Geum.ru

Документ: информационный анализ

Вид материалаДокументы
Подобный материал:
1   2   3   4   5   6   7   8   9   10   ...   14
/д\ Ш

ITT
* ні ж m















ЯНН

Ряс. 8. Виды фирменных знаков по их информативности

секционную мебель; линза — оптическое производство и т. д. Пользуясь методом контрастного ахроматизма в сочетании чер­ного и белого цветов, художники, усиливая первый, могут под­черкнуть тяжесть предмета, а усиливая второй,—его легкость. Компания электронных вычислительных машин «Honeywell» сделала своей эмблемой игрушечного пса из цветных полупро­водников, символизирующего одновременно преданность челове­ку. Невыразительные, повторяющие готовые решения или про­тиворечащие эстетическому вкусу фирменные знаки не будут до­стигать своей цели или даже будут оказывать противоположное воздействие. Нечто подобное в нашу эпоху больших скоростей и массовых коммуникаций происходит с изображением крыла, символизирующего скорость, и земного шара, символизирующе­го всеобъемлемость, слишком частое повторение которых во все новых и новых вариантах создает эффект информационной сверхизбыточности.
  1. Мемориальный символ (рис. 8, 2) не несет никакой позна­вательной информативности; его цель — мемориальная инфор­мативность. Художник стремится создать абстрактный знак боль­шой информационной емкости, использовав при этом наимень­ший информационный объем. Основные критерии мемориально­го символа: простота, оригинальность, запоминаемость. Сущест­вует ряд фирм, эмблемы-символы которых известны во всем мире и одновременно служат знаком качества.
  2. Омонимический символ (рис. 8, 5) обеспечивает мемори­альную информативность иным способом: он передает непосред­ственный смысл-слова — названия фирмы (часто по фамилии ее основателя). Так, колокольчик символизирует телефонную ком­панию «Bell», раковина — нефтяную компанию «Shell», фигура Геракла —предприятие «Геркулес» и т. п.
  3. Геральдический символ (рис. 8, 4)—эмблема, решаемая чаще всего в виде герба со всеми элементами геральдики. Таким способом показывают приверженность к старым традициям или подчеркивают большой возраст предприятия. Иногда по гербу можно узнать территориальную принадлежность данной фир­мы, и тогда геральдический символ как бы свидетельствует об определенных гарантиях городского или государственного мас­штаба.
  4. Юмористический символ (рис. 8, 5) — немного стилизован­ный, но вполне реалистический рисунок, выражающий в шутли­вой форме функциональную особенность либо вообще ничего не выражающий, и тогда мемориальная информативность достига­ется только благодаря вызывающему улыбку образу.
  5. Отдельные буквы, первые буквы многословного названия и инициалы (рис. 8, 6) очень часто встречаются в эмблемах опи­санных типов или выступают как самостоятельный тип. В этом случае художник использует как символ начертания букв или создает на их основе оригинальные комбинации. Так в букве

«А» («Aerospace») передается ощущение полета ракеты, ITT («International Telephone and Telegraph Corporation») напомина­ет по форме линию электропередачи, а в эмблеме фирмы, произ­водящей электронное оборудование, кончик одной из букв пере­ходит в разряд молнии. Хорошо известное у нас издательство «ОГИЗ» не пользовало в своей эмблеме эти буквы, обрамленные серпом, причем молот служил перекладиной у буквы «И». Фир­ма по продаже электронных деталей («Allen-Bradley») остроум­но воспользовалась начальными буквами своего названия, представив их в эмблеме как «азбуку», на основе которой соби­раются электронные схемы. Иногда из сочетаний букв создаются художественные монограммы; при этом нарочито старомодный стиль подчеркивается датой основания предприятия и как бы свидетельствует о его солидности.

7. Полные названия (рис. 8,7) передаются часто в орнамен­тальном— статическом или. динамическом — стиле; отдельные буквы вставляются в повторяющиеся квадраты, круги или вытя­гиваются в цепочку, подчеркивая длину слова. При этом боль­шая роль отводится форме шрифта, выполняющего функцию ме­мориальной информативности.

Реквизиты документа служат одновременно юридической це­ли, удостоверяя подлинность источника неофициально, офици­ально или в сугубо официальном порядке.

О подлинности неофициального источника свидетельствуют адресату знакомый почерк автора и его подпись, личный или су­венирный печатный бланк, а также почтовый штемпель на кон­верте, фиксирующий дату и место отправления. После проведе­ния специальной экспертизы неофициальный документ приобре­тает юридическую силу.

Признаком официального документа обычно является типо­графский текст, поскольку издательской деятельностью занима­ется определенный круг известных правительству организаций, регистрирующих свою продукцию и в официальном порядке при­нимающих заказы от других организаций, которые в свою оче­редь прошли государственную регистрацию. Именно поэтому бланк с наименованием и эмблемой организации имеет юриди­ческие права, и соответственно право подписи под такими доку­ментами получает ограниченный круг должностных лиц. В ре­зультате юридические лица часто подписывают бумаги, не име­ющие к ним прямого отношения и составленные другими лицами, подпись которых в качестве визы имеет значение только для тех, кто подписывается официально. В финансовых и других особо ответственных документах сила факсимиле приобретает исклю­чительно большое значение. В иных случаях подпись удостове­ряется печатью, причем гербовая печать, так же как и государ­ственный герб в качестве эмблемы на бланке, свидетельствует о государственной значимости документа.

В связи § изложенным возникает проблема авторства, пос­кольку в составлении документа могут принимать участие мно­гие лица и ставит свою подпись необязательно автор.

Проблема имеет длинную историю. Еще в то время, когда по­нятие «документ» ограничивалось строго юридическими функци­ями, все другие типы документов (в современном значении) мог­ли не иметь формального авторства. Еще в период средневековья переписчик чужой книги видоизменял и дополнял ее по своему усмотрению. Но с началом эпохи Возрождения роль авторов возросла. Институт анонимов сменился институтом псевдонимов. До XVIII в. включительно этика дворянского сословия в Европе, которому принадлежала значительная часть литературных про­изведений, считала предосудительным надписывать книги собст­венной фамилией; но свою настоящую фамилию автор мог и не держать в большом секрете. Рудименты псевдонимии существуют по настоящий день, хотя и по несколько иным мотивам: из-за неблагозвучной фамилии автора, для большей мемориальной ин­формативности и по традиции, чтобы передать в псевдониме не­кую авторскую идею, -т. е. сделать его информативным и в содер­жательном смысле.

Во второй половине XIX в. и в первой половине XX в. значе­ние автора'еще более возросло. Это, в сущности, и подорвало ос­новы института псевдонимии, еще продолжавшего свое существо­вание. В каждой отрасли знания и в сфере искусства выделился круг авторитетов, получивших в ретроспективном плане наиме­нование классиков и которым потребители информации отдавали преимущество. При этом следует учитывать, что возросшие объ­емы зафиксированной информации стали исключать возможность оплошного чтения или просмотра. В монографиях наряду с пред­метными стали фигурировать именные (авторские) указатели, аналоги которых появились в библиотеках, и авторам в литера­турных описаниях стали уделять основное внимание.

Во второй половине XX в. положение круто изменилось. Про­должающийся рост объемов литературы поставил читателя перед необходимостью знать, не кто написал, а что написано по тому или иному вопросу. Соответственно возросло общее число авто­ров в научной и художественной литературе и был перечеркнут знак равенства между понятиями «неизвестный» и «малозначи­мый» автор. Одновременно с проявлением интегрального закона научно-технического развития стало увеличиваться число соавто­ров комплексных исследований и разработок (рис. 9), характер­ным примером чего служит публикация [7]. По мере развития этого процесса составители библиографических описаний и ав­торских указателей еще пытались педантично расписывать всех соавторов, фиксируя тем самым их равные права, но потом стали ограничиваться первым автором с дополнением «и др.» Этот шаг еще более подорвал роль автора как поискового признака и рез­ко снизил эффективность авторских указателей.


Одновременно возникли и чисто юридические вояросы: кого считать автором коллективного документа и при наличии нес­кольких авторов как определить их значимость? Вся сложность заключается в том, что члены авторского коллектива имеют к до­кументу разное отношение: одни собирали информацию, вторые перерабатывали ее, третьи непосредственно составляли документ, а четвертые брали на себя юридические либо моральные функ­ции. При усилении роли последних возникла своеобразная автор­ская инфляция, когда в административ-но-управленческих, фи­нансово-экономических и отчасти научно-технических докумен­тах фамилия автора стала превращаться в эмблему. Особенно







jpho/



1Э50

136Чг

Рис. 9. Изменение доли соло- авторов в научно-технической информации (по Г. М. Добро- ву и Л. А. Хурсину [34])

1 — заявки на открытия; 2 — иа изо­бретения; 3 — публикации






остро был поставлен вопрос в науке, где проходит та грань, ког­да вышестоящий руководитель может поставить свою подпись ' под результатами исследований. Многие авторы, исходя из демо­кратического принципа, игнорируют свой разный вклад и распо­лагают фамилии по алфавиту. Этим они создают библиографам дополнительные трудности: коллективные работы стали чаще по­падать в рубрики «А», «Б», «В», или в «К» (коллектив), или в разряд анонимных работ.

Выход из создавшегося положения стараются найти в том, чтобы указывать в предисловии распределение обязанностей меж­ду авторами, называя яри этом и тех участников, которые не попали в число соавторов; применяется метод «сбрасывания» ав­торитетов по иерархии с тем, чтобы каждый ученый подписывался только под работами, проводимыми на его иерархическом уров­не (этот метод трудноприменим, когда научный руководитель по своим интересам не соответствует занимаемому в иерархии поло­жению). В научных публикациях фамилия автора часто сопро­вождается его титулом, наименованием организации, которую он представляет, и адресом для переписки. В административно-уп­равленческих документах кроме фамилии юридического лица ста­ли фигурировать фамилии или шифры составителя и машинистки. В типовых формализованных, например, анкетных документах выделилась и усилилась роль автора формы, противопоставляе­мого автору зафиксированных сведений, который из-за утраты индивидуального стиля несколько теряет свое значением рассмат­

ривается скорее как автор .информации, а не документа. В разной степени это проявляется на примере финансово-экономических, затем адміинистративно-управленческих, отчасти научно-техни- ческих и, наконец, публицистических жанров документов. Из по­следних достаточно назвать мнопие газетные и радиорепортажи составляемые по определенным рецептам и за которыми не всег­да можно узнать их авторов.

Продолжая рассмотрение документов в авторском аспекте, необходимо особо отметить усиливающуюся роль редакторов. Если раньше каждый автор юридической бумаги, научной или художественной книги в должной мере владел основами прису­щей данному жанру стилистики, то теперь, в эпоху тотальной ин­формации, автором может стать практически каждый. Это осо­бенно хорошо видно в науке, где понятия «талантливый ученый» и «талантливый писатель» далеко не всегда совпадают. И тогда на сцену выступает редактор [80], обязанность которого не толь­ко проштудировать «свежим» глазом произведение, исправив грамматические ошибки и стилистические погрешности, но и осшг вательно поработать с автором, чтобы, с одной стороны, повысить информационную емкость произведения, избавив его от повторе­ний и длиннот, -и, с другой стороны, сделать его более информа­тивным, т. е., иными словами, более доступным для разных ка­тегорий читателей. Одновременно, когда дифференциация науч­ных знаний достигла особенно большого предела, стал фигуриро­вать так называемый научный редактор, берущий на себя не столько литературную, сколько научную правку и разделяющий с автором ответственность с точки зрения достоверности пред­ставляемых сведений. Его фамилия часто выносится на титуль­ный лист и следует непосредственно за фимшгией автора, отчего и появилось наименование «титульный редактор».

Фамилии других редакторов — издательского, о котором го­ворилось выше, младшего, технического и художественного — вместе с фамилиями художника и корректора помещаются на обороте титульного листа или в конце книги.

Нечто подобное мы івидим на театральной афише, где пере­числены фамилии автора, исполнителей, режиссера-постановщи­ка, композитора, художника, заведующего осветительной частью, костюмерной частью и т. д., набранные разным шрифтом и несу­щие разную информативную нагрузку. Однако в кино, телевиде­нии и отчасти радио такое демократическое правило — называть всех, кто принимал прямое или косвенное участие в передаче,— чревато отрицательными моментами, так как потребитель эту ин­формацию получает в принудительном порядке и генерируется тем самым информационный шум. Убедиться в этом совсем не­трудно. Достаточно провести простое социологическое обследова­ние представительной части аудитории: что дает ей данный пе­речень фамилий? И в результате окажется, что информативность их далеко не одинакова, но очень часто приближается к нулю.

По-видимому, следует называть только некоторые из них и отно­сить в конец документа, расположив в порядке ожидаемой ин­формативности, чтобы дать рецептору возможность прекратить прием сообщения на том этапе, который он сочтет для себя при­емлемым.

Вое сказанное выше касается і других элементов реквизит­ной части документа: регистрационного номера, дат прохожде­ния основных этапов производства и выхода в свет, цены, место­нахождения подлинника (при репродуцировании), тиража, па­раметров материального носителя и способа сканирования, физического и информационного объема и т. д. Их местоположе­ние в документе должно соответствовать информативной значи­мости. Так, в деловых бумагах проставляются сначала номер и дата; в документах коммерческого значения на видном месте ставится цена; в книгах — при слабой обратной связи-—адрес издательства и типографии набирается самым мелким шрифтом, так как надобность в нем возникает далеко не у всех; в строго тиражируемых финансовых и административных документах но­мер каждого экземпляра, напротив, печатается крупным шриф­том и на видном месте.

3.3. . Название

Занимаясь освоением множества объектов, люди обычно дают им названия. Это в равной степени относится к документам, на­звания которых в простейшем случае можно рассматривать как имена, даваемые с целью их различия по жанру («счет», «при­каз», «этюд»), номеру и в более сложном случае-по идее, со­держанию и с целью привлечения.

Наименование (заголовок) по жанру обычно предусматрива­ет такие рабочие ситуации, когда все документы данного жанра требуют одинаковой методики обработки. В области художест­венной публицистики жанровое название используется как лите­ратурный прием, подчеркивающий некоторую рутинность («ре­портаж», «рассказ»), с чем может контрастировать, однако, слиш­ком хорошо известная фамилия автора.

Название-идея также характерно в основном для художе­ственных и публицистических произведений. Информативность его становится очевидной только после знакомства с документом, причем в видах искусства, допускающих большие потери при пере­даче вр! (музыка, живопись), название служит порой ориенти­ром, подсказчиком авторского замысла.

В связи с этим представляет интерес один из выводов прове­денного -нами социологического эксперимента с картинами (см. прим. на стр. 60), когда 13% научных работников на вопрос: «Обычно вы обращаетесь к названию картины до ее осмотра или потом?» — выбрало первый вариант ответа. Как оказалось, боль­шую часть этой группы составили лица старшего возраста, за- кимающиеся нетворческой работой, не посещающие музеи и художественные выставки, не покупающие книг по искусству. Поэтому название каждого произведения является для них «пу­теводной звездой».

•Сейчас, когда нет возможности полистать каждую книгу, нельзя смотреть подряд все кинокартины и даже научный работ­ник не в состоянии читать все публикации по своей специально­сти, возникает естественная потребность в содержательных заго­ловках. Это особенно остро чувствуется в кино, где зрителю пред­варительно бывает ч неизвестно не только содержание фильма, но даже его жанр.




Рис. 10. Варианты соотношения тезаурусов документа и его заголовка




'В области науки намечается некоторая эволюция заголовков книг и журнальных статей. Сначала заголовки отличались боль­шой пространностью и довольно хорошо передавали смысл про­изведений. Возьмем в качестве примера не очень длинный заго­ловок к сочинению С. Карно: «Размышления о движущей силе огня и о машинах, способных развивать эту силу». Здесь только первое слово представляет собой «штамп» с низкой информаци­онной емкостью. До последнего времени намечалась тенденция к усиленному «штампообразованию», чему имеются, в частности, этические причины, когда исследователь, ограждая себя от воз­можной критики, нарочито умаляет значение своего сочинения с помощью слов «материалы», «к вопросу», «к познанию» и т. п. Достаточно, к примеру, оценить информационную емкость тако­го заголовка: «Сборник материалов в помощь разработке пробле­мы...» [122]. Об информативности научных заголовков заговори­ли совсем недавно, когда существенно усилилась роль библио­течных каталогов, ставших на пути между читателями и книгами, и библиографических указателей — между читателями и "библио­теками.

В этом аспекте, рассматривая заголовок в качестве поисково­го образа документа, мы должны хотя бы очень грубо оценить соотношение точнее aOafrpfy где а означает при­

надлежность к полному, ар — к сокращенному, формализован­ному тезаурусу. Эту разницу можно свести к разумному миниму-


му, если поместить в заголовок все самые высокозначимые деск­рипторы текста (рис. 10). По нашим расчетам [ 114], если темати­ческий тезаурус локальной межотраслевой научной (проблемы включает 100 — 150 дескрипторов — поисковых -признаков,— «сум­ма поискового образа составляет в среднем 19,5 дескрипторов, а в случае описания статей только по заголовкам — 2,5 дескрипто­ра. При этом нужно учитывать не менее 20% работ, (пропущен­ных /при поиске информации по (библиографическим ссылкам и указателям, так как содержащиеся в них данные не отражены в заголовке. Таков один из источников неполноты информации и связанного с этим дублирования научных исследований. (Зару­бежные исследования для других условий дают приблизительно такие же оценки [165].)

Функция заголовков как средства привлечения стала прояв­ляться также сравнительно недавно. По-видимому, начало этому положила реклама. По мнению специалистов [8], 50—-75% успе­ха обеспечивает рекламе удачно составленный заголовок, кото­рый должен привлечь, заинтересовать, сообщить и доказать; при этом, в отличие от научных документов, длина рекламного заго­ловка должна (быть по возможности небольшой (3 — 7 слов).

Потом аналогичные требования стали предъявляться к газе­там. Возросший объем периодической печати — в отношении ко-' личества наименований, тиража, периодичности и размера от­дельных выпусков—в сочетании с другими каналами массовых коммуникаций (радио, телевидением) поставил потребителя пе­ред необходимостью выбирать информацию. Возникла нужда в информативных заголовках, передающих не только общую идею. Поэтому сейчас в журналистских кругах искусству составления заголовков придается исключительно большое значение.

Нетрудно увидеть несколько типов привлекающих названий газетных статей: каламбуры («Выборы ібез выбора», «По зако­нам беззакония»), перефразирование поговорок («Приписано, и с плеч долой», «Путь к сердцу уголовника», «Песок и ныне там») и названий хорошо известных произведений («Нелюбовь к трем . поросятам», «Доярка моей мечты»), антонимические конт­расты («Педагогический десант», «Подайте на разбой!», «Где ро­мантики берут кирпич?»). Естественно, что, будучи привлеченный ярким, по его мнению, заголовком, читатель ожидает не меньшей яркости от самой статьи.


"К
Таким образом, от заголовка часто зависит, будет ли прочи­тан документ. Он может более или менее удовлетворительно отражать содержание или идею, либо даже дезинформировать читателя (наличие ||1Я •


3.4. Аннотация и оглавление

Для более полного раскрытия содержания вместе с заголовком иногда применяют подзаголовок.

Истоки этого -приема, по-видимому, следует относить еще к тем временам, когда практиковались пространные двойные за­головки с союзом «или». Постепенно функции членов, соединяе­мых этим словом, разделились: первый стал носить общий (идей­ный) характер, а второй — частный (содержательный). Союз «или» стал чаще заменяться союзом «и», на смену которому в свою очередь пришли скобки, разделительная точка и позднее (в газетах) |—двоеточие.

Примеры из библиографии XIX века:

-Библиография российская, или сведения о всех книгах в России, с нача­ла типографии на свет вышедших, Дамаскина (Семенова-Руднева). 1737—1795.

А. Д. Чертков. Всеобщая библиотека, или каталог книг для изучения на шего отечества. М., 1838.

Г. Я. Геннади. Литература русской библиографии (Опись библиографии книг и статей, изданных в России). СПб., 1858.

Е. А. Викторов. Замечательное открытие в древнерусском книжном мире.— Псалтырь Скорины. «Беседы общ. люб. рос. слов.», 1867, вып. I.

Д. Ф. Беляев. История алфавита и новое мнение о происхождении гла­голицы. Казань, 1886.

Тем самым автор как бы оставлял за собой право передачи в заголовке идейной направленности произведения, при этом вы­полняя требования, которые диктует ему современность, повы­шая информативность подзаголовка. Все сказанное здесь отно­сится © разной, правда, степени ко всем жанрам документов, кро­ме чисто юридических и финансовых.

Дальнейшим развитием подзаголовка можно считать анно­тацию. Первые аннотации появились в так называемых анноти­рованных библиографических указателях, составители которых пытались уменьшить неудобства, связанные с поиском литерату­ры только по заголовкам, путем произвольного расширения по­следних до нескольких фраз, несущих, разумеется, значительно больше информации о документе.

(Потом аннотации стали приводить издатели журналов перед каждой статьей, часто называя их «резюме», а также книжные издатели — на обороте титульных листов, чтобы облегчить зна­комство с книгой. В действительности аннотация отличается от настоящего резюме (выводы, заключение) тем, что излагает не — что, а только — о чем говорится в документе. Однако в даль­нейшем издатели, предварительно помещая аннотации в свои рекламные проспекты, стали считать их соответственно одним из видов рекламы, где кроме содержания называется предпо­лагаемый контингент читателей, сообщаются сведения об авто­ре и даже дается оценка книге. (О положении в этой области пи­сал журнал «Новый мир», назвавший книжные аннотации «ма­ленькими льстивыми рецензиями» [20].)

Несомненную структурную связь имеет оглавление с книж­ной аннотацией, в которой оно всегда находит определенное от­ражение. В отличие от журнала, где оглавление (содержание) выступает только как перечень статей, во -всех документах боль­шого объема (книга, научно-технический отчет, проект и др.) этот элемент вспомогательного аппарата служит разделителем, текстового материала на составные логические части.

Если пользоваться методом ЛДК (см. раздел 2.2.) и вместо •произвольных глав и параграфов выделить разделы: 0., 1., 2., 3. и т.д., а в каждом из них — разделы второго порядка IУ мы пой­дем -по пути создания анкетной формы. Тогда структура оглав­ления, которое лучше всего помещать вначале, будет полностью соответствовать структуре документа. При этом в небольших по объему документах, по-видимому, достаточно только одного раз­ряда схемы ЛДК, в средних — двух и в больших — трех разря­дов. Что касается дальнейшей детализации, то это уже выходит за рамки общей композиции, отражаемой во вспомогательном аппарате, и касается непосредственно самого документа, в част­ности его информационной емкости.

3.5. Реферат

Рефератом называется сокращенное изложение документа. Потребность в реферировании возникла в XIX в. при описании больших документных комплексов, чтобы облегчить работу с ними. В результате стали появляться и в середине XX в. полу­чили широкое распространение непериодические и периодические издания рефератов документов определенных жанров (научные статьи, патенты, стандарты, юридические акты и т. д.) и опреде­ленной тематической направленности. Возникшая на базе этого целая отрасль вторичной информации (реферативное дело) ста­ла пользоваться трудом большого числа специалистов Я рефе­рентов, переводчиков и редакторов,—что соответственно нашло отражение в бюджете государств и отдельных ведомств. В даль­нейшем возникла необходимость в координации этих усилий в международном и межведомственном масштабах, в формали­зации и автоматизации процесса реферирования и в стандарти­зации рефератов [136]. Одним из мотивов начавшихся реформ был режим экономии, так как возросшие объемы информации сделали сплошное реферирование довольно дорогостоящим предприятием [171]. Это в свою очередь отразилось на полноте вторичной информации.

Ниже мы рассмотрим четыре разноаспеїктньїх вопроса, со­ставляющих проблему реферирования: структуру реферата, его стиль, информационную емкость и информативность.

Несмотря на то что реферат является элементом вспомога­тельного аппарата документа, он часто выступает в качестве самостоятельного вторичного документа, имеющего собствен­ную микроструктуру. В первую очередь нужно выделить здесь две составляющие: описательную и содержательную; описатель­ная часть делится на собственно (формальное) описание и ре­гистрационные сведения, а в содержательной части при необхо­димости выделяются элементы чисто юридического свойства І136].

В описании приводятся полное или сокращенное название (в оригинальном написании или переводе), фамилия автора или наименование организации, дата, язык, физический объем и пр. Самое большое значение придается заголовку с точки зрения со­хранения или повышения его информационной емкости. В связи с этим обсуждается вопрос о правомочности активного редак­ционного вмешательства и предлагаются методы редакционной обработки заголовков [28].

Регистрационные элементы описательной части включают классификационный индекс, перечень высокозначимых дескрип­торов (заимствованных не из заголовка и по возможности даже не из реферата), регистрационный (порядковый) номер, допол­нительные сведения об источнике и некоторые другие данные.

Содержательная часть реферата начинается с выделения фор­мально-юридических элементов (если таковые имеются): приори­тета, даты, с которой документ входит в силу, данных о докумен­тах, потерявших силу, исполнительных органов. Для патентных описаний такими элементами служат: страна и дата установле­ния приоритета, страна и дата заявки патента, ссылка на основ­ной патент, дата публикации патента и дата его получения, фамилии изобретателей [136].

Основная содержательная часть реферата предусматривает для потребителя три варианта действий по отношению к доку­менту: удостовериться в том, что документ ему не нужен, огра­ничиться информацией, извлеченной из реферата, или обра­титься к самому документу с полной уверенностью, что он дей­ствительно принесет пользу. Организация реферативного об­служивания должна основываться на таком подходе, ограждая потребителей от ненужной им литературы и гарантируя при этом отсутствие или присутствие в реферате определенных све­дений. При этом помимо достоверности преобразуемых сведе­ний от реферата требуют соблюдения еще одного этического правила — превращать реферат в рецензию, усиливая или игнорируя отдельные положения только по причине субъекти­вистского к ним отношения.

Как средство, облегчающее сбор информации, реферат тес­но связан с другими элементами вспомогательного аппарата документа, являясь по существу последним звеном в эстафете связи. Здесь прекрасной иллюстрацией служат некоторые сов­ременные зарубежные газе ты большого объема, явно не пред­назначенные для сплошного чтения: получение информации здесь начинается с .беглого просмотра заголовков, выполняю­щих функцию привлечения, подзаголовков, дающих самые главные сведения, и иллюстраций; после этого читатель обра­щается к заинтересовавшим его статьям; если они имеют большой объем и начинаются с индикативного реферата [171], может ограничиться чтением только этого реферата или про­должить знакомство со статьей до любого предела, зная навер­няка, что ближе к концу излагаются самые частные сведения. Такая же тенденция характерна для современной администра­тивной документации.

По существу каждый реферат представляет собой соедине­ние двух элементов — аннотации (о чем?) и резюме (что?), и, если он предшествует основному тексту., надобность в аннота­ции, естественно, отпадает. Идея формального составления ре­ферата на основе соединения названных элементов возникла в процессе беглого просмотра литературы, когда сначала обра­щается внимание на то, что находится вначале, а затем — на то, что находится в конце.

Второй путь формализованного составления реферата — переход от литературной формы изложения к телеграфной, а затем к дескрипторной. Этим также существенно сокращается время реферирования, так как все внимание референта будет сосредоточено на передаче содержания, а не на литературном стиле; при этом повышается информационная емкость.

Пионерами дескрипторного реферирования стали печатные органы Американского общества инженеров-химиков [22]. В 1959—1961 гг. в комитете по стандартизации того общества была разработана единая система распределения, сбора, учета и поиска информации, отвечающая требованиям промышлен­ных объединений, заводов, специальных библиотек, а также индивидуальных потребителей. В соответствии с этой системой каждый автор обязан посылать в редакцию вместе со статьей два реферата: литературный (по обычной форме) и дескрип- торный. Объем последнего порядка 100 или немного более слов. В 1961 г. было выпущено первое издание отраслевого дескрипторного тезауруса, насчитывающего 50 тыс. терминов по химии и химической технологии, с указанием групп синони­мичных или близких по значению слов, а также главных иерар­хических отношений между понятиями.

Было выделено 10 определителей роли, которые присоеди­няются через дефис к ключевым словам — дескрипторам:

А — объект, который вводится в процесс, подвергается химическому, физическому и электрическому воздействию или математической обработке;

В — продукт (основной или побочный), а также выход лю­бой преобразующей системы;

С — брак, отход, загрязнения;

D — особый агент — катализатор, ускоритель, стабили­затор;

Е — среда, растворитель, носитель, субстрат;

F — независимая переменная, действие которой изучается;

G — зависимая переменная, изучаемая с точки зрения воз­действия на нее;

Н — активное понятие — предмет изучения (например, обогрев, хлорирование);

/ — пассивное понятие — материалы, которые модифици­руются в физическом смысле, но не меняют своего состояния (смешиваются, перевозятся, обогреваются, испытываются);

| — приборы, материалы и методы, используемые для про­изводства операций (реактор, электронная вычислительная ма­шина, метод математической статистики).

Модификаторы (прилагательные, собственные имена и на­звания), не имеющие самостоятельного значения и координиру­ющиеся с другими понятиями, обозначаются знаком «—». Кро­ме того, производятся цифровая индексация отдельных поня­тий в дескрипторном реферате и видовая обработка терминов с привязкой отдельных видов к более общим понятиям — родам (например, к дескриптору «бочка» обязательно прибавляется дескриптор «тара»).

Приведем в качестве примера рефераты одной статьи [22]:

Литературный реферат: «Окись азота окисляется в двуокись при исполь­зовании активированного угля в опытном реакторе. Изучаются конструкция реактора и стоимость процесса в многопоточном реакторе при помощи вычис­лительной машины IBM-G50. Оптимизируются переменные, включая типы ка­тализаторов, состав загрузки, точки росы входящего газа, температура за­грузки, контроль температуры, рециркуляция, изменение "падения давления, массовая скорость, размер частичек катализатора, глубина реактора, его диа­метр и высота. Окисление является второй стадией процесса фиксации азога по методу фирмы «Висконсин».

Дескрипторный реферат: «1. Окисление — Я, реакция — Я, окись азота —
  1. окиси (неорганические) — А, двуокись азота — В, окиси (неорганические) —
  2. катализаторы —/, активированный уголь — D, реакторы — I, точк? росы — F, вода — F, двуокись азота — /, окиси (неорганические)—/, окис­ление— G, реакция — G. 2. Конструкция Я, оптимизация — Я, стоимость — Я, экономика —Я, реакторы — /, конструкция — /, калькуляция—/, окисле­ние — /, реакция — /, двуокись азота — /, окиси (неорганические) — /, IBM-650— /, вычислительные машины — /, множественные—, параллельные— сопутствующий—, ПОТОК—»;

Дескрипторные рефераты являются во много раз более ем­кими, чем литературные, обычные рефераты, и допускают быстрый и надежный просмотр журналов на основе собствен­ного, локального дескрипторного словаря, составленного путем выборки соответствующих слов из отраслевого тезауруса.

Переходя к следующему вопросу, рассмотрим, как может ме­няться. информативность реферата при одинаковой величине

фа фг (рис. 11). примем при этом, что

Рис. 11,1. pftd&rttabd&r. Реферат ПОЛНОСТЬЮ УД0ВЛЄТВ0рЯЄТ информационной потребности и заменяет собой первичный документ (величиной aft* Ді г можно пренебречь).Таким обра­зом, идея реферирования оправдывает себя, так как экономится

ВреМЯ За СЧЄТ беСПОЛеЗНОЙ ИНфОрМаЦИИ:

Рис. 11,2. 0ар]Реферат частично удовлетво­ряет информационным потребностям и выполняет более поис­ковую, чем содержательную, функцию, отсылая читателя к пер­вичному документу, гарантируя его полезность.

Рис. 11,3. p'&df~jafidfir=О. Тезаурус реферата и тезаурус по­требителя представляют собой непересекающиеся множества, В таком случае реферат дезориентирует читателя.

Отсюда можно сделать вывод, что информативность рефера­та зависит в основном от соотношения трех тезаурусов (точнее, нуртезаурусов) — автора, референта (органа вторичной инфор­мации) и потребителя. Если исходить из механизма дифференци­ального развития, в рамках довольно узкой отрасли, где потреби­теля, источник и обслуживающий их информационный орган связывают общие профессиональные интересы, более вероятно







совпадение всех трех тезаурусов и достаточная информативность реферата, которую можно еще более повысить за счет емкости. При механизме интегрального развития, когда документ пред­ставляет интерес с самых различных точек зрения, реферат при условии совпадения интересов автора и референта есть тождест­венная модель документа, не приносящая, однако, пользы 60% потребителей [37]. Когда же реферативный орган, призванный обслуживать данного потребителя, освещает источник из другой отрасли, реферат не будет представлять тождественную модель документа, так как представляет выборку (довольно подробную или даже полную) частных данных.

Так возникает дискутируемая уже несколько лет проблема адресных и безадресных рефератов (рис. 12). Первые из них со­ставляются на узкоотраслевом уровне и имеют в виду вполне конкретную категорию потребителей. При этом, разумеется, не­обходимо, чтобы документ реферировался многократно, причем этот процесс нельзя назвать дублированием в прямом смысле, так как рефераты непохожи один на другой (рис. 12,/). Цель каждого реферата—избавить потребителя от больших объемов бесполезной для него информации.

Напротив, безадресный реферат обязан удовлетворять теоре­тически всех потребителей независимо от их профессиональных интересов (рис. 12,2). Выполнить это условие — значит сделать так, чтобы реферат из документа ничего не потерял. Существу­ют только два пути: самым тщательным редактированием до­биться исключительно большой удельной емкости !§||§ либо применить дескрипторное реферирование, заменив содержатель­ную функцию реферата на чисто поисковую.




Рис. 12. Соотношение тезаурусов документа, рефератов и потребителей 1 — адресное; 2 — безадресное реферирование




По-видимому, адресное реферирование более отвечает меха­низму интегрального развития, а безадресное — механизму дифференциального развития. Общая тенденция современного научно-технического прогресса определит, что ожидает в буду­щем реферативное дело и каково будет соотношение между двумя названными принципами реферирования. Что касается поисковой и содержательной функции -реферата, то этот вопрос для нас еще слишком нов и не может быть подвергнут квалифи­цированному рассмотрению.

В целом проблема реферативной информации хорошо видна в деятельности реферативного журнала по естественным и тех­ническим наукам, издаваемого Всесоюзным институтом научной и технической информации. Этот журнал фактически состоит из самостоятельных крупнцотраслевых журналов с внутренним де­лением на разделы-пробЛемы. Научная периодика, поступающая в институт, расчленяется на статьи, поступающие в соответствую­щие редакции. Если в статье заинтересовано несколько редак­ций, она соответственно дублируется. Внутри отраслевого жур­нала такое дублирование не разрешается, и реферат поме­щается в том разделе, который считается для него более главным. В течение нескольких лет институт практиковал одно­разовое реферирование, т. е. в одном отраслевом журнале с правом для других журналов перепечатать реферат, подвергнув его повторному редактированию. Потом от этого отказались.

По описанной системе каждый индивидуальный потребитель получает в рамках отраслевого тома 1—2% полезной для него информации, выборка которой представляет известные трудно­сти. Это является одной из причин ограниченного числа подпис­чиков и ограниченного использования реферативных журналов в библиотеках.

Институт начал предлагать подписчикам не целые тома, а от­дельные разделы-проблемы в двух вариантах: в виде сброшюро­ванных выпусков (тетрадей) и библиографических карточек. Этим было увеличено количество полезной информации «а одно­го потребителя до 2—4%, іно не более, так как «интересы потре­бителей нередко разделяются между несколькими проблемами. Библиографические реферативные карточки позволяют легко удалять бесполезную информацию и вводить нужные карточки сразу в библиотечные каталоги.

Следующим нововведением явилось издание реферативного журнала «Металлургия» на картах с краевой перфорацией [114] с возможностью подписки не только на отдельные картотеки- проблемы, но и отдельные темы. В будущем такая же возмож­ность может быть предоставлена в отношении отдельных вопро­сов, на которые делится каждая тема. Реферативная перфокарта получает поисковый (точнее, распределительный) образ, вклю­чающий тс вопросы всех тем, которые затронуты в данной статье. Описанный способ, несмотря на то что реферативные перфокар­ты стоят в 10 раз дороже библиографических, позволяет: суще­ственно уменьшить объем получаемой потребителем бесполез­