Информационные технологии управления

Вид материала

Документы

Содержание 1.3. Общая характеристика информационных технологий управления Информационная технология

Подобный материал:

• Темы рефератов по курсу «Основы автоматизированного управления», 13.91kb.
• Название Предмет Направление, 921.62kb.
• Информационные технологии в экономике и управлении, 1611.88kb.
• Рефераты по дисциплине «Информационные технологии в скс и Т. Оргтехника» Интернет-реклама,, 15.93kb.
• Вавилова в процессе проведения экзамена и приема зачетов по 2-м модулям дисциплины, 130.51kb.
• Тематический план изучения дисциплины «Информационные технологии управления» по специальности:, 363.97kb.
• Международная конференция «Информационные технологии в образовании и науке», 86.4kb.
• Программа-минимум кандидатского -экзамена по специальности 08. 00., 203.78kb.
• Программа минимум кандидатского экзамена по специальности 08. 00. 13 «Математические, 200.26kb.
• Программа «информатика и икт (информационные и коммуникационные технологии)», 443.93kb.

1.3. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА

ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ УПРАВЛЕНИЯ

Основная цель информационной технологии – получение посредством переработки первичных данных информацию нового качества, на основе которой вырабатывается оптимальное управленческое решение.

Информационная технология – совокупность методов, производственных процессов и программно-технических средств, объединенных в технологическую цепочку, обеспечивающую сбор, передачу, обработку, накопление, хранение, актуализацию, поиск информации и принятие решений по управлению объектом.

Сбор, передача, обработка, накопление, хранение, актуализация, поиск информации и принятие решений по управлению объектом представляют собой типовые процедуры информационной технологии и составляют ее структуру. Типовые процедуры имеют свои особенности:

Процедуры	Особенности
Сбор и регистрация первичной информации	Низкая степень автоматизации
Передача информации	Отличается способами - почта, каналы связи, транспортные средства и т.д.)
Обработка информации - главная процедура	Отличается большим разнообразием: составом и последовательностью операций; степенью автоматизации; степенью централизации технологических процессов; режимами осуществления; степенью интеграции
Хранение и поиск информации	Высокая степень автоматизации, наличие большого количества разнообразных форматов хранения данных и видов электронных носителей
Анализ и подготовка принятия решений	Наиболее сложная и интеллектуальная

Информационные технологии могут включать различные классы операции обработки данных: обработка текста, обработка графики, обработка таблиц, баз данных, статистическая обработка, обработка геоданных, видеоданных.

В зависимости от сложившихся в организации традиций применяются информационные технологии различной степени централизации. Централизованные технологии характеризуются тем, что обработка информации и решение основных задач производится в центре обработки информации, роль которого выполняет компьютер-сервер, работающий в сети. Серверы устанавливаются в отраслевых или территориальных вычислительных центрах или на предприятиях (организациях) в специализированных службах – ВЦ, отделах автоматизации и пр. Децентрализованные технологии применяются на локальных (не сетевых) рабочих местах. Такие технологии не используют общих (централизованных) баз данных, но могут иметь средства информационного обмена с другими рабочими местами. Чаще всего используются комбинированные технологии. Для определенных задач рабочее место реализует централизованные технологии, для других – децентрализованные.

Информационные технологии реализуются в различных режимах:

1. Сетевой режим – режим, обеспечивающий обработку данных с использованием удаленных программных и технических средств. Подобный режим возможен при наличии в организации локальной вычислительной сети, часто выхода в глобальные сети. При сетевом режиме доступны к реализации технологии централизованной и распределенной обработки данных.
   
2. Пакетный (фоновый) режим – режим, обеспечивающий обработку данных порциями без вмешательства извне. Пакетный режим реализуется в период, когда высвобождаются ресурсы вычислительной системы. В 80-х годах был основным режимом на вычислительных центрах, в настоящее время часто используется в организациях для выполнения периодичных работ, например, формирования типовых сводок в конце периода.
   
3. Режим разделения времени - режим, обеспечивающий чередование различных процессов обработки данных в одном компьютере-сервере. Ресурсы выделяются разным пользователям циклично на короткие интервалы времени, при этом у пользователя создается впечатление, что вычислительная система занята решением только его задачи.
   
4. Режим реального времени (on line) – режим, обеспечивающий обработку данных в соответствии с динамикой производственного процесса. Примером может служить работа оператора по обслуживанию клиентов в банке, транспортных и туристических агентствах. Системы, обеспечивающие такой режим реализации информационных технологий, сложны и дороги в эксплуатации.
   
5. Интерактивный режим - режим, обеспечивающий обработку данных в системах реального времени при условии вмешательства извне. Вмешательство оформляется в виде транзакций, осуществляющихся в очень короткое время. Примером может являться работа программиста с базой данных, которую использует также оператор для работы с клиентами.
   
6. Диалоговый режим - режим, обеспечивающий обработку данных со скоростью, достаточной для осмысления и реакции пользователя. Примером могут являться операции по учету средств, поступающих от плательщиков коммунальных услуг, услуг связи и пр.
   

Режим реализации информационных технологий может иметь комбинированную характеристику. Например, диалоговый режим может осуществляться как в сетевом, так и в несетевом варианте, как в режиме on line, так и в режиме off line.

В силу того, что Россия вступила в эпоху информатизации последней из развитых стран (90-е гг.) в большинстве случаев информационные технологии, используемые в управлении социально-экономическим объектами, представляют собой совокупность отдельных локальных процессов узко специализированной направленности, не объединенных в единую систему и неимеющих автоматизированного информационного взаимодействия. Однако набирают скорость процессы создания и использования интегрированных информационных технологий.

Интегрированные информационные технологии – это взаимосвязанная совокупность отдельных ИТ с развитым информационным взаимодействием.

При использовании интегрированных информационных технологий достигается согласованное управление объектом, координация функций, доступ многих пользователей к информационным ресурсам, т.е. качественно новый уровень управления. Интегрированные ИТ основаны на многоуровневой информационной модели объекта и использовании промышленных методов и средств построения технологий. Примером могут служить:

• технологии оперативной обработки текущих данных (OLTP- On Line Transaction Processing);
  
• технологии оперативной обработки аналитических данных (OLAP- On Line Analis Processing), включающие инструменты анализа и поддержки принятия решений;
  
• технологии управления документами (EDMS – Elektronik Document Management System), обеспечивающие автоматизацию документооборота, делопроизводства и организации управления и др.