Профиль и программа бизнес-инкубатора 14 Услуги, предлагаемые би 14 3 Внутренние услуги 14 2 Добавочная стоимость для клиентов 15 Техническая инфраструктура офиса, помещения для проведения семинаров и переговоров 16

Вид материалаПрограмма

Содержание


3.3. Услуги, предлагаемые БИ 3.3.1. Внутренние услуги
3.3.2 Добавочная стоимость для клиентов
Стратегические консультации
3.4. Техническая инфраструктура офиса, помещения для проведения семинаров и переговоров
Подобный материал:
1   2   3   4   5   6   7   8

3.3. Услуги, предлагаемые БИ

3.3.1. Внутренние услуги


БИ должен предлагать следующие услуги:
  • сдача в аренду (субаренду) малому бизнесу нежилых помещений бизнес-инкубатора в соответствии с требованиями и условиями
  • техническое обслуживание здания (части здания) БИ
  • почтовые и секретарские услуги
  • консультационные услуги по вопросам налогообложения, отчетности, кредитования, правовой защиты и развития предприятия, бизнес-планирования, повышения квалификации и обучения
  • доступ к информационным базам данных

3.3.2 Добавочная стоимость для клиентов


Инкубаторы не являются «дешевым» вариантом для новых арендаторов. Они должны

показать реальные преимущества предпринимателю, и их следует рассматривать как важнейший фактор, способствующий успеху. Основные услуги, предлагаемые бизнес- инкубаторами:
  • офисные, деловые и технические услуги
  • доступ к финансированию
  • консультации в области ведения бизнеса
  • внедрение в бизнес-среду
  • работа экспертной группы с начинающими компаниями

Многие начинающие компании не могут позволить себе достаточное количество

административного персонала для выполнения повседневной работы, вместе с другими

компаниями они смогут пользоваться услугами и оборудованием, которое предлагается

бизнес-инкубатором:
  • приемная/ресепшн (профессионально, представительно)
  • вспомогательные услуги (печать, почта, бухучет)
  • тиражирование материалов, копирование
  • IT и связь (телефон, факс, email, Интернет).

Помимо предоставления помещений в аренду на выгодных условиях и основного набора услуг бизнес-инкубаторам рекомендуется предлагать следующие дополнительные услуги:
  • подготовка к получению кредита и банковской гарантии
  • подготовка устава и регистрация юридического лица
  • централизованное ведение бухгалтерии для начинающих компаний
  • услуги по маркетингу и рекламе
  • содействие в изучении рынка
  • поддержка в поиске потенциальных бизнес-партнеров, роль посредника в установлении контактов с ними
  • поддержка предпринимателей при решении ими административных и юридических проблем (примеры контрактов)
  • нахождение и распространение информации по актуальным вопросам (распечатанные материалы)
  • повышение уровня образованности предпринимателей.

Услуги, оказываемые фирмам консультантами БИ:
  • Оценка инновационных проектов и возможностей предпринимателей, представляющих их
  • Стратегические консультации и содействие в реализации бизнес-проектов посредством составления бизнес-планов, отвечающих современным требованиям (включает все аспекты: продукцию, рынки, организации, финансирование, налоговую отчетность, кадры, маркетинг, стратегию развития бизнеса, и т.д.)
  • Поддержка в получении доступа к финансированию и партнерам
  • Помощь фирмам и вывод их бизнеса на национальный уровень, нахождение партнеров за пределами района
  • Организация сотрудничества между фирмами (отделившиеся компании, классификация компаний, кластеринг, субподряды и др.) на региональном уровне
  • Размещение начинающих компаний в инкубаторах, обеспечение их ресурсами, используемыми совместно с другими фирмами. Таким образом, БИ помогают создавать и развивать местные инновационные Бизнес-сообщества
  • Предоставление целевых программ для обучения предпринимателей и
  • Мониторинг развития проектов.


Услуги государственным структурам:
  • Анализ потребностей компаний по поручению региональных органов власти и других структур, поддерживающих развитие инновационного малого бизнеса
  • Реализация мер по поддержке малого бизнеса в рамках региональных и национальных программ по развитию
  • Запуск механизмов по стимулированию предпринимательства , выявление оригинальных проектов, распространение инноваций и др.

Для БИ производственного и инновационного типа рекомендуется предоставление следующих услуг:
  • Содействие в получении контрактов для более полного использования невостребованных мощностей малых производственных предприятий
  • Обеспечение доступа к информации для поддержки процессов по внедрению новых технологий

3.4. Техническая инфраструктура офиса, помещения для проведения семинаров и переговоров


БИ (кроме производственных и по переработке с/х продукции) должны соответствовать следующим требованиям к физическим параметрам БИ:
  • Наличие не менее 70 рабочих мест, оборудованных оргтехникой и мебелью
  • Наличие на каждом рабочем месте компьютера, принтера (индивидуального или с общим доступом), телефона и доступа к городской и международной связи
  • Наличие, как минимум, одной переговорной с оснащением (мебель, доска и телефон)
  • Наличие, как минимум, одного лекционного зала для проведения семинаров и других учебных мероприятий площадью не менее 50 м2
  • Доступ в Интернет для, как минимум, 80% рабочих мест БИ
  • Наличие общедоступного офисного оборудования; факс, копировальная машина, сканнер, цветной принтер, телефонная подстанция.