Лекция 1
| Вид материала | Лекция |
- «Социальная стратификация и социальная мобильность», 46.19kb.
- Первая лекция. Введение 6 Вторая лекция, 30.95kb.
- Лекция Сионизм в оценке Торы Лекция Государство Израиль испытание на прочность, 2876.59kb.
- Текст лекций н. О. Воскресенская Оглавление Лекция 1: Введение в дисциплину. Предмет, 1185.25kb.
- Собрание 8-511 13. 20 Лекция 2ч режимы работы эл оборудования Пушков ап 8-511 (ррэо), 73.36kb.
- Концепция тренажера уровня установки. Требования к тренажеру (лекция 3, стр. 2-5), 34.9kb.
- Лекция по физической культуре (15. 02.; 22. 02; 01. 03), Лекция по современным технологиям, 31.38kb.
- Тема Лекция, 34.13kb.
- Лекция посвящена определению термина «транскриптом», 219.05kb.
- А. И. Мицкевич Догматика Оглавление Введение Лекция, 2083.65kb.
ЛЕКЦИЯ 1. Понятие электронной коммерции. Экономические первопричины электронной коммерции. Технические предпосылки электронной коммерции. Правовые основы электронной коммерции. Компьютерные сети как новая среда ведения бизнес-процессов. Области применения электронной коммерции.
Сегодня мы становимся свидетелями рождения нового сектора в экономике, который все чаще называют электронным бизнесом, .Интернет-экономикой, Интернет-бизнесом, электронной коммерцией. Темпы развития этого сектора высоки, его оборот ежегодно удваивается. По данным Центра исследования электронной коммерции, функционирующего под эгидой Высшей школы бизнеса Университета штата Техас, суммарный доход компаний, предлагающих услуги через Интернет, а также занимающихся технической поддержкой Сети, превышает 500 млрд. долл. Многие фирмы используют "Всемирную паутину" (Web), как транспортную среду для осуществления товарных и финансовых операций.
По мнению европейских экспертов, большинство фирм к 2004г. станут использовать Интернет для электронной торговли со своими бизнес-партнерами и с рядовыми потребителями, объем продажи/покупки товаров и услуг с использованием Интернета в странах Евросоюза уже оценивается в 17 млрд. евро, а к 2003 г. он вырастет до 340 млрд. евро и уже к 2005 г. подавляющее большинство производителей будут торговать только электронным способом.
На мировом рынке Интернет-коммерции доминируют США (примерно 73% всего оборота). На долю Европы приходится лишь 16%, а на азиатские страны - 7%, все остальные регионы - 4%.
Доля рынка ЭК не только в Восточной Сибири, но и в России невелика, поэтому о существенном влиянии на экономику говорить пока рано, хотя все современные виды электронной коммерции уже существуют и в России.
Прежде всего необходимо определиться с понятием электронной коммерции. Существует несколько определений электронной коммерции. С одной стороны, это получение прибыли от ведения хозяйственной деятельности по предоставлению новых видов электронных услуг, продажи компьютерной техники и программного обеспечения. С другой стороны, под электронной коммерцией понимается проведение операций с партнерами и клиентами, а также различные платежи и расчеты с использованием новых информационных сред и различного рода электронных сетей. В данном аспекте нас интересует второй случай.
Информационные связи в коммерческом процессе.
Современную коммерцию отличает от традиционной торговли то, что это не простой ресурсообмен, совершаемый для удовлетворения текущих потребностей производства и потребления. Это цельный и неразрывный комплекс мероприятий на разных этапах коммерческого процесса. (Рис.1). Этот комплекс включает следующие мероприятия.
Электронная коммерция – это торговая деятельность, имеющая основной целью получение прибыли и основанная на комплексной автоматизации коммерческого цикла за счет использования средств вычислительной техники. Электронная коммерция включает в себя следующий комплекс мероприятий:
- Исследование рынка товаров и услуг (маркетинг);
- Управление свойствами товаров и услуг (производственный менеджмент);
- Оповещение рынка о свойствах товаров и услуг (реклама);
- Подготовка рынка к использованию заданных свойств товаров и услуг (пропаганда);
- Прием, обработка и исполнение заказов на товары и услуги (торговый менеджмент);
- Оптимизация товарных потоков и складских запасов (логистика);
- Взаиморасчеты с клиентами и поставщиками (финансовый менеджмент);
- Обеспечение информационной безопасности и безопасности материальных потоков;
Рис.1
Осуществление перечисленных бизнес – процессов электронным образом на основе информационно – коммуникационных технологий составляет суть электронной коммерции. При этом, трансакционные издержки снижаются за счет передачи информации получателю напрямую, минуя стадию бумажных документов. Сфера электронной коммерции охватывает предприятия различных форм собственности, банковскую систему, розничную и оптовую торговлю, зарубежный бизнес.
Электронная коммерция – это торговая деятельность, имеющая основной целью получение прибыли и основанная на комплексной автоматизации коммерческого цикла за счет использования средств вычислительной техники.
Определение электронной коммерции дано даже в специальном документе Администрации президента США, объявляющем мораторий на дополнительное налогообложение сделок, заключенных через Интернет. В нем электронной коммерцией (ЭК) называется любая транзакция, совершенная через компьютерную сеть, в результате которой право собственности или право пользования вещественным товаром или услугой было передано от одного лица к другому. Данное определение на наш взгляд является наиболее полным.
Экономические предпосылки электронной коммерции.
При рассмотрении сферы материального производства товаров и услуг можно выделить 4 основных компонента, определяющих себестоимость готовой продукции (Рис.1).
- затраты на материалы и комплектующие;
- затраты на энергию;
- затраты на аммортизацию оборудования, инструментов и капитальных сооружений;
- затраты на оплату труда;
Среди этих компонентов особо выделим затраты на оплату труда. Во-первых они прямо пропорциональны нормативному времени исполнения производственных операций, а во-вторых входят во все прочие составляющие так как в в структуре себестоимости материалов, комплектующих, энергии, оборудования исооружений тоже имеются затраты на оплату труда. Таким образом, из анализа материального производства не как отвлеченного акта, а как общественного процесса, выытекает базовый тезис о первичности затрат на оплату обобществленного труда в структуре себестоимости обобществленного продукта.
В производстве 20 век характеризовался постоянным стремлением к снижению нормативного времени исполнения технологических операций за счет:
- внедрения принципов массового производства (1я четверть 20в.);
- расширенной механизации производства (2я четверть 20 в.);
- автоматизации производства (3я четверть 20 в.);
- гибкого автоматизированного управления проектированием и производством продукции (последняя четверть 20 в.);
(Можно сравнить с идеей Тоффлера о трех волнах в развитии человеческой цивилизации).
Таким образом, в течение последнего столетия произошло повышение производительности труда в сотни раз, что значительно снизило удельный вес затрат на оплату обобществленного труда в структуре себестоимости обобществленной продукции. Но, конечный потребитель ощутил эти достижения не в полной мере. С чем это связано? Это связано с тем, что концентрация производства, объективно связанная с его автоматизацией и механизацией привела к отдалению производителя от рынков потребления. Характер этого отдаления не только географический, но и структурный. Поэтому необходимы торговые структуры, которые и выполняют функции продвижения товаров от производителя к потребителю. Поэтому, чем выше концентрация производства, тем сложнее торговые структуры и тем больше коммерческих циклов происходит на маршрутах движения товаров.
В итоге, к концу 20 столетия человечество имело и имеет сегодня удовлетворительную автоматизацию производственных циклов и не соответствующий ей низкий уровень автоматизации циклов коммерческих. До создания Интернет, автоматизация коммерческих циклов носила локальный характер. (Пример автоматизированного склада ЗИЛ). Лишь благодаря возникновению Интернет и развитию сетей телекоммуникаций открылась возможность комплексной автоматизации коммерческой деятельности.
Таким образом, экономической предпосылкой электронной коммерции является объективная необходимость снижения издержек, возникающих в коммерческих циклах, и приближение их к нормам, достигнутым в результате автоматизации циклов производственных.
Технические предпосылки электронной коммерции.
Сегодня можно назвать лишь одну фундаментальную техническую предпосылку электронной коммерции – это возникновение и развитие Интернет. На основе технологии Интернет созданы интра и экстра сети.
Часто при анализе взаимосвязи ЭК и Интернет, электронную коммерцию представляют как совокупность методов, предоставляемых всемирной паутиной для решения конкретных коммерческих задач: проведения маркетинговых исследований, рекламы автоматизированный прием рекламы и др. Здесь необходимо обратить внимание на то, что частные свойства технических систем не способствуют пониманию объективных экономических процессов. Ведь первоначально сеть Интернет создавалась совсем для других целей.
Поэтому можно сделать важный вывод о том, что основы электронной коммерции находятся не в Интернете – они лежат в объективных законах развития экономики и общества. Интернет – это только лишь средство реализации давно назревших объективных потребностей в автоматизации коммерческих циклов и инструмент для снижения доли издержек, приходящихся в них в структуре отпускной цены продукции. Наличие такого инструмента – это только техническая предпосылка к возникновению электронной коммерции, но не ее основа.
Функции Интернет в электронной коммерции.В электронной коммерции используются три функции, которые предоставляет всемирная сеть: информационную, коммуникационную и управленческую. Поскольку коммерческий цикл имеет четко выраженные этапы, можно связать эти этапы с функциями Интернет.
-
Исследование рынка товаров и услуг
Информационная функция
Управление свойствами товаров и услуг
Управленческая функция
Оповещение рынка о свойствах товаров и услуг
Информационная + коммуникационная функции
Подготовка рынка к использованию заданных свойств товаров и услуг
Информационная + коммуникационная функции
Прием, обработка и исполнение заказов на товары и услуги.
Коммуникационная + управленческая (контроль) функции
Оптимизация товарных потоков и складских запасов
Управленческая (логистическая)
функция
Взаиморасчеты с клиентами и
поставщиками
Коммуникационная функция
Послепродажное обслуживание
Информационная функция
Таким образом, технической предпосылкой электронной коммерции являются службы Интернета, реализующие функции, соответствующие основным этапам коммерческого цикла.
Правовые основы электронной коммерции.
Коммерческий цикл движения товаров отличается от производственного цикла значительными трудозатратами на обращение сопроводительной документации и платежных средств. Это явление обусловлено необходимостью учета и контроля, предоставление информации разным адресатам, в том числе и административным органам. Существенная проблема и в обработке, пересылке и хранении информации. Разрешить эти проблемы и снизить трудозатраты помогает введение электронного документооборота. Но здесь возникают правовые проблемы, связанные с обеспечением юридической силы электронных документов, обеспечением их целостности, защиты от перехвата и подделки, установление подлинности лица передавшего и подписавшего документ.
Рис.2
Поэтому необходима правовая база для использования электронных документов. К сегодняшнему дню можно утверждать, что такая база существует. Это прежде всего Гражданский кодекс РФ, ст.ст. 160 и 437, которого определяют возможность заключения сделок электронным способом и подписыват документы электронной цифровой подписью. Это Законы РФ «Об информации, информатизации и защите информации», «Об электронной цифровой подписи» и инструкции Центрального Банка РФ о порядке проведения электронных денежных расчетов. Кроме того, в скором времени Государственной Думой будет принят специальный закон «Об электронной коммерции».
Таким образом, правовой основой электронной коммерции являются правовые акты, регулирующие и координирующие порядок электронного документооборота, использования криптографических средств защиты информации, средств электронной цифровой подписи и порядка функционирования инфрастуктуры ЭЦП.