Информационные технологии управления

Содержание

3.5. Технологии машинного перевода текстов

Алексей Андреевич Ляпунов

1. 
   технология Transfer строится как комплекс трех процессов:
   

• исходный текст анализируется с разбиением на группы существительных, прилагательные глаголов и наречий, а также определением основы и окончания каждого из слов;
  
• производится преобразование этой структуры в аналогичную структуру выходного языка;
  
• производится синтез конечного предложения по полученной структуре.
  

2. технология Interlingua (т.е. промежу­точный язык) предполагает создание некоего языка, описывающего все структуры входного и выходного языков, поэтому процесс перевода здесь проходит всего в два этапа:
   

• анализ входного предложения в терминах промежуточного языка;
  
• генерация соответствующего предложения на выходном языке.
  

3. технология Translation Memory – для перевода объемных текстов с большим количеством повторов. Работа подобной системы основана на использо­вании баз соответствий смысловых единиц. Перед началом работы с такой системой нужно создать эту базу соответствий или воспользоваться готовой. При этом нельзя создать универсальную базу для всех видов текстов, как правило, для каждой задачи создается своя собственная база соответствий. В результате предложения или их части, отсутствующие в базе, не будут обрабатываться вообще, но зато те, что есть, будут переводиться всегда правильно. Именно по этой причине применение технологии баз соответствий оправдано лишь для объемных текстов с многочисленными повторами, например технической документации, справочников и т.п. Однако для флективных языков (которые используют в морфологии флексию – словоизменение, при котором словоформы получаются путем изменения основы слова), допускающих произвольный порядок слов в предложении (таких, как русский и украинский), эта система оказывается малоэффективной, поэтому намного выгодней применять базы соответствий для англо-русского перевода, а не наоборот.
   

• высокую скорость перевода. Это позволяет быстро понять смысл текста, кроме того, если система правильно настроена на тематику текста, впоследствии потребуется минимальная редакторская правка. Но предварительно, как правило, требуется тщательная настройка словарей, осмысленный результат возможен только в случае простого построения предложений в исходном тексте.
  
• надежный доступ к услуге. Система машинного перевода всегда под рукой, в то время как использование услуг бюро переводов или просто человека-переводчика требует затрат времени и денег.
  
• конфиденциальность. Электронные переводчики часто используются в личной переписке, для перевода закрытой (например, деловой) корреспонденции. Однако информация подобного рода требует высокой точности перевода, что программные средства не всегда могут обеспечить,
  

3.6.1. Понятие документа

• в структурированном виде – в базах данных;
  
• в слабоструктурированном и не неструктурированном виде – в виде учрежденческих документов.
  

• согласно стандарту ODA – архитектуры учрежденческих документов – как ПРОФИЛЬ и ТЕЛО;
  
• согласно таговой модели WWW – HEAD и BODY;
  
• в информационно-поисковых системах – набором атрибутов;
  
• на предприятиях (организациях) в России – согласно унифицированной системе документации.
  

• заголовочная часть (наименование предприятия, код документа по ОКУД, наименование документа и т.д.);
  
• содержательная часть, в виде текста, таблицы;
  
• оформительская часть (подписи лиц, несущих юридическую ответственность).
  

• организационно-распорядительные документы, в т.ч. информационно-справочные (Информационно-справочные системы Консультант+, Гарант)
  
• специальные документы - обслуживающие отдельные функции управления (плановые, финансовые, учетные документы и пр.).
  

3.6.2. Автоматизация документооборота

• ввод документов в систему;
  
• хранение, навигация, поиск и фильтрация документов;
  
• коллективная работа с документами;
  
• вывод информации из системы.
  

Универсальные системы документооборота

• регистрация входящих, исходящих и внутренних документов;
  
• ввод неограниченного количества резолюций;
  
• контроль резолюций;
  
• списание документов в дело;
  
• атрибутивный поиск документов;
  
• проектирования стандартных отчетных форм;
  
• установка маршрута прохождения документов.
  
• возможность работы с электронной копией документа;
  
• аннотирование документов
  
• интеграция с MS Office;
  
• автоматическая регистрацию документов, получаемых по электронной почте;
  
• поддержка средств цифровой подписи;
  
• разграничение прав доступа;
  
• оцифровка документов;
  
• ведение электронных архивов документов;
  
• рассылка внешним адресатам, формирование конвертов, наклеек.
  

• хранилища атрибутов документов (карточек);
  
• хранилища документов;
  
• сервисы полнотекстовой индексации и полнотекстового поиска.
  

Классы современных систем документооборота

1. 
   универсальные системы - document management (EDMS-системы). В основе систем лежат понятия электронного кабинета, шкафа, папки. Системы класса EDMS – наиболее распространены.
   
2. системы электронного документооборота нового поколения, в т.ч.:
   

• системы управления ходом работ - workflow management. Системы обеспечивают автоматическое направление документа определенному исполнителю в соответствии с разработанными правилами. Системы workflow неверно представлять как системы движения только документов - это системы, регулирующие правила очередности выставления поручений (задач) сотрудникам. Фактически это - конвейер в самом прямом заводском смысле, только реализованный в офисе. В практике российских учреждениях правила движения документа часто определены недостаточно четко, что сдерживает применение подобных систем. Однако, в организациях с жесткой регламентацией взаимоотношений системы workflow management применяются, например, на предприятиях в рамках интегрированных систем (ERP-систем), банковских системах, системах согласования заявок клиентов.
  
• групповые системы:
  
  • workgroup management – системы групповой работы с документами. Обеспечивают возможность предыдущему исполнителю самому определять, кому направить документ на дальнейшее исполнение.
    
  • groupware – системы группового доступа. Обеспечивают возможность параллельной работы над документами. Ориентированы на небольшие рабочие группы, характеризуется поддержкой выполнения одной коллективной задачи и отсутствием структуризации в организации работ.
    

3.6.3. Особенности использования систем автоматизации

документооборота в организациях

• отечественные системы: ДЕЛО, Золушка-WIN, LanDocs, Эффект Офис, Optima Workflow, относящиеся к системам workflow management.
  
• русифицированные версии зарубежных систем: Docs Open, LinksWorks, Lotus Notes и системы, созданные на основе зарубежных. Босс-Референт, Золушка-Канцелярия, OfficeMedia. Подобные разработки относятся к системам groupware.
  

• созданные в виде модулей корпоративных информационных систем: 1С:Электронный документооборот, 1С:Электронная почта, Галактика:Управление документооборотом, модули зарубежных корпоративных информационных систем SAP R/3, Oracle Applications и т.д. Возможности этих модулей достаточно ограничены.
  

3.7.1. Электронная почта

Дуглас Энгельбарт

• РОРЗ – вся почта сервера переписывается на рабочую станцию получателя;
  
• IMAP – чтение сообщений с сервера без загрузки на клиента: читаются только заголовки писем, а далее получатель определяет, какие письма передавать на его машину, а какие нет.
  

• учетная, регистрационная запись (логин) – набор символов имени (например: rty);
  
• адрес в электронной почте – обычно используют имя и домен почтового сервера (rty@ural.ru);
  
• пароль – позволяет защитить почту от прочтения посторонними.
  

• адрес не зависит от провайдера и в нем не участвует его название: можно менять провайдера или работать из точки платного доступа к Internet, почта всегда доступна пользователю;
  
• можно смотреть свою почту не только через Netscape или Explorer.
  

• размер почтового ящика в большинстве почтовых систем ограничен 1-10 мегабайтами;
  
• неудобно пользоваться при некачественной связи с Internet;
  
• меньшая защищенность;
  
• отсутствие юридических гарантий.
  

• выбирать такой пароль, который легко можно запомнить, а другие при этом не смогут вычислить;
  
• предпочтительно использовать сочетания из ряда букв и цифр;
  
• в пароле нельзя использовать кириллицу;
  
• предпочтительно не использовать при создании пароля имена собственные, а также другую информацию личного характера, которую легко могут вычислить другие люди.
  

3.7.2. Телеконференции

• дискуссионные группы (или списки рассылки, mailing list). Поддерживаются в Internet с помощью серверов или "почтовых роботов" типа List Processor, которые рассылают сообщения по конкретным адресам электронной почты подписчиков.
  
• группы новостей (система рассылки новостей, newsgroup) USENET. Распространяются через транспортную "широковещательную" систему на базе протокола NNTP (Network News Transfer Protocol), когда поток сообщений передается от одного узла к другому, т.е. для самых широких групп пользователей. News – сообщения доступны в режиме on-line и через почтовые шлюзы - newsserv, созданные разработчиками Demos, Relcom и др.
  

Тематика телеконференций Usenet

Электронные доски объявлений