Курс "Основы маркетинга" в подготовке маркетологов-менеджеров в гау 36 Количественные методы и вопросы подготовки специалистов в сфере бизнеса. 37

Вид материалаДокументы

Содержание


Роль менеджерской информации в подготовке управляющих для предприятий
Курс "Основы маркетинга" в подготовке маркетологов-менеджеров в ГАУ
Подобный материал:
1   ...   5   6   7   8   9   10   11   12   ...   36

Роль менеджерской информации в подготовке управляющих для предприятий


Менеджеры современных предприятий должны владеть современными методами управления и анализа с тем, чтобы принимать обоснованные управленческие решения. Ведь решения, принимаемые без анализа ситуации на том или ином рынке товаров и услуг, могут привести к серьезным нега­тивным последствиям. Отсутствие информации о потенциальных потребите­лях товаров и услуг, практически не позволяет сформировать портфель зака­зов на продукцию. Не владея методами получения и анализа информации, нельзя составить бизнес- план, оценить влияние внешних и внутренних фак­торов на результаты деятельности предприятия.

Все сказанное свидетельствует о целесообразности включения статис­тики в программы подготовки менеджеров для предприятий.

В самом деле, управление современными предприятиями требует ана­лиза отклонений от намеченных целей. Для этого нужно владеть специаль­ными методами факторного анализа. Например, отклонение валового дохо­да от ожидаемого, может быть обусловлено влиянием изменения цен, себе­стоимости, объема и ассортимента продукции. Для изучения влияния этих факторов можно воспользоваться индексным методом.

Большая роль в управлениями предприятиями принадлежит маркетин­говой информации. Менеджер должен владеть методами получения марке­тинговой информации. Это имеет значение и в том случае, если для сбора информации привлекается специализированная фирма.

Менеджерская информация может быть вторичной и первичной. Под вторичной информацией мы понимаем официальную статистическую ин­формацию, содержащуюся в специальных сборниках, опубликованную в пе­риодической печати и др. Недостаточная удовлетворенность первичной ин­формацией обусловливает необходимость дополнительной, новой (первичной) информации. Например, получить информацию о требованиях потребителей к продукту или услуге предприятия. Для этого нужно владеть приемами формирования выборочной совокупности и оценки репрезента­тивности результатов опроса потребителей.

Руководителю предприятия может потребоваться самая разная ин­формация:

• об общеэкономической ситуации в стране;

• о социально- демографической ситуации в регионе;

• о конкурентах;

• о динамике цен на товары и услуги;

• о научно- техническом и производственном потенциале региона;

• производственных и финансовых результатах деятельности

предприятия.

Важно не только получить информацию, но и проанализировать ее.

Менеджерская информация содержит не только цифры, но и результа­ты их анализа.

Руководитель предприятия должен уметь заказать необходимую ин­формацию, поставить перед подчиненными задачи по анализу этой инфор­мации, что еще раз подтверждает значение статистики в подготовке управ­ляющих для предприятия


доцент каф. "Маркетинг" Алешина И. В.,

Государственная академии управления

им. С.Орджоникидзе

Курс "Основы маркетинга" в подготовке маркетологов-менеджеров в ГАУ


"Основы маркетинга" - первый из курсов маркетингового профиля, изучаемый студентами специальности "Маркетинг'', специализации "маркетолог-менеджер" в ГАУ им. С.Орджоникидзе. Целью курса является формирование основ знаний маркетинга, создание базы для последующего углубленного изучения направлений, или сфер маркетинговой деятельности: маркетинговые исследования, коммерческая логистика, промышленный маркетинг, поведение потребителей, маркетинговые коммуникации (паблик рилейшнз, реклама, стимулирование продаж, личные продажи), стратегический маркетинг, маркетинг услуг, международный маркетинг и др. В качестве ориентира для определения тематического содержания и структуры базовой дисциплины выбран американский подход. США - страна с самой развитой рыночной экономикой в мире, насчитывающей более 200-т лет. США - страна происхождения маркетинга, - также как и менеджмента, паблик рилейшнз и прочих американизмов. По американским учебникам и методикам учатся маркетингу студенты всего мира - как в самих США, так и за их пределами. Для разработки курса "Основы маркетинга" использованы работы Tuli D.S., Kahle L.R., Berkowitz E.N., Kerin R.A., McCarthy и других авторов. Показательно, что в США ежегодно издается 8-12 толстых учебников только с названием "Основы маркетинга", или "Маркетинг". Жесткая конкуренция университетских учебников на образовательном рынке США стимулирует высокое качество материала, обновляемого практически ежегодно.

Содержание курса "Основы маркетинга" составляют следующие темы:

1. Введение в маркетинг

2. Управление маркетингом.

3. Маркетинговая информация и исследования.

4 . Маркетинговая среда.

5. Покупательское поведение потребителей

6. Организационное покупательское поведение

7 . Разработка новых продуктов.

8. Маркетинговый аспект управления продуктом.

9. Цены и ценообразование в маркетинге.

10. Распространение товаров.

11. Розничная и оптовая торговля.

12. Маркетинговые коммуникации.

13. Реклама.

14. Продвижение продаж и паблик рилейшнз

15. Личные продажи и управление продажами.

16. Маркетинг услуг.

17. Международный маркетинг.

18. Маркетинговый аудит и контроль

Материал курса прошел первую практическую апробацию. Её результаты показали:

• ориентация на мировой уровень состояния маркетинга оправдана в

связи с глобализацией рынков капитала, продуктов, труда;

• тематическая структура курса может и должна меняться с

появлением новых концепций и подходов к маркетинговой

деятельности в развитых странах мира, прежде всего, в США;

• методы и формы обучения, также как и содержание материала,

следует приближать к мировой практике (интерактивность,

практическая апробация теоретических и методических положений,

компьютеризация, визуализация, "интернетизация" учебного

процесса", рост самостоятельной и творческой работы студентов).

В 1996 г. автором (совместно с Азоевым Г.Л. и Киршиной М.В.) издана учебная программа курса "Основы маркетинга" Алешина И. В.


Степанов А.В., Сернова Н.В, Котова Е.С.

кафедра МмиВТ МГИМО