Blackaby, Richard, and Henry T. Blackaby
Вид материала | Документы |
- Общества Интенсивной Терапии, особенно David Pogson и профессору Richard Griffiths, 530.63kb.
- Richard maurice bucke, 6336.45kb.
- T. Henry Moray makes some final adjustments in tuning his radiant energy device, 175.77kb.
- Краткий курс Second Edition Перевод с английского By richard L. Doernberg, 5925.35kb.
- Первая: креативная эпоха, 39326.3kb.
- Rencontre avec Hélène richard-favre встреча с Элен ришар-фавр, 19.8kb.
- Henry Lincoln "The Holy Blood and the Holy Grail", 4140.17kb.
- М. В. Ломоносова Филологический факультет Кафедра истории зарубежной литературы Диплом, 3721.87kb.
- О. Генри биография, 29.28kb.
- Генри Минцберга "The Five Minds of a Manager", 66.58kb.
Принятие решений – основная обязанность лидеров. Люди, которые не хотят или не могут принимать решения, не подходят на роль лидера. Лидер может консультироваться, собирать информацию, искать консенсуса, но, в конечном итоге, он должен сделать выбор. Люди, идущие за лидером, должны быть уверены, что он принимает мудрые, своевременные решения. Главной движущей силой лидерского стиля некоторых является страх принять неверное решение. Этот страх сковывает их и парализует. Совершенно верно, что все решения имеют последствия, лидер должен быть готов принять последствия своих решений. Если он не готов жить с такой реальностью, то он не должен становиться лидером.
В противоположность нерешительным лидерам, есть лидеры, которые принимают мимоходом. Это нередко приводит к тому, что последующее решение противоречит предыдущему, и сотрудники оказываются в замешательстве, не имея уверенности, в каком направлении движется их организация. Принятие решений – краеугольный камень эффективности организации. С ними нужно быть осторожно. «Каждое решение, – говорит Питер Дракер, – подобно операции. Это – вторжение в систему, поэтому оно несет в себе риск шока».
Во время принятия решения
Каждое принимаемое лидером решение потенциально может значительным образом повлиять и на служащих и их семьи, и на организацию. Поэтому важно, чтобы лидер основывал свои решения на библейских принципах, которые оградят его от ошибок. Вот несколько принципов, которым нужно следовать.
Лидер, принимая решение, ищет водительства Святого Духа
Духовный лидер всегда принимает два решения. Первое – он выбирает, положиться ли в принятии решения на свои собственные озарения, или на Божью мудрость. Второе – результат первого, это конкретное действие. По природе людям не свойственно идти Божьим путем, поскольку они не мыслят, как Бог (см. Пс. 117:8).
Мирской способ принятия решений – взвесить все свидетельства, сопоставить за и против, а затем выбрать наиболее целесообразное направление действий. Но если духовный лидер принимает решения таким образом, то это может увести его организацию в направлении, противоположном задуманному Богом (Прит. 14:12). Бог не хочет, чтобы люди делали то, что им кажется самым лучшим. Он хочет, чтобы они делали то, что Он определил как самое лучшее, вне зависимости от того, насколько это подтверждают доводы разума.
Как Бог открывает Свою волю? Есть четыре способа: молитва, Писание, другие верующие и обстоятельства.
Дух Святой ведет через молитву. Молитва – это связь лидера с Тем, Кто обещал Иер. 33:3. Молитва всегда должна быть первым, что лидер делает. Духовные лидеры должны посвящать время молитве ежедневно, не только тогда, когда они столкнулись с определенной ситуацией, но и до этого. Пренебрежение молитвой является результатом безрассудной самонадеянности лидера, который предполагает, что уже знает Божий замысел и который обращение к Богу воспринимает, как последнее средство придания своему статусу законности.
Лидеры христианских организаций не единственные, кто нуждается в молитве и кому Бог отвечает. Молитва будет направлять любого лидера к решениям, которые прославят Господа и помогут сохранить лидеру цельность. Не молящиеся лидеры подобны капитану корабля без компаса. Молитва помогает лидеру оставаться сосредоточенным на самом важном в жизни – на Боге.
Одно из самых гибельных осознаний, которое может придти лидеру, – осознание того, что он пренебрег своими отношениями с Богом. Лидеры очень часто не уделяют должного внимания своей духовной жизни, потому что они заняты повседневными делами. Но как трагично, когда лидер сталкивается с ситуацией, в которой ему необходима Божья мудрость, а он с голосом Божьим незнаком. А за ошибочное решение приходится дорого платить, причем не только лидеру, но и тем, кто рядом с ним.
Пример Даниила, который занимался государственными делами, но находил время для молитвы и Иова, который сделал молитву частью своей повседневной жизни и благодаря этому прибег к ней в трудный час.
Были лидеры, которые сталкивались с трудными ситуациями после того, как пренебрегли своей духовной жизнью. Затем они обращались к Господу и Он восстанавливал их, но прежде и они, и их организации пережили серьезное потрясение. Лидеры должны ревностно поддерживать близкие отношения с Богом сегодня, что быть готовыми принять нужное решение завтра.
Дух Святой ведет через Божье Слово. Писание – отвес для жизни христианина. Когда люди дают лидеру советы, он соотносит их с тем, что говорит Божье Слово. Когда лидер чувствует, что Бог говорит ему что-то в молитве, то он подтверждает это тем, что Бог говорит в Своем слове. К сожалению, многие лидеры не знают Писания и не читают его регулярно. Поэтому оно не влияет на их мышление. Если же это происходит, то тогда в нужный момент Дух Святой напомнит соответствующее место Писания.
Дух Святой ведет через других верующих. Говорят, что разница между гениальностью и глупостью в том, что гениальность имеет границы. Книга Притчей говорит о том, что может уберечь нас от неверных решений. Один из способов – это мудрый совет. См. Прит. 11:14; 15:22. На основе этих текстов можно заключить, что (1) лидер должен привлекать множество хороших советников; (2) лидер должен позволять своим советникам выражать свое собственное мнение.
Не все советники одинаково мудры. Хороший лидер тщательно выбирает советников. Для эффективного советника важно не, чтобы он соглашался с лидером и всегда поддерживал его решения, а чтобы он говорил лидеру то, что тот не знает или не замечает.
Хороший советник должен мыслить самостоятельно, иметь опыт, которого не достает лидеру, обладать успехом в прошлом, быть способным взглянуть на ситуацию с другой стороны. Но самое главное у него должны быть близкие отношения с Богом. Имея ум и характер, освященный Духом, советник имеет преимущество перед тем, кто не знает Бога. В тех случаях, когда невозможно отдельно привлекать советников, следует искать совета коллег, которые честны и целостны.
Для лидера важно быть открытым и слушать не только тех, кто соглашается с ним и льстит, но и тех, кто этого не делает. См. пример Седекии с Иер. 42–44. Великие лидеры всегда поддерживали разнообразие в своих организациях.
Дух Святой ведет через обстоятельства. Лидеры никогда не являются просто жертвами или заложниками обстоятельств. Они внимательно наблюдает за действиями Бога в своей жизни. Духовные лидеры внимательно всматриваются в «случайности», чтобы увидеть, не являются ли они Божьим ответом на их молитву. Обстоятельства не разочаровывают духовных лидеров, а информируют.
Лидер, принимая решение, стремиться быть открытым, восприимчивым
Бог открывает Свой замысел, но после этого лидер должен соответствующим образом откликнуться. Важным аспектом для лидера в принятии мудрых решений является открытость, восприимчивость. Невосприимчивый лидер, сознательно или нет, заставляет молчать тех, кто может сказать, что вопреки высказанному им мнению. Но когда кто-то высказывает возражения, лидер должен быть осторожен, чтобы не начать тут же отстаивать свою точку зрения. Слушающий лидер – это постоянно учащийся и растущий лидер. Иак. 1:19. Лидеры, которые воспринимают критику как личную и тут же занимают оборонительную позицию, являются закрытыми, даже если они заверяют в обратном.
Эффективные лидеры прикладывают усилия к тому, чтобы стимулировать среди своих служащих дискуссию и конструктивную обратную связь. Если же лидер обнаруживает, что ни у кого не возникает вопросов, значит он создал атмосферу, где вклад людей не приветствуется. Кузес и Поснер побуждают лидеров всегда спрашивать другое мнение. В двух третьих случаев второе решение предпочтительнее первого предложенного.
Лидер, принимая решение, знакомиться с историей
Одно из первых дел, который должен сделать лидер, может быть даже до того, как прибыл в организацию, – это изучить ее историю. Особенно это важно, когда речь идет о духовных организациях. Конечно, нового лидера приглашают, чтобы произошли какие-то перемены, но новый лидер не будет спешить двигаться в новом направлении, пока не поймет, как Бог вел эту организацию до сего момента.
Бог не работает в вакууме. Он осуществляет Свой замысел с того момента, когда начался отсчет времени. И если лидер не учитывает этого, то он беспечен.
Как можно скорее лидер должен познакомиться с историей организации, ища в ней свидетельства Божьего водительства. Нужно пообщаться с членами церкви, почитать историю, познакомиться с протоколами. Делая так, лидер в то же время покажет людям, что он не намерен разрушить то доброе, что уже было сделано.
Многие лидеры могут начать пытаться доказывать, что они такие же способные, как и их предшественники (особенно, если последние были более опытны), перечеркивая достигнутое. Но нельзя позволить гордости стать движущей силой. Бог продолжает вести людей, хотя лидеры приходят и уходят. Лидер будет более уверен в том, что он принимает правильное решение, если он будет понимать, как Бог вел людей в прошлом.
Лидер, принимая решение, несет ответственность перед Богом
Сегодня, когда СМИ тщательнейшим образом следят за жизнью лидеров, ответственность лидеров перед обществом побуждает их быть более осмотрительными. Духовные лидеры особенно в центре внимания. Но духовных лидеров это не должно пугать. Ответственность перед обществом наоборот ограждает их от злоупотребления своими властью и авторитетом. Они понимают, что Бог наблюдает за всем, что происходит в их жизни и перед Ним они, прежде всего, несут ответственность. Иов. 7:17–18; Прит. 16:6; 2 Кор. 5:9–11. Все дадут отчет перед Христом. Соответственно духовный лидер принимает решение, понимая, что однажды он даст отчет Богу. Ему придется ответить за то, что он мог бы сделать, если бы повиновался тому, что Бог говорил, но не сделал (Иак. 4:7). Поэтому-то для духовных лидеров принятие решений – более ответственное занятие, чем для неверующих. Но духовные лидеры заранее информированы и заранее вооружены. Более того, они наделены силой Духа.
После того, как решение принято
Принять решение – это только половина дела. Жить с принятым решением – это вторая половина. Некоторые даже считают, что не так трудно принять решение, как трудно принять последствия этого решения. Ниже предложены три совета.
Лидер принимает последствия
Решения было бы легко принимать, если бы не было последствий. Но последствия есть, и они могут быть и положительными, и отрицательными. Первые могут создать хорошую репутацию лидера, а вторые испортить, если их не исправить. Вот почему принятие решений имеет такое значение в лидерстве.
Истинный лидер отличается от человека, который просто ищет положение. Когда последствия принятого решения негативные, истинный лидер не обвиняет своих служащих и не вынуждает их страдать.
Лидер признает свои ошибки
Поскольку лидерам приходится принимать много решений, они естественно допускают ошибки. Результат их действий усиливается из-за публичного характера их работы. Большинство ошибок не являются необратимыми, но они могут способствовать личному росту лидера. Успех может ослепить лидера. Ошибки помогают увидеть недостатки. Успешные лидеры успешны не потому, что они не ошибаются, а потому, что они постоянно учатся на своих ошибках. Но повторение одной и той же ошибки неизвинительно.
Те, кто не способен признавать свои ошибки, не могут быть лидерами, поскольку ошибки неизбежны. Только тот лидер не ошибается, кто ничего не делает, что уже само по себе ошибка. Ошибки – это возможности, в том числе и для людей, возможность увидеть, что лидер не совершенен, но он честен. Люди ценят не безошибочность, а честность. Ошибок не нужно бояться. Нужно воспринимать их как обучающее средство. Более того, лидер может научить людей, как нужно относиться к ошибкам и как с ними справляться. Они могут допустить ошибку, и их не будут критиковать. Неудача – это событие, а не черта характера. А вот скрытие своих ошибок или отказ от них – это черта характера.
Лидер держится принятого решения
Если лидер щепетильно подходит к принятию решений, он не будет колебаться, после того, как принял решение. Эта стойкость, не означает, что лидер – тиран. Если изменились обстоятельства или появилась новая информация, он должен скорректировать свое решение, но этот сценарий скорее исключение, чем правило.
Лучший способ избежать непоследовательности – тщательно подойти к принятию решения. Христианский лидер, если он знает волю Божью, не должен быть нерешительным. К сожалению, многие духовные лидеры, несмотря на всю свою риторику о слышании Бога, не знают, как узнать и понять Божью волю в отношении себя и своих организаций. Действия некоторых свидетельствуют о том, что они не верят, что Бог ведет их. Лидеры должны понимать, что определение воли Божьей это не просто вопрос составления списка «за» и «против». Это вопрос отношений.
Нерешительность лидера может свидетельствовать о том, что он желает угодить людям. Да, духовный лидер ведет людей с собой, но в конечном итоге, он стремиться угодить Богу. Хорошие лидеры не пренебрегают более слабыми членами, но они не позволяют им диктовать план действий. Например, отношения Иисуса и Иуды.
Нужно задавать вопрос, приблизит нас ли эта возможность к тому, к чему ведет нас Бог? Лидеры, которые постоянно колеблются, это лидеры, которые не знают, куда они идут.
Нужно иметь мужество, чтобы держаться принятого решения, несмотря на сопротивление и противостояние. Некоторым лидерам его не хватает, и они не могут отстоять непопулярные решения. Они надеются, что со временем трудности уйдут. К сожалению, со временем уходят возможности, а трудности лишь возрастают. Бог обещал помощь. Ис. 41:10.
Лидеры, которые знают, что Бог сказал и которые имеют четкое представление о том, какова Божья цель в отношении их организации, будут решительны в своем лидерстве, независимо от того, согласятся ли все с ними или нет.
Совершенствование навыков принятия решений
Лидеры, которым принятие решений дается с трудом, могут кое-что сделать, чтобы развить свои навыки в этой сфере.
Лидер оценивает принятые им решения
Лидеру необходимо следить за количеством принимаемых им решений. Одна из причин, почему принятие решений может даваться тяжело – необходимость принятия слишком большого числа решений. Эффективные лидеры поручают повседневные вопросы другим, а сами сосредотачиваются на наиболее важных, которые они не могут делегировать. Лидер должен ограничить себя решением только наиболее важных вопросов.
Лидер взращивает свои отношения с Богом
Когда возникают проблемы с принятием решением, нужно сразу же взглянуть на свои отношения с Богом. Лидерам очень трудно признать, что их борения должны быть связаны с желанием понять волю Божью. Вместо этого они просто принимают решение, которое кажется им наиболее подходящим и затем молятся о том, чтобы Бог их остановил, если они совершают ошибку. Современные лидеры под влиянием окружающего мира думают, что если они не находятся постоянно в движении, они не продуктивны. Но посвятив общению с Богом, час, день или даже неделю, можно избавить себя от долгих лет сожаления после того, как решение принято (Пс. 18:13).
История Ровоама. Он принял неправильное решение. Причина этого указана в 2 Пар. 12:14. Когда лидер не общается с Богом, тогда все его решение – в политике, бизнесе, религии, – уязвимы.
Лидер ищет Божьего видения
Трудности в принятии решений могут возникать из-за того, что лидер не имеет ясного представления о том, куда он ведет людей. Каждое решение – это шаг на пути к достижению цели. Поэтому лидер, который не знает цели, терпит фиаско, когда принимает решения. Нет ценности в том, чтобы достичь больших успехов, идя в неверном направлении.
Лидер ищет Божьей мудрости
Мир сложен, что может вызвать нерешительность. Но хотя лидерство год от года не становиться легче, Бог дает мудрость, необходимую для того, чтобы делать правильный выбор. Иак. 1:6.
Мысли и тексты Писания для размышления
- Бог не хочет, чтобы люди делали то, что им кажется самым лучшим. Он хочет, чтобы они делали то, что Он определил как самое лучшее, вне зависимости от того, насколько это подтверждают доводы разума.
- Великие лидеры всегда поддерживали разнообразие в своих организациях.
- Духовные лидеры внимательно всматриваются в «случайности», чтобы увидеть, не являются ли они Божьим ответом на их молитву. Обстоятельства не разочаровывают духовных лидеров, а информируют.
- Бог не аннулирует все то, что сказал прежде, когда появляется новый лидер.
- Духовный лидер принимает решение, понимая, что однажды он даст отчет Богу.
- Истинный лидер отличается от человека, который просто ищет положение. Когда последствия принятого решения негативные, истинный лидер не обвиняет своих служащих и не вынуждает их страдать.
- Успех может ослепить лидера. Ошибки помогают увидеть недостатки.
- Люди ценят не безошибочность, а честность.
- Христианские лидеры не должны пребывать в нерешительности, если они научились распознавать голос Божий.
- Лидеру необходимо следить за количеством принимаемых им решений.
- Трудности в принятии решений могут возникать из-за того, что лидер не имеет ясного представления о том, куда он ведет людей.
- Каждое решение – это шаг на пути к достижению цели. Поэтому лидер, который не знает цели, терпит фиаско, когда принимает решения.
- Со временем уходят возможности, а трудности лишь возрастают.
Пс. 117:8; Прит. 14:12; Иер. 33:3; Иов. 7:17–18; Прит. 16:6; 2 Кор. 5:9–11; Иак. 4:17;
Ис. 41:10; И. Нав. 1:6–9; 2 Пар. 12:14; Ис. 11:2–3; Иак. 1:5; Пс. 18:13.
Глава 9. График лидера. Делать то, что важно.
Время – важный ресурс. Эффективность лидера напрямую связана с их способностью управлять своим временем. Ключом к успешному лидерству является не высвобождение времени и не способность втиснуть больше дел в свой график, а следование Божьему плану.
Термин «управление временем» (time management) может ввести в заблуждение. Время идет своим чередом без усилий лидера. Чем лидер может управлять, так это собой.
Самые неэффективные лидеры имеют столько же времени, как и эффективные. Но первые позволяют требованиям жизни определять их приоритеты и вторгаться в их график, а вторые нет.
Контроль времени
Согласно Питеру Дракеру эффективные служащие исходят не их своих задач, а из своего времени. Раньше специалисты по управлению временем были сосредоточены на том, как помочь человеку сделать больше за то же время. Но человек делая больше, нередко замечает, что множество совершаемых им дел мало что меняют в целом. Поэтому сегодня эффективный график предпочтительнее результативного графика.
Лидер стремиться понять Божью волю
Лидеры окружены планами других людей. И они должны это понимать. Причем эти планы отличаются от их собственных. Мудрый лидер осознает, что он не может удовлетворить желания всех, кто требует его внимания. Поэтому он посвящает свое время тому, что важнее всего. Т.е. он ищет Божьей воли.
У Бога для каждого есть план. В отличие от людей Он никогда не возлагает на человека больше, чем тот сможет понести.
Для лидера, который очень много трудится, важно проанализировать все, что он делает и определить, не пытается ли он взвалить на себя ответственность за то, что Бог ему не поручал. Еф. 5:15–17.
Когда лидер ясно понимает Божью волю, значительно легче определить, чему посвятить время. И наоборот, когда человек не понимает Божьей воли, его график выходит из-под контроля.
Какова воля Божья? Что важнее всего в свете этого? Какая задача поставлена Господом передо мной? Лидер всегда посвящает время самому важному. Если чем-то и нужно пренебречь, то это должно быть что-то менее значимое.
Лидер говорит «нет»
Лидеры должны понимать, что их ежедневный график говорит о двух вещах: о том, что они решили сделать, и о том, что они решили не делать. Решение сделать что-то – в то же самое время решение не делать десятки других дел. Лидерам нужно понимать, что их успех зависит не от того, сколько они лично смогут сделать, а от того, насколько мудро они выполнили свою задачу как лидера. То, что кажется возможным и необходимым в данный момент, может потерять свое значение, когда мы посмотрим на картину в целом.
Некоторым лидерам трудно сказать «нет», потому что внутренне они хотят быть незаменимыми. И чем сильнее они заняты, тем более нужными они себя чувствуют. Возможно, они жалуются, но в реальности не хотят ничего менять.
Здоровые лидеры, наоборот, любезно, но постоянно говорят «нет» многих возможностях, открывающимся им. Причем «нет» они говорят чаще, чем «да». Они не пытаются этим принизить значимость того, что им предлагается. Говоря «нет», они просто признают, что они – люди, они ограничены и должны делать выбор, когда речь заходит об их времени. не дает людям больше, чем они могут снести, но люди постоянно пытаются взвалить на себя ответственность за то, что они не должны делать.
Очень часто проблема с перегруженными лидерами состоит в том, что им кажется, что сделать еще что-то проще, чем сказать «нет». Но работа, которая делается из желания угодить другим, постепенно начинает требовать все большего и большего времени в графике лидера. Лидеру полезно ежегодно пересматривать список своих обязанностей и делегировать часть из них другим.
Лидер придерживается определенного здорового режима
Некоторые лидеры не хотят связывать себя никаким распорядком. Но мудрому лидеру следование определенному привычному режиму помогает быть уверенным, что ни один из приоритетов не был забыт. В спокойном темпе без всякой гонки лидер делает то, что должен. Жизнь – это не спринтерский забег, а марафон.
Если у вас нет плана, как потратить ваше время, тогда его составит кто-нибудь другой за вас. Но для лидера лучше самому определить наиболее важные задачи и вписать их в свой календарь, чем плыть по течению.
Некоторые боятся распорядка, потому что считают, что он их задушит или превратиться в рутину. Но распорядок может быть таким же неповторимым, как и человек, пользующийся им.
Многие великие лидера в истории были «жаворонками».
Определенный распорядок был и у Иисуса. См. Лк. 6:12; 21:37; 22:39; Мк. 1:35.
Лидеры должны составлять определенный распорядок, который соответствует конкретным задачам, стоящим перед ними, и их здоровью, но для духовного лидера первостепенное значение имеет включить в график регулярные встречи с Небесным Отцом. Духовные лидеры должны делать то, что Иисус делал и выделять время для регулярного общения с Богом. Благодаря этому общению никакие события в течение дня не могли застигнуть Его врасплох. Он не спешил и не испытывал стресс.
Поговорка гласит: «Потерпеть неудачу в планировании значит запланировать неудачу». Распорядок позволяет сэкономить время. Лидеры, у которых есть определенный режим, защищены от бессмысленных пауз, остановок.
Наконец, четкое планирование защищает лидера от однобокости в его графике. Человек естественно посвящает больше времени тому, что ему нравится, и стремится меньше заниматься тем, что не доставляет удовольствия. Только тщательно планируя различного рода деятельность, можно быть уверенным, что лидер в своей работе охватывает широкий спектр задач.
Но, как и многое другое, лидер может неверно использовать распорядок. Тогда распорядок превращается в несговорчивого надсмотрщика. Духовный лидер понимает, что Бог имеет право в любое время вторгнуться в его график. В противном случае, лидер превращает свой график в идола. Духовные лидеры очень часто обнаруживают, что то, что поначалу казалось помехой, на самом деле было божественным приглашением.
Лидер делегирует
Объем того, что лидер может сделать, прямо пропорционален его способности делегировать работу другим. Лидеры, которые отказываются делегировать, ограничивают свою продуктивность тем, что они могут сделать сами в зависимости от здоровья, интеллекта, творчества и т.д. Когда же лидеры делегируют, то их продуктивность становиться практически неограниченной.
Исх. 18:13–26. Ошибка Моисея состояла в том, что он думал, что раз он может, он должен это делать. Лидер должен постоянно спрашивать, может ли кто-то еще сделать это. Он должен вести. Его задача видеть, что люди вооружены для выполнения своей задачи. Поэтому он должен делегировать.
Искусства делегирования – важный лидерский навык и его необходимо совершенствовать. Это самое мудрое использование времени лидера.
Лидер сосредотачивается
Лидер, который не может сосредотачиваться, будет постоянно оказываться в плену у помех и бесплодных отклонений. Питер Дракер замечает, что большинство дел, на выполнение которых отводится 15 минут, может быть вполне делегировано. Лидер же должен сосредотачиваться на значимом. Поэтому свой день ему нужно делить не на сегменты по 15 минут, а на блоки 1–2 часа. Также хорошие лидеры включают в свой график значительные временные блоки для встреч со своими наиболее важными помощниками. Вопросы будущего не решаются за 10 минут. Нужно время для развернутого планирования.
Разница между менеджером и лидером в следующем: менеджер часто занят повседневной работой, обеспечивающей нормальное функционирование организационного механизма, лидер же нередко отходит от этого и сосредотачивается на таких вопросах, как природа организации и ее будущее. Менеджер отвечает за то, как делается, лидер же думает о том, почему это делается и сообщает об этом служащим. Светские авторы замечают, что стратегическое мышление отличает преуспевающие организации от терпящих неудачу.
Лидер должен посвящать время для встреч со своими служащими. Мудрые лидеры отводят этому минимум час. Они используют завтрак или обед для построения отношений. Они делят свой день на большие сегменты, чтобы они могли и своей работе достаточно времени посвятить, и людям. Если и есть секрет эффективности, то это сосредоточенность. Эффективные руководители делают в первую очередь самое важное, и они делают одно дело за раз.
Есть в этом и прагматический аспект. Продумав, что и как делать, лидеру не придется тратить время на исправление ошибок.