Книга адресована всем занимающимся продажами от менеджеров высшего звена до торговых агентов и продавцов

Вид материалаКнига
Подобный материал:
1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   30
78

1

2

3

4

Понимаю-

Позволяет

Не всегда

Позволяет

щее

почувствовать

легко

обеспечить




себя

использовать,

взаимное




выслушанным.

особенно

понимание




Облегчает

когда клиент







выявление

неразговорчив







подлинных










потребностей







С мотивом

Позволяет

Стремление

Позволяет

отказа

избежать

избежать

избежать




затруднитель-

ответственно-

ответствен-




ной ситуации

сти или уйти

ности,







от ответа,

переложить ее







который

на плечи







необходимо

другого







дать