Информационные технологии управления
| Вид материала | Документы |
Содержание1.2. Понятие управленческой информации 1.2.1. Источники информации 1.2.2. Виды информации |
- Темы рефератов по курсу «Основы автоматизированного управления», 13.91kb.
- Название Предмет Направление, 921.62kb.
- Информационные технологии в экономике и управлении, 1611.88kb.
- Рефераты по дисциплине «Информационные технологии в скс и Т. Оргтехника» Интернет-реклама,, 15.93kb.
- Вавилова в процессе проведения экзамена и приема зачетов по 2-м модулям дисциплины, 130.51kb.
- Тематический план изучения дисциплины «Информационные технологии управления» по специальности:, 363.97kb.
- Международная конференция «Информационные технологии в образовании и науке», 86.4kb.
- Программа-минимум кандидатского -экзамена по специальности 08. 00., 203.78kb.
- Программа минимум кандидатского экзамена по специальности 08. 00. 13 «Математические, 200.26kb.
- Программа «информатика и икт (информационные и коммуникационные технологии)», 443.93kb.
1.2. Понятие управленческой информацииВсе виды деятельности человека сопровождаются получением новой информации. Ее делят по областям получения или использования на виды: политическую, экономическую, техническую, биологическую, химическую, физическую и т. д.; по назначению - на массовую и специальную. Часть информации, которая занесена на бумажный носитель, получила название документальной. Верхним уровнем информации как результата отражения окружающей действительности (результата мышления) являются знания. Знания возникают как итог теоретической и практической деятельности. Информация в виде знаний отличается высокой структуризацией. Это позволяет выделить полезную информацию при анализе окружающих нас физических, химических, социально-экономических и прочих процессов и явлений. На основе структуризации информации формируется информационная модель объекта. Информационная модель – совокупность информации, характеризующая свойства и состояние объекта, процесса или явления. По мере развития общества информация как совокупность данных и знаний превращается в базу системы информационного обслуживания деятельности общества. 1.2.1. Источники информацииДля решения задач в сфере государственного и муниципального управления основными источниками входной информации являются информационные ресурсы:
Информационные ресурсы органов государственной власти и местного самоуправления, предприятий и организаций содержат огромную по объему, разнообразию и динамике информацию. Информация организована в виде архивов документов, оперативных документов, баз данных, которые могут быть переданы по запросу по различным каналам связи (телеграфу, телетайпу, телексу, телефону, почте, электронной почте, факсимильной связи), а также на машинных носителях и машинограммах. Некоторые информационные ресурсы органов государственной власти, организованные в виде различных автоматизированных систем, могут быть установлены в ЛВС других пользователей или может быть организован доступ к ним через региональные или федеральные сети передачи данных. Учреждения государственной статистики обеспечивают органы государственной власти и местного самоуправления, предприятия, организации, физических лиц статистическими материалами: бюллетенями, докладами, экспресс-информацией, обзорами, сборниками и пр. Номенклатура статистических материалов, представляемых пользователям Госкомстатом России, представлена на WWW-сервере по адресу: u/. Территориальные центры научно-технической информации (ЦНТИ) и их филиалы обеспечивают органы государственной власти и местного самоуправления, предприятия, организации, физических лиц государственными стандартами. Многие учреждения, предприятия и организации имеют собственные библиотеки стандартов, сформированные с помощью ЦНТИ по их профилю деятельности. Промышленно функционирующие базы данных коммерческих организаций содержат информацию по различным видам деятельности общества и организованы в виде различных автоматизированных систем: правовых систем, систем поддержки принятия решений, экспертных систем и т.п. Эти системы могут быть установлены на коммерческой основе в ЛВС пользователей или быть доступными через региональные, федеральные и международные сети передачи данных. Интернет обеспечивает доступ к десяткам миллионов компьютеров по всему миру. Сеть предоставляет различные способы взаимодействия удаленных компьютеров и совместного использования распределенных услуг и информационных ресурсов. 1.2.2. Виды информацииВ общем и целом информацию, циркулирующую в системе государственного и муниципального управления, может разделить на:
Рассмотрим структуру информации с точки зрения управления ею. Часть информации находится под контролем управленческого персонала и используется им для принятия решений. Такая информация называется контролируемой информацией. Какая-то часть информации остается вне поля зрения и существует бесконтрольно, независимо от того, знает ли о ней кто-то и обращают ли на нее внимание при принятии решений. Это область невостребованной информации. Чем больше часть неконтролируемой информации, тем сложнее работать предприятию или организации. Следовательно, одну из задач управленческого персонала можно сформулировать как увеличение доли контролируемой информации. В определенной мере такая задача может быть решена за счет применения информационных технологий. Они способны предоставить широкий спектр информации как о внутренней деятельности предприятия, так и внешнего характера: запросы потребителей, состояние рынков, регулирующие положения и т.д. таким образом, одним из способов получения необходимых данных является покупка и установка компьютерной информационной системы. Однако нужно отметить, что бытующее мнение некоторых управленцев о том, что программные продукты способны самостоятельно, без их активного участия полностью заполнить информационный вакуум и решить все проблемы компании, является заблуждением. Технологическому процессу на предприятии и в организации сопутствует множество факторов и условий, в т.ч. система методов управления, а не только технологии работы с информацией. Таким образом:
|