Geum.ru

Йонас риддестрале

Вид материалаДокументы

Содержание


Дэйвид ХЭННА
Мирелла ВИССЕР
Стивен КОВИ
Подобный материал:
1   2   3   4   5   6   7   8

Дэйвид ХЭННА


Добрый день.

Я с удовольствием заслушаю комментарии, поэтому я могу также использовать образы спортивных команд, природы, национальных и политических альянсов. Я хочу дать вам еще одну метафору и практическое предложение относительно того, что вы можете сделать как руководитель, чтобы ваша компания работала более успешно.

В мире природы у нас есть закон Дарвина – выживание самого подходящего, но также у нас есть экосистемы, то есть конкурентоспособные силы должны жить в гармонии, иначе вся система развалится. Например, если паразит будет что-то брать и ничего не отдавать, фактически он дренирует всю систему и лишит себя жизни. И я хочу сделать следующее: я хочу использовать это в качестве метафоры в бизнесе. Если мы будем только брать из окружающей среды, ничего ей не отдавая, то наша временная монополия будет существовать недолго. Если мы будем что-то забирать, то, что нам нужно, но будем жить в гармонии с крупной экосистемой, то у нас будет достаточное количество временных монополий, и компания будет существовать веками.

Теперь я хочу показать вам, что я видел. Я видел различные компании в различных культурах, включая российские компании. Как они успешно работали, и как они осуществляли мечты своих людей? Итак, у меня 7 моментов, у меня менее 5 минут.

Прежде всего, компания, которая может работать веками, должна понять наиболее важные потребности своих заинтересованных лиц – это клиентов, служащих, правительства и поставщиков. Они должны определить эти потребности и выполнять эти потребности лучше, чем кто-либо еще. Если вы осуществляете потребности своих клиентов и других заинтересованных лиц, то вы можете хорошо работать в бизнесе, и он будет существовать очень долго.

Второе с точки зрения потребностей заинтересованных лиц. Вы должны использовать процесс, который не только определяет вашу цель, миссию, стратегию, но люди таким образом привержены этому процессу, так же, как и самим себе. Я видел компании, где люди с удовольствием жертвуют собой на благо компании, потому что они знают, что в конечном итоге они будут богаче и более безопасными.

Третье. Питер Трекер сказал, что наша основная стратегия когда-то должна воплотиться в работу. Мы говорим о мечтах, мы говорим о стратегиях, но в какой-то момент работа должна соответствовать нашим мечтаниям, нашим стратегиям. Это означает, что мы должны посмотреть на то, что нам дает технология. Мы должны возможность реорганизовать работу, которую мы проводим. Я могу сказать, что существуют лучшие модели, некоторые компании придерживаются бюрократических моделей, но существуют методологии, которые позволяют нам достигнуть нашу мечту. Мы должны рассматривать работу на этом уровне.

Четвертое. Вы разрабатываете культуру, и каждый человек компании мобилизуется и ищет какие-то признаки опасности в осуществлении стратегии. При первом признаке опасности он предпринимает действия, которые позволяют помочь компании.

Пятое. Организация и люди на всех уровнях организации могут постоянно расширять свои знания, опыт и то, что они могут дать бизнесу. Существуют, конечно, определенные пределы, кто что может делать на определенном уровне организации, и теперь мы удовлетворяем потребности своих клиентов и выполняем свою стратегию.

Шестое. Мы разрабатываем культуру работы в команде, и мы получаем право стать партнером с каждым из наших заинтересованных лиц. Я говорю: заработали право, то есть получили право, потому что люди не доверяют партнерам, если у них нет свидетельства о том, что им можно доверять. Опять же, если в бизнесе мы занимаемся только самими собой, кто будет проводить с вами бизнес? Кто-то, может быть, будет работать по контракту, но для того, чтобы быть партнерами, мы должны следить за успехами друг друга.

И затем необходимы изменения, наконец. Я хочу видеть не только какую-то временную монополию, но организацию, которая постоянно использует новые технологии, адаптируется в плане работы этих различных лиц. Таким образом, эта монополия существует во времени.

Это 7 очень кратких идей. Это просто принципы, которые работают в разных странах. Самое сложное, что все это должны делать люди, и именно это основная проблема. Это означает, что наше обсуждение о лидерстве очень важное, потому что все это не происходит в организации без руководства, без лидерства. Я хочу сказать, что наши организации прекрасно сконструированы для того, чтобы получить результаты, которые они хотят получить. Если вы хотите получить лучший результат, вы должны изменить организацию. Для этого необходимы руководители, лидеры, которые имеют иное видение, которые могут осуществлять эту стратегию, преобразовать ее в работу.

Это некоторые предложения. И, опять же, я видел, как это происходит во многих странах и так же в России, поэтому я знаю, что это возможно. Если мы будем хорошо мечтать, и если мы будем работать на основании правильных принципов, то наши организации могут существовать веками. Это то, что я хотел сказать сегодня.

(Аплодисменты)


Йонас РИДДЕСТРАЛЕ

Дэйвид, когда я вас слушал, мне это напомнило интервью, которое я прочел пару лет назад с основателем «Юго-Западных авиалиний». Практически у них там не было стратегии. В конце его спросили: «У вас есть стратегические планы»? И он сказал: «Конечно, есть». Он говорил, что мы должны работать, и в конечном итоге выполнение, конечно, очень важно.

Мы говорили о мечтах, это один аспект лидерства, а выполнение – это другой аспект. И если нет связи между видением и выполнением, необходимо привлечь людей, необходимо вовлечь людей, которые являются наиболее важными ресурсами фирмы. Это означает, что как лидер сегодня вы должны иметь доброе сердце, и вы должны уметь думать, вы должны вдохновлять людей. Можем ли мы найти все эти качества у одного человека?


Дэйвид ХЭННА

Это должна быть команда. Конечно, лидеры могут положить это на стол, но это не каждый человек.


Йонас РИДДЕСТРАЛЕ

Может быть, вы назовете кого-то?


Дэйвид ХЭННА

Хоптелехэр, конечно, один из них. Хошуса, который основал … компанию. Карсон, «Скандинавские авиалинии», это прекрасный естественный лидер. Это лидеры, которые приходят, и то, что они с собой приносят, позволяет людям иметь такое же видение. Таким образом, они работают по-другому, они движутся вперед, и они создают культуру, которая все время себя изменяет, по мере того, как необходимые какие-то новые изменения. Я видел лидеров, которые, как только узнавали, что существуют какие-то опасности, они сразу контролировали бизнес. И эти навыки, конечно, могут развиваться. Я видел, что компании лидеров, конечно, позволяют устранить какие-то недочеты в том случае, если существует один лидер.


Кьелл НОРДСТРЕМ

Благодарю вас.

(Аплодисменты)

А теперь, дамы и господа, сегодня утром, когда я позавтракал и поехал на форум, я сказал Сильване: мне 20 минут понадобилось, может быть, полчаса, прежде чем я увидел первого человека – женщину, потому что в этой комнате было полно мужчин сегодня утром. На планете Земля есть и другой пол. Мирелла, Европейская сеть «Женщины как мечтатели», пожалуйста, поделитесь своими идеями.

Мирелла ВИССЕР


Спасибо за такое представление.

Я должна сказать, я несколько озаботилась и обеспокоилась, когда вы стали рассказывать о павлинах, но в конечном итоге все было хорошо. Но когда здесь мы говорим о женщинах, о лидерстве, хотя общество не может адаптироваться к тому факту, что половина таланта – это, конечно, женщины, и 70 % решений дома принимают женщины, то есть общество связано с этим, и спасибо за то, что вы рассказали о павлинах.

Это рабочая сессия, специальная рабочая сессия, и мы работали до настоящего времени. Теперь я хочу, чтобы вы так же немножко поработали в течение 1 или 2 секунд. Если вы думаете о лидерстве, если вы думаете о лидере, кого вы сразу же вспоминаете, какого человека, какое имя вы сразу же вспоминаете? Пожалуйста, назовите эти имена.


ИЗ ЗАЛА

Петр Первый, наши родители, Иисус Христос, Ганди, Манделла, Ричард Бредсон.


Мирелла ВИССЕР

Еще имена? То есть они как бы воплощают поведение лидерства, которое мы бы хотели видеть. Никто другой? Ну, вы очень спокойно сидите. Не слышу? Матери? Да. Я очень часто, когда говорю о женщинах и лидерстве, картина такая: неважно, сколько в аудитории людей, 300 или 600 мужчин или женщин, фактически они называют те же самые имена, например, Нельсон Манделла, Мартин Лютер Кинг, с которого мы начали, и также число женщин, которых называют как лидеров, очень невелико.

И еще одно. Я думаю, что это урок по лидерству, который я хочу вам дать, это первый урок. Фактически никто не назвал свое собственное имя. Как мир может рассматривать вас как лидера, если вы сами не рассматриваете себя как лидера? Поэтому в аудитории, где очень много женщин, прежде чем вас будут рассматривать как женщину-лидера, прежде всего вы должны сами рассматривать себя как лидера. И это мой первый урок по лидерству, по руководству – рассматривайте себя как лидера.

Я Президент Европейской профессиональной сети женщин, и я думаю, что это самое лучшее, что со мной произошло, как я сама подумала. Когда я начала свою карьеру, я была первым преподавателем-женщиной в группе «Анкью»(?) - это крупная международная фирма. Фактически никогда женщины не участвовали в программе для подготовки менеджеров высшего звена. В общем-то я представляла полпроцента женщин, не потому, что я была такой хорошей, а просто потому, что я представляла женщин. И что касается этой сети, я всегда таким образом рассматривала ситуации, которые не являются обычными. Я пыталась каким-то образом что-то изменить, это второй урок для будущего лидерства – необходимо проводить изменения.

Если у вас будет статус-кво, все будет постепенно снижаться и сокращаться. Я считаю, что мы перемещаемся, движемся в сторону нового развития лидерства. Вместо команды и контроля мы будем создавать сообщество. Именно этим занимается профессиональная сеть женщин. Мы начали с мечты. В 2002 году было 3 женщины – одна из Парижа, другая из Амстердама и третья из Осло, и мы начали объединяться на определенной платформе. И в течение 4 лет, до настоящего момента, у нас уже 3,5 тысячи профессиональных женщин, которые связаны по всей Европе. У нас есть 17 городов, где мы организуем более 600 мероприятий в год. И вся эта деятельность проводится добровольцами, Советом, который не получает никаких денег, и мной. Я работаю в течение полного дня, на полной ставке. Мы проводим свои заседания Совета в режиме on-lain, то есть мы создаем сообщество, не занимаемся контролем и командой. Каждый месяц по 17 городам президенты организаций, в данный момент они представляют уже более 10 тысяч женщин по Европе, они садятся за компьютер и начинают проводить заседания Совета. Это очень эффективно, потому что эти женщины работают очень эффективно. Поэтому технология – это движущая сила, это третий урок лидерства. Необходимо использовать технологию в новом веке, потому что это очень важный стимул для компаний и для таких сообществ, как мы, для того чтобы добиться успеха.

Почему я делаю это, какова моя мечта? Для себя я предложила формулировку лидерства, и я рекомендую всем сделать то же самое. Потому что фактически таким образом вы знаете, где вы находитесь, куда вы хотите двигаться и почему, что вас вдохновляет, поэтому я поделюсь с вами своими соображениями.

Я просто отношусь очень внимательно к людям, к развитию талантов. Меня очаровывает концепция лидерства, и меня шокирует отсутствие женщин. Вдохновляют меня слова Нельсона Манделлы: «Изменяйтесь», и слова Мадлен Олбрайт, они меня тоже впечатляют. Когда она говорила о чувстве долга, она говорила: «Да, у нас есть свой долг в наши времена. Мы сами формируем историю. Поэтому я та самая женщина, которая живет в привилегированной части мира, и иногда мне стыдно, как эта привилегия начинает существовать». Меня удивляет, почему так мало женщин в сфере лидерства, и я являюсь частью системы, я тоже отчитываюсь перед ней, я тоже эта система. Поэтому я жду изменений, и я как лидер в первую очередь должна сама меняться. И мы должны менять эту систему для того, чтобы развивалось лидерство более сбалансированное с точки зрения полов. Спасибо.

(Аплодисменты)


Кьелл НОРДСТРЕМ

Спасибо большое, Мирелла, это было замечательно. Могу я задать вам вопрос? Это не мечта, это, скорее, была гипотеза. Много лет работая в компаниях, анализируя все это извне, я сделал некую гипотезу: будущий лидер, по-моему, - это женщина. Я, конечно, могу объяснить почему, но давайте оставим, потому что у нас мало времени.


Мирелла ВИССЕР

Да, конечно, я бы, естественно, согласилась, что женщина будет лидировать, однако женщина будет лидировать в команде, в смешанной команде – это будет команда, состоящая из мужчин и женщин. Очень хорошая комбинация. Поэтому да.

А что касается политики, я бы хотела сказать, что у нас есть хорошие новости. У меня три дочери – 3, 5 лет и 5 месяцев. И еще несколько дней назад я видела девочку 11 месяцев, которая задавала вопрос, она спрашивала, кто такая Ангела Меркель. Она спросила свою маму: «А что, мужчина тоже может стать канцлером»? Вы знаете, это так здорово!

(Аплодисменты)


Йонас РИДДЕСТРАЛЕ

Да, Маргарет Вайше, шведский комиссар, которого интервьюировал «Би-Би-Си». Репортер сказал: «Швеция в политике не очень сильна, но что касается бизнеса, есть большой потенциал». И Маргарет ответила: «Здесь нет никаких стеклянных потолков и никакого липкого пола, а очень толстая прослойка мужчин, за которых мы должны заступиться». Замечательный комментарий по поводу прослойки мужчин.

(Аплодисменты)

Спасибо, Мирелла, очень интересный доклад.

И наш последний докладчик будет в компьютерном виде делать доклад. Он не нуждается в длинном представлении, это автор различных лучших бестселлеров по лидерству. У него такая изысканная прическа. Разрешите мне представить господина Стивена Кови.

Стивен КОВИ


Мне очень приятно участвовать в таком чудесной симпозиуме. Я под большим впечатлением от людей, которые участвуют в этой конференции, и, конечно, очень интересный предмет для разговора.

Мне хотелось бы прежде всего сконцентрироваться на лидерстве, потому что это то, что интересует меня прежде всего. Я нахожу, что существуют 4 вида проблем, которые присутствуют везде. Наша компания работает со многими странами, и мы обучаем людей, которые работают в различных профессиях, представителей правительства по всему миру. Четыре проблемы являются очень существенными, потому что они взаимосвязаны.

Первая заключается в том, что люди не всегда понимают, что является действительно важным, не всегда сходятся в этом мнении. Я понимаю, что здесь, конечно, нет единства, понимания. И если вы хотите получить определенный опыт, то спросите любую команду: каковы ваши приоритеты? Я спрашиваю людей: каковы ваши мечты? И люди всегда по-разному определяют, что важно, а что второстепенно. Необходимо развить такую культуру, которая бы способствовала приоритезации. И это так же касается вопросов доверия, которое испытывают люди друг к другу. И если возникают конфликты, почему возникает проблема в коммуникации, у многих людей возникают какие-то свои собственные планы, и это, естественно, завязано на политику, когда обсуждается политическая ситуация в компании. Я так же нахожу, что в большинстве организаций большая часть людей обладает большим талантом и умом, что не позволяет реализовывать все эти качества. Поэтому, конечно, существуют проблемы, которые касаются всех организаций, с которыми я общался.


Кьелл НОРДСТРЕМ

Мы потеряли нашего коллегу, я не знаю, появится ли он снова. Стивен, вы там? Нет.

Ну, хорошо, дамы и господа. Прослушав все это, неважно, мужчины это были или женщины, европейцы или американцы, россияне или кто-либо другой, жители другой части мира, о чем бы мы ни говорили – о спорте, о политике, о бизнесе, мечты необходимы для того, чтобы нам продвигаться в любом нашем направлении. Я думаю о будущем, я вижу женщину в политике, я вижу женщину в бизнесе. Моя гипотеза заключается в том, что лидер будущего – это женщина, и будущий лидер является космополитом. Неважно, немка это или это жительница Швеции, это космополитичный образ – это женщина. Это будет молодая женщина, и это человек, способный мечтать. Потому что я верю, что единственный способ, дамы и господа, радоваться и наслаждаться капитализмом, - это рассматривать различные мечты и реализовывать их. Спасибо всем участникам, спасибо всем присутствующим.

(Аплодисменты)


*****


Исполнитель – Чурковская С.В.

Copyright © 2023. All rights Reserved.