциплин: «Поведение потребителей и средства маркетинговых коммуникаций», «Организация предпринимательства», «Маркетинг в отраслях и сферах» «Стратегическое планирование и прогнозирование».

3. Требования к результатам освоения дисциплины

    Процесс изучения дисциплины направлен на формирование следующих компетенций:

- способен участвовать в разработке маркетинговой стратегии организации, планировать и осуществлять мероприятия, направленные на ее реализацию (ПК-10);

- умеет использовать в практической деятельности организации информацию, полученную в результате маркетинговых исследований и сравнительного анализа лучших практик в менеджменте (ПК-36);

- способностью учитывать аспекты корпоративной социальной ответственности при разработке и реализации стратегии организации (ПК-16);

- готов ставить и решать задачи по разработке и оптимизации стратегий маркетинговых коммуникаций фирмы (ПК-55);

- может использовать технологии маркетинга в процессе реализации стратегических и оперативных целей фирмы (ПК-58).

В результате изучения дисциплины студент должен

знать содержание маркетинговой концепции управления; комплекс маркетинговых коммуникаций, основы его формирования и управления на предприятии; методы и модели представления данных и знаний, принципы формирования маркетинговых информационных систем; основные теоретические и методологические положения управления маркетингом предприятия; специфику маркетинговой деятельности в сфере производства, обращения и потребления.

уметь ставить цели и формулировать задачи, связанные с реализацией профессиональных функций; анализировать внешнюю и внутреннюю среду организации, выявлять ее ключевые элементы и оценивать их влияние на организацию; использовать информацию, полученную в результате маркетинговых исследований; решать конкретные задачи, возникающие в маркетинговой практике на основе активного использования информационных систем.

владеть методами реализации основных управленческих функций; методами разработки и реализации маркетинговых программ; методами управления операциями; навыками деловых коммуникаций.

4. Объем дисциплины и виды учебной работы

Общая трудоемкость дисциплины составляет 6 зачетных единиц.

Вид учебной работы
Всего часов
Семестры

6

Аудиторные занятия (всего)
90
90

В том числе:






Лекции
42
42

Практические занятия и семинары
48
48

Самостоятельная работа (всего)
126
126

В том числе:






Презентация
10
10

Расчетно-графическая работа №1
15
15

Расчетно-графическая работа №2
15
15

Контрольная работа № 1
25
25

Контрольная работа № 2
25
25

Вид промежуточной аттестации (экзамен)
36
36

Общая трудоемкость час

зач. ед.
216
216

6
6

5. Содержание дисциплины

5.1. Содержание разделов дисциплины

№ п/п
Наименование раздела дисциплины
Содержание раздела

1.
Информационные системы маркетинга
Введение в дисциплину: информация, информационные системы и технологии в современной экономике и маркетинге. Принципы, методы и модели формирования, развития и использования информационных систем маркетинга. Информационная система как средство накопления и развития знаний в области маркетинга. Основы инженерии знаний. Информационные системы и бизнес-процесс предприятия. Информационная безопасность и проблемы оценки эффективности информационных систем.

2.
Исследование операций маркетинга
Теоретико-методологические основы исследования операций. Предмет и задачи курса. Место и роль исследования операций в системе маркетинговых знаний. Принципы и теоретико-методологическая база исследования операций маркетинга. Классификация задач исследования операций. Критерии и подходы к оценке решений, полученных средствами исследования операций. Исследование операций в задачах принятия решений в системах маркетинга. Методы комплексного применения моделей исследования операций в задачах маркетинга и управления.

5.2 Разделы дисциплины и междисциплинарные связи с обеспечиваемыми (последующими) дисциплинами

№ п/п
Наименование обеспечиваемых (последующих) дисциплин
№ № разделов данной дисциплины, необходимых для изучения обеспечиваемых (последующих) дисциплин

1
2

1.
Поведение потребителей и средства маркетинговых коммуникаций



+

2.
Организация предпринимательства
+
+

3.
Маркетинг в отраслях и сферах
+
+

4.
Стратегическое планирование и прогнозирование
+
+

5.3. Разделы дисциплин и виды занятий

№ п/п
Наименование раздела дисциплины
Лекц.
Практ.

занят. (семин.), делов. ситуации
СРС
Все-го

час.

1.
Информационные системы маркетинга

24
18
36
78

2.
Исследование операций маркетинга

18
30
54
102




Итого:
42
48
90
180

6. Лабораторный практикум - не предусмотрен.

7. Практические занятия (семинары, деловые ситуации)

№ п/п
Тематика практических занятий (семинаров, деловых ситуаций)
Трудо-емкость

(час.)

Раздел 1. Информационные системы маркетинга
18

1.1.
Предмет, задачи и структура курса. Роль, функции и значение информационных систем в концепции маркетинга взаимодействия
2

1.2.
Принципы, подходы, методы и средства формирования и развития информационных систем маркетинга. Информационные ресурсы. Качественные и количественные методы обработки маркетинговой информации.
6

1.3.
Качественные и количественные методы обработки маркетинговой информации. Влияние глобальных информационных ресурсов, технологий и систем на организацию бизнес-процесса предприятия
4

1.4.
Проблемы безопасности информационных систем маркетинга. Основные подходы к оценке эффективности информационных систем маркетинга.
6

Раздел 2. Исследование операций маркетинга
30

2.1.
Классификация задач исследования операций. Критерии и подходы к оценке решений, полученных средствами исследования операций
10

2.2.
Аналитические методы исследования операций в задачах планирования и оценки маркетинговых мероприятий и проектов
10

2.3.
Оценка вариантов маркетинговых решений, основанных на методах динамического моделирования операций
10

8. Примерная тематика курсовых работ - не предусмотрено.

9. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины

а) основная литература
  1. Багиев Г.Л., Маркетинг взаимодействия: учебник для ВУЗов/Г.Л. Багиев - СПб.: Астерион, 2011.

  2. Татаренко В.Н. Исследование операций маркетинга: учебник/ В.Н. Татаренко - СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2010.


б) дополнительная литература
  1. Багиев Г.Л. Экономика маркетинга. - СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2007.
  2. Карминский А.М., Черников Б.В. Информационные системы в экономике: в 2-х частях. Часть 1. Методология создания. - М.: Финансы и статистика, 2006.
  3. Просветов Г.И. Математические модели в экономике. Учебно-методическое пособие.- М.: РДЛ, 2006.

  4. Татаренко В.Н. Информационная политика предприятия: Знаниеориентированный менеджмент. Маркетинг влияния. Новое измерение конкуренции. - СПб.: Изд-во «Борей-Арт», 2006.

  5. Шапкин А.С., Мазаева Н.П. Математические методы и модели исследования операций. – М.: Издательский дом Дашков и К, 2006.


в) программное обеспечение

SPSS, MS Office, Internet Explorer.

г) базы данных, информационно-справочные и поисковые системы www. biznesinkubator.ru; usiness.ru; www.spb-mb.ru; www.pcweek.ru; www.marketing.spb.ru; www.e-xecutive.ru; www.sostav.ru; www.marketingandresearch.ru; ; www.dis.ru/im/marketing

10. Материально-техническое обеспечение дисциплины

мультимедийный проектор, ноутбук, компьютерный класс, установленное лицензионное программное обеспечение.

11. Методические рекомендации по организации изучения дисциплины

В качестве системы контроля и оценки знаний студента по курсу предусмотрена рейтинговая система оценки, которая основана на использовании совокупности контрольных точек, оптимально расположенных на всем временном интервале изучения дисциплины и на результатах, полученных на экзамене. При этом весь курс разделен на два блока, по которым проводится промежуточный контроль. Форма приема экзамена – тестирование.

Самостоятельная работа студента

7 семестр

Количество баллов

Зачетный минимум
Зачетный максимум

Презентация
5
10

Контрольная работа №1

15
25

Расчетно-графическая работа №1
10
20

Расчетно-графическая работа №2
10
20

Контрольная работа №2

15
25

Итого
55
100

Итоговое количество баллов для определения оценки за экзамен складывается на основе средней взвешенной оценки количества баллов (Rитог), набранных студентом в течение семестра (Rсеместр) и количеством баллов, набранных студентом на экзамене (Rэкзамен), т.е. Rитог=0,8* Rсеместр +0,2*Rэкзамен.

Итоговая оценка в баллах трансформируется в экзаменационную оценку по следующей шкале:

Сумма балов, полученных студентом за все промежуточные аттестации и экзамен
Экзаменационная оценка

86 – 100
отлично

71 - 85
хорошо

55 - 70
удовлетворительно

0 – 54
неудовлетворительно

Студент считается сдавшим экзамен при условии набора баллов зачетного минимума (55 и более).


Разработчик

СПбГУЭФ кафедра маркетинга, д.э.н., профессор В.Н. Татаренко


Эксперт СПб. Торгово-промышленная палата, президент, д.э.н, профессор В.И. Катенев