Программа для проведения вступительных испытаний для поступления в магистратуру по направлению «менеджмент» Магистерская программа

Вид материала

Программа

Содержание 4.6. Мотивация и мотивированное поведение 4.7. Концепция группы и группового поведения 4.8. Неформальные группы и управление ими 4.9. Групповая и межгрупповая динамика 4.10. Групповая эффективность 4.11. Коммуникации и принятие решений в группах 4.12. Управление конфликтами в организации 4.13. Стресс и его влияние на эффективность деятельности 4.14. Власть и лидерство в организации 4.15. Эффективное управленческое лидерство 4.16. Организационная культура 4.17. Проведение изменений в организации 4.18. Командный менеджмент 5.2. Основные виды логистики 5.3. Особенности информационного сопровождения логистики 5.4. Транспортная логистика 5.5. Документооборот в транспортной логистике 5.6. Транспортные тарифы 5.7. Обеспечение логистических услуг 5.8. Логистика в условиях глобализации ... Полное содержание

Подобный материал:

• Программа для проведения вступительных испытаний для поступления в магистратуру, 813.99kb.
• Программа для проведения вступительных испытаний для поступления в магистратуру, 626kb.
• Программа для проведения вступительных испытаний для поступления в магистратуру, 612.86kb.
• Программа вступительных испытаний (в форме собеседования) для поступающих в магистратуру, 127.71kb.
• Программа вступительного экзамена в магистратуру по направлению 080200. 68 Менеджмент, 222.57kb.
• Программа вступительных испытаний в магистратуру по направлению 080500 «Менеджмент», 205.87kb.
• Программа вступительных испытаний для поступления в магистратуру по направлению подготовки, 87.62kb.
• Программа вступительных испытаний для поступающих в магистратуру по направлению 140400, 75.22kb.
• Программа вступительных испытаний в магистратуру по направлению 050100 «Педагогическое, 212.58kb.
• Ю. В. Вертакова программа вступительных испытаний для поступающих в магистратуру, 72.57kb.

4.6. Мотивация и мотивированное поведение

Определение мотивации. Ранние теории мотивации. Теория иерархии потребностей А. Маслоу. Теория Х и У МакГрегора. Теория мотивации Герцберга. Современные теории мотивации. Теории разумной оценки и характеристик задания. Теория необходимых атрибутов задания. Модель характеристик работы. Теория справедливости и теория определения целей. Особенности мотивации в российских компаниях.

4.7. Концепция группы и группового поведения

Место групп в деятельности организаций. Понятие и содержание «группы». История исследования рабочих групп в России и за рубежом. Основные характеристики групп и их влияние на решение различных групповых задач. Социальная структура группы. Статус, его источники и функции. Ролевая структура и ролевая идентификация. Групповые ожидания и ролевые конфликты. Групповые нормы и их формирование и изменение. Структуры власти, симпатий и коммуникаций в группе.

4.8. Неформальные группы и управление ими

Классификация групп в организационном поведении. Возникновение неформальной группы в организации. Функционирование неформальных групп. Отличия формальных и неформальных групп. Характеристики неформальных групп. Факторы, оказывающие влияние на поведение работников в неформальных группах. Стратегия управления неформальными группами. Методы управления группами. Механизм воздействия на лидеров и членов неформальных групп.

4.9. Групповая и межгрупповая динамика

Понятие и сущность «групповой динамики». Уровни групп. Механизм и основные факторы формирования групп и группового поведения. Жизненный цикл группы. Модель Б. Такмана и Н. Дженсена. Особенности различных стадий развития групп. Социализация новых членов группы. Групповые эффекты. Межгрупповая динамика. Стратегия и механизм построения эффективных межгрупповых отношений.

4.10. Групповая эффективность

Эффективная и неэффективная группы. Основные характеристики эффективных групп. Организационные основы эффективности группы: индивидуальные качества работников, система стимулирования, организационная поддержка. Управленческое воздействие на рабочие группы. Модели решения проблем в эффективных группах. Основные формы эффективных групп. Особенности формирования «кружков качества». Группы вовлеченных рабочих. Факторы, влияющие на эффективность деятельности рабочих групп и команд.

4.11. Коммуникации и принятие решений в группах

Основные функции коммуникаций в группе. Классификации групп по способу обмена информацией, по степени формализации, по субъектам коммуникаций, по направлениям коммуникаций. Процесс коммуникаций. Основные цели и задачи коммуникации в группе.

4.12. Управление конфликтами в организации

Определение и сущность конфликта. Конфликт как явление. Элементы конфликта. Типы конфликтных личностей. Конфликт как процесс. Основные стадии конфликта. Классификации конфликтов. Причины возникновения и последствия конфликтов. Основные стратегии поведения конфликтующих сторон. Управление конфликтными ситуациями.

4.13. Стресс и его влияние на эффективность деятельности

Понятие стресса. Конструктивные и деструктивные стрессы. Влияние стресса на производительность и эффективность деятельности в организации. Характеристики стресса. Управление стрессами. Основные возможности предотвращения стрессов. Индивидуальные меры предотвращения стрессов. Использование группового взаимодействия в управлении стрессом.

4.14. Власть и лидерство в организации

Определение и содержание понятий «власть», «влияние», «лидерство». Субъекты организационной власти. Классификации власти. Тактические приемы в использовании власти. Формальное и неформальное лидерство. Основные теории лидерства. Поведенческий и ситуационный подход к изучению лидерства. Стили руководства. Формирование лидерского потенциала. Особенности индивидуальных способностей лидера.

4.15. Эффективное управленческое лидерство

Понятие управленческого лидерства. Сфера действия управленческого лидерства. Основные факторы и оценка управленческого лидерства. Лидерство и организационная культура. Компетенции и личностные качества современного лидера. Компетенция лидера как менеджера. Компетенция управленческого лидера как лидера. Интеллектуальные и коммуникативные качества. Мотивационно-волевые качества и их значимость.

4.16. Организационная культура

Природа организационной культуры. Определение и характеристики. Типология культур в организации. Содержание и основные элементы культуры. Создание и поддержание культуры. Механизм и факторы формирования организационной культуры.

4.17. Проведение изменений в организации

Место изменений в деятельности современной организации. Природа и сущность изменений. Планируемые и непланируемые изменения. Причины изменений и управление изменениями. Основные концепции проведения изменений. Сопротивления переменам и их основные причины. Индивидуальные и организационные причины сопротивления переменам. Преодоление сопротивления изменениям. Западный и японский подходы к проведению изменений в организации.

4.18. Командный менеджмент

Место команд в деятельности современных организаций. Содержание и определение понятия «команда». Специфические характеристики команд. Типология команд. Основные подходы к командообразованию. Методы формирования команд. Ролевая структура команд.


Рекомендуемая литература

1. Брукс Ян. Организационное поведение. Учебник. – М.: Дело и Сервис, 2008. – 464 с.
   
2. Зайцев Л.Г., Соколова М.И. Организационное поведение. – М.: Магистр, 2008.
   
3. Зельдович Б. Основы организационного поведения. Учебник. – М.: Аспект-Пресс, 2008. – 320 с.
   
4. Иванникова Н.Н. Организационное поведение. Краткий курс. – М.: Окей-книга, 2009. – 144 с.
   
5. Карташова Л.В., Никонова Т.В., Соломанидина Т.О. Организационное поведение. Учебник. Серия: Высшее образование. – М.: Инфра-М, 2008. – 384 с.
   
6. Кочарян Е.С. Организационное поведение. – М.: Приор-Издат, 2007.
   
7. Кочеткова А.И. Введение в организационное поведение и организационное моделирование. – М.: Дело, 2007.
   
8. Организационное поведение / Под ред. Бородушко И.В. Иванова В.П. – М.: ЮНИТИ, 2007.
   
9. Резник С.Д. Организационное поведение. Серия: Высшее образование. – М.: Инфра-М, 2009. – 432 с.
   

5. ЛОГИСТИКА

5.1. Генезис науки «Логистика»

Генезис логистики. Исторические предпосылки формирования науки логистика. Школа Логистики.

5.2. Основные виды логистики

Закупочная логистика. Информационная логистика. Закупочная логистика. Логистика производственных процессов. Сбытовая (распределительная) логистика. Логистика запасов. Логистика складирования. Транспортная логистика. Финансовая логистика".

5.3. Особенности информационного сопровождения логистики

Информационные технологии в логистических системах. Особенности информационных потоков в логистическом обслуживании грузов. Информационные системы обесценения контрактных обязательств.

5.4. Транспортная логистика

Виды транспорта. Способы транспортировки. Алгоритм выбора вида транспорта. Плюсы и минусы различных видов транспорта. Мультимодальные перевозки. Перевозки в прямом смешанном сообщении.

5.5. Документооборот в транспортной логистике

Железнодорожная накладная. Коносамент. Отгрузочная спецификация. Акт досмотра комплектности и упаковки, коммерческий акт.

5.6. Транспортные тарифы

Сущность тарифа. Основа расчета тарифов. Особенности расчета тарифа на железнодорожном транспорте. Тарифные расстояния. План формирования. Схемы расчета железнодорожного тарифа. Виды подвижного состава и расчет железнодорожного тарифа. Нормативные сроки доставки грузов.

5.7. Обеспечение логистических услуг

Контракт на внутренние поставки грузов. Обеспечение контракта. Ответственность грузоотправителя, грузополучателя. Роль экспедитора. Обязанности экспедитора.

5.8. Логистика в условиях глобализации

Зависимость цены услуги от доли занимаемого рынка. Тарифные и нетарифные ограничения. Взаимовлияние международных и внутренних поставок.