Факультет менеджмента кафедра коммерции направление

Вид материала

Реферат

Содержание Описание курса Контроль успеваемости 3.2. Дополнительная литература 3.3 Информационное обеспечение дисциплины 4. Балльно-рейтинговая система оценки успеваемости 4.2. Балльная структура оценки Итого максимально – 70 баллов. Прохождение промежуточной аттестации (зачет) – максимально 30 баллов. Всего Шкала оценок (изучение дисциплины завершается зачетом) 5. Лекционные занятия 6.Перечень семинарских занятий

Подобный материал:

• Факультет менеджмента кафедра коммерции направление, 234.5kb.
• Факультет менеджмента кафедра коммерции направление, 152.82kb.
• Факультет менеджмента кафедра коммерции направление, 113.53kb.
• Программа государственного экзамена для студентов специальности 1- 26 02 03 «Маркетинг», 535.81kb.
• Факультет менеджмента кафедра экономики предприятия и предпринимательства Направление, 261.54kb.
• Российская Экономическая Академия им. Г. В. Плеханова Факультет менеджмента Кафедра, 825.68kb.
• Факультет менеджмента кафедра экономики предприятия и предпринимательства Направление, 108.97kb.
• Факультет менеджмента кафедра менеджмента Специальность, 150.47kb.
• Проблемы развития скотоводства на современном этапе а. А. Гужин Заведующий кафедрой, 49.08kb.
• Лекция 1, 901.66kb.

ФАКУЛЬТЕТ МЕНЕДЖМЕНТА


КАФЕДРА КОММЕРЦИИ


Направление: 080300.62 "Коммерция"

Дисциплина: Маркетинг.

Общая трудоемкость дисциплины: 100 часов, в т.ч. лекции – 36 ч., семинары – 18 ч., самостоятельная работа – 46 ч.

Статус дисциплины: общепрофессиональный цикл, национально-региональный (вузовский) компонент.

Семестр: четвертый семестр.

Преподаватель: кандидат экономических наук, доцент кафедры коммерции Сорвина Таисия Андреевна.

Часы консультаций: еженедельно, понедельник с 10.30 до 11.50

Телефон: (812) 575-03-19

e-mail: commerce_ame@mail.ru


ОПИСАНИЕ КУРСА

1. Цель курса: изучение теоретико-методологических основ маркетинга, как специфической деятельности и философии предпринимательства, ориентированной на рынок. Наличие знаний в области маркетинга позволит коммерсантам быстро адаптироваться к постоянно изменяющимся рыночным условиям, снизить риск и активно воздействовать на рынок и потребителей.

2. Организационно-методическое построение курса
   

Структурно курс состоит из 15 тем.

Тема 1. Введение. Предмет, метод и задачи маркетинга.

Тема 2. Основные понятия, сущность и содержание маркетинга. Современная концепция маркетинга.

Тема 3. Маркетинговые исследования: задачи, направления и методики.

Тема 4. Товарная и ассортиментная политика фирмы.

Tема 5. Рыночная атрибутика товара.

Тема 6. Исследования поведения потребителей.

Тема 7. Выбор целевых рынков.

Тема 8. Товародвижение в условиях рынка.

Тема 9. Продвижение продукции на рынок.

Тема 10. Организация рекламной деятельности.

Тема 11. Ценообразование в условиях рынка.

Тема 12. Оценка конъюнктуры рынка.

Тема 13. Управление маркетингом.

Тема 14. Конкурентоспособность товаров и услуг в условиях рынка.

Тема 15. Оценка эффективности маркетинговой деятельности. Заключение.


Виды занятий: лекции, семинарские занятия, самостоятельная работа.

Контроль успеваемости включает: текущий контроль, рубежный контроль и промежуточную аттестацию (зачет).

Текущий контроль успеваемости проводится в ходе всех видов учебных занятий в форме устного опроса.

Рубежный контроль имеет целью установить качество усвоения учебного материала по темам учебной дисциплины.

Промежуточная аттестация имеет целью определить степень достижения учебных целей по дисциплине. Проводится в форме зачета и контрольной работы у студентов заочной формы обучения.

Самостоятельная работа студентов по дисциплине предполагает выполнение индивидуальных домашних заданий; подготовку рефератов и эссе; анализ статистических и фактических материалов по заданной теме, проведение расчетов, составление схем и моделей на основе статистических материалов; поиск (подбор) и обзор литературы и электронных источников информации по индивидуально заданной проблеме курса; аналитический разбор научной публикации.

Контролируемая самостоятельная работа направлена на углубление и закрепление знаний студента, развитие аналитических навыков по проблематике учебной дисциплины. Подведение итогов и оценка результатов таких форм самостоятельной работы осуществляется во время контактных часов с преподавателем. Баллы, полученные по этим видам работы, формируют оценку по блоку «результаты выполнения домашних заданий» и учитываются при итоговой аттестации по курсу.


3. Литература

3.1. Основная литература:

1.. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М. Маркетинг. Учебник для вузов. – СПб, Питер, 2010г.

2. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн Х. Маркетинг. Учебник для вузов. – СПб, Питер, 2005 г.

3. Басовский Л.Е., Басовская Е.Н. Маркетинг: Учебное пособие.- М.: Изд-во «Инфра-М», 2010.

4. Маркетинг. Учебник \ под ред. проф. Ващекина Н.П. – М.: ФБК-ПРЕСС, 2006.

5. Голубков Г.П. Основы маркетинга. Учебник, 2-е издание, перераб. и дополненное. М.: Финпресс, 2006.

6. Николаева М.А. Маркетинг товаров и услуг. Учебное пособие для вузов. – М.: Деловая литература, 2005.

7. Панкрухин А.П. Маркетинг. Учебник. – М.: Омега – Л, 2005.

8. И. М. Синяева, С.В. Земляк, В.В. Синяев Маркетинг в коммерции: Учебное пособие.- М.: Изд-во «Дашков и ко», 2009.


3.2. Дополнительная литература:

1. Ландреви Ж., Леви Ж., Линдон Д, Меркатор. Теория и практика маркетинга/ Пер. с франц.; В 2т. – М.: МЦФЭР, 2006.
   
2. Снегирева В. Книга мерчандайзера СПб: Питер, 2005 г.
   
3. Снегирева В. Розничный магазин. Управление ассортиментом по товарным категориям СПБ.: Питер, 2006 г.
   
4. Савенкова Т.И. Маркетинг персонала. М.: Экономистъ, 2006.
   
5. Кибанов А.Я., Дураков И.Б.Управление персоналом организации. Стратегия, маркетинг, интернационализация. М, Юнити, 2007.
   
6. Коротков А. В. Маркетинговые исследования.: Учеб. пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ – ДАНА, 2005.
   
7. Бурцева Т.А., Сизов Т.А., Цень О.А. Управление маркетингом: Учебное пособие. - М.: Изд-во "Экономистъ", 2005.
   
8. Журналы: «Маркетинг», «Маркетинг в России и за рубежом», «Маркетинговые исследования в России», «Практический маркетинг», «Секрет фирмы», «Компания», «Индустрия рекламы», «Рекламный мир».
   

3.3 Информационное обеспечение дисциплины

Интернет - ресурсы:

www.adwertology.ru www.marketing.ru www.rectech.ru www.4p.ru www.pcweek.ru www.cfin.ru www.marketing.spb.ru

www.e-xecutive.ru/workshop www.tacisinfaru/ru/case www.sostav.ru www.marketingandresearch.ru www.cfin.ru/marketing/bain_size.pdf www.dis.ru/im/marketing www.cfin.ru/marketing/bain_optimize.pdf

4. Балльно-рейтинговая система оценки успеваемости


4.1. Условия и показатели оценки успеваемости

Успешность изучения дисциплины студентом оценивается суммой набранных за все виды учебной работы баллов (из 100 возможных) с последующим переводом их в Европейскую систему оценок и числовые эквиваленты традиционной 4-х балльной шкалы оценивания.

При определении общего количества баллов за изучение курса учитываются две составляющие: первая - баллы, начисляемые за работу студента в течение семестра (не более чем 70 баллов); вторая – баллы, начисляемые по результатам зачета (до 30 баллов).

Элементами оценивания работы студента в ходе семестра являются:

• посещаемость аудиторных занятий;
  
• активность студента и качество его ответов (выступлений);
  
• результаты выполнение домашних заданий;
  
• результаты выполнения контрольных работ;
  
• результаты рубежного контроля;
  
• количество и качество выполняемых дополнительных заданий преподавателя.
  

Кроме того, студенту могут начисляться дополнительные «премиальные» баллы за написание рефератов, участие в олимпиадах, научных студенческих конференциях и т.п.

Премиальные баллы учитываются только при выведении семестровой (итоговой) оценки. При этом общая сумма баллов, набранная конкретным студентом при изучении дисциплины, включая премиальные, не может превышать 100 баллов. Если результат промежуточной аттестации (зачет) не превышает 25 баллов, все премиальные баллы аннулируются.

Если к моменту проведения промежуточной аттестации с учетом набранных дополнительных (премиальных) баллов студент получает количество баллов, достаточное для получения «зачтено», они могут быть поставлены ему по результатам текущей успеваемости без проведения зачета. Результаты текущей успеваемости доводятся преподавателем до студентов заблаговременно. Студенты имеют право повысить результаты текущей успеваемости прохождением промежуточной аттестации по данной учебной дисциплине.


4.2. Балльная структура оценки

Баллы, начисляемые за учебную работу студента в ходе семестра:

1. Посещение лекционных занятий с предоставлением конспекта – 1 балл за одно занятие, максимально 18 баллов из расчета 18-ти лекций.

2. Посещение семинарских занятий - 1 балл за одно занятие, максимально 9 баллов из расчета 9-ти семинаров.

4. Активность студента на занятии и качество его ответов (выступлений) - до 2 баллов за одно занятие, максимально 18 баллов.

5. Выполнение домашних заданий (проводится на каждом семинарском занятии) - до 1,5 баллов за одно задание, максимально 13,5 баллов.

6. Прохождение первого рубежного контроля (по темам 1-6), проводится в форме письменной контрольной работы, - максимально 5 баллов.

7. Прохождение второго рубежного контроля (по темам 7-15), проводится в форме письменной контрольной работы, максимально 6,5 баллов.

Итого максимально – 70 баллов.

Прохождение промежуточной аттестации (зачет) – максимально 30 баллов.

Всего – 100 баллов.

3. Шкала оценок (изучение дисциплины завершается зачетом)
   

Набранные баллы	<50	51-60	61-67	68-84	85-93	94-100
Зачет\незачет	Незачет		Зачет
Оценка по шкале ECTS	F Fx		Д	С	В	А

5. Лекционные занятия


Лекционное занятие 1. Тема 1. Введение. Предмет, метод и задачи маркетинга (2 часа)

1. Предпосылки возникновения маркетинга. Необходимость использования маркетинга в современных условиях.
   
2. Определение маркетинга. Социально-экономическая сущность маркетинга.
   
3. Связь маркетинга с другими дисциплинами.
   

Лекционное занятие 2. Тема 2. Основные понятия, сущность и содержание маркетинга. Современная концепция маркетинга (2 часа)

1. Основные понятия и определение маркетинга.
   
2. Концепции маркетинга.
   
3. Окружающая среда маркетинга.
   
4. Виды маркетинга.
   
5. Задачи, принципы и функции маркетинга.
   

Лекционное занятие 3-4. Тема 3. Маркетинговые исследования: задачи, направления и методики (4 часа)

1. Цели, задачи и направления маркетинговых исследований.
   
2. Общая характеристика этапов проведения маркетинговых исследований.
   
3. Информация в маркетинговых исследованиях.
   
4. Методы сбора данных: наблюдения; эксперименты; опросы. Применение экспертных оценок
   
5. Подготовка заключительного отчета о проведении исследования.
   
6. Маркетинговые информационные системы.
   

Лекционное занятие 5-6. Тема 4. Товарная и ассортиментная политика фирмы (4 часа)

1. Товарная политика фирмы: понятие, цели, составные элементы и направления.
   
2. Жизненный цикл товара: характеристика стадий, факторы и виды жизненных циклов.
   
3. Стратегии на этапах жизненного цикла.
   
4. Ассортиментная политика фирмы. Ассортиментные стратегии фирмы.
   
5. Инновационная политика фирмы. Внутренние и внешние мотивы для инновационных введений. Процесс разработки новой продукции. Инновационные стратегии.
   

Лекционное занятие 7. Tема 5. Рыночная атрибутика товара (2 часа)

1. Понятие товарной марки (знака), обозначение товарных марок.
   
2. Функции, назначение упаковки продукции.
   
3. Маркировка продукции.
   

Лекционное занятие 8. Тема 6. Исследования поведения потребителей (2 часа)

1. Характеристика типов потребителей. Факторы, влияющие на поведение потребителя: социально – экономические, культурные, психологические.
   
2. Модель принятия решения о покупке товара. Роли потребителей при покупке товара.
   
3. Характеристика организаций потребителей. Моделирование поведения организаций – потребителей.
   

Лекционное занятие 9. Тема 7. Выбор целевых рынков (2 часа)

1. Понятие, направления, объекты и признаки сегментации рынка.
   
2. Критерии сегментации.
   
3. Характеристика процесса рыночной сегментации.
   
4. Целевой маркетинг, формирование комплекса маркетинга.
   
5. Позиционирование товара на рынке.
   

Лекционное занятие 10. Тема 8. Товародвижение в условиях рынка (2 часа)

1. Понятие, функции и факторы, влияющие на выбор каналов товародвижения.
   
2. Планирование товародвижения.
   
3. Характеристика оптовой торговли.
   
4. Характеристика розничной торговли.
   
5. Маркетинговые решения розничного продавца.
   
6. Характеристика процесса продажи. Прямые продажи.
   

Лекционное занятие 11. Тема 9. Продвижение продукции на рынок (2 часа)

1. Сущность продвижения продукции: функции и виды.
   
2. Планирование продвижения.
   
3. Комплекс и стратегии продвижения.
   

Лекционное занятие 12. Тема 10. Организация рекламной деятельности (2 часа)

1. Реклама продукции: задачи, виды, размещение.
   
2. Планирование рекламной кампании.
   
3. Стимулирование сбыта.
   
4. Проведение мероприятий “pablik relations”:
   

а) характеристика мероприятий “pablik relations”

б) проведение пресс – конференций

в) презентации товаров и фирм

г) спонсорство в настоящем и прошлом


Лекционное занятие 13. Тема 11. Ценообразование в условиях рынка (2 часа)

1. Понятие ценовой политики. Классификация и структура цен.
   
2. Ценообразующие факторы. Характеристика процесса ценообразования.
   
3. Стратегии ценообразования.
   
4. Рыночная корректировка цен.
   

Лекционное занятие 14. Тема 12. Оценка конъюнктуры рынка (2 часа)

1. Понятия, факторы и состояния конъюнктуры.
   
2. Виды конъюнктурных прогнозов.
   
3. Разработка прогнозов.
   

Лекционное занятие 15-16. Тема 13. Управление маркетингом (4 часа)

1. Планирование маркетинговой деятельности.
   
2. Формирование бюджета маркетинга.
   
3. Контроль маркетинговой деятельности.
   
4. Организация деятельности службы маркетинга.
   

Лекционное занятие 17. Тема 14. Конкурентоспособность товаров и услуг в условиях рынка (2 часа)

1. Роль и значение конкуренции в рыночной экономике. Виды и методы конкуренции.
   
2. Понятие и факторы конкурентоспособности товара.
   
3. Конкурентные стратегии.
   

Лекционное занятие 18. Тема 15. Оценка эффективности маркетинговой деятельности (2 часа)

1. Система показателей, характеризующих эффективность маркетинговой деятельности.

2. Оценка коммуникационной эффективности маркетинга.

3. Оценка экономической эффективности маркетинга.

4. Перспективы развития учебной дисциплины. Пути дальнейшего самостоятельного совершенствования знаний. Рекомендации по подготовке к зачету.


6.ПЕРЕЧЕНЬ СЕМИНАРСКИХ ЗАНЯТИЙ


Семинарское занятие 1. Маркетинг в системе социально-экономических категорий

План:

1. Основные понятия: нужда, потребность, спрос, товар, обмен, сделка, рынок.
   
2. Классические и современные определения маркетинга.
   
3. Роль маркетинга и его масштабы.
   
4. Концепции маркетинга:
   

а) концепция совершенствования производства;

б) концепция совершенствования товара;

в) концепция интенсификации коммерческих усилий;

г) концепция маркетинга;

д) концепция социально-этичного маркетинга.

5. Характеристика маркетинга изготовителя и маркетинга потребителя.


Семинарское занятие 2. Организация и проведение маркетинговых исследований

1. Содержание и направления маркетинговых исследований. Определение проблем и целей маркетинговых исследований.
   
2. Процесс маркетинговых исследований. Выбор методов проведения маркетинговых исследований: разведочные, описательные и казуальные исследования.
   
3. Источники получения первичной и вторичной информации, синдикативная информация.
   
4. Сравнительная характеристика и условия применения методов маркетинговых исследований (наблюдения и его роль при проведении маркетинговых исследований, методы опроса, метод фокус – групп).
   
5. Анализ данных и подготовка заключительного отчета.
   

Семинарское занятие 3. Формирование товарной политики предприятия

1. Классификация товаров и услуг. Товарная политика фирмы.
   
2. Жизненный цикл товара: характеристика стадий, факторы и виды жизненных циклов. Стратегии на этапах жизненного цикла: интенсивный маркетинг, выборочное проникновение, широкого проникновения, пассивный маркетинг.
   
3. Понятие номенклатуры (широта, глубина, насыщенность, гармоничность). Ассортимент продукции. Ассортиментные стратегии фирмы: товарная дифференциация, товарная узкая специализация, товарная диверсификация, вертикальная интеграция.
   
4. Политика фирмы в области качества. Сервисное обслуживание потребителей.
   
5. Характеристика процесса разработки новой продукции. Инновационные стратегии: прорывные, улучшающие, квази – инновации.
   

Семинарское занятие 4. Коммуникационная политика предприятия

1. Понятие, функции и факторы коммуникационной политики.
   
2. Элементы коммуникационной политики.
   
3. Комплекс мероприятий ФОССТИС.
   

Семинарское занятие 5. Формирование сбытовой политики предприятия

1. Планирование товародвижения. Снижение издержек товародвижения.
   
2. Характеристика оптовой торговли.
   
3. Характеристика розничной торговли.
   
4. Характеристика процесса продажи.
   

Семинарское занятие 6. Стратегии ценообразования и особенности их применения

1. Понятие ценовой политики.
   
2. Ценообразующие факторы: основополагающие, факторы второго порядка, специфические факторы. Регулирование цен.
   
3. Характеристика процесса ценообразования.
   
4. Стратегии ценообразования. Ценообразование на этапах жизненного цикла.
   

Семинарское занятие 7. Система управления маркетингом на предприятии

1. Планирование маркетинга на предприятии. Этапы и содержание STEP, SWOT –анализа.
   
2. Подходы к организации службы маркетинга предприятия и ее место в организационной структуре управления.
   
3. Мотивация персонала системы управления и сбыта.
   
4. Контроль маркетинга.
   

Семинарское занятие 8. Оценка конкурентоспособности товаров и услуг

1. Понятие конкурентоспособности товаров и услуг. Управление конкурентными преимуществами.
   
2. Методы определения конкурентоспособности товара (метод оценочных профилей, построение многоугольника конкурентоспособности, метод расчета коэффициента конкурентоспособности).
   
3. Конкурентный анализ организации и разработка рекомендаций по совершенствованию конкурентной стратегии.
   

Семинарское занятие 9. Оценка эффективности маркетинга

1. Методика оценки рынка. Характеристика процесса исследования конъюнктуры рынка.
   
2. Методики оценки эффективности маркетинга.
   
3. Влияния маркетинга на результаты деятельности предприятия.