Информационные технологии управления

Вид материала

Документы

Содержание Контрольные вопросы Глава 7. создание компьютерных информационных систем управления 7.1.1. Подсистемное проектирование Функциональные подсистемы и приложения 7.1.2. Процедурное проектирование

Подобный материал:

• Темы рефератов по курсу «Основы автоматизированного управления», 13.91kb.
• Название Предмет Направление, 921.62kb.
• Информационные технологии в экономике и управлении, 1611.88kb.
• Рефераты по дисциплине «Информационные технологии в скс и Т. Оргтехника» Интернет-реклама,, 15.93kb.
• Вавилова в процессе проведения экзамена и приема зачетов по 2-м модулям дисциплины, 130.51kb.
• Тематический план изучения дисциплины «Информационные технологии управления» по специальности:, 363.97kb.
• Международная конференция «Информационные технологии в образовании и науке», 86.4kb.
• Программа-минимум кандидатского -экзамена по специальности 08. 00., 203.78kb.
• Программа минимум кандидатского экзамена по специальности 08. 00. 13 «Математические, 200.26kb.
• Программа «информатика и икт (информационные и коммуникационные технологии)», 443.93kb.

Контрольные вопросы

1. Опишите состав и структуру системы телеобработки данных.
   
2. Какие преимущества обеспечивает объединение компьютеров пред­приятия в сеть?
   
3. Охарактеризуйте современные сетевые концепции.
   
4. Опишите методы передачи данных. В чем состоит принцип коммутации пакетов?
   
5. Что такое трафик сети?
   
6. Охарактеризуйте состав коммуникационного оборудования сети.
   
7. Кем и как производится выбор маршрута при передаче данных между сетями?
   
8. Охарактеризуйте технологии функционирования локальных сетей
   
9. Чем сети с централизованным управлением отличаются от одноранговых сетей?
   
10. В чем заключается суть технологии «клиент — сервер»?
    
11. Что понимается под узлом вычислительной сети?
    
12. Что называют коммуникационным протоколом?
    
13. Перечислите известные вам типы каналов связи.
    
14. Назовите типы спутниковой связи
    
15. Перечислите типы серверов по характеру предоставляемых ими услуг.
    
16. Перечислите функции локальных сетей в управлении предприятием.
    
17. Укажите известные вам методы доступа узлов сети к каналам связи.
    
18. Что включает технология работы сети и чем она обеспечивается?
    
19. Перечислите уровни модели сетевого взаимодействия.
    
20. Назовите функции канального, сетевого и транспортного уровней.
    
21. Перечислите базовые типы топологий локальной сети. В чем их отличие?
    
22. Что входит в задачу сетевой операционной системы?
    
23. Дайте определение глобальной сети Интернет.
    
24. К каким уровням относятся протоколы TCP, IP, UDP, SLIP, PPP, FTP?
    
25. Перечислите основные принципы, лежащие в основе организации Интернет
    
26. В чем суть Internet-технологий?
    
27. Что такое доменный адрес и как он устроен?
    
28. Опишите наиболее популярные сервисы Интернет.
    
29. Что такое FТР-передача файлов?
    
30. Что такое доступ в режиме удаленного терминала?
    
31. Какой адрес непосредственно используется в передаваемых по сети Интернет пакетах?
    
32. Что такое информационные сети, в чем их отличие от коммуникационных?
    
33. Что такое основополосные, узкополосные и широкополосные каналы.
    
34. Для чего используется телетайп?
    
35. Что представляет собой телексная связь?
    
36. Что обеспечивает факсимильная связь?
    
37. Что такое электронная цифровая подпись?
    
38. Что такое открытый и закрытый ключ электронной цифровой подписи?
    
39. Что такое сертификат средств электронной цифровой подписи?
    
40. Что такое подтверждение подлинности электронной цифровой подписи в электронном документе?
    
41. Какие требования предъявляют к передаче данных на машинных носителях информации и распечаткам?
    

ГЛАВА 7. СОЗДАНИЕ КОМПЬЮТЕРНЫХ

ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ

7.1. Подходы к построению автоматизированного управления

В процессе своего развития и становления автоматизированное управление прошло сложный эволюционный путь, который отмечен разработкой и использованием разнообразных подходов и методов. Выделяют два основных подхода к построению автоматизированного управления: подсистемный и процессный (процедурный).

7.1.1. Подсистемное проектирование

Подсистемное построение ставит своей целью решение в рамках подсистем соответствующих математических задач. Подсистемное проектирование основано на делении системы на составные части - подсистемы.

Подсистема - часть системы, выделенная по неформальному признаку.

На практике выделение подсистем осуществляется по:

• функциям (учет, анализ, контроль, планирование и т.д.);
  
• интервалу управления (реальное время, сутки, месяц, квартал и т. д.);
  
• иерархии управления (подразделение, предприятие, объединение и т. д.);
  
• типу управляемого ресурса (финансы, кадры, материалы, готовые изделия и т. д.).
  

Функциональной подсистемой называют часть системы управления, выделенную по общности функциональных признаков.

• Например, выделяют функциональные подсистемы: производство, бухгалтерия и финансы, сбыт и маркетинг, кадры и пр. Структура информационной системы при подсистемном построении приведена в главе 1.
  
• В автоматизированной информационной системе функциональные подсистемы имеют программный аналог - приложения.
  

Функциональные подсистемы и приложения – специали­зированные программы, обеспечивающие обработку и анализ информации для целей подготовки документов или принятия решений в конкретной функциональной области на базе инфор­мационных технологий.

• Основ­ной предмет функциональных подсистем – содержательный ана­лиз поступающей информации и подготовка документов или за­ключений по результатам этого анализа. Функциональные подсистемы составляют своего рода интеллектуальную основу информационных систем организаций (предприятий), как правило, имеют интерактивный характер, т.е. работают в диалоге со специалистом, и поэтому эффективность их работы во многом определяется деятельностью связан­ных с ними работников.
  

Подсистемная структура характерна для традиционных АСУ. В силу многообразия типов АСУ во многом формирование структуры системы зависит от характера и специфики объекта управления. В СССР подход, основанный на подсистемном построении, сформировался и оформился в 70-е годы XX в., детально проработан методически, в частности, в виде документа «Общеотраслевые руководящие методические материалы по созданию АСУ предприятий и отраслей» (ОРММ-2, 1975 г.). С использованием этого подхода к 1990 г. в СССР было построено свыше 6тыс. АСУ различных классов. Наиболее ярко подсистемный подход к автоматизированному управлению можно проследить на примере АСУП. Подавляющее большинство АСУП, в которых применялось подсистемное представление, работали как информационно-поисковые системы, в основном автоматизируя документооборот. Цель автоматизированного документооборота - трансформировать с помощью компьютера одну систему входных документов в другую, удобную для пользователя.

Схема системы управления предприятием (организацией) строится в таком порядке: первоначально в объекте управления формируется технологическая линия материальных ресурсов; далее к ней добавляются осталь­ные виды ресурсных сетей – трудовые, финансовые ресурсы, оборудование, техническая информация. При этом:

• для удобства управления объект управления и управляющую часть разделяют на связанные элементы;
  
• отдельные элементы объекта управления и соответствующие им элементы управляющей части образуют локальные системы управления с простейшей структурой. Эти системы при ручном управлении называют службами, при автоматизированном – функциональными подсистемами. Функциональные подсистемы определяются неформально;
  
• функциональные подсистемы связаны между собой;
  
• структура управляющей части предприятия является многоуровневой (иерархической). Она образована управляющими частями функциональных подсистем. Например, управляющая часть функциональной подсистемы «Стратегическое управление» образована директором предприятия и его заместителями, подсистемы. «Технико-экономическое планирование» – начальником планового отдела, подсистемы. «Оперативное управление основным производством» – начальниками цехов и руководителем диспетчерской службы, подсистемы «Техническая подготовка производства» – главным технологом, главным конструктором, главным механиком и т.д.;
  
• система управления в целом и системы управления функциональных подсистем характеризуются целенаправленностью, проявляющейся в цели функционирования («экономическом интересе»), формальное выражение которого может быть представлено ограничениями и/или целевыми функциями.
  

Рис. 7.1. Укрупненная схема связей функциональных подсистем

• в каждой функциональной подсистеме выделяется система связанных задач. Например, в подсистеме. «Технико-экономическое планирование» можно выделить такие связанные задачи как расчет плана производства, затем расчет производственных мощностей, далее расчет плана реализации, далее расчет количества основных рабочих, далее расчет фонда зарплаты и т.д.;
  
• в любой функциональной подсистеме возможно выделить формальную часть (персональный компьютер и его программное обеспечение) и неформальную часть (лицо, принимающее решение - ЛПР). Формальная часть может быть описана некоторым алгоритмом. Алгоритм – правило преобразования входной информации в выходную. Алгоритм функциональной подсистемы составляет задачу АСУП;
  
• схемы связей всех задач подсистем определяют технологию работ АСУП в целом.
  

Подсистемное представление при реализации и функционировании автоматизированного управления использовалось до 90-х годов XX в. К началу 90-х годов выявилась:

• необходимость разработки процедур использования результатов задач, решенных в функциональных подсистемах;
  
• потребность в изменении (реинжиниринге) существующей на предприятии системы документооборота на основе проведенного предпроектного обследования (инжиниринга).
  

7.1.2. Процедурное проектирование

Попытки преодоления недостатков подсистемного проектирования привели к созданию ERP-стандарта автоматизированных систем организационного управления (ERP-системы).

ERP-стандарт предназначен для стандартизации вычислительных работ, в его основе – последовательность в планировании ресурсов предприятия, исходя из возможностей предприятия и с учетом факторов внешнего экономического окружения. ERP-стандарт использовался при подсистемном построении автоматизированных систем управления, однако стремление дальнейшего совершенствования привели к переходу на процессный (процедурный) принцип создания систем. Таким образом, с 90-х годов совершенствование автоматизированных систем происходило в рамках процессного подхода и в несколько этапов.

• доработка ERP – стандарта, создание которого начато в 80-е годы XX в.;
  
• разработка стандарта Quality Management System (QMS), включающей стандарты ISO 9000 – ISO 9004 (ИСО 9000 – ИСО 9004 в русской транскрипции) - конец XX в.;
  
• переход к процессному (процедурному) построению – с конца XX в. по настоящее время.
  

Процессное построение предполагает наличие процессов (про­цедур) использования результатов решенных задач, при этом в качест­ве элементов процедуры могут выступать как формальные процессы (математическое решение задачи), так и неформальные процедуры с участием лиц, принимающих решение.



Рис. 7.2. Схема автоматизированной информационной системы

при процессном построении


Основу процессного представления составляют следующие технологические компоненты:

• ERP-стандарт;
  
• международный стандарт QMS - Quality Management System;
  
• упорядочение решения задач;
  
• «плоская» структура управления;
  
• реинжиниринг;
  
• схематика и компьютерная поддержка представления.
  

Автоматизированные системы стали называть корпоративными информационными системами (КИС). КИС – информационная система, поддерживающая оперативный и управленческий учет на предприятии и поставляющая информацию для принятия управленческих решений.