Учебное пособие Уфа 2005 удк 338 (075. 8) Ббк

Вид материала

Учебное пособие

Содержание Место дисциплины в учебном плане Цели и задачи курса Основные задачи курса Перечень знаний и умений студента Тематическое содержание курса Список литературы Вопросы для самопроверки Выбрать правильный вариант ответа для каждого вопроса 2.Назовите имя нынешнего президента PACO 4. Что из нижеперечисленного относится к некоммерческой сфере деятельности PR 5. Что из нижеперечисленного Сэм Блэк относит к смертным грехам PR Г) отстройку от конкурентов. 7.Какого из перечисленных кодексов профессионального поведения и этики не существует? 8.В какое время недели нежелательно проведение пресс- конференций является нежелательной 9. Какая из нижеперечисленных организаций объединяет российских специалистов по связям с общественностью? 10. В каком из случаев организации, имеющей собственный PR-отдел 11. Что традиционно считается первым серьезным успехом “PR” 12.Наибольшее количество средств, расходуемых на PR в России, тратятся на 13.Какая PR-акция является наиболее подходящей для фирмы, желающей впервые заявить о себе 14.Что является главным фактором публичного выступления ... Полное содержание

Подобный материал:

• Учебное пособие тверь 2008 удк 519. 876 (075. 8 + 338 (075. 8) Ббк 3817я731-1 + 450., 2962.9kb.
• Учебное пособие Рекомендовано учебно-методическим советом угаэс уфа-2005 удк 330., 1365.17kb.
• Учебное пособие удк 159. 9(075) Печатается ббк 88. 2я73 по решению Ученого Совета, 5335.58kb.
• Учебное пособие уфа-2007 удк 330. 01 (075. 8) Ббк 65. 02., 836.31kb.
• Учебное пособие митхт им. М. В. Ломоносова, 2003 г. Ббк 65. 050. 2 Удк ( 338. 2 + 159, 1789.14kb.
• Учебное пособие санкт-петербург 2005 удк 339. 9 (075. 80) Ббк, 703.64kb.
• Учебное пособие Уфа 2008 удк 616. 97: 616. 5(07) ббк 55., 7232.11kb.
• Учебно-методическое пособие Нижний Новгород 2010 удк 338. 24(075. 8) Ббк 65. 290-2я73, 2121.39kb.
• Учебное пособие Чебоксары 2007 удк 32. 001 (075. 8) Ббк ф0р30, 1513.98kb.
• Учебное пособие Санкт-Петербург 2005 удк 662. 61. 9: 621. 892: 663. 63 Ббк г214(я7), 546.15kb.

федеральное агентство по образованию

ГОУ ВПО

Уфимский государственный институт сервиса

Связи с общественностью

Учебное пособие

Уфа 2005

УДК 338 (075.8)

ББК

Шаймиев В.А., Шайхисламов Р.Б. Связи с общественностью/ Учебное пособие. Уфа, 2005.


В учебном пособии рассмотрены ключевые вопросы дисциплины «Связи с общественностью»: цель, функции, принципы, классификация и направления PR, PR как вид управленческой деятельности, формирование имиджа организации средствами PR, массовая коммуникация и СМИ в деятельности PR и другие. Особое внимание уделено регулированию деятельности в сфере связей с общественностью. Пособие составлено на основе действующей рабочей программы учебного предмета по специальности 080109 Бухгалтерский учет, анализ и аудит.


Учебное пособие предназначено для дистанционной формы обучения (форма обучения заочная на базе среднего профессионального образования)


Печатается по решению учебно-методического совета УГИС


Рецензенты:

Доктор философских наук, профессор УГНТУ Ю.Н.Дорожкин

Кандидат философских наук, доцент кафедры СиСКТ УГИС Р.У.Такиуллин


МЕСТО ДИСЦИПЛИНЫ В УЧЕБНОМ ПЛАНЕ

«Связи с общественностью» является одной из функций стратегического менеджмента. «Связи с общественностью» аккумулирует в себе общегуманитарные и социально-экономические знания (социология, политология, история, экономическая теория, философия, логика и др.). Эта дисциплина также базируется на общепрофессиональных и специальных знаниях (теория организации, теория управления, исследование социально-экономических и политических процессов и др., система государственного и муниципального управления, социология управления, управление персоналом и др.).

Значение изучения данной дисциплины «Связи с общественностью» («Public Relations») заключается в том, что она вооружает специалиста современными знаниями и навыками деятельности, общепринятыми в странах с устойчивыми демократическими традициями.


ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ КУРСА


Основные цели курса «Связи с общественностью»:

- формирование личности современного специалиста, обладающего глубокими социально-коммуникативными знаниями и навыками и способного эффективно их применять в своей профессиональной деятельности;

- формирование знаний основ информационной политики государства и способов ее реализации.

Основные задачи курса:

- обеспечить наиболее полную реализацию знаний, полученных в процессе изучения общегуманитарных и социально-экономических, общепрофессиональных, специальных дисциплин, в процессе изучения теории и практики связей с общественностью.

- формировать знания о способах и формах установления контактов с СМИ, вышестоящими органами власти и управления, гражданами, общественными организациями.


Перечень знаний и умений студента


Студент, изучивший данную дисциплину, должен знать:

- основные проблемы информационной политики, национальной безопасности Российской Федерации, владеть методами и приемами их анализа;

- знать основные проблемы массовой коммуникации и современных СМИ, механизмы и закономерности их формирования и развития, основные теории и концепции, относящиеся к сфере информации, коммуникации и формирования общественного мнения.

Уметь:

- применять их выводы, методы и приемы исследования для анализа проблем, возникающих в ходе его профессиональной деятельности.

- устанавливать и постоянно поддерживать необходимые связи со средствами массовой информации, информационными, рекламными, консалтинговыми агентствами, агентствами по связям с общественностью, издательствами, заинтересованными фирмами, государственными и общественными структурами, партиями и движениями;

- устанавливать связи с людьми и организациями, располагающими важными сведениями, источниками информации;

- постоянно изучать аудиторию, учитывать ее настроение;

- владеть культурой мышления и публичного выступления, правильно и логично оформлять свои мысли в устной и письменной форме;

ТЕМАТИЧЕСКОЕ СОДЕРЖАНИЕ КУРСА

Определения ПР. Цель, функции, принципы, классификация и направления ПР. PR как вид управленческой деятельности. PR и смежные виды коммуникационной деятельности.

Основы коммуникации в ПР. Модель ПР-коммуникации и ее структурные компоненты. Понятие о коммуникации. Модели коммуникации. Структурные компоненты (элементы) коммуникации. Основные виды коммуникации.

Общественность в сфере ПР. Общественное мнение и ПР. Понятие общественности. Типология групп общественности. Сущность общественного мнения.

ПР и создание имиджа организации. Имидж и его природа. Понятие о корпоративном имидже. Кодексы профессионального поведения работников ПР: Кодекс профессионального поведения и этики ИПРА (IPRA), Афинский кодекс, Кодекс профессионального поведения института ПР (ИПР) (Англия), Европейский кодекс профессионального поведения в области ПР (Лиссабонский кодекс), Кодекс профессиональной этики российского журналиста, Кодекс профессиональной этики Союза профессиональных журналистов США.

Массовая коммуникация и СМИ в деятельности ПР. Понятие о массовой коммуникации и СМИ. Основные принципы работы организации с СМИ.

Основные разновидности ПР-материалов.

Регулирование деятельности в сфере связей с общественностью. Правовое обеспечение связей с общественностью. Правовое обеспечение связей с общественностью. Связи с общественностью и закон РФ «О средствах массовой информации». Связи с общественностью и закон РФ «О рекламе». Защита прав потребителей при выполнении работ (оказании услуг). Государственная и общественная защита прав потребителей. Неформальные способы регулирования в области связей с общественностью: традиции, нормы, мораль, общественное мнение.

Список литературы

1. Алешина И.В. Паблик Рилейшнз для менеджеров: Учебник / И.В.Алешина. – М., 2002.
   
2. Блэк С. Паблик рилейшнз. Что это такое / С.Блэк / Пер. с англ. – М., 1990.
   
3. Борисов Б.Л. Технологии рекламы и PR: Учебное пособие для вузов / Б.Л.Борисов. – М., 2004.
   
4. Викентьев И.Л. Приемы рекламы и PR / И.Л.Викентьев. – СПб., 2002.
   
5. Зверинцев А.Б. Комуникационный менеджмент: Рабочая книга менеджера ПР / А.Б.Зверинцев. – СПб, 1995.
   
6. Иванова К.А. Копирайтинг: секреты составления рекламных и PR-текстов / К.А.Иванова. – СПб., 2005.
   
7. Катлиб С. и др. PR: теория и практика / С.Катлиб и др.. – М., 2001.
   
8. Корольков В.Г. Основы паблик рилейшнз / В.Г.Корольков. – М., 2000.
   
9. Кривоносов А.Д. PR-текст в системе публичных коммуникаций / А.Д.Кривоносов. – СПб., 2001.
   
10. Леммерман Х. Уроки риторики и дебатов / Х.Леммерман. – М., 2002.
    
11. Ньюсом Д., Терк Д. Кругеберг. Все о PR. Теория и практика PR / Д.Ньюсом, Т.Д.Кругеберг. – М., 2001.
    
12. Почепцов Г.Г. Паблик рилейшнз для профессионалов / Г.Г.Почепцов. – М., 2000.
    
13. Почепцов Г.Г. Коммуникативные технологии 20 века / Г.Г.Почепцов. – М., 2001.
    
14. Синяева И.М. Паблик рилейшнз в коммерческой деятельности / И.М.Синяева. – М., 1998.
    
15. Тимофеев М.И. Связи с общественностью (паблик рилейшнз): Учебное пособие / М.И.Тимофеев. – М., 2005.
    
16. Чумиков А.Н., Бочаров М.П. Связи с общественностью: теория и практика: Учебное пособие / А.Н.Чумиков, М.П.Бочаров / 2-е изд., испр. и доп. – М., 2004.
    

Интернет-ресурсы:

www.raso.ru

www.pressclub.host.ru

www.pr-dialod.com

www.rwr.ru

www.prnews.ru

www.creatiff.ru

www.public.ru

www.advertology.ru

www.sovetnik.ru

www.black.pr-online.ru

www.7st.ru

www.soob.ru

www.iabc.com

www.akos-icco.ru


ВОПРОСЫ ДЛЯ САМОПРОВЕРКИ

К главе 1.

1. Какие определения PR вы можете назвать?
   
2. Какую цель выполняет PR?
   
3. Каковы функции PR?
   
4. Какова классификация PR с учетом разных подходов к этой сфере деятельности?
   
5. Как вы понимаете выражение «PR – это вид управленческой деятельности»?
   
6. В чем различие между PR и такими смежными видами коммуникационной деятельности, как реклама, пропаганда, маркетинг?
   

К главе 2.

1. Что такое коммуникация?
   
2. Какие модели коммуникации вы знаете?
   
3. Перечислите, пожалуйста, структурные компоненты (элементы) коммуникации.
   
4. Какие основные виды коммуникации вы можете охарактеризовать?
   

К главе 3.

1. Какое смысловое содержание в PR вкладывают в понятие «общественность»?
   
2. Какие типы общественности вы можете назвать?
   
3. Что означает термин «общественное мнение»? В чем сущность общественного мнения?
   
4. Перечислите, пожалуйста, 15 законов общественного мнения (Хадли Кентрил).
   

К главе 4.

1. Как вы понимаете слово «имидж»?
   
2. Является ли создание имиджа сверхзадачей PR?
   
3. Что такое корпоративный имидж?
   
4. Охарактеризуйте, пожалуйста, вкратце, такие кодексы профессионального поведения работников PR, как
   

• Кодекс профессионального поведения и этики Международной ассоциации паблик рилейшнз (ИПРА);
  
• Афинский кодекс IPRA;
  
• Лиссабонский кодекс IPRA;
  
• Декларация этических принципов РАСО.
  

К главе 5.

1. Что такое массовая коммуникация?
   
2. Какие виды средств массовой информации вы знаете. Опишите их.
   
3. Охарактеризуйте, пожалуйста, основные принципы работы организации с СМИ.
   
4. Перечислите основные разновидности PR-материалов.
   
5. В чем отличие PR-текстов от текстов рекламных и журналистских?
   

К главе 6.

1. Как вы понимаете выражение «правовое обеспечение связей с общественностью»?
   
2. Охарактеризуйте вкратце соотношение PR с Законом РФ «О средствах массовой информации».
   
3. Охарактеризуйте вкратце соотношение PR с Законом РФ «О рекламе».
   
4. Охарактеризуйте вкратце соотношение PR с Законом РФ «О защите прав потребителей».
   
5. Как вы понимаете выражение «неформальные способы регулирования в области связей с общественностью»?
   

ТРЕНИНГ-ТЕСТЫ

Выбрать правильный вариант ответа для каждого вопроса:

1. Кто и когда впервые использовал термин «public felations»:

А)Эдгар Бернайз в 1876 г.;

Б) Томас Джефферсон в 1803 г;

В) Сэм Блэк в 1933 г.;

Г) Алексей Ситников в 2000 г.


2.Назовите имя нынешнего президента PACO:

А) Г. Почепцов;

Б) В. Королько;

Б) А.Кривоносов;

Г) М. Шишкина.


3.Целью PR- является:

А) противодействие конкурентам;

Б) захват рынка;

В) создание благоприятной атмосферы между организацией и обществом;

Г) продвижение товара.


4. Что из нижеперечисленного относится к некоммерческой сфере деятельности PR:

А) взаимодействие с инвесторами;

Б) организация PR-рекламы предприятий малого бизнеса;

В) охрана окружающей среды;

Г) фандрайзинг.


5. Что из нижеперечисленного Сэм Блэк относит к смертным грехам PR:

А) использование “нечестной” конкуренции;

Б) “Черный PR”;

В) самореклама;