Geum.ru

Елецкий государственный университет им и. А. Бунина

Вид материалаКурсовая
Подобный материал:
1   2   3   4   5

2. Процесс, посредством которого индивид отбирает, организует и интерпретирует поступающую информацию, формируя в своем сознании картину окружающего мира.
3. Определенные перемены, происходящие в поведении индивида под влиянием накопленного им жизненного опыта.
160. Методы внедрения на товарные рынки:
а) товарно-дифференцированный маркетинг;

б) дифференцированный маркетинг;
в) недифференцированный маркетинг.
1. Производства двух или нескольких товаров с разными свойствами, в разном оформлении, разного качества, в разной расфасовке и т.д.
2. Выступление в нескольких сегментах рынка с разработкой отдельного предложения для каждого из них.
3. Обращение ко всему рынку сразу с одним и тем же предложением в противовес сосредоточению усилий на одном сегменте.

Найдите неправильный ответ:
161. В результате сегментирования выявляются целевые рынки:
а) сегменты;

б) ниши;

в) совместные хозяйства;

г) регионы;

д) индивиды,
162. Основные этапы целевого маркетинга:

а) разделение рынка потребителей на сегменты;

б) выбор целевых сегментов, привлекательных для фирмы;

в) оформление банковского кредита;
д) позиционирование товара на рынке;

е) создание маркетингового комплекса для каждого сегмента.
163. Порядок проведения сегментирования:
а) осознание потребностей,

б) качественное и количественное исследование рынка;
в) анализ результатов исследования;
г) проверка и подтверждение результатов анализа;

д) составление профиля сегмента,
164. Сегментирование потребительского рынка:
а) формирование сегмента на основе характеристики потребителя;

б) выявление отличий в каждом сегменте;
в) приспособление товара для конкретного потребителя;

г) анализ реакции потребителей каждого сегмента на продукт фирмы;

165. Демографические факторы для сегментирования рынка:

а) размер семьи;

б) этапы жизненного цикла семьи;

в) уровень доходов;
г) род занятий;
д) срок службы в армии;

е) национальность;

ж) образование.
166. Психографические факторы для сегментирования рынка:
а) общественный слой;

б) раса;

в) образ жизни;
г) тип личности.
167. Поведенческие факторы для сегментирования рынка:
а) интенсивность потребления;

б) отношение к товару;
в) степень приверженности;

г) вероисповедание;

д) статус пользователя.
168. Разделение рынка по группам по статусу пользователя:
а) пользователи-новички;

б) потенциальные пользователи;
в) пользователи-долгожители;
г) люди, не пользующиеся товаром.
169.Стратегическое планирование – это:

а) направление деятельности фирмы, имеющие собственные задачи, которые можно планировать независимо от других направлений;
б) управленческий процесс создания и поддержания стратегического соответствия между целями фирмы и ее потенциальными возможностями и шансами в сфере маркетинга;
в) концентрация маркетинговых усилий на большой доле одного или нескольких субрынков;
170. Сегментация рынка – это:
а) совокупность групп потребителей одинаково реагирующих на один и тот же предлагаемый продукт;

б) массовое производство, распространение и стимулирование сбыта одного и того же товара для всех покупателей;

в) разделение рынка на группы покупателей, для каждой из которых могут потребоваться отдельные товары или комплексный маркетинг.
171. Позиционирование товаров на рынке – это:

а) изменение в плане маркетинга, который фирма осуществляет, чтобы приспособиться к неконтролируемой среде;
б) выступление в нескольких сегментах рынка с разработкой отдельного предложения для каждого из них;
в) действия по обеспечению конкурентоспособности товара на конкретном рынке и разработка комплекса маркетинга.
172. Выбор целевых сегментов рынка – это:
а) оценка и отбор одного или нескольких сегментов для выхода на них со своими товарами;
б) деловые фирмы, помогающие предприятию подыскивать клиентов или непосредственно продавать его товары;
в) потребители, производители, промежуточные продавцы, оказывающие влияние на товародвижение.

173. Стратегия рыночной ниши – это:
а) исследование необходимых данных для обеспечения конкурентного преимущества на рынке, а также нахождение возможности сотрудничества и кооперации,
б) экономический процесс взаимодействия, взаимосвязи и борьбы субъектов рыночной системы в процессе создания сбыта и потребления материальных благ;
в) нахождение на рынке места в соответствии с оценкой возможностей фирмы, уникальностью товара, узкой специализацией и оригинальными формами обслуживания клиентов.
174. Контроль маркетинга – это:
а) получение необходимых данных для обеспечения конкурентного преимущества на рынке,
б) процесс количественного определения и анализа результатов реализации маркетинговых стратегий и планов, а также осуществление корректирующих действий для достижения поставленных целей;
в) ориентация фирмы на различные рыночные сегменты и разработка специального плана маркетинга для каждого из них.

175. В процесс анализа конкурентов входит:

а) выявление конкурентов;

б) определение цели конкурентов;

в) определение стратегии конкурентов;

г) создание стратегических хозяйственных подразделений,

д) оценка спектра возможных реакций конкурентов.
176. Для создания конкурентной системы наблюдения необходимо пройти:

а) создание совместного предприятия;

б) сбор данных;
в) оценка и анализ информации;
г) распространение информации и ответы;

177. Экономический фактор макросреды – это:

а) возрастная структура населения;
б) покупательская способность населения;
в) степень приверженности общественного сознания влиянию внешних факторов.
178. Стиль приобретения товара потребителем – это:

а) уровень качества, обслуживания, экономичность;

б) обыденная покупка, особый случай;

в) постоянно, часто, иногда.

179. В классификацию товаров широкого потребления входят:

а) товары производственного назначения;

б) товары особого спроса;

в) товары пассивного спроса;

г) товары повседневного спроса;
180. В классификацию товаров промышленного назначения входят:
а) капитальное имущество;
б) вспомогательные материалы и услуги;
в) товары предварительного выбора;
г) материалы и детали.
181. Качество товара – это:

а) соответствие нормам и стандартам;

б) долговечность;

в) благонадежность;

г) эстетичность;

д) сервис.
182.Назначение упаковки в том, чтобы:

а) привлечь внимание покупателей;

б) предохранять товар от порчи и повреждений;

в) обеспечить дополнительное финансирование;

г) обеспечить создание рациональных единиц товара;
183. Упаковка должна выполняться с учетом следующих требований:

а) быть оригинальной;

б) быть недорогой;
в) быть взрывобезопасной;

г) быть экологически чистой;
184. Маркировка должна выполнять следующие функции:

а) указание сорта товара;
б) пропаганда товара посредством графического исполнения;

в) обеспечивать сохранность товара в пути к потребителю;
г) идентифицировать товар.
185. Инновации классифицируются:
а) по степени их новизны для фирмы;

б) по степени их новизны для рынка и потребителя;
в) по изменению позиционирования товара;
г) по характеру идеи, с которой связано появление инновации.
186. В структуру инноваций входит:
а) товары мировой новизны;

б) товары новые для фирмы;

в) товары первой необходимости;
г) обновленные товары;

д) производственная инновация.
187. Основные этапы разработки товара-новинки:
а) формирование идеи;
б) разработка замысла и его проверка;
в) разработка стратегии маркетинга;
г) внешнеэкономическая экспансия;
д) испытания в рыночных условиях;
188. В разработку замысла товара входят:
а) идея товара;
б) замысел товара;

в) образ товара;
г) возможность экспорта.
189. Условия для быстрого проникновения на рынок с новым товаром:
а) емкость рынка ограничена;

б) потенциальные покупатели плохо осведомлены о товаре;
в) на рынке имеются товары конкурентов.
190. Условия для медленного проникновения товаров на рынок:
а) емкость рынка достаточно велика;

б) конкуренция может возникнуть;
в) покупатели хорошо осведомлены о товаре;
191. Мероприятия по модификации рынка:
а) повышение качества товара;

б) увеличение объема продаж;
в) вывод товара на новые сегменты рынка;

г) завоевание доверия потребителей, не пользовавшихся ранее услугами фирмы.
192. Мероприятия по модификации товара:
а) улучшение свойств товара;
б) стимулирование более интенсивного потребления товара;
в) улучшение внешнего дизайна и оформления товара.
193. Прейскурантная цена – это:
а) цена, устанавливаемая на сравнительно длительный промежуток времени;
б) цена на изделие очень высокого качества известной фирмы;
в) цена, устанавливаемая для готовых изделий массового производства, которая публикуется в ценниках;
194. Цена потребления – это:
а) сумма продажной цены и стоимости потребления, использования товара в период его эксплуатации;

б) количество денежных единиц, определенной валютной системы, которые должен заплатить покупатель продавцу за весь товар;
в) цена, которая может изменяться в определенных пределах и применяется в контрактах с длительными сроками поставок.
195. Ценовая дискриминация – это:
а) искусство управления ценами с учетом положения товара и фирмы на рынке, которое реализуется через ценовые стратегии;
б) определение фирмы из всех возможных методов ценообразования главного, которое обеспечивает достижение поставленной цели;

в) установление разных цен на один и тот же товар для максимизации цены на каждую товарную единицу, при этом различии в ценах не связаны с затратами.
196. Товарная номенклатура – это:
а) подбор изделий, которые фирма будет производить и предлагать на рынке;

б) совокупность или перечень товарных единиц и ассортиментных групп, предлагаемых покупателям;
в) процесс разработки ряда существенных модификаций товара, которые делают его отличным от товаров конкурентов.
197. Элиминация товара – это:
а) внесение прогрессивных изменений, преобразований производства и создание улучшенного варианта товара;
б) группа продуктов, предназначенных для одних и тех же категорий потребителей, поставляемых через однотипные магазины и продаваемых в рамках определенного диапазона цен;
в) выделение в товарной номенклатуре изделий, которые выглядят сомнительными с точки зрения дальнейшей привлекательности на рынке и подлежат переаттестации.


Поставьте понятия в соответствии с их определениями:
198. Классификация товаров в маркетинге:

а) товар по замыслу;
б) товар в реальном исполнении;
в) товар с подкреплением;
г) товар длительного пользования;

д) товар кратковременного пользования;
е) товары повседневного спроса;
ж) товары предварительного выбора;
з) товары особого спроса;

и) товары пассивного спроса;
к) товары производственного назначения.
1. Материальные изделия, полностью потребляемые за один или несколько циклов использования.

2. Товары, которые потребитель покупает часто без раздумий, с минимальными усилиями на их выбор.
3. Товары, которые потребитель в процессе выбора и покупки сравнивает между собой по различным показателям.
4. Материальные изделия, обычно выдерживающие многократное использование.

5. Товар, созданный конструктором и технологом и обладающий определенными характеристиками.

6. Товар с уникальными характеристиками, ради приобретения которых покупатели готовы затратить дополнительные усилия и время.

7. Товары, которые потребитель не знает и не задумывается об их покупке.

8. Товары, участвующие в прочесе производства, а так же капитальное имущество, материалы, полуфабрикаты.
9. Сущность товара, т.е. свойства товара, которые могут решить проблему, удовлетворить потребности и желания.
10. Товар с набором дополнительных услуг и выгод .
199. Символы для идентификации товаров:

а) марка;
б) эмблема;

в) товарный знак;
г) марочное название.
1. Марка или ее часть, обеспеченная правовой защитой.
2. Часть марки в виде символа, рисунка, который можно опознать, но невозможно произнести,

3. Часть марки, выраженная через слово, букву или группу слов, которые могут быть произнесены.
4. Имя, термин, знак, символ или их сочетание, позволяющее опознать товар конкретного производителя.

Выберите неправильный ответ:
200. Фирменный стиль – это:
а) обособленная целостность, характеризуемая показателями величины цены, внешнего вида и прочими атрибутами;
б) область маркетинговых коммуникаций, занимающаяся разработкой фирменного стиля, отличного от конкурентов;
в) ряд графических, цветовых приемов, которые обеспечивают некоторое единство всех товаров фирмы и отличают их от изделий конкурентов;
201. Идея товара – это:

а) конкретное представление, сложившееся у потребителей о потенциальном товаре;

б) проработанный вариант идеи, выраженный значимыми для потребителя понятиями;
в) общее представление о возможном товаре, который фирма могла бы предложить рынку.
202. Конкурентное преимущество – это:

а) характеристики и свойства товара, которые создают для предприятия определенное превосходство над своими конкурентами;

б) совокупность качественных и стоимостных характеристик, способствующих созданию превосходства данного товара перед конкурирующими товарами;
в) усовершенствованные или модификации существующих товаров, а так же абсолютно новые потребительские блага, которые предоставляются потребителям.

Поставьте понятия в соответствии с их определениями:
203. Характеристика потребителя по сегментам рынка:
а) суперноваторы;
б) обычные потребители;
в) консерваторы;

г) приверженцы марки;
1. Осторожны и не любят изменений, входят в группу малопрестижных профессий или с относительно низкими доходами.
2. Склонны к риску и обладают высоким социальным статусом, обычно жители городов.
3. Склонны в «фирменному» образу жизни, как правило, обладают высоким доходом, готовы переплачивать за престижные товары.

4. Избегают риска, отсутствует стремление к лидерству, жители небольших городов и сельских районов.

Найдите неправильный ответ:
204. Маркетинговые стратегии цен – это:

а) стратегия льготных цен;
б) стратегия неизменных цен;
в) стратегия высоких цен;
г) стратегия нулевых цен;
д) стратегия низких цен.
205. Стратегия скидок с цен – это:

а) бонусные скидки;

б) сезонные скидки;
в) дилерские скидки;

г) семейные скидки.
206. Система методов ценообразования включает:
а) метод определения цены на основе издержек производства;
б) метод определения цены с ориентацией на конкуренцию;

в) метод определения цены с ориентацией на зарплату;
г) метод определения цены с ориентацией на ценностную значимость товара.

207.Формирование канала распределения товара – это:
а) выбор средств мотивирования участников канала;
б) определение количества уровней канала распределения;
в) выбор рекламных средств с учетом цели компании, размеров финансирования и целевой аудитории;
208. Выбор пункта размещения склада готовой продукции – это:
а) определение капвложений на сооружение объектов хранения по каждой группе товаров;

б) выбор варианта с минимальными приведенными затратами;
в) определение стратегии распределения товаров по посредникам.
209. Выбор транспортной специализированной системы – это:
а) расчет расходов на собственный транспорт;

б) расчет расходов на оплату услуг транспортной организации;

в) расчет расходов фирмы на торгового представителя.
210. Определение рекламных мероприятий для решения конкретной маркетинговой задачи:
а) постановка задач рекламной компании;
б) определение направленности рекламы;

в) определение интенсивности и характера распределения рекламных мероприятий;
г) определение годовых издержек, связанных с содержанием складских хранилищ и транспортной доставкой товаров в адрес потребителя.
211. В канал нулевого уровня входит:

а) производитель,

б) потребитель;

в) розничный торговец.
212. Типы вертикальных маркетинговых систем:

а) корпоративные;

б) договорные;
в) управляемые;
г) финансовые.
213. Посредники – это:
а) дилеры;
б) торговые маклеры;
в) агенты;
г) кассиры;
д) дистрибьюторы.
е) брокеры.
214. Элементы товародвижения:
а) транспортировка;
б) складирование;
в) оформление кредитов;
г) обработка заказов;
д) упаковка;
е) поддержание товарных материальных запасов.
215. Основные задачи складирования товаров:
а) контроль складских запасов;

б) обеспечение гарантийного запаса;
в) выбор метода складирования;

г) организация приема сырья и материалов;

д) краткосрочный прогноз запасов.
216. Основные задачи транспортировки готовой продукции:

а) аренда транспортных средств;

б) обоснование лизинга транспортных средств;
в) определение оптимальных транспортных маршрутов;
г) сервисное обеспечение поставок и обслуживания покупателей.
217. Функции оптовой торговли:
а) закупка и формирование товарного ассортимента;
б) разбивка крупных партий на мелкие;

в) складирование и транспортировка;
г) отпуск из предприятий общественного питания продукции собственного производства и покупных товаров;
д) финансирование;
е) принятие риска.
218. Оптовики с полным циклом обслуживания – это:

а) торговцы оптом;
б) дистрибьюторы товаров промышленного назначения;

в) оптовики-консигнаторы.
219. Оптовики с ограниченным циклом обслуживания – это:
а) оптовики-коммивояжеры;

б) оптовики-организаторы;
в) сельхозкооперативы;
г) служба заказов со скидкой;
д) оптовики -посылторговцы.
220. Каналы распределения – это:
а) способ, с помощью которого товары физически перемещаются от производителя к потребителю;
б) любой посредник, который выполняет работу по приближению товара и права собственности на него конечному потребителю;
в) совокупность фирм или отдельных лиц, которые принимают на себя или помогают передавать кому-то другому право собственности на конкретный товар;
221. Маркетинг-логистика – это:
а) любая деятельность по продаже товаров или услуг непосредственно конечным потребителям для их личного некоммерческого использования;

б) система, которая обеспечивает доставку товаров к местам продажи в точно определенное время и с максимально возможным уровнем обслуживания покупателей;
в) составная часть логистики распределения, которая связана с исследованием и оптимизацией всех видов потоков, сопровождающий физические перемещения товара по выбранному каналу.
222. Стимулирование сбыта – это:
а) маркетинговая деятельность по стимулированию роста продаж путем побудительных мер поощрения покупки или продажи товара;
б) совокупность действий и методов по определения, выбору и привлечения потребителей, выявлению рациональных путей и средств поставки товаров согласно условиям договора;
в) вид продвижения товара, который предполагает личный контакт продавца с покупателем, в процессе которого устно представляются потребительские характеристики товара.
223.Рекламные средства классифицируются по следующим группам:
а) выставки, презентации, семинары;

б) прямая почтовая реклама;

в) телевизионная реклама;

г) реклама воздушного транспорта;

д) изобразительная реклама;
е) реклама в периодической печати.
224. Директ-мейл – это:
а) семинар;
б) выставка-продажа;

в) прямая почтовая реклама;
г) презентация;
225. Изобразительная реклама – это:

а) радиореклама;

б) рекламные плакаты;
в) транспаранты;
г) реклама на транспорте;

226. Направление стимулирования сбыта:
а) стимулирование потребителей;
б) стимулирование торговых посредников;

в) стимулирование бухгалтеров;

г) стимулирование собственного торгового персонала;
227. Личная продажа – это:

а) диалоговый характер взаимодействия;

б) наличие обратной связи со стороны покупателя;

в) гарантирование возврата денег;
г) возможность установления длительных партнерских взаимоотношений между продавцом и покупателем;

228. При личной продаже торговый посредник использует следующие виды взаимодействия с покупателем:
а) контакт с группой покупателей;

б) проведение торговых совещаний;
в) контакт с одним покупателем;
г) проведение спортивных состязаний.
д) контакт группы сбыта продавца с группой представителей покупателя.

229. Прямой маркетинг – это:
а) маркетинг по почте;
б) маркетинг по каталогам;

в) телемаркетинг;

г) электронная торговля;
д) упаковка по льготной цене.
230.Отличительные черты международных фирм:
а) огромные масштабы собственности и хозяйственной деятельности;