Учебная программа по дисциплине «интернет- маркетинг» (название дисциплины)

Вид материала

Программа

Содержание Составитель (и) Цель дисциплины Задачи изучения дисциплины Методы и средства изучения дисциплины. 2.Тематический план 3.Содержание программы 4. Вопросы для самостоятельной работы слушателей 5. Материалы для текущей аттестации слушателей Аудиторные занятия Тема 1. Основы Интернет-маркетинга Тема 2. E-mail маркетинг Тема 3. Ценовые модели размещения рекламы в Интернет Тема4. Оценка эффективности рекламной кампании Тема5. Проведение маркетинговых исследований в Интернет Тема 6. Реклама в сети Интернет Тема 7. Методы продвижения в Интернет

Подобный материал:

• Рабочая учебная программа (Syllabus) дисциплины Наименование дисциплины: социальная, 372.74kb.
• Рабочая программа дисциплины «интернет-маркетинг», 124.31kb.
• Учебная программа по дисциплине «налоги и налогообложение» (название дисциплины), 363.9kb.
• Учебная программа для специальности 1-26 02 03 Маркетинг Факультет, 346.44kb.
• Рабочая учебная программа (Syllabus) дисциплины Наименование дисциплины: дифференциальная, 274.16kb.
• Учебная программа дисциплины цели и задачи дисциплины, ее место в учебном процессе., 206.24kb.
• Б. А. Ручкин 2007 года международный маркетинг (федеральный компонент дс. 05) Учебная, 219.63kb.
• Рабочая учебная программа дисциплины для студентов (Syllabus) Наименование дисциплины, 166.05kb.
• Учебная программа для специальностей: 1-26 02 02 Менеджмент 1-26 02 03 Маркетинг, 459.13kb.
• Учебная программа для специальностей: 1-26 02 03 Маркетинг, 1-26 02 05 Логистика, 1-25, 395.44kb.

Министерство образования Республики Беларусь


УЧРЕЖДЕНИЕ ОБРАЗОВАНИЯ

«БАРАНОВИЧСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»


ИНСТИТУТ ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ И ПЕРЕПОДГОТОВКИ КАДРОВ

УТВЕРЖДАЮ Ректор университета _____________ В.И.Кочурко «06» сентября 2010 г.

УЧЕБНАЯ ПРОГРАММА ПО ДИСЦИПЛИНЕ

«ИНТЕРНЕТ- МАРКЕТИНГ»

(название дисциплины)


специальности переподготовки 1-26 02 76 Маркетинг


в соответствии с типовым учебным планом переподготовки, утвержденным

22.10.1010 г. рег. № 25 – 17/285

(дата утверждения, регистрационный номер)


Барановичи, 2010

СОСТАВИТЕЛЬ (И): М.С. Кобец, преподаватель кафедры маркетинга

(инициалы, фамилия, ученая степень, ученое звание, должность)

Рассмотрена и рекомендована к утверждению кафедрой маркетинга

(название кафедры)

Протокол № ____ от ____________________


Рассмотрена и рекомендована к утверждению Советом института повышения квалификации и переподготовки кадров Протокол № ____ от «___ » __________ 2010 г.

1. ВВЕДЕНИЕ

Интернет оказал и продолжает оказывать очень сильное влияние на формирование и развитие мирового информационного сообщества. Как социальное явление Интернет - глобальное средство коммуникаций, обеспечивающее обмен текстовой, графической, аудио- и видеоинформацией и доступ к онлайновым службам без территориальных и национальных границ. Это эффективный инструмент исследований, развития торговли и бизнеса, воздействия на аудиторию. Технологические возможности Интернет, обуславливает быстрое развитие мирового информационного сообщества. А с его развитием меняются и подходы к управлению бизнесом и маркетингом как одним из его составных частей.

Цель дисциплины «Интернет-маркетинг» - формирование знаний и навыков у слушателей, обучающихся по специальности «Маркетинг», в области осуществления маркетинговой и рекламной деятельности в сети Интернет, освоение методов продвижения в Интернете.

Задачи изучения дисциплины: в процессе изучения дисциплины слушатели должны научиться понимать сущность процессов маркетинговых исследований в Интернет, знать основные направления рекламной деятельности с использованием Интернет-маркетинга и методы продвижения в сети Интернет,

По окончании изучения дисциплины слушатели должны уметь и быть способными:

анализировать исходные данные, необходимые для проведения эффективной рекламной кампании;

составлять портрет потребителя продукции и определять состав целевой аудитории рекламодателя.

Методы и средства изучения дисциплины.

Реализация содержания данной учебной программы будет происходить посредством проведения лекционных и практических занятий с использованием наглядных пособий.

Программа разработана с учетом современного уровня развития информационных и Интернет-технологий, методологии маркетинга, методов анализа данных.


2.ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН

№ п\п	Наименование разделов дисциплины и (или) тем	Количество часов 36
		Всего	Распределение по видам занятий
			Лекции	Практические занятия	Семинарские занятия	Круглые столы, тематич. дискус.	Лабораторные занятия	Деловые игры	тренинги	конференции	СРС
1.	Тема 1. Основы Интернет-маркетинга	4	2	2
2.	Тема 2. Е-mail маркетинг	4	2	2
3.	Тема 3. Ценовые модели размещения рекламы в Интернет	4									4
4.	Тема 4. Оценка эффективности рекламной кампании	6									6
5.	Тема 5. Проведение маркетинговых исследований в Интернет	6									6
6.	Тема 6. Реклама в сети Интернет	6	4	2
7.	Тема 7. Методы продвижения в Интернет	6	4	2
	Всего	36	12	8							16
	Форма текущей аттестации	зачет

3.СОДЕРЖАНИЕ ПРОГРАММЫ


Тема 1 «Основы Интернет-маркетинга»

1. Определение Интернет-маркетинга и его особенности
   
2. Рынок электронной коммерции
   
3. Зарубежный Интернет
   

Тема 2 «E-mail маркетинг»

1. Подпись к сообщениям e-mail
   
2. Поиск клиентов, заказчиков и партнеров
   
3. Организация почтовой рассылки
   
4. Спам
   

Тема 3 «Ценовые модели размещения рекламы в Интернет»

1. Традиционные модели
   
2. Уникальные модели
   

Тема 4 «Оценка эффективности рекламной кампании»

1. Возможности контроля каждой фазы взаимодействия с пользователем
   
2. Пример расчета эффективности для рекламного направления
   
3. Получение и обработка данных для анализа эффективности рекламной кампании
   

Тема 5 «Проведение маркетинговых исследований в Интернет»

1. Организация маркетинговых исследований в Интернет
   
2. Поиск информации в Интернет
   
3. Проведение Интернет-опросов
   
4. Получение маркетинговой информации о посетителях web-сайта
   

Тема 6 «Реклама в сети Интернет»

1. Реклама в Интернет, ее виды
   
2. Планирование рекламной кампании в Интернет
   
3. Баннерная реклама
   
4. Интернет-брендинг
   

Тема 7 «Методы продвижения в Интернет»

1. Домен и регистрация в поисковых системах
   
2. Использование рейтингов и бесплатных досок объявлений
   
3. Обмен ссылками
   

4. ВОПРОСЫ ДЛЯ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ СЛУШАТЕЛЕЙ

ЗАОЧНОЙ ФОРМЫ ОБУЧЕНИЯ

№ п/п	Наименование темы	Вопросы темы	Кол-во часов	Литература (ссылка на номер источника из списка литературы)	Форма контроля СРС
1	Ценовые модели размещения рекламы в Интернет	Традиционные модели Уникальные модели	4	основная 1—8. дополнительная 9, 11, 19 и др.	Проверка конспекта -аннотации изученного материала
2	Оценка эффективности рекламной кампании	Возможности контроля каждой фазы взаимодействия с пользователем Пример расчета эффективности для рекламного направления Получение и обработка данных для анализа эффективности рекламной кампании	6	основная 1—8. дополнительная 9, 13, 15 и др.	Проверка конспекта -аннотации изученного материала
3	Проведение маркетинговых исследований в Интернет	Организация маркетинговых исследований в Интернет Поиск информации в Интернет Проведение Интернет-опросов Получение маркетинговой информации о посетителях web-сайта	6	основная 1—8. дополнительная 15, 16, и др.	Проверка конспекта -аннотации изученного материала
	ИТОГО		16

5. МАТЕРИАЛЫ ДЛЯ ТЕКУЩЕЙ АТТЕСТАЦИИ СЛУШАТЕЛЕЙ


Вопросы к зачету

1. Подпись к сообщениям e-mail
   
2. Поиск клиентов, заказчиков и партнеров
   
3. Организация почтовой рассылки
   
4. Спам
   
5. Традиционные модели размещения рекламы в Интернет
   
6. Уникальные модели размещения рекламы в Интернет
   
7. Возможности контроля каждой фазы взаимодействия с пользователем
   
8. Пример расчета эффективности для рекламного направления
   
9. Получение и обработка данных для анализа эффективности рекламной кампании
   
10. Организация маркетинговых исследований в Интернет
    
11. Поиск информации в Интернет
    
12. Проведение Интернет-опросов
    
13. Получение маркетинговой информации о посетителях web-сайта
    
14. Реклама в Интернет, ее виды
    
15. Планирование рекламной кампании в Интернет
    
16. Баннерная реклама
    
17. Интернет-брендинг
    
18. Домен и регистрация в поисковых системах
    
19. Использование рейтингов и бесплатных досок объявлений
    
20. Обмен ссылками
    
21. Покупка в электронном магазине
    
22. Оплата покупки
    
23. Классификация электронных магазинов
    
24. Как выбрать магазин?
    
25. Формирование ценовой политики
    
26. Определение цены
    
27. Интернет-аукционы
    
28. Графические форматы
    
29. Создание статического баннера
    
30. Оптимизация графических изображений
    
31. Создание анимированного баннера
    
32. Виды партнерских программ
    
33. Именные чеки
    
34. Создание собственной партнерской программы
    

Тематика для написания рефератов

1. Современное состояние глобального маркетинга
   
2. История развития сети Интернет
   
3. Административное устройство Интернет
   
4. Конкуренция в Интернет
   
5. Влияние структуры Интернет на пользователя
   
6. Дискуссионные листы
   
7. Конференции Usenet (группы новостей)
   
8. Чатовый маркетинг
   
9. Аффилиат-программы
   
10. Оффлайновый маркетинг
    
11. Стратегии e-mail маркетинга
    
12. Автоответчики в e-mail маркетинге
    
13. Новая парадигма маркетинга в эпоху электронной коммерции
    
14. Поисковые системы Интернет
    
15. Режим расширенного поиска в Интернет
    
16. Электронные платежи, система WebMoney
    
17. Использование кредитных карт для расчетов через Интернет
    
18. Телекоммуникации
    
19. Реклама в Интернет
    
20. Использование Интернет при формировании имиджевых коммуникаций
    
21. Маркетинговые принципы построения виртуальных страниц Интернет
    
22. Система адресации в Интернете
    
23. Составляющие электронной торговли (участники, процессы, сети) и их краткая характеристика
    
24. Мировой опыт использования систем электронной торговли
    
25. Основы кодирования информации в сети Интернет
    
26. Понятие электронной цифровой подписи
    
27. Состояние и развитие сети by-нет
    
28. Основные проекты сети by-нет
    
29. Интернет и бизнес
    
30. Новые подходы к рекламе, сбыту, расчетам с клиентами
    
31. Web-promotion: что рекламирует предприниматель в Интернет.
    

Тематика практических занятий


Тема 1 «Основы Интернет-маркетинга»

1. Определение Интернет-маркетинга и его особенности
   
2. Рынок электронной коммерции
   
3. Зарубежный Интернет
   

Вопросы для обсуждения:

1. Что является предметом Интернет-маркетинга?
   
2. Методы использования Интернета для поучения прибыли
   
3. Пользователи сети Интернет
   
4. Основные категории пользователей Интернет
   
5. Зарубежный Интернет
   

Тема 2 «E-mail маркетинг»

1. Подпись к сообщениям e-mail
   
2. Поиск клиентов, заказчиков и партнеров
   
3. Организация почтовой рассылки
   
4. Спам
   

Вопросы для обсуждения:

1. Как правильно составить подпись к письмам?
   
2. Перечислите требования, предъявляемые к информации, изложенной в электронных письмах.
   
3. Каково основное отличие «мягкого» подхода к e-mail-маркетингу от «жесткого» подхода к e-mail-маркетингу?
   
4. Что подразумевается под почтовой рассылкой?
   
5. Расскажите механизм действия почтовой рассылки.
   
6. Дайте определение понятию «спам».
   
7. Что относится к спаму?
   

Тема 6 «Реклама в сети Интернет»

1. Реклама в Интернет, ее виды
   
2. Планирование рекламной кампании в Интернет
   
3. Баннерная реклама
   
4. Интернет-брендинг
   

Вопросы для обсуждения:

1. Определение рекламы.
   
2. Цели рекламы.
   
3. Основные инструменты внешней рекламы в Интернет.
   
4. Классификация (виды) рекламы.
   
5. Этапы процесса планирования рекламной кампании в сети Интернет.
   
6. Определение баннера.
   
7. Методы баннерной рекламы.
   
8. Индексация поисковыми системами.
   
9. Реклама на досках объявлений.
   
10. Партнерские программы.
    
11. Что такое «брэнд»?
    
12. Основные характеристики традиционного брэнда.
    
13. Отличительные особенности Интернет-брэндов.
    

Тема 7 «Методы продвижения в Интернет»

1. Домен и регистрация в поисковых системах
   
2. Использование рейтингов и бесплатных досок объявлений
   
3. Обмен ссылками
   

Вопросы для обсуждения:

1. Каких правил следует придерживаться, выбирая домен для своего сайта?
   
2. Какую зону для размещения домена выбрать?
   
3. Процесс регистрации нового ресурса в информационном каталоге.
   
4. Регистрация в поисковых системах «вручную».
   
5. Использование рейтингов и бесплатных досок объявлений.
   
6. Какие существуют советы, следуя которым вы сможете правильно разместить счетчик на своей web-странице и добиться его корректной работы?
   
7. Использование бесплатных досок объявлений.
   
8. Обмен ссылками как способ рекламы веб-сайта.
   
9. Способ поиска места для размещения собственных ссылок.
   

6. ЛИТЕРАТУРА


Основная литература

1. Бокарев, Т. Энциклопедия Интернет-рекламы / Т. Бокарев. – М.: ПРО-МО-РУ, 2000.
   
2. Пяри, В. Безопасность электронного бизнеса. - М.: Гелиос АРВ, 2002. - 432с.
   
3. Титоренко, Г. Л. Информационные технологии в мар­кетинге / Г. Л. Титоренко [и др.]. – М.: ЮНИТИ, 2000.
   
4. Успенский, И. В. Интернет как инструмент маркетинга / И. В. Успенский. – СПб.: БХВ, 2000.
   
5. Хабаров, В. С. Маркетинг и Интернет / В. С. Хабаров, А. В. Барвинюк, В. М. Размаев. – М.: Паритет Граф, 2001.
   
6. Холмогоров, В. Интернет-маркетинг: краткий курс / В. Холмогоров. – СПб.: Питер. 2001.
   
7. Хэнсон, У. Internet-маркетинг: учеб. пособие. Пер. с англ. / Под ред. Ю. А. Цыпкина. – М.: ЮНИТИ, 2001.
   
8. Эймар, Дэниел. Электронный бизнес: эволюция и/или революция.: Пер. с англ.- М.: Изд.дом "Вильямс", 2001. - 752с.
   

Дополнительная литература

1. Балабанов, И. Т. Интерактивный бизнес / И. Т. Балабанов. – СПб.: Питер, 2001.
   
2. Балабанов, И. Т. Электронная коммерция: учеб. пособие для вузов / И. Т. Балабанов. – СПб.: Питер, 2001.
   
3. Батракова, С. Будущее за электронной торговлей.//Финансы, учет, аудит. - 2000. - №5. - С.80-85.
   
4. Быков, В. А. Электронный бизнес и безопасность / В. А. Быков. – М.: Ра­дио и связь, 2000.
   
5. Козье, Д. Электронная коммерция / Д. Козье. – М.: Рус. ред., 2000.
   
6. Козье, Д. Электронная коммерция: Understanding electronic commerce / Д. Козье. – М.: Рус. ред.,1999.
   
7. Крупник, А. Как продать товар и получить деньги в Internet / А. Крупник. – М.: МИКРОАРТ, 1999.
   
8. Пэйтел К., Мак-Картни М.-П. Секреты успеха в элек­тронном бизнесе / К. Пэйтел, М.П. Мак-Картни. – СПб.: Питер. 2001.
   
9. Соколова, А. Н. Электронная коммерция: мировой и российский опыт / А. Н. Соколова, Н. И. Геращенко. – М.: Открытые системы, 2000.
   
10. Широков, Ф. В. Электронная коммерция: обзор / Ф. В. Широков, В. И. Дрожжинов. – М.: ПАИМС, 2000.
    
11. Электронная коммерция: Термины и определения / Сост. С. В. Пирогов. – М.: Изд-во Моск. гос. ун-та коммерции, 2001.
    

Интернет ресурсы

1. o.ru - энциклопедия Интернет-рекламы

2. http://creativeinkmarketing.com/ - Creative Marketing Ink материалы по маркетингу

3. .ru/ - Mediasoft маркетинговые и социальные исследования

4. http://mra-net.org/ - Marketing Research Association исследование общественного мнения и маркетинговые исследования

5. .rambler.ru/ - Руметрика аудитории русского Интернета

6. ect.ru/ - Russia Direct, Directмаркетинговое агентство

7. /u>/ - Всероссийский Центр изучения Общественного мнения социально-экономические, социально-политические исследования, а также

маркетинговые исследования на базе массовых опросов населения, опросов

экспертов и элит, углубленных интервью и фокус-групп и других методов.

8. .ru/promo/ - информационная система Web Rating

9. tsby.com - Интернет-реклама в Беларуси

10. usmedia.com/ - Агентство Belarus Media

11. n-2.ru/comcon2.asp - исследование рынка и средств массовой

информации

12. u/ - GFK Marketing Research Институт маркетинговых исследований

№ п/п	Наименование разделов, дисциплин, тем и форм текущей аттестации	Количество учебных часов										Этапы	Кафедра
		Всего	Распределение по видам занятий
			Аудиторные занятия								Самостоятельная работа
			Лекции	Практические занятия	Семинарские занятия	Круглые столы тематич. дискус.	Лабораторные занятия	Деловые игры	тренинги	конференции
1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12	13	14
	ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГ	36	12	8							16
	Тема 1. Основы Интернет-маркетинга	4	2	2
	Определение Интернет-маркетинга и его особенности Рынок электронной коммерции Зарубежный Интернет	2	2
	Опрос по всем вопросам темы	2		2
	Тема 2. E-mail маркетинг	4	2	2
	Подпись к сообщениям e-mail Поиск клиентов, заказчиков и партнеров Организация почтовой рассылки Спам	2	2
	1. Опрос по всем вопросам темы 2. Решение задач по использованию электронной почты как инструмента маркетинга	2		2
	Тема 3. Ценовые модели размещения рекламы в Интернет	4									4
	Традиционные модели Уникальные модели	4									4
	Тема4. Оценка эффективности рекламной кампании	6									6
	Возможности контроля каждой фазы взаимодействия с пользователем Пример расчета эффективности для рекламного направления Получение и обработка данных для анализа эффективности рекламной кампании	6									6
	Тема5. Проведение маркетинговых исследований в Интернет	6									6
	Организация маркетинговых исследований в Интернет Поиск информации в Интернет Проведение Интернет-опросов Получение маркетинговой информации о посетителях web-сайта	6									6
	Тема 6. Реклама в сети Интернет	6	4	2
	Реклама в Интернет, ее виды Планирование рекламной кампании в Интернет	2	2
	Баннерная реклама Интернет-брендинг	2	2
	Опрос по всем вопросам темы Определение основных факторов, необходимых при формировании плана размещения Интернет-рекламы	2		2
	Тема 7. Методы продвижения в Интернет	6	4	2
	Домен и регистрация в поисковых системах	2	2
	Использование рейтингов и бесплатных досок объявлений Обмен ссылками	2	2
	1. Опрос по всем вопросам темы 2. Определение возможного эффекта от проведения рекламы на web-сайте	2		2
	Форма текущей аттестации	зачет