Учебно-методический комплекс для студентов специальности 071401. 65 «Социально-культурная деятельность»

Вид материалаУчебно-методический комплекс

Содержание


Задачи курса
В результате изучения дисциплины будущий специалист должен: знать
Место курса в системе общегуманитарного знания
Выписка из Государственного образовательного стандарта
Речевое общение
Деловая риторика
Мода. Внешний вид
Структура дисциплины
I. Сущность и особенности коммуникативного процесса
II. Вербальное и невербальное общение
III. Официально-деловое общение
Требования рейтинговой системы оценки успеваемости студентов
Распределение зачетных баллов по видам работ
Сущность и особенности коммуникативного процесса
Вербальное и невербальное общение
Содержание курса
3. Коммуникации в современном обществе
Вопросы для обсуждения
5. Вербальные и невербальные аспекты коммуникации
II. Уровни коммуникаций
...
Полное содержание
Подобный материал:
  1   2   3


РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ

МИНКУЛЬТУРЫ РОССИИ

Федеральное государственное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

ТЮМЕНСКАЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ АКАДЕМИЯ КУЛЬТУРЫ, ИСКУССТВ И СОЦИАЛЬНЫХ ТЕХНОЛОГИЙ


ОСНОВЫ КОММУНИКАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ

Учебно-методический комплекс

для студентов специальности

071401.65 «Социально-культурная деятельность»


  1. ОРГАНИЗАЦИОННО-МЕТОДИЧЕСКИЙ РАЗДЕЛ



    1. Цель курса

Целью курса является рассмотрение основ коммуникативной культуры личности, формирование у студентов необходимых знаний, умений и навыков делового общения в социально-культурной сфере.

    1. Задачи курса

- Сформировать представление об особенностях коммуникативного процесса в социально-культурной деятельности;

- Познакомить студентов с основными видами и средствами общения;

- Рассмотреть принципы и правила взаимоотношений субъектов социокультурной деятельности;

- Проанализировать культурные особенности повседневного и делового общения;

- Изучить особенности и правила официально-делового общения.


В результате изучения дисциплины будущий специалист должен: знать:

- концептуальный и понятийный аппарат, используемый при анализе коммуникативной культуры личности;

- особенности формирования коммуникативных навыков общения в социокультурной сфере;

- национально-этнические и исторические особенности межличностного и группового общения.

Уметь:

- ориентироваться в правилах, законах и нормах современной профессиональной риторики;

- владеть навыками официально-делового общения;

- применять приемы и методы общения в своей профессиональной деятельности.

Владеть знаниями в области теории и практики коммуникативной культуры организатора социокультурной деятельности.

    1. Место курса в системе общегуманитарного знания

Курс «Основы коммуникативной культуры» имеет междисциплинарный характер. Его место в профессиональной подготовке студентов обусловлено необходимостью изучения общих принципов и составляющих элементов коммуникативной культуры специалиста в социально-культурной сфере. Изучение данного курса тесно связано с такими дисциплинами как культурологи, психология, деловой этикет, делопроизводство, культура речи. Знания и навыки, полученные студентами в результате изучения дисциплины, призваны помочь им в будущей профессиональной деятельности.


    1. Выписка из Государственного образовательного стандарта

Сущность и особенности общения как социально-психологического феномена; потребность в общении; мотивы, обуславливающие вступление в социальное взаимодействие; основные функции общения; предмет общения и средства общения; основные виды и типы межличностного общения; основные структурные компоненты процесса общения; восприятие человека человеком; взаимодействие как компонент общения; общение и межличностные отношения; общее понятие и процесс формирования коммуникативной культуры личности; общение и нравственные установки человека; характеристики личностных качеств, необходимых для полноценного участия в общении; роль и место этикета в составе коммуникативной культуры; коммуникативные стереотипы и коммуникативное творчество; сущность и особенности коммуникативной культуры и профессиональная этика организатора социально-культурной деятельности; основные принципы и правила его взаимоотношений с субъектами социокультурной деятельности.

Речевое общение. Предмет и основные категории риторики. Национально-этнические и исторические особенности повседневной и публичной речи. Современная риторика: этнориторика, риторика и профессиональная речь. Риторика и речевое поведение человека. Риторика и лингвистика. Речевое событие – дискурс. Речевая ситуация. Речевое действие. Речевой поступок. Требования к поведению говорящего. Законы современной общей риторики. Стратегии речевого поведения. Риторика специалиста социально-культурной деятельности.

Деловая риторика. Особенности официально-делового общения. Убеждение и манипулирование. Языковое выражение доводов. Средства изобразительности и выразительности. Создание текста в сфере делового общения. Деловая переписка. Приемы речевого воздействия. Деловые переговоры. Стратегия слушающего. Стратегия говорящего. Групповые формы деловых переговоров. Методы коллективного принятия решений. Коллективные двухсторонние деловые переговоры. Дискуссия.

Мода. Внешний вид. Искусство соответствовать социально-психологической ситуации. Эстетические основы и техника движения. Процесс общения, методы общения. Техника общения.


  1. СТРУКТУРА ДИСЦИПЛИНЫ




Наименование тем

Количество часов

Самост.

работа

Всего часов по теме

Лекции

Практич. занятия

I. Сущность и особенности коммуникативного процесса

Понятие коммуникации


2

2

10

14

Коммуникация и общение

2

2

10

14

Особенности коммуникативного процесса


2


2

10

14

Коммуникативная культура организатора социально-культурной деятельности

4

4

10

18


II. Вербальное и невербальное общение

Речевая коммуникация

4

4

10

18

Речевое поведение человека

4

4

10

18

Невербальные средства общения

4

4

10

18

III. Официально-деловое общение

Особенности официально-делового общения

4

4

7

15

Имидж делового человека

4

4

7

15

Организация формальных и неформальных мероприятий


2

2

10

14

Всего

32

32

94

158



  1. ТРЕБОВАНИЯ РЕЙТИНГОВОЙ СИСТЕМЫ ОЦЕНКИ УСПЕВАЕМОСТИ СТУДЕНТОВ


Оценка степени усвоения учебного материала по данному курсу осуществляется на основе рейтинговой системы. Все знания, умения и навыки, приобретаемые студентами в ходе освоения дисциплины, систематически оцениваются по 100-балльной шкале. Для допуска к итоговой аттестации студенту необходимо набрать не менее 60 баллов. Общее количество баллов складывается из суммы балов, полученных студентом по каждой теме за выполнение обязательных видов работ. Перечень обязательных видов работ включает в себя ответы на семинарах, участие в дискуссиях, подготовку докладов, рефератов, выполнение контрольных работ, участие в подготовке и проведении деловых игр и тренингов. За выполнение каждого вида работы начисляется установленное количество баллов.

При оценке устных видов работ (ответы на семинаре, участие в дискуссиях, доклады) учитывается степень владения темой, знание фактического материала, логичность суждений, умение грамотно аргументировать свой ответ или свою точку зрения. Тема докладов формулируется студентом самостоятельно, с учетом содержания занятия.

Письменные работы (рефераты, контрольные работы) оцениваются в зависимости от полноты раскрытия темы, степени проработанности литературы и источников, обоснованности выводов. Общий объем реферата должен составлять не менее 10 страниц текста и содержать в списке используемой литературы не менее 8 статей и монографий.

В качестве промежуточного контроля предлагается в конце каждого раздела выполнение коротких контрольных работ (до 30 минут).

За пропуски занятий без уважительных причин, нарушение сроков выполнения учебных заданий, систематический отказ отвечать на занятиях, количество набранных баллов уменьшается.

В случае если студент не набрал необходимого для допуска к итоговой аттестации количества баллов, он получает дополнительные задания и отчитывается за их исполнение во время собеседования назначаемого преподавателем.

Оценка «хорошо» или «отлично» может быть выставлена студенту автоматически, в случае если сумма набранных им баллов составляет более 75.


Распределение зачетных баллов по видам работ


Тема



Формы текущего контроля

Ответы

на семинаре

доклад

Участие в дискуссии

Контрольная

работа

Деловые игры,

тренинги

Итого

кол-во

баллов


Модуль 1

Сущность и особенности коммуникативного процесса

Понятие коммуникации


0-4

0-4

0-2

_




0-10

Коммуникация и общение

0-4

0-4

0-2

_

-

0-10

Особенности коммуникативного процесса

0-4

0-4

0-2

_




0 -10

Коммуникативная культура организатора социально-культурной деятельности

0-4




0-2

0-4




0-10


Модуль 2


Вербальное и невербальное общение

Речевая коммуникация

0-4

-

0-2

0-4

-

0-10

Речевое поведение человека

0-4

0-4

-

_

0-2

0-10

Невербальные средства общения

0-4

0-4

-

_

0-2

0-10


Модуль3


Официально-деловое общение

Особенности официально-делового общения

0-4

0-4

-

_

0-2

0-10

Организация формальных и неформальных мероприятий



0-4

0-4




_

0-2

0-10

Имидж делового человека

0-4







0-4

0-2

0-10

ВСЕГО

40

28

10

12

10

100


Шкала перевода баллов в оценки:

- от 0 до 59 баллов – «незачет», «не допуск к экзамену»,

- от 60 до 75 баллов – «зачет», «допуск к экзамену»,

- от 76 до 85 баллов – «хорошо»,

- от 86 до 100 баллов – «отлично»


  1. СОДЕРЖАНИЕ КУРСА

I. Теоретические аспекты изучения социальных коммуникаций

  1. Понятие коммуникации

Коммуникация как необходимое условие жизнедеятельности человека. Основные подходы к определению содержания термина коммуникации: коммуникация как механизм, посредством которого обеспечивается существование и развитие человеческих отношений; коммуникация как обмен информацией между сложными динамическими системами и их частями; коммуникация как информационная связь субъекта с тем или иным объектом; Коммуникация как способ деятельности. Виды коммуникаций. Понятие социальной коммуникации как межнаучной категории. Законы и категории коммуникации. Коммуникационные потребности. Типология коммуникационных потребностей. Личностные, групповые и общественные коммуникативные потребности. Социологические подходы к исследованию коммуникаций


Вопросы для обсуждения:

1. Основные направления исследования социальной коммуникации в отечественной и зарубежной научной мысли.

2. Теория коммуникации Ю. Хабермаса.

3. Структурные модели коммуникации.

3.Элементы коммуникационного процесса

4. Коммуникативная среда и сферы коммуникации.

5. Виды и типы социальных коммуникаций


Литература

Основная:

1. Адаир, Д. Эффективная коммуникация / Д. Адаир. – Москва : Эксмо, 2006.

2. Василик, М. А. Основы теории коммуникации : учеб. пособие для вузов / М. А. Василик. – Москва : Гардарики, 2003.

3. Соколов, А. В. Общая теория коммуникации / А. В. Соколов. – Москва : Изд. дом Михайлова В.А., 2002.


Дополнительная:

1. Гаспарова, М. Ораторское искусство древней Греции / М. Гаспаров, В. Борухович. – Москва : Художественная литература, 1985.

2. Бакулев, Г. П. Массовая коммуникация: западные теории и концепции / Г. П. Бакулев. – Москва: Аспект-Пресс, 2005. – Гл.1.

3. Вацлавик, П Прагматика человеческих коммуникаций / П. Вацлавик, Д. Бивин, Д. Джексон – Москва: Эксмо-Пресс, 2000.

4. Конецкая, В. П. Социология коммуникации / В. П. Конецкая. – Москва : МУБУ, 1997.

5. Почепцов, Г. Г. Теория коммуникации / Г. Г. Почепцов. – Москва : Рефл-бук, 2001.

6. Тер-Минасова, С. Г. Язык и межкультурная коммуникация / С. Г. Тер-Минасова. – Москва : Слово, 2000.

7. Шайхитдинова, С. К. К понятию «коммуникация» / С .К. Шайхитдинова // Вестн. Воронеж. ун-та. – 2004. – № 2. С. 52–65.

8. Яковлев И. Ключи к общению. Основы теории коммуникаций. /

И. Яковлев. – Санкт-Петербург: Авалон, Азбука-классика, 2006.

  1. Эволюция общественной коммуникационной системы

Понятие общественной коммуникационной системы. Причины и факторы, способствовавшие эволюции общественной коммуникационной системы. Характеристика основных этапов коммуникативных систем (по А.В. Соколову): общинная; рукописная, мануфактурная, индустриальная, мультимидийная.

Влияние совершенствования средств коммуникаций на формирование коммуникационной системы. Возникновение человеческой речи как основного средства общения и передачи информации. Переход от словесной к письменной культуре. Ранние формы письма. Изобретение печатного станка и начало «эры Гутенберга». Социокультурные последствия распространения производства печатной продукции. Возникновение и развитие электронных средств коммуникаций.


Вопросы для обсуждения:

1. Этапы формирования общественно-коммуникативных систем.

2. Типы общественно-коммуникативных систем.

3. Коммуникативная революция и ее влияние на различные сферы общества.

4. Современные средства коммуникации.


Литература

Основная:

1. Грачев, М. Н. Средства коммуникации как инструмент преобразования социально-политической действительности / М. Н. Грачев // Вестник Российского университета дружбы народов. – Серия: Политология. – 2001. – № 3. – С. 88–103.

2. Соколов, А. В. Общая теория коммуникации / А. В. Соколов. – Москва : Изд. дом Михайлова В. А., 2002. – Гл.5.


Дополнительная:

1. Быховский, М. А., .Развитие телекоммуникаций: на пути к информационному обществу: История телеграфа, телефона и радио до начала ХХ века / М. А., Быховский. – Москва: КД Либроком, 2010.

2. Маклюэн, Г. М. Понимание Медиа : Внешние расширения человека / Г. М., Маклюэн ; пер. с англ. В. Николаева; – Москва : КАНОН-пресс-Ц, 2003.

3. Маклюэн, Г. М. Галактика Гутенберга. Сотворение человека печатной культуры / Г. М. Маклюэн ; пер. с англ. А. Юдина; – Киев : Ника-Центр, 2003.

4. Назаров, М. М. Массовая коммуникация и современные тенденции глобализации / М. М. Назаров // Социологические исследования. – 2003. – № 7.–С. 45–57.

5. Шарков, Ф. И. Коммуникология: основы теории коммуникации: Учебник / Ф. И. Шарков. – Москва : Дашков и К., 2009.


3. Коммуникации в современном обществе

Роль коммуникации в процессе информатизации общества. Формирование единого коммуникативного пространства. Современные средства коммуникации. Электронная коммуникация и Интернет. Позитивные и негативные аспекты электронной коммуникации. Коммуникативные технологии в современном обществе. Компьютерные сети как средство передачи информации и обеспечения доступа к национальным и мировым информационным ресурсам Глобальная коммуникационная система Интернет. Проблемы вхождения России в современное информационное пространство.


Вопросы для обсуждения

1. Влияние информационных процессов на развитие современного общества.

2. Современные теории массовой коммуникаций.

3 Проблемы вхождения России в мировую информационную систему.

4. Современные тенденции и перспективы развития информационных технологий.