Geum.ru

Высшая Школа Экономики Факультет социологии Утверждена на заседании Ученого Совета Факультета социологии 2011 г. Декан факультета А. Ю. Чепуренко программа

Вид материалаПрограмма

Содержание


Тема 9. Организация фокус-групп
Обязательная литература
Тема 15. Брендинг в исторической перспективе. Основные понятия и подходы к рассмотрению брендинга.
Подобный материал:
1   2   3   4   5   6

Тема 9. Организация фокус-групп


Планирование фокус-группы. Определение цели, объекта и предмета исследования. Определение числа фокус-групп. Выбор техники рекрутмента участников фокус-группы. Формализованные и неформализованные фокус-группы.

Подготовка топик-гайда. Выбор тем для обсуждения. Типология вопросов топик-гайда. Проективные методы на фокус-группе.

Выбор места и времени проведения фокус-группы. Обеспечение явки участников фокус-групп. Техническое обеспечение фокус-групп: видео- и аудиозапись, организация наблюдения за фокус-группой.


Основная литература

Белановский С.А. Метод фокус-групп. М., 1996, С. 9-123, 137-144.

Богомолова Н.Н., Фоломеева Т.В. Фокус-группы как метод социально-психологического исследования, М., 1997, С. 37-46, 56-59.

Мельникова О.Т. Фокус-группы в маркетинговом исследовании. М. 2003. С.68-79, 91-99, 101-195, 231-258.

Morgan D.L. Focus Groups As Qualitative Research, New Delphi, The International Professional Publishers, 1988, P. 38-53.

Krueger R.A. Focus Groups: A Practical Guide For Applied Research, 2nd ed., , New Delphi, The International Professional Publishers, 1994, P.39-74.

Дополнительная литература

Веселкова Н.В. Методические принципы полуформализованного интервью// Социология 4М, 1995, N 5-6, С. 28-48.

Веселкова Н.В. Полуформализованное интервью// Социологический журнал, 1994, N 3.

Дмитриева Е. Фокус-группы в маркетинге и социологии. М., 1998, С. 44-61, 69-71.

Bradburn N.M., Sudman S. Improving Interview Method and Questionnaire Design. San Francisco, Jossey, 1979.

Merton R.K., Fiske V., Kendall P.L. The Focused Interview: A Manual of Problems and Procedures. New York, 2nd edition, The Free Press, 1990.

Stewart D.W., Shamdasani P.N. Focus Groups. Theorie and Practice. L.-N.Y.: The International Professional Publishers, 1990.


Тема 10. Методика проведения фокус-групп. Роль модератора в фокус-группе.

Личностные (социально-демографические, психологические и т.п.) и профессиональные требования к модератору. Типы модераторов. Стратегии поведения модератора на разных этапах работы фокус-группы. Возможные деструктивные элементы в работе модератора.

Этапы проведения фокус-группы. Подготовительный этап: проверка степени готовности к проведению фокус-группы, встреча участников фокус-группы, введение в беседу (знакомство, описание цели встречи). Основной этап: техника стимулирования процесса общения, методы активизации дискуссии, методы коррекции лидеров, методы фокусирования обсуждения, методы борьбы с молчанием, методы организации внутригруппового взаимодействия. Содержательные, организационные и этические аспекты завершающего этапа.


Обязательная литература

Белановский С.А. Метод фокус-групп. М., 1996, С. 147-235.

Богомолова Н.Н., Фоломеева Т.В. Фокус-группы как метод социально-психологического исследования, М., 1997,С. 46-60.

Мельникова О.Т. Фокус-группы в маркетинговом исследовании. М. 2003. С.44-51,

Krueger R.A. Focus Groups: A Practical Guide For Applied Research, 2nd ed., , New Delphi, The International Professional Publishers, 1994, P. 100-126.

Lift J. Groups Processes: An Introduction to Group Dynamics. 3e ed., Mayfield Publishing Company, 1984, P. 113-125.

Morgan D.L. Focus Groups As Qualitative Research, New Delphi, The International Professional Publishers, 1988, P. 53-64.


Дополнительная литература

Дмитриева Е. Фокус-группы в маркетинге и социологии. М., 1998, С. 61-73.

Богомолова Н.Н., Петровская Л.А. Групповая дискуссия// Социально-психологический климат коллектива, Под ред. Ю.М.Жукова, М., 1981, С. 41-75.

Петровская Л.А. Организация и проведение групповой дискуссии// Жуков Ю.М., Петровская Л.А., Растянников П.В. Диагностика и развитие компетентности в общении. Киев, 1991.

Merton R.K., Fiske V., Kendall P.L. The Focused Interview: A Manual of Problems and Procedures. New York, 2nd edition, The Free Press, 1990.

Stewart D.W., Shamdasani P.N. Focus Groups. Theory and Practice. L.-N.Y.: The International Professional Publishers, 1990.


Тема 11. Анализ и представление результатов данных фокус-групп.

Методологические подходы к анализу данных качественных исследований. Валидность результатов фокус-групп.

Стратегии и методы обработки данных фокус-групп. Поэтапный анализ. Параллельный анализ. Вертикальный и горизонтальный методы анализа данных. Лингвистический анализ. Контент-анализ. Кодирование качественных данных.

Анализ видео- и аудиозаписи фокус-группы. Типология данных фокус-групп. Специфика анализа вербальных и невербальных данных.

Виды отчетов по результатам фокус-групп. Стенограммы фокус-групп. Устная презентация результатов. Письменный отчет. Структура письменного отчета. Адаптация языка письменного отчета к требованиям Заказчика.


Основная литература

Белановский С.А. Метод фокус-групп. М., 1996, С. 236-250.

Богомолова Н.Н., Фоломеева Т.В. Фокус-группы как метод социально-психологического исследования, М., 1997,С. 60-69.

Дмитриева Е. Фокус-группы в маркетинге и социологии. М., 1998, С. 74-102.

Krueger R.A. Focus Groups: A Practical Guide For Applied Research, 2nd ed., , New Delphi, The International Professional Publishers, 1994, P. 126-184.

Morgan D.L. Focus Groups As Qualitative Research, New Delphi, The International Professional Publishers, 1988, P. 64-70.


Дополнительная литература

Богомолова Н.Н., Стефаненко Т.Г. Контент-анализ: Спецпрактикум по социальной психологии. М., 1992.

Джэй Э. Эффективная презентация. Пер. с англ., Минск, 1996.

Методологические и методические проблемы контент-анализа, вып.1, 2. М.-Л., 1973.

Ядов В.А. Стратегия и методы качественного анализа данных// Социология 4М, 1991, N 1, с.14-31.

Analyzing Qualitative Data. Ed. by A.Bryman, R.E.Burgess. London and New York, Routledge, 1993.

Ball M. Analyzing Visual Data, London, Sage, 1992.

Merton R.K., Fiske V., Kendall P.L. The Focused Interview: A Manual of Problems and Procedures. New York, 2nd edition, The Free Press, 1990.

Stewart D.W., Shamdasani P.N. Focus Groups. Theorie and Practice. L.-N.Y.: The International Professional Publishers, 1990.


Тема 12. Анализ социальных сетей

Что такое социальная сеть, область применения сетевых подходов и их ограничения. Достоинства и недостатки сетевых подходов по сравнению с традиционными статистическими методами. Включение статистических методов в сетевой анализ. Совместное использование сетевых и статистических методов.

Сеть как отображение структуры. Сеть как отображение обменных потоков. Область применения социальных сетей. Социальные сети как междисциплинарный подход к решению конкретных задач.

Подходы западных исследователей к изучению проблемы межсемейного обмена. Изучение мотивов обмена. Теория социального взаимодействия. Исследования, изучающие перераспределение частных трансфертов в России.

Иерархическая модель перераспределения ресурсов в России. Классификация домохозяйств и ресурсов. Построение стратификационного графа обменов ресурсами. Построение максимального потока и минимального остовного дерева. Анализ по стратификационным переменным.

Методика построения сетей межфирменного взаимодействия на примере общероссийского опроса. Коэффициент эффективности организационной структуры и его влияние на внедрение инноваций на предприятиях.

Методика построения сетей межфирменного взаимодействия в условиях реструктуризации предприятия. Коэффициент эффективности организационной структуры и его влияние на функционирование предприятия.


Основная литература

Асанов М.О., Баранский В.А., Расин В.В. Дискретная математика: графы, матроиды, алгоритмы. М. 2001.

Градосельская Г.В. Сетевые измерения в социологии, Учебное пособие, «Новый учебник», М.: 2004. 240с.

Wasserman, S., Faust, K., 1994. Social Network Analysis. Cambridge: Cambridge University Press.

Knoke, D., Kuklinski J.H., 1982. Network analysis. Indiana University: Sage.

Turner, J.H., 1991. The structure of sociological theory. Belmont: University of California.


Дополнительная литература

Андерсон Дж. Дискретная математика и комбинторика. М. 2004.

Градосельская Г.В. Мифы современных корпораций. //Неприкосновенный запас № 48-49, декабрь 2006.

Градосельская Г.В. Роль неформальных взаимодействий в организации бизнес-структур: сетевой подход. /Вестник Российского университета дружбы народов, 2006.

Градосельская Г.В. Сетевой анализ как метод исследования современных трансформаций //Социально-экономическая трансформация в России. Научные доклады Московский Общественный Научный Фонд, Москва, 2001, С.43-76.

Градосельская Г.В. Социальные сети: обмен частными трансфертами. /Социологический журнал, 1999 № ½, С. 156-163.

Кастельс М. Организация межфирменной сети. в кн.: Информационная эпоха: экономика, общество и культура. - М., 2000.

Кастельс М. Становление общества сетевых структур// Новая постиндустриальная волна на Западе// Антология (под ред. В.Л. Иноземцева) - М., 1999. - С. 494-505.

Радаев В.В. Социология рынков: к формированию нового направления. М.: ГУ-ВШЭ, 2003.

Радаев В.В. Экономическая социология. Учебное пособие. М.: ГУ-ВШЭ, 2005.

Фукияма Ф. Великий разрыв – М., 2003.

Чураков А.Н. Анализ социальных сетей/ Социологические исследования №1, 2001. С. 109-121.

Burt, R.S., 1992. Structural holes. The social structure of competition. England: Harvard University Press. Pp. 8-81.

D.M.Boje, D.A.Whetten. Effects of Organization Strateges and Contextual Contraints on Centrality and Attributions of Influense in Interorganizational Networks Ссылка в Jstore: ссылка скрыта

E.O.Lumann, J. Galaskewicz, P.V.Marsden. Community Struktures as Interorganization Linkages. Ссылка в Jstore: ссылка скрыта

H. K. Anheier. Structural Analysis and Strategic Research Design: Studyng Politicized Interorganizational Networks. Ссылка в Jstore: ссылка скрыта

H.Ibbra, S.B.Andrews. Power, Social Influence, and Sense Making: Effects of Network Centrality and Proximity on Employee Perceptions. Ссылка в Jstore: ссылка скрыта

H.Ibbra. Network Centrality, Power and Innovation Involvement: Determinants of Technical and administrative Roles. Ссылка в Jstore: ссылка скрыта

J.Miller. Access to Interorganization Networks as a professional Resourse.

Ссылка в Jstore: ссылка скрыта

K.S.Kook, R.M.Emerson, M.R. Gillmore. The Distribution of Power in Exchange Networks: Theory and Experimental Results. Ссылка в Jstore: ссылка скрыта

K.S.Kook, R.M.Emerson. Power, Equity and Commitment in Exchange Networks. Ссылка в Jstore: ссылка скрыта

Knoke, D., Kuklinski J.H., 1982. Network analysis. Indiana University: Sage. Pp.22-35.

M. T.Hansen. The Search-Transfer Problem: The role of Weak Ties in Sharing Knowledge across Organization Subunits. Ссылка в Jstore: ссылка скрыта

M.S.Mizruchi. Cohesion, Structural Equivalence, and Similarity of Behavior: An Approach to the Study of Corporate Political Power. Ссылка в Jstore: ссылка скрыта

Models of Network Struktures, by R.S.Burt. Ссылка в Jstore: ссылка скрыта

P.Bonacich. Power and Centrality: A Family of Measures. Ссылка в Jstore: ссылка скрыта

P.V.Marsden. Network Data and Measurment. Ссылка в JStore: ссылка скрыта


Тема 13. Методы изучения динамики социальных явлений

Общее представление о динамической модели социального процесса, выражаемой системой конечных разностных или обыкновенных дифференциальных уравнений (КРУ и ОДУ). Ее линейный оператор, его матрица, число обусловленности. Пороговые числа обусловленности. Матрица Гурвица линейного оператора. Цели и способы ее построения. Критерий Раусса-Гурвица для динамической модели социального процесса. Его смысл. Понятие устойчивости социального процесса. Концепция устойчивого развития. Представления о социальной динамике, на которых она базируется.


Основная литература
  1. Самарский А.А., Михайлов А.П. Математическое моделирование (Идеи, методы и примеры), Наука-Физматлит, 1997.
  2. Плотинский Ю.М. Модели социальных процессов: Учебное пособие для высших учебных заведений. – Изд. 2-е перераб. и доп. – М.: Логос, 2001.


Тема 14. Методы оценки эффективности рекламы

Типы эффективности рекламы: экономическая, коммуникационная, социальная. Основные понятия в измерениях рекламных коммуникаций. Прикладные модели рекламных коммуникаций: иерархические, гетерархические, когнитивные, интегрированные.

Методы исследований рекламных сообщений. Общие принципы исследования рекламных сообщений. концепт–тесты, пре–тесты, пилотное тестирование, мониторинг рекламной кампании.

Принципы организации управляемого полевого эксперимента. План эксперимента. Основы медиа–планирования.


Основная литература

      Росситер Дж., Перси Л. Реклама и продвижение товаров. (Пер. с англ. - 2-е изд. - СПб. и др.: Питер, 2001. - 651 с.

      Бернет Дж., Мориарти С., "Маркетинговые коммуникации. Интегрированный подход", // "Питер", С.-Пб., 2001;

      Сендидж Ч., "Реклама. Теория и практика", // "Сирин" М. 2001

      Смит П., Бэрри К., Пулфорд А. Коммуникации стратегического маркетинга. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001

      Уэллс У., Бернет Дж., Мориарти С. Реклама: принципы и практика. - СПб.: Питер, 1999

      Дополнительная литература

      Аакер Д., Кумар В., Дей Дж. Маркетинговые исследования. 7-е издание/Пер. с англ. - СПб.: Питер, 2004

      Борисов Б.Л. Технологии рекламы и PR. – М.:ФАИР-ПРЕСС, 2001

      Галицкий Е.Б. Методы маркетинговых исследований. – М.: Институт фонда "Общественное мнение", 2004

      Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. Серия Маркетинг и менеджмент в России и за рубежом. М.: ФИНПРЕСС, 2000

      Джоббер Д. Принципы и практика маркетинга – М.: Издат.дом “Вильямс”, 2000

      Дибб С., Симкин Л., Брэдли Дж. Практическое руководство по маркетинговому планированию. - СПб.: Питер, 2001

      Завьялов П.С. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах: учебное пособие. - М.ИНФРА-М, 2001

      Лэйхифф Дж.М., Пенроуз Дж.М Бизнес–коммуникации. - СПб.: Питер, 2001

      Малхотра Нереш К. Маркетинговые исследования. Практическое руководство, 3-е издание/Пер. с англ. – М.: ИД "Вильямс", 2002

      Попов А.В., "ИМК. Теория и практика", // "Маркетинг и маркетинговые исследования в России", №5 (35), М. 2001;

      Хруцкий В.Е., Корнеева И.В. Современный маркетинг. - М.: Финансы и статистика, 2000

      Черчилль Г.А. Маркетинговые исследования. Серия Маркетинг для профессионалов. Питер Ком. 2000

      Энджел Джеймс Ф., Блэкуэлл Роджер Д., Миниард Пол У. Поведение потребителей. - СПб.: ПИТЕР, 2000

      Энис Б.М., Кокс К.Т., Моква М.П. - Классика маркетинга - СПб.: ПИТЕР, 2001


Тема 15. Брендинг в исторической перспективе. Основные понятия и подходы к рассмотрению брендинга.


Предпосылки формирования института брендинга и стадии его развития. Основные понятия брендинга и их соотношение: «товар», «товарный знак», «торговая марка». Понятие «бренда» и подходы к его операционализации: «бренд как механизм дифференциации», «бренд как образ в сознании потребителя», «бренд как марочный капитал». Правовые и юридические аспекты брендинга. Функции брендинга.

Основная литература
  1. Аакер Д. Создание сильных брендов. – М.: Издательский дом Гребенникова, 2003.

Дополнительная литература
  1. Домнин В.Н. Брендинг: новые технологии в России. – СПб.: Питер, 2002
  2. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент, 10-е изд., СПб.: Питер, 2003.
  3. ЛеПла Ф. Дж., Паркер Л. М. Интегрированный брендинг, Пер. с англ., Олма-Пресс, 2003.
  4. Чернатони Л., МакДональд М.. Брендинг. Как создать мощный бренд., Питер, 2006 г.
  5. Капферер Ж. Бренд навсегда. Создание, развитие, поддержка, ценности бренда. – М., Вершина, 2007
  6. Крылов А.В., Зуенкова О. Бренд и общество - разделение ценностей// ссылка скрыта
  7. Перция В. Клейменые Железом// www.marketing.spb.ru
  8. Пашутин С. Феномены бренда// «Маркетолог», № 10, 2004


Тема 16. Понятие архитектуры бренда. Структурообразующие элементы бренда: критерии разработки, выбора и оценки.

Подходы к определению «архитектуры бренда». Вербальные, визуальные и идеологические элементы бренда. Критерии выбора элементов бренда. Виды названий. Требования, предъявляемые при разработке названия бренда. Виды логотипов. Понятие «портфеля брендов», цели его создания и принципы управления. Уровни брендинга: брендинг товара, брендинг ассортиментной группы, брендинг товарного семейства. Зонтичный брендинг, комбинированный брендинг, рекомендательный брендинг. Роли брендов: побуждающие бренды, поддерживающие бренды, стратегические бренды, суббренды. Частные бренды.

Основная литература
  1. Аакер Дэвид А. Создание сильных брендов, М.: Издательский Дом Гребенникова, 2003

Дополнительная литература
  1. Дымшиц М. Разработка имени бренда// Рекламные идеи. 1999 №4
  2. Темпорал П. Эффективный бренд-менеджмент, Пер. с англ., Издательский дом «Нева», 2003.
  3. Дойль П. Маркетинг, ориентированный на стоимость, СПб.: Питер, 2001.
  4. ЛеПла Ф. Дж., Паркер Л. М. Интегрированный брендинг, Пер. с англ., Олма-Пресс, 2003.
  5. Капферер Ж. Бренд навсегда. Создание, развитие, поддержка, ценности бренда. – М., Вершина, 2007
  6. Гусева О. Концепция брендинга// Рекламные идеи. 19998 №3.

Copyright © 2023. All rights Reserved.