Организационное поведение чиновников
Курсовой проект - Менеджмент
Другие курсовые по предмету Менеджмент
?й, избирательных блоков.
Служащий государственной службы в своей деятельности должен руководствоваться нравственными нормами, основанными на принципах гуманизма, социальной справедливости, правах человека. Честность и бескорыстность - обязательные правила нравственного поведения государственного служащего, непременные условия его служебной деятельности.
Нравственным долгом и должностной обязанностью государственного служащего является корректность, вежливость, доброжелательность, внимательность и терпимость по отношению ко всем гражданам, в том числе и к непосредственным руководителям, и к лицам, зависимым от него по должностным обязанностям.
Для чиновника недопустимо не исполнять свои должностные обязанности добросовестно, ответственно, на высоком профессиональном уровне в целях обеспечения эффективности работы государственного органа. Государственный служащий обязан выполнять распоряжения руководства, соблюдать служебные нормы иерархии в отношениях с начальством и подчиненными.
Государственный служащий должен уважать и защищать специальную информацию, полученную во время выполнения официальных обязанностей. Нравственно недопустимо государственному служащему использовать служебную информацию в неслужебной сфере, для достижения каких-либо личных корыстных целей.
Нетерпимость к руководству, определенным сослуживцам или к их действиям должны проявляться в подобающей форме и при наличии серьезных оснований. Недопустимы при этом грубость, унижение человеческого достоинства, бестактность, преднамеренная дискриминация. Государственный служащий должен придерживаться делового этикета, уважать правила официального поведения и традиции коллектива.
Государственный служащий обязан стремиться к постоянному совершенствованию, к росту своих профессиональных навыков, своей квалификации, к получению новых знаний.
Вывод: в данном параграфе речь шла о моральных нормах государственного служащего Кемеровской области. Моральный кодекс госслужащего Кемеровской области также регулирует отношение чиновников к гражданам, своему непосредственному руководству, к работе; о личностных качествах, которыми должен обладать государственный служащий данного региона.
3.3 Современные требования к чиновникам муниципального уровня (на примере Управления образования Мариинского района Кемеровской области)
Образцы поведения государственного служащего во многом определяются характером той организации, которой он действует, ее целями, формами воздействия, корпоративным духом и т.п.
Целью деятельности Управления образования является контроль за деятельностью образовательных учреждений и помощь им в осуществлении деятельности. Для реализации поставленной цели РУО решает следующие задачи: формирование и обеспечение образовательной политики района; подбор кадров для образовательных учреждений; обеспечение функционирования школ; организация образовательного процесса.
В Управлении образования господствует иерархическая культура, которая характеризуется как формализованное и структурированное место работы. Тем, что делают люди, руководят процедуры. Эффективные лидеры - это хорошие координаторы и организаторы. Важным является поддержание плавного хода деятельности организации. Организацию объединяет формальные правила и официальная политика. Долгосрочные заботы организации состоят в обеспечении стабильности и показателей плавного хода рентабельного выполнения операций, успех определяется в терминах надежности поставок, низких затрат. Стабильность кадрового корпуса усиливает ориентацию служащих на исполнение должностных обязанностей и способствует карьерному росту.
Иерархические культуры существуют на различных уровнях управления компании и проявляются через различия в статусе, полномочиях, власти, символах, присущих руководителям и подчиненным. На низших ступенях иерархической лестницы выполняются узкоспециализированные функции, не требующие высокой квалификации, что ослабляет силу нижнего уровня и приводит к централизации контроля и принятия решений.
Основные элементы организационной культуры:
Поведенческие стереотипы: (общий язык, используемый членами организации; обычаи и традиции, которых они придерживаются; ритуалы, совершаемые ими в определенных ситуациях). В РУО существует следующие традиции: корпоративные вечеринки, выезды, совместные походы в театр, музей и т.п.
Групповые нормы: (свойственные группам стандарты и образцы, регламентирующие поведение их членов). Стандартами для служащих Управления образования являются образовательные стандарты, которые государство пишет для образовательных учреждений и органов власти.
Провозглашаемые ценности: (артикулированные, объявляемые во всеуслышание принципы и ценности, к реализации которых стремится организация или группа). Главная ценность в РУО - обеспечение достойного образования населения.
Организационный климат: В Управлении образовании царит благоприятный психологический климат. Правда иногда он может резко ухудшаться, чаще всего это ухудшение бывает во время сокращений, когда сотрудники готовы съесть друг друга, но лишь бы остаться в РУО.
В Управлении образования господствуют социальные отношения типа: подчинения, зависимости, неравенства. Кроме этого для организационной структуры РУО характерны следующие черты:
1.Четкое распределение труда. Все работн?/p>