Культурное обозрение информационно-аналитический сборник №3 (2011) Великий Новгород 2011 г. Ббк 71
Вид материала | Документы |
- Отделения сбербанка, где Вы можете произвести оплату за обучение по квитанции, 6.57kb.
- Информационно – аналитический сборник Невельск, 2011, 1506.07kb.
- Сообщение об опубликовании на сайте в сети Интернет годовой бухгалтерской отчетности, 18.94kb.
- Встреча туристов на ж/д вокзале г. Великий Новгород (поезд №41, прибытие в 06. 10), 135.92kb.
- В г. Великий новгород гаричева Елена Алексеевна информационная эвристика учебное пособие, 1040.61kb.
- Программа модернизации здравоохранения Новгородской области на 2011-2012 годы Великий, 5895.6kb.
- Информационно аналитический отчет о работе Управления дошкольного образования Администрации, 411.74kb.
- Области №1 (сборник документов) Великий Новгород,2004 год, 1486.46kb.
- 122 №97, 1050.27kb.
- Информационно-аналитический центр, 367.8kb.
Финансово-экономическое положение учреждений культуры.
Консолидированный бюджет сферы культуры в 2010 году составил 1 млрд. 201,2 тыс. рублей, что лишь на 0,7 % выше уровня 2009 года.
Доля расходов средств от приносящей доход деятельности в общем объеме расходов на культуру составила 10,7%.
Районный анализ направлений расходования внебюджетных средств показывает недостаточность бюджетного финансирования материально-технической базы учреждений культуры, которая является одной из причин снижения показателей эффективности отрасти.
По данным районов общий объем внебюджетных средств по расходам за 2010 год составил 67258,6 тыс. рублей, в том числе спонсорские средства и гранты составили 5880,3 тыс. рублей. Все внебюджетные средства расходовались по трем основным направлениям: заработную плату, коммунальные платежи и материальные затраты.
Наибольший объем внебюджетных средств был направлен на материальные и иные затраты и составил 47233,5 тыс. рублей, а доля по районам от 47% до 100%.
Среди видов материальных затрат самый большой объем средств приходится на текущий ремонт, на который (вместе со стройматериалами) районы из внебюджетных источников направили 7412,3 тыс. руб., или более 11% всех внебюджетных средств. Расходы по данному направлению, например, в Новгородском районе составили 2444,3 тыс. руб., в Старорусском - 755,8 тыс. руб., в Пестовском - 408,2 тыс. руб., в Великом Новгороде - 1753,8 тыс. рублей.
Существенным видом расходов для районов являются хозяйственные (6529 тыс. руб.) и канцелярские расходы (3376,2 тыс. руб.), их общая доля составила 14,6% от всех внебюджетных средств.
На приобретение мебели, сценического, музыкального и специального оборудования районами было израсходовано 6319,3 тыс. рублей (9,3%).
Средства в объеме 2619,4 тыс. руб. (3,9%) были направлены на приобретение компьютерной и множительной техники. В 2010 году за счет внебюджетных средств было приобретено 26 компьютеров, 9 ноутбуков, 5 мониторов, 7 принтеров, 4 системных блока, сканер и другое.
Для учреждений культуры существенной статьей расходов является изготовление (покупка) сценических костюмов. На эти цели районами было потрачено 1349,5 тыс. руб. (2%).
Внебюджетные средства направлялись на оплату услуг связи (846,1 тыс. руб.), покупку ГСМ (527,1 тыс. руб.), проведение противопожарных мероприятий (1259,1 тыс. руб.), покупку энергосберегающего оборудования (счетчиков, ламп). В общем объеме затрат, финансируемых из внебюджетных средств, их доля составляет 4%.
Затраты на содержание имущества, оплату банковских услуг, госпошлины и аудита составили 3716 тыс. рублей (5,5%).
Объем средств направленных на заработную плату составил 16951,8 тыс. рублей, или 25,2% от общего объема. В разрезе районов внебюджетные средства на заработную плату направлялись от 5,4% в Волотовском районе до 53% в Холмском районе. Наибольшая сумма средств на заработную плату направил Великий Новгород – 8979,4 тыс. рублей (38,5% от общего объема внебюджетных средств города). В 4 районах (Любытинский, Маревский, Поддорский и Солецкий) средства на заработную плату из внебюджетных источников не направлялись.
На оплату коммунальных расходов из внебюджетных источников было направлено 3073,3 тыс. рублей, или 4,6%. На данные цели средства направляли 12 районов области. 94,4% всех коммунальных платежей из внебюджетных источников приходится на Великий Новгород. Общая сумма платежей городского округа составила 2899,7 тыс. рублей, или 12,4% от всех внебюджетных расходов города. По остальным районам (Волотовский, Демянский, Любытинский, Мошенской, Пестовский, Поддорский, Солецкий, Хвойнинский, Чудовский, Боровичский и Старорусский) доля коммунальных расходов составляет от 0,3% до 3,9%.
Кроме того, из внебюджетных средств финансировались расходы по оплате командировочных и транспортных расходов (589,1 тыс. руб.); а также подготовка кадров, подписка и издательская деятельность (967,5 тыс. руб.); реклама и объявления (1033,7 тыс. руб.), приобретение призов и подарков (1868,8 тыс. руб.), оплата кинопроката (1019 тыс. руб.) и другое.
Направление большей части внебюджетных средств на материальные затраты, в том числе на ремонты, покупку оборудования, оргтехники позволяет поддерживать материально-техническую базу учреждений культуры, которая в свою очередь позволяет решать вопросы по предоставлению дополнительных услуг населению и получению дополнительных доходов.
Тем не менее, недостаточное бюджетное финансирование материальных затрат снижает возможности районов по направлению внебюджетных средств на рост оплаты труда, которая в настоящее время остается самой низкой в бюджетной сфере.
- Состояние кадровых ресурсов в сфере культуры.
Сфера культуры испытывает трудности в вопросах обеспеченности кадровыми ресурсами. Основные причины этого: низкий уровень заработной платы, ненормированный рабочий день в учреждениях культурно-досугового типа, слабая материально-техническая база учреждений.
Сегодня в сфере культуры Новгородской области работает 3621 специалист. В том числе:
в областных учреждениях – 590
в муниципальных учреждениях – 3031.
Возрастные характеристики:
до 30 лет - 624 человека (17,2%)
от 31 до 50 лет – 1819 чел. (50%)
от 51до 55 лет – 531 чел. (14,8%)
старше 55 лет – 647 чел. (18%).
Специалисты с профильным образованием в муниципальных учреждениях культуры составляют 60,4% от общего количества специалистов. Доля специалистов, образование которых не соответствует квалификационным требованиям – 26,8%.
В настоящее время обучение по заочной форме проходят 148 специалистов муниципальных учреждений культуры, в том числе:
в ВУЗах – 111 чел, из них 39 – в Новгородском филиале Санкт-Петербургского государственного университета культуры и искусств;
в ССУЗах – 37 чел, из них 29 - в Новгородском областном колледже искусств имени С.В.Рахманинова.
В целях поддержки обучения специалистов из муниципальных районов из областного бюджета направляется ежегодная субсидия бюджетам муниципальных районов на подготовку, переподготовку и повышение квалификации в размере 1000,0 тыс. рублей:
на обучение по программам высшего профессионального образования – 464,4 тыс. рублей;
на повышение квалификации – 535,6 тыс. рублей.
Деятельность подведомственного образовательного учреждения дополнительного профессионального образования (повышения квалификации) специалистов «Новгородский центр подготовки кадров в сфере культуры», который с 1969 года осуществляет подготовку кадров для сферы культуры области, а также присутствие на территории области с 1997 года филиала Санкт-Петербургского государственного университета культуры и искусств создают условия для качественного повышения образовательного уровня работников учреждений культуры.
Так, за 12 лет работы филиала Санкт-Петербургского государственного университета культуры и искусств 246 выпускников получили государственные дипломы о высшем образовании, в том числе за счет средств областного и муниципального бюджетов – 34 работника учреждений культуры. Продолжают обучение в настоящее время 141 человек, в том числе за счет областного и муниципального бюджетов – 26 человек.
Следует учесть, что в столичных ВУЗах стоимость обучения в 2-2,5 раза выше стоимости обучения в филиале Санкт-Петербургского государственного университета культуры и искусств, поэтому вложение бюджетных средств в обучение специалистов сферы культуры в данном учреждении достаточно эффективно. Однако в связи с тем, что стоимость обучения постоянно повышается, сокращается количество специалистов, которые могут быть направлены на обучение. Так, в 2009-2010 гг. за счет бюджетных средств нового набора в филиал университета не производилось.
В Центре подготовки кадров в настоящее время повышение квалификации специалистов сферы культуры осуществляется по 13 лицензированным образовательным программам. Ежегодно здесь повышают квалификацию 400 работников сферы культуры. Средняя стоимость повышения квалификации 1 специалиста составляет 2500 рублей.
За период с 2005 по 2010 годы повышение квалификации прошли 2391 человек, что в среднем составляет 400 специалистов в год, или 55% от потребности (средняя годовая потребность составляет 724 человека, учитывая обязательность повышения квалификации специалистов не реже 1 раз в 5 лет и общую численность специалистов в сфере культуры - 3621 человек).
Поскольку стоимость образовательных услуг в учреждениях Санкт-Петербурга и Москвы достаточна высока и неприемлема для специалистов муниципальных учреждений культуры (18-40 тыс. руб. за 3-10 учебных дней без стоимости проезда к месту обучения), деятельность Центра подготовки кадров в сфере культуры как никогда актуальна и эффективна.
В целях повышения компетентности кадрового состава сферы культуры необходимо обеспечить своевременную переподготовку и повышение квалификации кадров. Для обучения специалистов по программам высшего профессионального образования на базе филиала Санкт-Петербургского государственного университета культуры и искусств необходимо ежегодно дополнительно выделять из средств областного бюджета на условиях софинансирования из муниципальных бюджетов 600,0 тыс. рублей.
На повышение квалификации требуется дополнительно ежегодно выделять 1207,5 тыс. рублей для увеличения охвата специалистов программами повышения квалификации в соответствии с требованиями законодательства.
В 2010 году в 13 муниципальных образованиях (Валдайский, Крестецкий, Любытинский, Маловишерский, Новгородский, Окуловский, Пестовский, Поддорский, Холмский, Чудовский, Шимский, Боровичский районы и Великий Новгород) в учреждения культуры пришли работать 89 молодых специалистов - в культурно-досуговые учреждения – 48 чел., в библиотеки – 9 чел., в музеи – 6 чел., в учреждения дополнительного образования детей – 16 чел.
Динамика притока молодых специалистов в сферу культуры имеет отрицательную характеристику. Если в 2006 году этот показатель составлял 21%, то в 2009 – 18%, в 2010 – 17% от общего числа специалистов.
Такая ситуация объясняется следующими причинами:
- отсутствие правового механизма распределения и закрепления выпускников образовательных учреждений;
- снижение престижа профессии работника культуры из-за низкой заработной платы (59% от средней заработной платы в сфере экономики области) и слабой материально-технической базы учреждений культуры и искусства;
- отсутствие системы поддержки молодых специалистов на региональном и муниципальном уровне
Так, например, в 2010 году меры поддержки молодых специалистов оказывались только в 6 муниципальных районах (Крестецкий, Маловишерский, Мошенской, Пестовский, Поддорский, Чудовский районы).
Поддержка была оказана 14 молодым специалистам (15,7% от количества пришедших на работу в 2010 году).
На протяжении последних 10 лет в муниципальных учреждениях культуры существует стойкий дефицит следующих специалистов: художественный руководитель, хореограф, аккомпаниатор, хормейстер, режиссер, киномеханик, специалист по народным художественным промыслам, программист, преподаватели по классу фортепиано, скрипки, гитары, преподаватели теоретических дисциплин, хореографии, вокала.
По данным муниципальных районов, сегодня в учреждениях культуры требуются 203 специалиста, в том числе в культурно-досуговые учреждения – 111; в библиотеки – 28; в музеи – 7; в учреждения дополнительного образования детей – 55; учреждения профессионального искусства -2.
Для привлечения молодых специалистов на работу в учреждения культуры муниципальных районов необходимо создать определенные социально-экономические условия, в том числе:
обеспечить предоставление благоустроенного жилья;
выплачивать единовременное пособие при устройстве на работу в размере не менее 100 тыс. рублей (в муниципальных районах) и 20,0 тыс. рублей (в Великом Новгороде).
На эти цели, по оценке специалистов муниципальных учреждений культуры, требуется более 99,3 млн. рублей, в том числе для решения жилищных проблем – около 80,6 млн. рублей (приобретение жилья, оплата аренды помещений), для выплаты единовременных пособий потенциальным работникам учреждений – 18,7 млн. рублей. Муниципальные бюджеты на сегодняшний день такими средствами не располагают.
Резюмируя вышесказанное, следует обратить внимание на то, что без существенной государственной поддержки решить проблему снижения показателей посещаемости учреждений культуры невозможно. Сегодня плохо отапливаемым, требующим ремонта культурно-досуговым учреждениям с примитивным набором инструментария противостоят коммерческие развлекательные учреждения, оснащенные современным оборудованием, или уютные квартиры граждан, оснащенные современной видеотехникой, звуковой аппаратурой, Интернетом и т.д. Поэтому привлекательными для граждан могут быть только комфортные условия пребывания и широкий ассортимент культурных услуг на основе использования передовых технологий.
Кроме того, необходимо учитывать, что для сферы культуры характерен результат, отложенный во времени. Вкладывая в культуру сегодня, мы не всегда можем получить результат сразу. Снижение показателей посещаемости сегодня есть результат непродуманной государственной культурной политики на протяжении последних 25 лет. Поэтому чем раньше пойдут существенные инвестиции в культуру, тем быстрее будет получен результат.
На основе собранной информации из муниципальных районов разработан сводный план мероприятий по повышению основных показателей деятельности учреждений культуры, который представлен на рассмотрение первому заместителю Главы администрации области В.В.Мининой.
Реализация мероприятий Плана позволит увеличить посещаемость мероприятий учреждений культуры на 561215 чел., что составляет 31 % к уровню 2010 года. Кроме того, объем внебюджетных средств возрастет на 39959,85 тыс. руб., или на 59,4% к уровню 2010 года.
Достижение прогнозируемых результатов выполнения мероприятий Плана по посещаемости и дополнительному привлечению средств станет возможным только при финансировании мероприятий в указанных выше объемах. Также следует иметь в виду, что при расчете прогнозных показателей не учитывалось возможное ухудшение демографической ситуации и социально-экономического положения населения, способное негативно отразиться на достигнутых результатах.
О снижении спроса на библиотечные услуги и перспективах развития муниципальных библиотек Великого Новгорода: взгляд изнутри
Носкова О.А.
Муниципальное учреждение культуры «Библионика», Великий Новгород
В статье рассматриваются проблемы падения востребованности библиотек современным российским обществом, анализируются причины снижения интереса к чтению, говорится о том, что предпринимают муниципальные библиотеки Великого Новгорода, чтобы ускорить позитивные перемены
В ряду различных культурных институтов муниципальные библиотеки занимают особое место. По сравнению с театрами, досуговыми учреждениями, учреждениями дополнительного образования детей они более демократичны, общедоступны, ориентированы на самые широкие слои городского населения.
В условиях значительной социальной поляризации общества библиотеки, как наиболее массовые из всех учреждений культуры, предоставляют населению бесплатный доступ к знаниям, информации, культурным ресурсам, чем способствуют демократизации в получении образования и развития личности, повышению качества жизни.
Однако в последнее время все чаще можно услышать мнение о том, что библиотеки в современном мире не востребованы должным образом, особенно среди подрастающего поколения, что спрос на их услуги падает. Этот факт не столько удручает, сколько заставляет задуматься над перспективами развития и совершенствования библиотечных услуг в соответствии с требованиями времени, когда роль, функции, задачи и требования к библиотекам изменяются.
Показать, какие проблемы в настоящий момент приходится решать библиотекам на российском и местном уровнях, что предпринимают муниципальные библиотеки Великого Новгорода, чтобы ускорить позитивные перемены – цель данной статьи.
Падение престижа чтения – социальный риск или процесс, не имеющий значения?
Существенным моментом в понимании причин снижения спроса на библиотечные услуги является ситуация в сфере чтения, а она, как считают практически все специалисты, да и не только они, весьма критическая.
Снижение интереса к чтению – это сегодня общемировая тенденция. Она обусловлена глобализацией средств массовой информации и интенсивным развитием индустрии развлечений, которые вытесняют чтение как престижный источник социально значимой информации и как средство рекреации.
В российском обществе увеличивается доля россиян вообще не читающих или читающих от случая к случаю, утрачиваются традиции семейного чтения, снижается интерес к печатной прессе и уровень грамотности населения, возрастают сугубо развлекательная составляющая чтения и стремление людей свести к минимуму затраты интеллектуальных усилий при чтении.
Растущее расхождение между читательским спросом и возможностями предложения библиотек, особенно небольших, вызывает неуклонное снижение интереса к ним со стороны населения. В обществе нарастают – даже на уровнях управления и «интеллектуальной элиты» - представления о том, что роль книги и библиотеки уменьшается в сравнении с Интернетом и вообще сойдет «на нет» при полном развитии его возможностей.
Однако Интернет вовсе не является панацеей от всех бед, он не может положительно решить обозначенные проблемы в сфере чтения, а скорее усугубляет их, т.к. легкость получения информации из глобальной сети отучает человека анализировать и думать самостоятельно.
Такое положение сопряжено с большим социальным риском. Ведь именно чтение представляет собой важнейший способ освоения жизненно необходимой информации, является базовым для образования и самообразования умением, важнейшим элементом культуры, существенным фактором воспитания и развития личности.
От уровня культурной и информационной компетентности граждан во многом зависят экономика, политика, национальная безопасность и конкурентоспособность страны, региона, местного сообщества.
Деятельность по продвижению чтения – веление времени
Необходимость формирования скоординированной национальной политики в этой области сформулирована в «Национальной программе поддержки и развития чтения (2007-2020 гг.)». Успешность этой Программы, в которой огромная роль отводится библиотекам, зависит от эффективности конкретизации и реализации ее положений именно на местном уровне, с учетом особенностей социокультурного развития территории.
Осознавая всю ответственность поставленных задач, муниципальные библиотечные учреждения культуры Великого Новгорода – МУК «Библионика» (до мая 2010 г. именуемое «Городскими библиотеками») и МУК «Библиотечный центр для детей и юношества «Читай-город», считают поддержку чтения населения одним из основных направлений своей деятельности.
Об этом свидетельствует огромный объем проводимых библиотеками разнообразных по тематике и целевому назначению мероприятий, направленных на продвижение книги и чтения. В то же время ежегодный рост посещаемости этих мероприятий говорит о востребованности их населением города. Остановимся на них подробнее, поскольку абсолютные цифры, приведенные в Таблице 1, не дают представления о качественных изменениях этого вида библиотечной деятельности.
Таблица 1. Мероприятия муниципальных библиотек
Показатели | 2007 | 2008 | 2009 | 2010 |
Количество мероприятий | 2928 | 2918 | 2934 | 3318 |
Количество посещений мероприятий | 61379 | 63115 | 63232 | 64859 |
Особенностью МУК «Библионика» является наличие двух специализированных структурных подразделений: Центра поддержки детского чтения и Балашовского центра исторического чтения, а также литературных объединений и клубов по интересам для различных возрастных групп новгородцев: «Творческое долголетие», «Общение», «Вокруг истории» и др.
Специалисты муниципальных библиотек в течение многих лет успешно реализуют не только собственные библиотечные программы и проекты для всех категорий населения, такие как: «Лето – это маленькая жизнь», «Летняя куча-мала», «Вместе с книгой мы растем!», «Детская библиотека в интересах семьи», «Живая классика», «Пена дней», «Пожилой человек в библиотеке» (всего более20), но и крупные, в том числе межведомственные проекты, содействующие развитию чтения в местном сообществе. В их числе: городская Неделя изучения творчества В. Бианки и конкурс «Путешествие в страну ДИВ», городские юношеские Балашовские чтения, Городской день чтения.
Особое значение имеет проект «Городской день чтения», который реализуется муниципальными библиотеками Великого Новгорода в партнерстве с учреждениями образования, театрами, кинотеатрами, книжными магазинами, СМИ, Союзом писателей России и его Новгородским отделением уже более 10 лет. Центральными событиями Дня чтения являются встречи читателей с известными писателями Москвы, С.-Петербурга, Великого Новгорода, «литературные десанты» в школы и гимназии, множество ярких, запоминающихся мероприятий: литературных конкурсов, праздников, фестивалей, «круглых столов» и др.
Росту престижности чтения в детской и молодежной среде содействует ежегодное участие муниципальных библиотек в городских играх и творческих конкурсах для молодых новгородцев, имеющих литературную составляющую, организация БЦ «Читай-город» конкурса «Классное чтение». Для взрослого населения большое значение имело участие специалистов МУК «Библионика» в федеральном проекте» Читаем литературно-художественные журналы», инициированном Российской национальной библиотекой и журналом «Библиотечное дело».
Значительный резонанс в городе получил рекламно-информационный проект «Читающий автобус», когда в течение 2009-10 г.г. по одному из самых оживленных городских маршрутов следовал автобус с яркой внешней и содержательной внутренней рекламой муниципальных библиотек Великого Новгорода.
Одно из новых, но необходимых направлений деятельности муниципальных библиотек в области поддержки чтения связано с развитием мультимедийных средств и электронной читательской среды. Библиотеки много внимания уделяют развитию своих сайтов, разрабатывают проекты по формированию электронных ресурсов, организуют конкурсы для населения.
Городской конкурс на лучший презентационный материал о книге и чтении средствами визуальной культуры был направлен на привлечение молодых новгородцев к продвижению чтения в молодежной среде. Его участники создали ряд интересных работ, раскрывающих привлекательный имидж чтения и «человека читающего», которые стали использоваться в повседневной библиотечной практике. Они были показаны на мини-фестивале медиароликов в центральной городской библиотеке им. Д. Балашова, конференции по чтению в Областной научной универсальной библиотеке, по местному телевидению (ТК «Триада»), вызвали большой интерес специалистов финских библиотек – партнеров по Российско-Финляндскому культурному форуму.
Вместе с тем нельзя не отметить, что несмотря на значительные усилия библиотек, ситуация в области чтения, как в целом по стране, так и в Великом Новгороде, меняется очень медленно.
Для реального успеха необходимо объединить усилия различных ведомств, связанных с развитием чтения и грамотности в городе - библиотек, образовательных и культурно-просветительских учреждений, книжной индустрии, индустрии производства и распространения иных видов контента (газеты, журналы, электронные СМИ и т.д.).
Лучшим выходом из положения является разработка новой муниципальной программы по поддержке и развитию чтения и информационной культуры новгородцев, которую могли бы разработать муниципальные библиотеки в партнерстве со всеми заинтересованными структурами, будучи одним из самых продвинутых институтов поддержки и развития чтения в городе.
Деятельность по реализации новой программы может стать одной из составляющих муниципальной социокультурной политики, направленной на повышение качества жизни в городском округе, формирование в городе рационально организованного социокультурного пространства, благоприятного для активизации детского чтения, повышения уровня культурной и читательской компетентности населения.
Про Интернет, электронные базы данных и виртуальные услуги
Необходимо заметить, что проблемы чтения – это не проблема чтения исключительно книг и не проблема чтения только художественной литературы. Освоение всех необходимых современному человеку знаний происходит через чтение книг и журналов, как художественных, так и по всем отраслям знания, в том числе электронных книг, а также чтение в Интернете. Глобальная информационная сеть в данном случае выступает не как конкурент библиотеки, а как источник необходимой для читателей информации.
Именно поэтому, сегодня в каждой из муниципальных библиотек Великого Новгорода к услугам пользователей имеются точки доступа к Интернет, правовым СПС «Гарант», «Консультант+» и другим полнотекстовым электронным базам данных (ЭБД). В дополнение к ним библиотеки создают собственные полнотекстовые ЭБД, востребованные читателями, которые представляют собой проверенные, более качественные информационные продукты, чем отдельные ресурсы Интернет.
Для МУК «Библионика» приоритетной является работа по созданию и предоставлению пользователям доступа к полнотекстовым краеведческим ресурсам - сайту «Новгородика для детей» (www.novkraj.natm.ru), коллекции «Краеведческая фактография» и ЭБД» Новгородика –Full».
Уникальность последней базы заключается в том, что, работая с ней, пользователь получает не библиографический список источников информации, которые ему еще необходимо разыскать, а сами источники: текстовые, графические, аудио-видеоматериалы по интересующей его теме, сканированные статьи из периодики, тексты книг (при соблюдении законодательных актов РФ в области авторского права), информационные ресурсы, созданные специалистами библиотек и других учреждений, материалы из личных архивов и пр.
МУК БЦ «Читай-город» предоставляет пользователям доступ к собственным базам данных, таким, как: «Промышленность Великого Новгорода», «Образование Великого Новгорода» (информация об образовательных учреждениях Великого Новгорода от детских садов до ВУЗов), «Бессмертная слава» (о героях, уроженцах земли новгородской). Пользование этими ЭБД осуществляется в режиме on-line, что значительно повышает уровень комфортности при их использовании.
Как можно видеть, желание новгородцев иметь доступ к полнотекстовым ресурсам, не выходя из дома, заставляет муниципальные библиотеки Великого Новгорода не только создавать, но и совершенствовать формы их предоставления, а также развивать другие услуги удаленного доступа.
Так, с начала 2010 г., у жителей Великого Новгорода появилась возможность сделать запрос в режиме on-line через «виртуальную библиотечную справку», самостоятельно через библиотечный сайт продлить срок пользования библиотечными документами, заказать их доставку по электронной почте.