Теоретические основы тенденций развития концепции маркетинга в социально-культурном сервисе и туризме

Вид материалаАнализ

Содержание


Реклама в туризме как элемент маркетинга
Список использованной литературы
Подобный материал:
Анализ тенденций развития концепций маркетинга в сфере социально-культурного сервиса и туризма в условиях Российского рынка

О Г Л А В Л Е Н И Е






























Стр.

В в е д е н и е ………………………………………………………………...

3

Глава 1.

ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ТЕНДЕНЦИЙ РАЗВИТИЯ КОНЦЕПЦИИ МАРКЕТИНГА В СОЦИАЛЬНО-КУЛЬТУРНОМ СЕРВИСЕ И ТУРИЗМЕ …………………



5




1.1.

Цели, задачи и специфика маркетинга туризма и гостеприимства …………………………………………………..



5




1.2.

Маркетинг как предплановая деятельность организации индустрии туризма и гостеприимства ……………………..



11




1.3.

Анализ маркетинговой деятельности гостиничного предприятия …………………………………………………….



21




1.4.

Организация аналитической деятельности на гостиничном предприятии …………………………………………..



34

Глава 2.

СИСТЕМА СТИМУЛИРОВАНИЯ СБЫТА ТУРИСТСКОГО ПРОДУКТА …………………………………………..



42




2.1.

Стимулирование сбыта туристского продукта ……………

42




2.2.

Реализация сбытовой политики организации в индустрии туризма ……………………………………………………



55

Глава 3.

РЕКЛАМА В ТУРИЗМЕ КАК ЭЛЕМЕНТ МАРКЕТИНГА

64




3.1.

Основы рекламной деятельности ………………………….

64




3.2.

Разработка рекламного бюджета и форма оплаты рекламы …………………………………………………………….



78

Заключение ………………………………………………………………..

81

Список использованной литературы ………………………………......

83



В В Е Д Е Н И Е


Современный этап реформирования экономики России характеризуется переходом от административно-командной системы с ее централизованным планированием производства и распределением товаров к рыночным отношениям.

Централизованная система планирования и распределения эффективна в экстремальных условиях – военные действия, стихийные бедствия и т.д. Она позволяет удовлетворить минимальные потребности людей при ограниченных возможностях в ресурсах. В дальнейшем, после преодоления экономических трудностей, эта система становится не только малоэффективной, но и вредной, так как тормозит удовлетворение потребностей общества и сдерживает развитие производственных сил.

Централизованная система громоздка и инертна, она не в состоянии своевременно реагировать на постоянно меняющиеся ситуации в производстве и потреблении, поэтому ей всегда сопутствует дефицит одних товаров, перепроизводство и затоваривание других, планы производства которых не успели скорректировать. Это вызывает диспропорции в технологически взаимосвязанных отраслях и предприятиях и соответственно влияет на экономику страны в целом.

Рыночные отношения позволяют полностью избежать этих недостатков, так как частная собственность на средства производства открывает путь к свободному предпринимательству и быстрому и полному удовлетворению потребностей населения.

Переход экономики страны к рыночным отношениям вызвал огромный интерес к познанию форм и методов производственно-хозяйственной и коммерческой деятельности, используемых в мировых экономических процессах. Особое место среди них занимают принципы и методы маркетинга.

Однако до недавнего времени большинство российских экономистов отрицали возможность использования маркетинга в экономике России, считая маркетинг лженаукой, присущей капиталистическому способу производства.

Маркетинг, ставший в настоящее время азбукой деловых отношений, родился не в кабинетах ученых. Его автором является сама жизнь. Накопление опыта и обобщение практики отношений между производителем и потребителем, между производством и рынком стали естественными источниками формирования современного маркетинга.

Не сразу и не просто сформировалась современная концепция маркетинга, прошедшего ряд этапов в развитии рыночных отношений в рамках капиталистического способа общественного производства.

Маркетинг – это не просто система мер по изучению рынка, приспособлению к нему и воздействию на спрос. Маркетинг – это качественно новая ступень планирования и организации производства, отличная от той, которая получила развитие в условиях экономики с централизованной системой планирования и распределения.

Как крупные предприятия, так и мелкие предприниматели, вступающие в рыночные отношения, как самостоятельные хозяйствующие субъекты, осуществляющие предпринимательскую деятельность, обязаны не только знать основы маркетинга, но и умело использовать его методы и приемы в своей практической деятельности с целью обеспечения и повышения эффективности своего производства.

Поэтому выбранная тема дипломной работы весьма актуальна, целью и задачами которой являются: анализ тенденций развития концепций маркетинга в сфере социально-культурного сервиса и туризма и обоснование тех концепций, которые будут преобладать в этой сфере в перспективе.