Geum.ru

Елецкий государственный университет им и. А. Бунина

Вид материалаКурсовая

Содержание


IV. Учебно-методическое обеспечение дисциплины
Подобный материал:
1   2   3   4   5

IV. Учебно-методическое обеспечение дисциплины


4.1 Типовые контрольные работы


Вариант 1.

Основные принципы и функции маркетинга

Товарная структура рынка

Вариант 2.

Определение уровня качества товара

Виды ценовой стратегии

Вариант3.

Емкость рынка

Виды товарной рекламы

Вариант 4.

Жизненный цикл товара

Правила формирования сбытовой политики предприятия


4.2 Тесты:


Найдите неправильный ответ:

1. Построение концепции маркетинга – это:

а) определение запросов потребителей;

б) определение источников получения прибыли;

в) определение направления коммерческих усилий и мер по стимулированию товародвижения.

2. Построение схемы маркетингового исследования - это:

а) сбор информации;

б) отбор источников информации;

в) предоставление полученных результатов;

г) анализ рыночных возможностей фирмы.

3. Планирование объема реализации товара и доли рынка - это:

а) расчет объема продаж;

б) расчет объема реализации;

в) расчет расходов на рекламу.

4. Планирование расходов на маркетинг и вычислений чистой прибыли – это:

а) расчет расходов на сбыт;

б) расчет расходов на маркетинговые исследования;

в) расчет операционной чистой прибыли;

г) расчет доли рынка.

5. Внешняя среда функционирования фирмы – это:

а) государственная политика;

б) культура;

в) природные условия;

г) рекламные агентства.

6. Внутренняя среда функционирования фирмы – это:

а) поставщики;

б) конкуренты;

в) контактные аудитории;

г) научно-техническое сотрудничество.

7. Концепция маркетинга - это:

а) целевой рынок;

б) прибыль за счет большого объема продаж;

в) потребительские нужды;

г) прибыль как результат удовлетворения потребностей.

8. Концепция интенсификации коммерческих усилий – это:

а) стимулирование продаж и продвижение товара;

б) производство;

в) продукт;

г) интегрированный маркетинг.


Найдите правильный ответ:

9. Конверсионный маркетинг – это:

а) чрезмерный спрос;

б) полный спрос;

в) негативный спрос;

10. Демаркетинг – это:

а) отсутствие спроса;

б) иррациональный спрос;

в) потенциальный спрос.

11. Ремаркетинг – это:

а) потенциальный спрос;

б) снижение спроса;

в) чрезмерный спрос.


Найдите неправильный ответ:

12. Процесс управления маркетингом – это:

а) анализ рыночных возможностей;

б) выбор перспективного целевого рынка;

в) разработка комплекса маркетинга;

г) возвращение капиталовложений.

13. Цели маркетинга фирмы – это:

а) завоевание доли рынка;

б) достижение превосходства над конкурентами;

в) обеспечение необходимого предложения товаров;

г) повышение качества жизни.

14. Отбор целевых рынков – это:

а) сегментация рынка;

б) позиционирование товара на рынке среди конкурирующих товаров;

в) прогнозирование спроса на товар на потенциальном рынке;

г) определение путей распространения товара.

15. Основные составляющие комплекса маркетинга – это:

а) цена;

б) место продажи;

в) товар;

г) продвижение товара;

д) инвестиции.

16. Система маркетинговой информации – это:

а) маркетинговое планирование;

б) оценка состояния внешней среды;

в) оценка состояния внутренней среды;

17. Система маркетингового контроля – это:

а) наблюдение;

б) проверка и оценка мероприятий, осуществляемых фирмой;

в) стратегическое планирование.

18. Основные методы маркетинга – это:

а) планирование ценовой политики;

б) планирование товародвижения и сбыта;

в) анализ потребителей;

г) анализ рынка ценных бумаг.

19. Основные методы маркетинга – это:

а) планирование капиталовложений;

б) планирование и разработка новых товаров;

в) анализ внешней среды фирмы;

г) анализ существующих товаров.

20. Основные методы маркетинга – это:

а) планирование качества и стандартизации товара;

б) управление маркетинговой деятельностью фирмы;

в) определение дивидендной политики фирмы.

21. Основные принципы маркетинга – это:

а) применение стратегии и тактики приспособления к требованиям потенциальных покупателей;

б) концентрация исследовательских , производственно-сбытовых усилий;

в) массовое производство и распространение товаров.

22.Концепция социально-этического маркетинга – это:

а) определение нужд и потребностей целевых рынков;

б) обеспечение долговременного благополучия общества в целом;

в) повышение эффективности системы распределения товаров;

г) создание товаров наивысшего качества.

23. Процедура маркетинговых исследований – это:

а) получение эмпирических данных;

б) разработка концепции исследования;

в) оформление результатов исследования;

г) получение информации о емкости рынка.

24. Исследование товара – это:

а) определение качества товара;

б) изучение запросов и требований потребителей;

в) соответствие технико-экономическим показателям;

г) количественный и качественный анализ товарного рынка.

25. Непрерывный контроль за маркетинговой деятельностью – это:

а) контроль прибыльности предприятия;

б) достижение запланированных результатов;

в) планирование маркетинговых мероприятий;

г) оценка и улучшение эффективности расходования средств.

26. Аналитическая функция маркетинга – это:

а) изучение конкурентов;

б) изучение рынка потребителей;

в) организация системы товародвижения.

27. Производственная функция маркетинга – это:

а) изучение внешней и внутренней среды фирмы;

б) разработка новых технологий производства и сбыта;

в) управление качеством конкурентоспособности.

28. Сбытовая функция маркетинга – это:

а) формирование спроса и стимулирование сбыта;

б) проведение ценовой политики;

в) организация материально-технического снабжения;

г) организация сервиса.

29. Функция управления и контролем маркетинга – это:

а) информационное обеспечение управлением маркетингом;

б) организация системы коммуникаций;

в) организация разработки и постановки на производство новых товаров;

г) организация стратегического и оперативного планирования.

30. Основные направления маркетинговых исследований – это:

а) исследование цены;

б) исследование системы стимулирования сбыта и рекламы;

г) исследование банковской деятельности.

31. Основные направления маркетинговых исследований – это:

а) анализ финансовой политики фирмы;

б) анализ товародвижения и продаж;

в) исследование фирменной структуры рынка;

г) исследование товара.

32. Основные направления маркетинговых исследований – это:

а) исследование конкурентов;

б) исследование форм собственности на рынке;

в) исследование конкурентов;

г) исследование товарного рынка.

33. Разработка концепции маркетингового исследования – это:

а) отбор цели;

б) постановка задачи;

в) формирование рабочих гипотез;

г) обработка информации;

34. Общенаучные методы используемые в маркетинге – это :

а) экономико-статистические методы;

б) системный анализ;

в) комплексный подход;

г) программно-целевое планирование.

35. Аналитико-прогностические методы - это:

а) линейное программирование ;

б) теория массового обслуживания;

в) теория вероятностей.

г) программирование.

36. Аналитико-прогностические методы – это:

а) сетевое планирование;

б) теория связей;

в) методы деловых игр;

г) системный анализ.

37. Пробный маркетинг – это:

а) сегментация рынка;

б) реализация продукции в выбранном регионе;

в) наблюдение за реальным развитием событий;

38. Массовый маркетинг – это:

а) выбор сегмента;

б) осуществление комплексного маркетинга в расчете на выбранный сегмент;

в) разработка нового товара;

г) массовое производство.


Поставьте понятия в соответствии с их определениями:

39. а) Рабочий инструментарий маркетингового исследования4

б) Рабочая гипотеза маркетингового исследования;

в) Маркетинговое исследование.

1. Вероятностное предположение относительно сущности и путей решения рассматриваемых явлений.

2. Систематическое определение круга данных, необходимых в связи со стоящей перед фирмой маркетинговой ситуацией, их сбор, анализ и отчет о результатах.

3. Целенаправленный выбор методов и приемов для решения конкретных специфических задач.

40. а) Комплекс маркетинга.

б) Процесс маркетинга.

в) Процесс управления маркетингом.

1. Процесс, состоящий из анализа рыночных возможностей, отбора целевых рынков, разработки комплекса маркетинга, претворения в жизнь маркетинговых мероприятий.

2. Набор поддающихся контролю переменных факторов маркетинга, совокупность которых фирма использует в стремлении вызвать желаемую ответную реакцию со стороны целевого рынка.

3. Обеспечивает контакт производителя и потребителя, способствует эффективности совершаемых между ними обменов.

41. а) Целевой маркетинг.

б) Массовый маркетинг.

в) Пробный маркетинг.

1. Массовое производство, распространение и стимулирование сбыта одного и того же товара для всех покупателей.

2. Сегментация рынка, выбор сегмента, разработка для него товара и осуществление комплекса маркетинга в расчете на этот сегмент.

3. Реализация продукции в одном или нескольких выбранных регионах и наблюдение за реальным развитием событий в рамках предполагаемого плана маркетинга.

42. а) Демаркетинг.

б) Ремаркетинг.

в) Конверсионный маркетинг.

г) Синхромаркетинг.

1. Вид маркетинга, ориентированный на условия, когда спрос превышает производственные мощности.

2. Маркетинг при негативном спросе.

3. Вид маркетинга, направленный на уменьшение спроса на товары или услуги, который не может быть удовлетворен.

4. Вид маркетинга, применяемый в ситуации снижения спроса на товары и услуги.


Найдите неправильный ответ.

43. Товары производственного назначения – это:

а) капитальное оборудование;

б) калькуляторы;

в) сырье и материалы;

г) производственные запасы.

44. Потребительские товары – это:

а) предметы быта;

б) дополнительное оборудование;

в) компьютеры;

г) одежда.

45. Уровни разработки товара – это:

а) товар по замыслу;

б) товар с упаковкой;

в) товар в реальном исполнении;

г) товар с подкреплением.

46. Потребительские товары классифицируются как:

а) товары особого спроса;

б) товары пассивного спроса;

в) товары рыночной новизны;

г) товары повседневного спроса;

д) товары экстренных случаев.

47. Новые формы сотрудничества при производстве товаров – это:

а) сертификация;

б) лицензирование;

в) франчайзинговые соглашения.

48. Средства выражения особых отличительных черт товара – это:

а) товарный знак;

б) эмблема;

в) печать;

г) марка.

49. Функции торговой марки – это:

а) экономное использование;

б) символ престижности;

в) фактор узнаваемости.

50.Факторы эффективной упаковки – это:

а) создание экологически чистой упаковки;

б) отражение истины на упаковке и маркировке;

в) символизирует исключительные права продавцов;

г) наличие на упаковке определенного минимума сведений.

51. Важнейшие виды услуг, обеспечивающие подкрепление товара – это:

а) надежность поставок;

б) предоставление торговых скидок;

в) гарантия замены товара,

г) оформление ценных бумаг.

52. Важнейшие виды услуг, обеспечивающие подкрепление товара – это:

а) возможность предоставления кредита;

б) послепродажное обслуживание;

в) наличие оборудования для испытаний;

г) наличие оборудования для механической обработки изделий.

53. Стадия внедрения жизненного цикла товара – это:

а) поиск новых сегментов рынка;

б) ограниченное производство и конкуренция;

в) постепенное снижение ценю

54. Стадия роста жизненного цинка товара – это:

а) массовое производство товара;

б) падение прибыли;

в) лидирующая позиция на рынке;

г) увеличиваются расходы на маркетинговые мероприятия.

55. Стадия зрелости жизненного цикла товара – это:

а) постепенное снижение цен;

б) установление и поддержания цен проникновения на рынок;

в) сохранение массового производства товаров.

56. Стадия спада жизненного цинка товара – это:

а) падающий сбыт продукции;

б) высокие цены;

в) переориентация производства;

г) сокращение производства и конкурентов.

57. Основные методы удлинения жизненного цикла товара – это:

а) модификация фирмы;

б) модификация рынка;

в) модификация товара;

г) модификация маркетинговых средств.

58. Факторы, влияющие на установление цен – это:

а) потребители;

б) конкуренты;

в) семья;

г) участники канала товародвижения.

59. Этапы расчета исходной цены – это:

а) определение спроса;

б) оценка издержек;

в) анализ цен и товаров;

г) модификация маркетинговых средств.

60. В систему методов ценообразования входят:

а) метод средней издержки плюс прибыль;

б) метод товара по замыслу;

в) метод расчета цены на основе анализа безубыточности;
г) метод обеспечения целевой прибыли.

61. В классификацию покупателей входят:

а) этичные покупатели;

б) эгоистичные покупатели;

в) экономные покупатели;

г) апатичные покупатели;

д) персонифицированные покупатели.

62. Чтобы избежать обвинения в сговоре о ценах фирмы не должны допускать:

а) согласования скидок и надбавок;

б) обмена информации;

в) увеличения производства товаров;

г) условий кредитования

63. В классификацию цен входят:

а) договорные цены;

б) престижные цены;

в) избыточные цены;

г) максимальные цены.

д) прейскурантные цены.

64. Основные формы товародвижения прямого маркетинга – это:

а) посылочная торговля;

б) торговля вразнос;

в) торговля через оптовиков;

г) торговля через собственные магазины.

65. Основные виды вертикальных маркетинговых систем – это:

а) корпоративные системы;

б) договорные системы;

в) плавающие системы;

г) управляемые системы.

66. Важнейшие элементы товародвижения – это:

а) транспортировка;

б) хранение;

в) расчеты с банком;

г) контакты с потребителями.

67. Эффективное товародвижение – это:

а) современная доставка;

б) сохранение высокого качества товара;

в) контакты с общественностью;

г) аккуратное обращение с товарами при погрузочно-разгрузочных работах;

д) готовность принять назад бракованный товар.

68. В систему хранения товаров входит:

а) получение и отгрузка;

б) оформление кредита;

в) упаковка и маркировка;

г) складирование.

69. Операции, выполняемые оптовыми продавцами – это:

а) сбыт;

б) складирование и транспортировка;

в) финансирование своих клиентов поставщиков;

г) инновационная политика;

д) разбивка крупных партий на мелкие.

70. Виды оптовиков – это:

а) оптовики-купцы;

б) брокеры-агенты;

в) оптовые отделения и конторы производителей;

г) дилеры.

71.По характеру специализации розничные торговые предприятия классифицируются на:

а) специализированные магазины;

б) комбинированные универсамы;

в) торговые комплексы;

г) оптовые конторы производителей.

72. По характеру специализации розничные торговые предприятия классифицируются на:

а) магазины сниженных цен;

б) универмаги;

в) склады;

г) универсамы;

д) магазины товаров повседневного спроса.

73. Предпродажные сервисные услуги – это:

а) прием заказов по телефону;

б) организация показов мод;

в) реклама;

г) бесплатная автостоянка.

74. Предпродажные сервисные услуги – это:

а) оборудование витрин;

б) оборудование внутримагазинных экспозиций;

в) нанесение надписей;

г) прием бывших в употреблении товаров.

75. Послепродажные сервисные услуги – это:

а) подгонка и переделка товаров;

б) возврат товаров;

в) оформление интерьера;

г) доставка покупок;

д) установка товаров.

76. Дополнительные сервисные услуги – это:

а) справочная служба;

б) инкассирование;

в) комнаты отдыха;

г) праздничная упаковка;

д) присмотр за детьми.

77. Имидж фирмы определяется с учетом следующих характеристик:

а) системы обслуживания;

б) выявления целевой аудитории;

в) качества товара;

г) оригинальности;

д) внешнего оформления.

78. В комплекс маркетинговых коммуникаций входит:

а) реклама;

б) стимулирование сбыта;

в) выбор источника обращения;

г) пропаганда;

д) личная продажа.

79. Эффективная система коммуникационной связи предполагает:

а) выявление целевой аудитории;

б) выбор средств по распространению информации;

в) определение желаемой ответной реакции;

г) выбор средств и формы обращения;

д) личная продажа.

80. В программу комплекса стимулирования сбыта входит:

а) определение задач по реализации продукции;

б) отбор средств стимулирования каналов товародвижения;

в) сбор информации, поступающей по каналам обратной связи;

г) разработка программы товародвижения;

д) контроль и оценка хода реализации.

81. Направление стимулирования сбыта:

а) стимулирование местной администрации;

б) стимулирование потребителей;

в) стимулирование сферы торговли;

г) стимулирование собственного торгового персонала.

82. Средства стимулирования потребителей:

а) упаковка по льготной цене;

б) премии и зачетные талоны;

в) кредит в различных формах;

г) возможность возврата денег;

д) профессиональные встречи.

83. Средства стимулирования посреднических каналов:

а) вознаграждение за рекламу;

б) премии продавцу за усилия по реализации товаров;

в) процент от реализованных сделок;

г) прием подержанного изделия в качестве первого взноса за новую вещь.

84. Система мероприятий по эффективной продаже – это:

а) отыскание и оценка потенциальных потребителей;

б) предварительная подготовка к визиту;

в) презентация и демонстрация товаров;

г) предоставление бесплатно или со скидкой с цены при выполнении договора определенного количества изделий;

д) преодоление возражений;

е) заключение сделки.

85. Составляющая рекламной программы – это:

а) постановка задачи;

б) решение о финансировании;

в) решение о рекламном обращении;

г) стимулирование собственного торгового персонала;

д) решение о средствах распространения информации.

86. Функции рекламы:

а) информативная;

б) учетная;

в) увещевательная;

г) напоминающая.

87. Выбор наиболее эффективного средства рекламы зависит от:

а) специфики товара;

б) стоимости;

в) скорости оборота денежных средств;