Учебный план "Курс для менеджеров по развитию бизнеса и продвижению компании"

Вид материалаЛекции

Содержание


100 часов, 12 недель, 2 месяца
Практич. (час.)
"Курс для менеджеров по развитию бизнеса и продвижению компании"
Целью обучения
Тема 1.5. Его величество Клиент. CRM-технологии или эффективное выстраивание взаимоотношений с клиентами.
Тема 1.8. Управление развитием на оперативном уровне. Товарная политика. Товар.
Подобный материал:
АНО ВПО «ПЕРМСКИЙ ИНСТИТУТ ЭКОНОМИКИ И ФИНАНСОВ»

(наименование образовательного учреждения)


«Утверждаю»

Ректор __________С.В. Мешкова


УЧЕБНЫЙ ПЛАН

"Курс для менеджеров по развитию бизнеса и продвижению компании"


(наименование программы)


Цель: введение слушателей в бизнес и отработка навыков развития бизнеса посредством использования инструментов маркетинга и отработки управленческих компетенций

Категория слушателей: студенты, освоившие программу 1 уровня обучения (по созданию бизнеса), или новички, заинтересованные в получении более углубленных знаний в сфере маркетинга и смежных специальностей

Срок обучения: 100 часов, 12 недель, 2 месяца

Режим занятий: 4 часов день


п/п

Наименование разделов и

дисциплин

Всего часов

В том числе

Форма
контроля


Лекции
(час.)


Практич.
(час.)



Введение в бизнес. Развитие компании.

4

4




Контрольное задание 

 


Маркетинговая среда.

4

3

1

Контрольное задание


Управление развитием на корпоративном уровне. Стратегии развития.

4

3

1

Тест


Участники рынка. Поставщики. Конкуренты.

8

6

2

Контрольное задание


Его величество Клиент. CRM-технологии или эффективное выстраивание взаимоотношений с клиентами.

8

6

2

Тест


Анализ рынка. Маркетинговые исследования. Тайный покупатель

8

6

2

Тест


Управление развитием на тактическом уровне. Сегментирование и позиционирование товара

4

3

1

Контрольное задание


Управление развитием на оперативном уровне. Товарная политика. Товар.

6

4

2

Тест


Товарная политика. Новый товар

4

3

1

Контрольное задание


Товарная политика. Услуга

2

1

1

Тест


Ценовая политика

4

3

1

Тест


Сбытовая политика

4

3

1

Тест


Политика продвижения. Интегрированные маркетинговые коммуникации.

12

10

2

Тест


Управление продажами.

8

6

2

Контрольное задание


Бюджетирование и планирование.

4

3

1

Контрольное задание


Организационная эффективность

4

3

1

Контрольное задание


Управление человеческими ресурсами – важный фактор развития бизнеса.

8

6

2

Контрольное задание


Привлечение инвестиций.

4

3

1

Тест


Итоговая аттестация










Экзамен (вкл. практическую работу)


ИТОГО:

100







  



АНО ВПО «ПЕРМСКИЙ ИНСТИТУТ ЭКОНОМИКИ И ФИНАНСОВ»

(наименование образовательного учреждения)


Учебная программа

курса

"Курс для менеджеров по развитию бизнеса и продвижению компании"


(наименование программы)


Введение.

Данный курс является курсом второго уровня вхождения в бизнес и ориентирован на тех, кто хочет развивать свой бизнес или получить более глубокие знания по управлению бизнесом. Навыки, полученные в ходе освоения курса, позволят слушателям развивать свой бизнес или научиться более глубоко разбираться в сферах менеджмента для дальнейшей производственной деятельности.


Целью обучения по программе является получение знаний и формирование навыков по развитию собственного бизнеса и продвижения компании.


Тема 1.1. Введение в бизнес. Развитие компании.

Типология бизнес-сферы. Успешное присутствие на рынке – залог развития компании. Сущность, функции и задачи маркетинговой деятельности. Цели и принципы маркетинга. Виды маркетинга. Ключевые понятия – рынок, спрос, предложение, участники рынка, комплекс маркетинга. Уровни маркетинговой деятельности. Принципы маркетингового мышления.


Тема 1.2. Маркетинговая среда.

Внутренняя и внешняя среда. Черты внешней среды. Методики анализа внешней среды. Условия эффективной маркетинговой деятельности. Ключевые факторы успеха.


Тема 1.3. Управление развитием на корпоративном уровне. Стратегии развития.

Миссия компании. Стратегии развития.


Тема 1.4. Участники рынка. Поставщики. Конкуренты.

Участники рынка. Выбор лучшего поставщика. Конкуренция – уровни конкуренции, устойчивое конкурентное преимущество, движущие силы конкуренции. Анализ конкурентоспособности компании. Стратегии конкурентной борьбы.


Тема 1.5. Его величество Клиент. CRM-технологии или эффективное выстраивание взаимоотношений с клиентами.

Классификация клиентов. Концепции взаимоотношений с клиентами. Потребности клиента. АВС-анализ. Составляющие маркетингового мышления. Клиенториентированные технологии. CRM-технологии.


Тема 1.6. Анализ рынка. Маркетинговые исследования. Тайный покупатель

Исследование и анализ рынка. SWOT-анализ. Цели, типы, этапы маркетинговых исследований. Принципы и классификация.


Тема 1.7. Управление развитием на тактическом уровне. Сегментирование и позиционирование товара

Сегментирование рынка. Виды маркетинга. Этапы и методы сегментации. Критерии оценки. Позиционирование и репозиционирование товара.


Тема 1.8. Управление развитием на оперативном уровне. Товарная политика. Товар.

Классификация товаров. Трехуровневый анализ. Жизненный цикл товара. Товарный ассортимент. Товарная марка. Упаковка. Дизайн.


Тема 1.9. Товарная политика. Новый товар

Новый товар. Стратегия вывода на рынок. Жизненный цикл нового товара. Ценообразование на новый товар. Восприятие нового товара.


Тема 1.10. Товарная политика. Услуга.

Услуга. Группировка услуг. Особенности маркетинга услуг. Виды маркетинга.


Тема 1.11. Ценовая политика

Цена и ценность. Стратегии ценообразования. Этапы определения цены. Методы адаптации цены.


Тема 1.12. Сбытовая политика

Построение системы сбыта. Планирование сбыта.


Тема 1.13. Политика продвижения. Интегрированные маркетинговые коммуникации.

Разработка программы продвижения. Основные инструменты продвижения – реклама, стимулирование сбыта, личные продажи, PR. Интегрированные маркетинговые коммуникации. Секреты составления продающих текстов.


Тема 1.14. Управление продажами

Продажи – источник доходов. Построение эффективной системы продаж.


Тема 1.15. Бюджетирование и планирование.

Бизнес-планирование. Структура плана маркетинга. Бюджет и методы бюджетирования.


Тема 1.16. Организационная эффективность

Организационная система управления и составляющие процесса управления, ориентированные на развитие бизнеса

Тема 1.17. Управление человеческими ресурсами – важный фактор развития бизнеса.

Оценка и развитие персонала. Мотивация персонала, ориентированного на успех.


Тема 1.18. Привлечение инвестиций

Инвестиции и инвесторы. Как привлечь инвестиции в бизнес?